Техносила

Купила в Техносиле ребенку на Новый год планшет, который как оказалось был не исправен (не заряжается). Т.к. на тот момент еще не прошел 14-дневный срок возврата товара, то отвезла планшет в магазин по месту покупки. Сотрудник магазина (м. Бабушкинская) планшет принимать отказалась, ответив. они что не принимают товар не надлежащего, ни надлежащего качества. Отправила разбираться в сервисный центр, который не работает все праздники. Я в шоке. Уже много лет покупаю технику через интернет-магазины и с таким сталкиваюсь впервые. везде в течении 14-дней ПРИНИМАЮТ неисправный товар. Это у вас такие безобразные правила работы или такие некомпетентные сотрудники?