tehnikavdom.ru

Хороший магазин. Купили у них посудомойку BOSCH SMS 53N18. Заказала в среду, перезвонили через 10 минут, предложили доставку на следующий день, нам было не удобно, попросили на субботу, спросили время на какое удобно. Доставили в пределах обговоренного времени, занесли в квартиру, подождали пока мы ее осмотрим на наличие вмятин, трещин. Дали чек, гарантию, у них даже была сдача 200 рублей, хотя обычно при доставке курьеры пытаются всячески нажиться на сдаче. Раньше покупала только через другие магазины, боялась что привезут незнамо что, потом сама не рада будешь покупке.. Я и в этот раз хотела там купить, но там очень маленький выбор и не пожалела что купила тут! Теперь буду заказывать тут, тем более что получается дешевле! Добавляю, прошло уже 2 года, все работает) машинкой довольна)

Хорошие цены. Качественный товар, вся документация к товару прилагается + гарантийный талон с печатью. Хорошо на сайте описываются характеристики товара - достоверно!

Интернет-магазин не работает, телефоны отключены. Звонил неделю, после этого написал данный отзыв.

с июня месяца жду оплаченные холодильник и СВЧ. Телефоны, указанные на сайте постоянно отключены. На электронную почту поначалу отвечали, типа скоро отправим, потом тоже потерялись. В общем, контора промышляет мошенничеством. На днях иду писать заявление, пускай прокуратура ими занимается

Заказал в магазине морозильную камеру, заказ № 6003 от 19 июля 2012 в этот же день выставили счет №364. 20 июля счет оплатил, через пару дней пришел ответ на запрос, что деньги пришли на счет магазина и товар отгрузят 30-31 июля. 13 августа 2012 написали информационное письмо о том что нужно подождать 45 дней. Через 45 дней пришло сообщение, что 25 сентября 2012 отправят товар или деньги, но 25-го все телефоные номера указанные на сайте вдруг стали недоступны. Но надеюсь всетаки на благополучный исход этого дела.

Заказал в магазине спортивный тренажер.Заказ № 5631. Оплатил счет № 339 04.07.2012 числа.Сначала написали информационное письмо о том что нужно подождать 45 дней.23.08.2012 позвонили и спросили что будете брать тренажер или деньги.Сказал что деньги так как тренажер за это время уже купил.Сказали что возврат денег возможен не раньше чем две недели.Сегодня вот пишу так как и две недели прошли и с момента оплаты прошло уже два месяца.12.09.2012 по электронной почте написали что : 'Если будете брать товар то вышлем на неделе, а если деньги то вышлем до конца месяца.' Ответил что буду ждать денег.Надеюсь что все будет хорошо.

Ужасный магазин. Я из региона, заказал морозильную камеру 21.06.2012 заказ 5392. Оплатил 22.06.2012. Получилсообщение, что при погрузке товара в транспортной компании, камера была повреждена.Предложили ждать или вернуть деньги.Отправил заявление на возврат денег 04.07.2012. Ответили 17.07.2012 что бухгалтер была в отпуске деньги вернут сегодня-завтра. 25.07.2012 запросили мои паспортные данные для блиц-перевода денег. И с этого дня связь с магазином потеряна.На мои запросы по электронной почте 01.08, 06.08,09.08, 13.08 не отвечают. Телефон (495) 995-80-38 для меня всегда занят.Меня бросили.Магазин ответил: Вас не бросили, перевод будет осуществлён до 25.09.Однако деньги не вернули. Всётаки магазин меня бросил. Перед оформлением заказа полезно читать отзывы о магазине.

это ужасный магазин, клиента в моем лице они потеряли!!! сначала две недели ждала доставки холодильника в тр комп-доставили, потом заказала стиральную машину прошло больше месяца как я ее оплатила, магазин не на звонки не на письма не отвечает, ответили лишь раз о том что вышлют товар в любом случае, а когда, через сколько не пишут, мне что целый год ждать???!!!уже навигация закрылась! жду до конца этой недели если не отправят буду обращаться в прокуратуру и суд!!!до слез обидно!!у меня двое грудных деток, стираю все руками. знала бы что магазин-'динамо' заказала бы в другом!

Оплатила заказ 5720 09.07.2012, после из магазина написали, что реорганизация и доставка будет осуществлена в течении 45 дней. Неоднократно писала, звонила - бесполезно ни ответа, ни привета. Указанный срок на исходе. Пост продажное обслуживание в магазине отсутствует - очень жаль. Вижу, что менеджеры отвечают на плохие отзывы о магазине - может стоит заняться работой и отвечать покупателям.........

Сделали заказ спорттренажеров в этом магазине, они любезно обсудили все тренажеры,пришли к договоренности, что отгрузят через 3 макс. 5 дней после оплаты счета, СЧЕТ ОПЛАТИЛИ 28 июня 2012г. Поставки нет до сих пор., не отвечает ни телефон, ни электронная почта.

Третий раз приезжаю в Москву и третий раз пытаюсь получить от них ответ на заказ. Заказ висит два дня, никто не перезванивает. Приезжаю в Москву, пытаюсь дозвониться - 'все линии заняты, позвоните позднее'. Теперь уже пытаюсь позвонить сразу после заказа - та же история. Ну телефон я ещё понимаю - линия одна на всех, звонков много. Но по заявкам то почему никто не перезванивает. Я не чайник китайский заказываю всё таки....

Хуже магазина не встречал, я из другого региона договаривался два раза заранее чтобы забрать холодильник со склада и оба раза меня кидали. В первый раз за день до приезда все было на складе а как приехали так... делся кудато... Второй раз просто за день до приезда: да в резерве под вас все ок, на след день: я подъехал... сбросили и больше не выходили на связь, дет сад какой то, никому не советую....

Заказал вечером по инету холодильник Gorenje RK 65368 DE № заказа 301006. На следующий день позвонили, уточнили время доставки.Перед доставкой перезвонили,уточнили серьезность намерений.Доставили вовремя,внесли,распаковали, все квалифицированно и профессионально.Расчет строго по чеку и тарифу за километраж,никаких + за что-то.Две недели, холодильник работает нормально и тихо.Конечно это не срок но хотелось отметить следующие плюсы магазина: Недорогая цена, хорошо организованная работа менеджера и службы доставки, качественная техника. Минусов не заметил.

Заказала в данном интернет-магазине холодильник Gorenje RK 65368 DE, заказ у меня приняли, а через три дня оказалось, что данной модели в цвете 'нержавейка' вообще не будет у них, альтернативой предложили брата-близнеца Gorenje RK 65368 DW (белый). Согласились, но на выяснение данного обстоятельства магазину потребовалось целых три дня! Оговорили условия доставки и сроки, мы постоянные клиенты и пользуемся скидками. Доставка была на воскресенье. Провела весь день в ожидании, т.к. до магазина дозвониться было не возможно, не берут трубку. Вечером позвонил экспедитор и сказал, что будет в течении 1,5 ч. Итог: сотрудники магазина не смогли загрузить холодильник в грузовой лифт, поднимать вручную отказались (жарко и времени нет), сняли упаковку и потребовали от нменя оплатить товар полностью, т.к. решили холодильник 'запихнуть' в лифт любым способом. Помнут, не их проблема, ведь товар оплачен... В результате длительных переговоров и полного моего отказа оплачивать покупку, холодильник вместился в лифт. Подитог: потерянное время, масса 'положительных эмоций', с меня взяли за подъем на лифте 300 руб (хотя это бесплатно), к тому же оказалось, что оговоренной скидки предоставлено по документам не было... Судите сами, нужно ли пользоваться таким интернет-магазином. Лично для меня - это последняя покупка у Техники в дом!

Купил здесь холодильник Gorenje. Услугами магазина воспользовался впервые и остался доволен. Цены в среднем ниже, чем в других магазинах, поэтому выбор пал именно на Технику в дом. Заказывал поздно вечером, следующим утром уже позвонили и уточнили заказ. Доставку заказал на субботу. В пятницу перезвонили еще раз и спросили, ничего ли не изменилось и не передумал ли я) мелочь конечно, но приятно. К службе доставки претензий вообще никаких - привезли все в срок, доставили сами на лифте на 8 этаж. Цена доставки тоже приятно удивила - везли в подмосковье, рассчитывали километраж от мкада. уж не знаю, как они там рассчитывают, но получилось дешевле, чем по моим расчетам. Холодильник хороший, без дефектов. Работает как должен, даже лучше (на сайте в описании указаны не все его фишки и навороты). Ребята с доставки все объяснили, рассказали что к чему, посоветовали, когда следует включать холодильник и вообще оставили после себя приятное впечатление. В общем и целом, магазин понравился. Все быстро, четко и немного дешевле чем у других. В следующий раз тоже у них буду заказывать

Заказал холодильник. Оплатил 15 мая. Долго звонил, матерился слегка и т.д. В результате 20 июня холодильник занял свое место на кухне. Причем, имеет нарушение окраски, похоже при транспортировке шерканули. Сами решайте, если вам нужен такой геморрой, то вперед на сайт компании.

Заказал по телефону,03.06.12, в этом магазине посудомоечную машину BOSCH SMV 65M30RU. Заказ приняли, сказали, что привезут 05.06.12, но ничего не привезли и даже не позвонили. Послушав весь вечер в телефонной трубке автоответчик, что мы позвонили по такому-то номеру в этот магазин, заказали машинку в другом магазине. Все-таки не зря столько отрицательных отзывов об этом магазине...

Заказал у них стиральную машинку CANDY AQUA 80 F в субботу, 02.06.2012. В понедельник со мной связался менеджер компании по ПОЧТЕ (сразу удивило, что не по телефону, как это должно быть). Далее последовало обещание доставить машинку в среду, 06.06.2012. В итоге целый день ожидания обернулся звонком в эту 'компанию', где их менеджер мило сказал что все машинки данной модели на складе БРАКОВАННЫЕ! Похоже данная контора держит своих клиентов за идиотов. Видимо сэкономили на звонке, решив, что мне не нужно об этом знать клиенту, пусть человек сидит ждет дальше доставки, которой понятное дело уже не будет. В итоге из-за этой шаражкиной конторы потерял три дня, закажу в другом месте. А так, по факту, компания неуважительно относится клиентам, сам не буду тут больше заказывать и другим не советую. Номер заказа - 4888. Может, хоть соизволят извиниться.

Заказывала в магазине холодильник Liebherr IBCN 3066. Купилась на цену (которая была на 16 тыс р. меньше, чем у остальных продавцов) и на заверения менеджеров, что холодильник ввезен на территорию РФ официально, что на него будет распространяться официальная гарантия производителя. Сегодня привезли. В заводской упаковке,с гарантийным талоном, в котором стояла печать 'Техника в дом'. Но когда я позвонила в представительство Либхер (Либхер-Русланд), выяснилось, что холодильник с серийным номером 28.834.067.6 в базе не числится. Когда менеждер магазина узнал об этом, товарищи сразу уехали, забрав с собой товар. Я не против того, что люди тогруют 'серыми' холодильниками. Возможно, ничего бьы не случилось за эти два года, или магазин смог бы обеспечить собственными силами достойное гарантийное обслуживание. Я против введения в заблуждение при покупке. Считаю, что покупатель должен знать, за что именно он получает скидку (в данном случае - за отсутствие уверенности, что все будет хорошо в случае поломки). Отмечу, что у меня нет претензий ни к тому, как со мной общались менеджеры, ни к качеству доставки. Возможно, просто мне не очень повезло, а остальные товары все нормальные. Наверное, надо быть бдительным...

Отвратительное отношение к клиентам. На звонки не отвечают. Свои ошибки и недочеты в работе исправить не стремятся. Сроки не соблюдают. Мной был сделан заказ, причем под встройку, т.е. кухонный гарнитур изготавливается под конкретную технику. Время доставки согласовали. В итоге доставки не было, никто из магазина не перезвонил. Потом мне наврали, что не смогли дозвониться, и потому не было доставки. Обещали это сделать в первый рабочий день, однако снова не перезвонили. После долгих попыток мне удалось им дозвониться, мне объяснили, что человека, который мне может помочь, нет на месте, и он перезвонит. Ну и так далее.. В результате - мне пришлось искать технику в другом месте, переносить доставку и установку кухни со всеми вытекающими. Короче, связываться с ними не стоит - это похоже на какой-то подвал на Малой Арнаутской, а не на цивилизованный интернет-магазин. В итоге я даже не пожалела времени, чтобы написать отзыв и предостеречь других покупателей. Екатерина

Заказывал холодильник BOSCH KGN 36S51 RU и посудомоечную машину BOSCH SMS 69M68RU. Заказом остался доволен! Привезли все быстрои без всяких дефектов. Очень остался доволен данным магазином! Всем рекомендую!!!

Обращалась в магазин второй раз. И второй раз они меня не разочаровали. Заказала холодильник, привезли вовремя и по реальной цене. Спасибо!

Сделал заказ в выходные. Посудомоечную машину. В понедельник перезвонил менеджер, уточнил все детали, предложил доставить 'завтра'. Я попросил перенести доставку на воскресенье. Менеджер согласился. В воскресенье всё было тихо. Никто не звонил. Сегодня (в понедельник) звонит курьер и начинает рассказывать мне во сколько он привезёт мне мой заказ. Я ответил, что сегодня принять его не смогу, ибо я на работе. Оформил заказ ещё раз. Курьер на этот раз позвонил в правильный день и во время, но был груб с первого звонка. Потом позвонил и сообщил мне, что подъём на этаж будет стоить ещё 500 рублей сверх озвученной мне суммы. Скрепя сердцем согласился. Когда он мне в следующий раз звонил и спрашивал какой у меня подъезд, я сообщил что он единственный. В конце концов мне надоела грубость курьера и постоянно растущая в процессе доставки цена и я грубо отказался от заказа. Телефон магазина не отвечал, поэтому всю злость выплеснул на курьера. Категорически не советую этот магазин никому. Я сделал заказ в другом магазине.

Заказал доставку на дом духового шкафа на вечер 24.04, позже попросил перенести доставку ровно на 1 день. В итоге 25.04 срываюсь с работы, вечер сижу жду... ни духовки, ни звонка. На следующий день звоню и выясняю сам в чем дело... Обращаюсь к магазину, если вина не ваша, а службы доставки, то проводите с ними профилактическую работу, дисциплинируйте. Удачи! Да, и еще телефонный разговор обычно как-то с приветственного слова нужно начинать, а не с простого 'ДА?' UpDate:ну вот отзвонились через час, извинились. Ошибка с датой доставки.

Заказала беговую дорожку. В примечании к заказу попросила привезти с 9-00 до 14-00. Мне пообещали до 14-00 привезти. Заказ в указанное время не доставили. Никто не перезвонил, пока я сама не дозвонилась до магазина. После чего мне предложили привезти заказ вечером. Может быть для кого-то это нормально целый день сидеть ждать заказ за 17000 рублей. Но я четко ограничила время. Никто не извинился, видимо для этого магазина такая ситуация в порядке вещей. Очень жаль потерянного времени.

Магазин является ярким примером того как НЕ надо работать. Дозвониться до них удается очень редко, т.к. не берут трубку. Заказ оплачен уже как полмесяца, но груз они не отправляют. В общем, работа ведется вяло. Перед заказом товара у этого магазина, позвоните туда, убедитесь в моих словах и сделайте вывод, нужно ли делать здесь заказ. Думаю, что при таком характере работы при возникновении у вас каких-либо проблем с транспортной компанией при получении груза, либо при неполной комплектности товара, вряд ли вам будет оказана помощь от этого магазина. Оценка работы 1 из 5

Заказывала технику в Истру. Все прошло на отлично! Удачи вам ребята !

Заказал холодильник,заказ№3275,должны были привезти до 18-00.До сих пор нет.Если сегодня не привезт,брать не буду.

Заказал с утра стиральную машинку BRANDT WTD 6384. В 19-00 уже привезли. Спасибо за оперативность.

Заказ 1456 посудомоечная машина. Заказ оплачен 21 февраля. 5 марта (8-й рабочий день после оплаты) пришел емейл, что машина повреждена, предложили заменить на аналогичную модель другой компании, согласился. Отправили 15 марта (7-й рабочий день после моего ответа). Дозвониться до магазина очень сложно. На запросы по емейл о отправке товара не отвечают. Получил в сильно поврежденной упаковке. Сама посудомойка цела, подключил в сертифицированном сервисном центре, работает. После третьей мойки перестала сливать воду.