tehnikavdom.ru

Заказывала стиральную машинку Бош в понедельник 16 мая 2011г., привезли на следующий день в положенное время да еще и подождали немного, так как неоказалась никого дома. Претензий к доставке, качеству товара нет. Сработали хорошо, молодцы!

Это не магазин, а какая то шарага. Во первых общаются, чуть ли не на ты, как в баре. Позвонил, заказал стиралку, заказал за 5 дней специально на воскресенье, мне обьяснили, что доставка в этот день осуществляется до 4-ёх часов и за час до приезда мне позвонит менеджер. Наступило воскресенье, время 15.00 я звоню им и после нескольких переключений с одного менеджера на другого мне отвечают что сегодня не привезут, на вопрос почему ответили: ' я сказал сегодня не привезут' даже не обьяснив почему не позвонили предупредить. Ругаться не стал, думаю ну ладно, накладочка вышла. Договорились, что привезут на следующий день, вечером. На следующий день мне опять ни кто не перезвонил и так ни кто и не преехал. В итоге заказал в другом магазине(причём на 500 руб дешевле), привезли в назначенное время, предварительно со мной связался сначала менеджер, который оформлял заказ, а потом и те кто доставляли заказ. П.С. Если кому то нужна техника в срочно порядке и без отлогательств, то я точно не советую заказывать в этой забегаловке, если же очень понравилась цена(что вряд ли) и есть время, то можете попробовать дожать их....

Начитался отзывов. напугали. не стал заранее договариваться с установщиком стиралок. Заказал. привезли, в обещанное время. Что еще нужно? за качество товара отвечает производитель. в мыслях не было писать отзывы за такую простую услугу. Но, коль скоро столько откликов в отрицательную сторону, добавлю - бывает (надо же) и наоборот. договорились - привезли. Ничего обобщающего не сообщаю. Еще один отзыв в общую копилку. не будь столько отрицательных отзывов - ничего бы не писал. Ибо услуга простая: обещали - привезли. был грешок - были всяческие подозрения, когда обнаружилась вода в шлангах. установщик указал, что так и должно быть. стиралкой доволен, но за это спасибо Бошу.

Заказал телевизор Самсунг 550 Сказали что в этот день не могут доставить, я охотно согласился на следующий день, поскольку никуда не спешил. На следующий день в указанный интервал времени позвонил курьер, сказал что сейчас подъедет. И действительно подъехал. Привез телевизор. Распаковали, проверили, расплатились, попрощались. Никакого негатива и ничего сверхъестественного - так и должно быть всегда. Поставил 4 звезды потому что 'отличный' это значит чем то отличающийся от других. А тут все обычно. Потому просто ХОРОШИЙ. Заказ 739 от 05/04/11 если что.

Заказал в магазине духовку и варочную панель, за день до доставки(3 мая) позвонили, сказали что привезем завтра ждите. доставить должны били днем 4 мая. не дождавшись никого, набрал им сам. назначили новое время доставки от 20 до 21 часа. И снова никто не приехал и не позвонил. На утро снова звоню, обещают уточнить в чем причина и перезвонить чарез 5 мин. по прошествии часа, еще раз сам звоню, и ответ получаю такой: ДУХОВКИ НЕТ!, склад на его не отгрузил. Разочаровался в магазине, зотя месяц назад заказывал у них, привезли с небольшим опозданием, в пределах часа.

Заказал комплект встройки на кухню 18 апреля.Духовку+варку+ПММ+Вытяжку+холодильник+Печь. Доставку оформили на 23апреля днем, вечером 22 позвонили и сказали что не все есть. Нет холодильника и духовки. Решили перенести доставку на 28 число. Итог, приехали вечером в 18 часов как и договаривались (чуть раньше) все занесли, распаковали, гарантию проштамповали, все четко рассказали, даже два бонуса дали 1 подарок (пустячок а приятно) 2 доставка бесплатна. Менеджеры в офисе вежливые, все рассказали извинились за задержку, доставка на высоте, по Московским пробкам приехать раньше не каждому дано. Короче я не знаю как у других магазинов, но у них мне понравилось, и не беда что задержали товар мне не к спеху было кухня ещё не готова, мог ещё недельку подождать но цены меняются так что сегодня за одну цену а завтра кто его знает может дороже. Так держать. А менеджерам Косте и Алексею респект и уважуха Ну и доставке, Ребятам с пежо тоже спасибо за все ответы на мои вопросы

Динамят! заказал во вторник на пятницу, в пятницу позвонили, сказали смогут привезти только в следующий вторник, обещали клятвенно, что привезут. В следующий вторник привезли во время. Но забыли дать кассовый чек, а на товарном чеке не поставили печать(я не проконтролировал), на горячей линии BOSCH сказали что достаточно товарной накладной с печатью и гарантийного талона для осуществления гарантии, В магазин звонить, выяснять не стал. Так-же в товарном чеке чудесным образом стоимость машинки возросла на 500 рублей, пришлось лезть на сайт и показывать, что цена на самом деле ниже, после чего стоимость снизилась до первоночальной суммы. В целом я доволен, но на будущее не буду расчитывать на доставку вовремя :) Лень было писать, но все-же надеюсь полезно будет тем кто, захочет купить в интерент-магазине 'Техника в дом'

Вчера заказали холодильник вечером, сегодня до обеда как и обещали - привезли. Ждём теперь вечера до включения и обмывки - чтобы долго работал:-) По качеству надеюсь всё будет хорошо, в остальном же всё отлично. Спасибо работникам магазина. Ребята с доставки тоже дружелюбные и коммуникабельные. Всем спасибо!

Перед покупкой в интернет магазине мы всегда читаем отзывы. Этот магазин привлек, конечно же, хорошей ценой на товар и услуги. Негативные отзывы, как мне показалось, были связаны либо с форсмажором, либо,возможно, с человеческим фактором. К тому же на отзывы есть реакция магазина - хотя бы заинтересованы в своей репутации. В общем заказала здесь газовую плиту. Предварительно позвонила уточнить наличие, возможность доставки в конкретный выходной день и стоимость доставки в Красногорск. После чего сделала заказ через интернет-форму. Перезвонил менеджер, согласовал день и 3-х часовой интервал времени-очень удобно. Служба доставки позвонила за час, даже уточнила своё местонахождения(мне было понятно, сколько они будут ехать с учетом пробок). Привезли вовремя, ещё раз перед подъёмом предупредили, что он будет платным(у нас нет лифта). Занесли в квартиру, уточнили, куда поставить, и отнесли прямо на кухню. Лишних денег не взяли. Всё распаковали, показали, спокойно дождались, пока я всё сама рассмотрю. Выдали мне документы: квитанция была не заполнена менеджером - я обратила на это внимание сотрудника доставки, и он тут же все заполнил, поставил печать. Про качество товара пока ничего сказать не могу - еще не пользовалась, но магазином осталась очень довольна. В моём случае - всё вежливо, квалифицировано. Про незаполненную квитанцию могу сказать, что не ошибается тот, кто ничего не делает-я не склонна во всем искать попытку меня обмануть. А мы с вами, покупатели, должны тоже всегда оставаться бдительными.

Заказал стиральную машину в пятницу вечером, на субботу с 15 до 21. Планы изменились и я перезвонил в контору и попросил доставить машинку пораньше. В результате в 12,30 в субботу машинка приехала. Все оперативно, очень доволен, надеюсь машинка не подведет! Отдельное спасибо бригаде №7.

Магазин отличный. Покупал стиральную машину LG 1273ND, в понедельник заказал, перезвонили, во вторник все привезли в оговоренное время. Доставка звонит за час до приезда. Очень понравился магазин. Спасибо. А главное цены, действительно низкие.

Заказывал в этом магазине стиральную машину Бош, менеджер очень приветлевый всё объяснил,правда не всегда берут трубку, привезли на следующий день без опозданий, большое спасибо

14апр. в 21.30 позвонила заказала беговую дорожку HouseFit HT-9087HP, на след. день, т.е. сегодня в 13.30 ее привезли. Приятный курьер затащил в квартиру и по нашей просьбе собрал минут за 15, все показал и рассказал. Гарантийный талон и инструкция есть. Спасибо за скорость доставки. Надеюсь все будет работать исправно. Цена в этом магазине на эту дорожку не самая низкая, но в том, что на 1500р дешевле меня продинамили, не поверила я отзывам на маркете, и поплатилась. Выбрала этот магазин, потому что до 22ч почти никто не работал, а заказать дорожку поскорей ну очень хотелось. И рейтинг на маркете не самый плохой. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.

Очень плохой магазин заказала вытяжку Siemens LC 258 BA 90 сказали есть в наличии привезем. В день доставки мне ее не привезли и не позвонили. На следующий день позвонила им сказали что ее нет в наличии если хотите ждите месяц привезем. Потеряла время испортили настроение, Больше никогда не буду обращаться в этот магазин.

Несмотря на огромное количество отрицательных отзывов решил всё-таки воспользоваться услугами этого магазина. Очень зря. Подтверждаю все отзывы, в которых говорится о том, что этот магазин не доставляет товар вовремя, о чём узнаёшь в конце дня заказанной доставки Заказал товар. Согласовал время доставки. Уточнил, точно ли смогут доставить в оговорённый промежуток, поскольку пришлось решать вопросы с работой. В день доставки позвонил и уточнил. Сказали, всё будет доставлено по расписанию. А ближе ко времени доставки позвонили и обрадовали, что доставки не будет. Магазин может сколько угодно вешать на эту страницу самодельные положительные отзывы для поднятия рейтинга, а также выписывать язвительные ответы покупателям, которым почему-то не понравилось нарушение магазином принятых на себя обязательств,но правду не скроешь. Предлагаю (бесплатно)для магазина девиз: ТЕХНИКА В ДОМ - КОГДА-НИБУДЬ ПОТОМ!

Часто делаю покупки через интернет! Такого вранья ещё не встречал! Заказал варочную панель. Оплатил. Последнне сообщение которое я получит от магазина было:'Вы оплатили 23/03, деньги бухг. подтвердила 25/03. Отправка будет до 30/03.' Сегодня 06/04! Телефон уже неделю не отвечает! Email не отвечает! Вот такой'замечательный' магазин! Выводы делайте сами! Если до завтра не ответят, пишу заявление куда следует!

Заказывал холодильник 25 февраля на сайте компании. В итоге никто не перезвонил, пришлось самому все выяснять, но, я так понимаю, это норма для большинства магазинов. По доставке проблем особо не было. Сразу сказали когда смогут доставить, задержались на час, но предварительно отзвонились и согласовали. Так что у меня по доставке остались положительные впечатления. По качеству товара к магазину претензий нет.

Прочитали отзывы, ужаснулись, но решили рискнуть. К счастью, остались довольны и магазином, и отношением к клиентам, и доставкой. Заказывали кухонную встраиваемую технику на сумму около 100 т.р. фирмы Bocsh. Сайт информативен, а по дизайну и удобству ужасен. 1. Заказ приняли по телефону, уточнили цену, подтвердили наличие. Сотрудник на телефоне оказался компетентным и ответил на большое количество вопросов вежливо и без раздражения. 2. Крайне вменяемая доставка, что сейчас редкость. За все 4 предмета 3 км за МКАД в Кожухово - всего 500р. 3. Доставили на следующий день, то что опоздают на час предупредили заранее. 4. Техника в нормальной комплектации со всеми гарантиями и инструкциями. В общем, команде магазина - так держать!

18 марта заказал 4 позиции - СВЧ встраиваемую, варочную панель газовую, духовку электро, посудомоечную машину - около 70 т.р. Сказали доставка на понедельник до 17-00. В понедельник отгрузки не было - в 18-00 решил набрать и узнать куда делось все? Сказали, что в понедельник произошел сбой или еще что-то с компьютерной программой на складе - привезут в среду... В среду позвонил и с радостью узнал, что доставят до 17-00 в целости и сохранности... НО! В 18-00 при повторном звонке узнал, что МАШИНА ПОТЕРЯЛАСЬ с моей техникой и приедет до 22-00 вечера. Спасибо не надо - везите завтра (четверг то есть) до 10-00 утра. Ждем. Как привезут напишу. P.S. Ладно у меня рабочие целыми днями дома ремонт делают, а как быть людям, кто работает и жертвует своим и чужим временем (втч и рабочим)??? Делайте выводы - цены неплохие и ассортимент, но качество обслуживания - как всегда... Такое ощущение, что там работают одни миллиардеры, которым деньги в принципе не нужны. Надо работать над логистикой ребята!

Заказал холодильник, озвучили дату. В день доставки позвонили, извинились, предложили перенести на завтра, согласился. На следующий день, не дождавшись звонка позвонил вечером, с 4-го раза добился, что бы мне отзвонились с доставки. Позвонили и перенесли еще на три дня. Отказался от заказа.

Заказывал холодильник в г. Иваново. В целом магазин понравился.Все что нужно сделать персоналу для 'твердой пятерки'- информировать покупателя о ходе выполнения заказа:пришли деньги на счет, когда будет отправлен груз и так далее. А то знаете ли нервяк у жены да и у меня немного. После заказа с сайта сразу же отзвонились с магазина, подтвердили заказ. Дальше пришлось все делать самому:узнавать подробности выполнения заказа. Понятно что работы персоналу хватает,но и требуется от них всего лишь внимание к клиенту,ведь затраты на это только временные. Товар доставили в идеальном состоянии. Кроме заводской упаковки в ТК упаковали еще и в транспортную,правда и цена доставки выросла почти вдвое по сравнению с расчетом калькулятора на сайте ТК. В общем - хорошо.

Почитал отзывы, ну да, косяки по доставке, по качеству продукции вроде бы проблем не озвучивали. решил рискнуть, так как не срочно :) Заказывал 9 марта холодильник Samsung RS20CRVB5. 1. дозвонился вроде бы нормально, напряг только автоответчик, который нормальным женским голосом 'Здравствуйте, вы позвонили', а дальше убогий робот по цифрам повторяет номер телефона. 2. доставка на пятницу, 11 марта, вечер. все подтверждено, все 'в наличии' 3. в пятницу жду звонка, тишина. помятуя отзывы на маркете, решил им сам позвонить. звонок 17.45. как дела с моим заказом? 'ой, извините, машина еще не разгружена, бла-бла-бла, только на понедельник теперь. Мы вам звонили С УТРА, у вас телефон был не доступен'. Это нормально? Я думал такие нелепые отговорки уже перестали лепить. телефон у меня всегда при мне, даже если телефон был выключен, то приходят СМС о непрошедших звонках, и... извините, но я вам позвонил в вечером, вы не могли за весь день сделать еще несколько прозвонов? ну, хорошо что позвонил. за 15мин нашел холодильник в другом месте, заказал с доставкой на следующий же день. вечер провел с семьей без всяких беспокойств. работу другой фирмы озвучивать не буду, но результат тот, что нужно - холодильник у меня дома. 4. Сейчас понеделник, 14 марта. 16.00. звонка с их стороны нет. час назад пытался позвонить, отменить заказ - трубку никто не берет. 5. в общем, я ничего не потерял, т.к. спешки не было, но отрицательные отзывы с проблемой доставки подтверждаю. Yandex'у и пользователям отдельное спасибо, благодаря системе отзывов и моей готовности к такому поведению магазина негатива не испытываю :)

Большое спасибо интернет-магазину, персонально - Константину и Алексею, а также службе доставки за отличное, качественное, квалифицированное обслуживание и внимание к клиенту. Интернет-магазину желаю дальнейшего развития и процветания. С уважением, Ольга.

Заказал стиральную машинку, привезли на следующий день. Курьеры перепутали улицу, прождал немного больше чем ожидал но в принципе все нормально. Не понравилось то что в гарантийном талоне (Bosch) не было печати, курьер сказал что достаточно чека, не стал спорить, если возникнут проблемы с гарантией, придется ругаться с магазином.

Честно говоря,почитав отзывы,имел опасения,что товар не доставят вовремя,да еще и пятница вечер и Подмосковье.Но к радости опасения не сбылись, и все было доставлено четко.Минимальная цена на ТВ, на доставку по Москве и доставка за МКАД. Добрый совет человеку отвечающему на негативные отзывы, без обид:отвечайте более сдержанно,даже если клиент позволяет себе лишнего и НИКОГДА НЕ ЗАБЫВАЙТЕ отзвониться если доставка не может быть осуществлена в срок. Эти два простые правила в совокупности с Вашими ценами просто завалят Вас клиентами. Искренне успехов в бизнесе.

Здравствуйте! Я из Екатеринбурга. Средняя статистическая семя со средним достатком. Мечтала о стиральной машине с сушкой.Выбрала модель, но в моем городе на тот момент ни в одном магазине в наличии не было да и цена ого-го... В итоге нашла в интернет -магазине ТехникавДом. Заказала.Со мной на удивление быстро связались по электронной почте, сказали что есть в наличии и именно по той цене, которая на сайте(разница в цене по сравнению с другими магзинами была ощутимая). Я обрадовалась. Выбрала транспортную компанию. Проплатила по безналичному расчету и.... тут началось...самые неприятные моменты. В трехдневный срок после получения денег никто мне номер накладной не выслал. Звоню операторам, меня подвешивают, а потом скидывают... Короче мы с мужем со своими деньгами уже попрощались, две ночи не спали, но у нас в Москве живет родственник, и он по моей просьбе сидел на телефоне целый день, в итоге дозвонился, попросил телефон директора(учитывая что магазин оформлен как ИП)и на следующий день мне прислали номер накладной. Уж не знаю может и совпадение, и номер накладной рано или поздно пришел бы, но нам было важно чтобы номер пришел в обещанный срок... Короче говоря машинку мы получили. Агрегат-супер! Цена(в сравнении) отличная! Если бы не нервы(сами поймите в Москву не налетаться для разбирательства)оценила бы в пять баллов... Если что-то решу купить обращусь опять. А в целом большое спасибо, что не обманули:)

Заказал на 27000 в этом магазине 1. СВЧ 2. Посудомойку 3. Тренажер силовой 4. Штангу 5. Груз для штанги Почему именно в этом магазине? Да потому что дешевле и самое главное данный магазин уникален - я купил все что искал в одном магазине. Привезли все вовремя на следующий день после заказа. Спасибо Вам огромное я очень доволен и всем рекомендую. Желаю Вашему магазину огромных успехов.

После неудачной попытки купить два телевизора Samsung LE-37C530 в AudioVideoMir (где оставлен соответствующий отзыв), обратился сюда, опять же обращая внимание на НАЛИЧИЕ данного товара и, естественно, цену. Каково же было моё удивление, когда после оформления заказа на сайте мне перезвонили через 30 секунд! При большом опыте покупок через Яндекс.Маркет такого ещё не было! Менеджер подтвердил наличие товара и готовность его привезти завтра, уточнил время доставки, ответил на мои вопросы по товару. Всё быстро и чётко. На следующий день отзвонился курьер, подтвердил, что он в пути и сообщил, во сколько будет у меня. Всё было доставлено, проверено по моей просьбе на наличие внешних повреждений (сотрудники доставки помогали мне вскрывать коробки, проверять комплектность и запечатать всё обратно). Проверять сразу после мороза на включение и работоспособность, естественно, не стал. Именно поэтому оценку качества товара оставляю без внимания. Доставка двух телевизоров стала как одного по 250 руб./шт., что совсем неплохо для Москвы и огромной 15-ти килограммовой коробки. Сама цена 'ящиков' в 16,5 тысяч за 37' была тоже самой низкой на момент совершения покупки. В сухом остатке имеем твёрдую пятёрку. Практически идеал работы интернет-магазина. Так держать!

Покупал стиральную машинку Bosch 20352. Договорились на вторник-всё путем.Позвонили за час, сказали когда привезут.Документы в порядке.Спасибо за сервис!

Пожалуй, лучший магазин из всех, с которыми приходилось сталкиваться (или мне так повезло). Заказ приняли быстро и без суеты. Договорились о доставке на следующий день, но ближе к вечеру перезвонили и предложили привезти через час. Я, естественно, согласился (такой оперативности не ожидал). Товар в полном порядке, с официальной гарантией. В общем, спасибо, порадовали, при самой низкой цене, да ещё и такой сервис. Нет слов :). Всего наилучшего!