tehnikavdom.ru

Доставку обещали сделать только на 5 день после размещения заказа. Согласилась ждать, т.к. привлекли цены и якобы в наличии были все позиции по встраиваемой технике нужных мне моделей. За день до доставки позвонила в магазин сама, чтобы уточнить всё ли в силе и ждать ли завтра доставку. Сказали, что всё будет в срок. Я на субботу-воскресенье пригласила рабочих для сборки кухни и соответственно для подключения встраиваемой техники, которую мне обещали привезти. В итоге в 8 вечера мне по мобильному сообщают, что техника ко мне завтра не приедет. На мой вопрос 'а когда?' был ответ, что возможно в четверг (это еще + 6 дней). 'Почему же вы заранее не предупредили?'- спросила я. От ответа впала в ступор: 'Машина на склад не пришла, что непонятного?'. Вообщем, желание сэкономить 500-1000 руб выходит дороже... Кстати, обещали перезвонить и сказать, когда же всё-таки машина придет на склад (если она вообще туда шла) и так и не перезвонили. Заказ 2702.

Делаю заказ в этом магазине второй раз, безналичный расчет с доставкой посредством транспортной компании. Небольшие заминки со сроками отгрузки, но в пределах допустимого. На письма эл.почты отвечают и по существу. Самое главное - в итоге я получил то что заказывал. Товар в идеальном состоянии и заводской упаковке без каких либо повреждений, счет, накладную и счет-фактуру с подписями и оригинальной печатью грузоотправителя. Пять балов.

Заказала. Подтвердили наличие. Назначили день доставки. В день доставки не приехали и даже не отзвонились. Телефон магаза не работает - выходной.

Заказывал в этом магазине стиральную машину, и духовой шкаф с варочной поверхностью.Остался всем доволен, как и обещали привезли во время, техника вся работает. Спасибо. Однозначно буду рекомендовать всем своим друзьям.

Номер моего заказа -1878, оплачен 29 февраля 2012. Писала, обещали отгрузку после 11-го марта. 14.03.2012 не выдержала, позвонила. Сказали, что на отгрузке. Сегодня 18-е - и тишина... Никакой информации, что с заказом, полная неопределенность и нервотрепка!!! Сегодня в магазине, видимо, выходной, никто на звонки не отвечает. Завтра опять буду пытаться! Отправьте, наконец, товар или верните мои деньги!

Заказал посудомоечную машину BOSCH SGS 46E52 (2498 от 03.15.12). Доставили оперативно в этот же день. Трижды отзвонились, уточняя заказ, место и время. Спасибо.

Делал заказ из Перми. получил технику с небольшой задержкой. Но я реально съэкономил 35тыс.руб. Магазин хороший, я сам делал заказ по рекомендации.

Негодяи! (мягко говоря) Заказали посудомойку, менеджер вялым голосом промямлил что привезем в понедельник, ждите. В результате весь день прождали, ни ответа ни привета. Звонили сами - номер временно не доступен.

Просто отлично! Покупаю по интернету давно и редко сталкиваюсь с таким вежливым и квалифицированным обслуживанием. Купила тренажёр. Цена на ~7-10% ниже, чем у других. Привезли в удобное для меня время и сразу же собрали, а вот это, особенно в сложнособираемой технике, редкость! К сожалению, с дисплеем были проблемы. Заменили на следующий день, опять в удобное для меня время. Спасибо ребята! Все бы так работали!

Заказывала холодильник Liebherr Ces 4023. Доставили в оговоренное время без проблем. Качество отличное, буду у вас ещё стиралку маме заказывать!!

Заказала сначала стиральную машину Bosch, месяц спустя холодильник. От доставки просто в восторге: четкая информация о товаре, цене, времени доставки. Супер!!! Отдельная благодарность бригаде Замира - молодцы ребята. Спасибо!

Заказали три позиции техники Bosch: плиту, стиралку и холодильник. Цена самая минимальная, что была среди магазинов. Доставку осуществляли в г.Железнодорожный. Все привезли вовремя, как оговаривали, распаковали при нас, заполнили гарантийные талоны на месте. Наилучшая цена за доставку и за подъем в квартиру. Рекомендую смело.

Заказала на этом сайте бытовую технику и заодно велотренажер. Привезли хочу заметить в субботу по моей просьбе без каких нибудь колебаний. Технику всю нам раскрыли от упаковки и нареканий нет. Велотренажер собирал муж и тоже все в норме. Хочу заметить, что доставляющий пе6рсонал был очень вежлив, что несомненно понравилось, т.к. работающие в фирме лицо компании. Ребята, вы молодцы! Будем вас советовать всем нашим знакомым!

заказала стиральную машинку бош, цена одна из самых маленьких. привезли на следующий день. молодцы.

Хороший магазин.В прошлом году заказал,оплатил и получил сушильную машину Бош.Был очень доволен.В этом году мне понадобилась хорошая газовая плита.Выбор пал на плиту фирмы Горение-GI 52478 AW в основном из за полного газ-контроля плиты ну и ее качества.Дорогая по этому пошел проверенным путем и заказал плиту в этом магазине.С менеджером магазина обсудили заказ,стоимость и доставку, оплатил выставленный счет и стал ждать свой заказ.Заказ пришел в целости и сохранности но через -35 дней!! Документы в наличии, все оформлено правильно, только не заполнен гарантийный талон.В этот раз все было очень долго и нервно.Все необходимые разъяснения по поводу задержки отправления моего заказа получил,магазин компенсировал мне задержку.Менеджер, все знают кто и чье имя нельзя писать, вежлив,корректен и невозмутим.Товар отличного качества в оригинальной заводской упаковке,но точно оценить качество плиты я смогу только после подключения газ-плиты к сети, теперь это возможно лишь после Новогодних праздников.Надеюсь что проблем не будет.Хотелось бы что бы магазин уделял больше внимания доставке товара, точности в сроках и адресе отправления и информации по его доставке.Это узкое место магазина.И это портит все то хорошее, что есть.Надеюсь, что к моему следующему заказу, логистика будет налажена.Лично я продолжу в этом магазине заказывать нужные мне товары.Все вышеизложенное это только мое мнение, основанное на личном опыте общения с магазином Техника в дом.

Пишу из Самары. А меня всё устроило. Заказал товар, оплатил. Через неделю товар мне отправили. Получил, вскрыл, всё нормально. За задержку в несколько дней на магазин не сержусь, понимаю, что Новый год на носу, напряги у всех. И что не мало важно сэкономил почти 15 тыс. руб. по сравнению с местными ценами. Так, что особо напрягаться не надо. Магазин хороший. Всех с наступающим Новым годом !!!

Заказывал духовку по безналичной оплате, всё как положено прислали квиток для оплаты, сходил оплатил, скинул копию платёжки. Сказали отправят в течении 3-4 дней. И тут началось, то у них заказов много, то компания грузоперевозочная не работает... вообщем когда я уже откровенно ругался по телефону через месяц они выслали товар. Гарантийный талон пуст( Но упаковка хорошая, товар тоже без претензий, ещё правда в сеть не включал. Средний по обслуживанию магазин, хорошо хоть на письма по почте отвечали сразу не тянули. За отзывчивость 1 бал и за упаковку 1. В остальном ни чем не лучше других, как только деньги перечислил так они про тебя забывать начинают.

Заказал холодильник SAMSUNG RL55VTEMR, никто не отзвонился, спустя сутки написали что нет в наличии.....(

Заказывал через магазин посудомойку. С этим магазином работал первый и последний раз. Началось с того, что сайт в момент заказа не работал. Надо было остановиться на этом этапе, но я нашел в кэше Яндекса телефон и заказал по телефону. Вернее мне сказали адрес электронки, куда и отправил заказ. Счет пришел оперативно. На 3%, правда дороже, но это было указано на сайте магазина - ведь платеж по безналу (о ужас!). Написали бы уж, 3% за обнал - все просто и понятно :) После подтверждения оплаты обещали отправить покупку в течение 3-4 рабочих дней. Не отправили. Дважды обещали, что оправка будет 'в конце недели'. Не справляемся, много заказов... В итоге отправили отправка состоялась только через три недели, чему предшествовала долгая переписка с менеджером. Транспортная компания все сделала ровно, но к перевозчикам у меня доверия побольше - с ними сотрудничаю по работе. К качеству товара тоже претензий нет. Претензии только к работе магазина. Если администрации магазина интересно, то счет DM/507 от 24.10.2011. Оплачен 29.10.10, отгружен 21.11.10 UPD :) Хороший ответ магазина: 'сам дурак'. Но толсто, Олег... толсто. Посему спорить с Вами не намерен. Перечитайте лучше нашу переписку и найдите в ней хоть пару слов из ответа ниже.

Заказывали в магазине варочную панель, духовку и вытяжку. Всё привезли вовремя, всё работает, всем довольны! 4 ставлю за сайт (как веб-программист) - неудобно, что товары в корзине представлены в текстовом виде, а не в виде ссылок, заголовки страниц не везде соответствуют разделу, на e-mail не пришло подтверждение заказа. В общем мелочи, но как-то не солидно.

Заказал газовую плиту. Ребята по доставке работают оперативно, вежливо и качественно. Привезли даже ранее оговоренного времени, но перед этим заранее позвонили, спросив возможно ли подъехать раньше. Плиту распаковали, показали, вообщем все хорошо.

Заказывал Liebherr 7212 по телефону. Консультант вежливый. Привезли в оговоренное время. Царапин или дефектов в функционале не обнаружили. П.С. Смущает отсутствие информации о юр.лице и юр.адресе на сайте - куда в случае чего обращаться в течение двух недель? Да и сам сайт как дешевка... Но рискнул - вроде все нормально.

Отличный магазин!!! Заказывал газовую плиту и холодильник. Заказ выполнен и доставлен. Огромное всем СПАСИБО!!!

Работают оперативно. Сделала заказ, на следующий день уже стиральная машина BOSCH WLX 20463 уже была у меня дома. Всё работает. Я довольна. А что ещё надо покупателю....

Заказывал комплект из 5 единиц бытовой техники Горение в Истру. Доставили 10/11, вчера 17/11 собрали кухню, подключили технику. Всё работает пока на отлично. Цены можно найти и дешевле (а может и нет), но я обратился в этот магазин по рекомендации своего приятеля, который сказал, покупай там смело, цены нормальные, да и магазин надёжный, уже давно существует. Магазин не огорчил, всем рекомендую.

Добрый день, я житель г Екатеринбурга услугами инт.магазинов в своем городе пользуюсь частенько,а из дугого города заказ сделал впервые.Так-как данного товара а именно стиральной машины BRANDT wt 12885e у нас не нашлось,то в г Москва в инт.магазине TEHNIKAvDOM есть. Связь по телефону с магазином отпала сразу- некогда слушать музыку.А вот по интернету пообщались плотно я отправил 4 письма и на все письма получил ответ .Предложение магазина утром деньги а вечером стулья мне не понравилось .И мы совместно нашли другое решение, приемлемое и безопасное для обеих сторон.Деньги за товар я передал в своем городе через ТК .Деловые линии, это было 31.10.11г а 8.11.11г товар был у меня дома. Хочу поблагодарит Транспортную Компанию Деловые Линии за ее услугу Ретробонус ,а тагже благдарность магазину.товар отличный ,гарантийка с печатью, а что еще нада для полного щастья покупателя.

Обратился 16.10.2011 с целью приобретения холодильника ELECTROLUX ENN 31650. После оформления заказа в этот же день пришло сообщение 'Ваш заказ № 6418..Вы заказали ELECTROLUX ENN 31650… Холодильник ЕСТЬ в наличии. Товар по России мы отправляем после 100% оплаты....' 17.10.11...отправляю данные для оформления счёта...и прошу уточнить срок поставки, транспортную компанию для отправки, наличие заполненного гарантийного талона...получаю ответ : “Добрый день! Высылаем счет на заказанный холодильник. после оплаты - просьба сообщить дату и номер платежного поручения. Отправка осуществляется в течении 3-5 рабочих дней после зачисления денег на счет. Гарантийный талон заполняется полностью. С уважением, TEHNIKAvDOM” 18.10.11.оплачиваю счёт... 21.10.11 с трудом дозваниваюсь по телефону... мне подтверждают, что счёт оплачен, деньги поступили... 4.11.11 товар доставлен… срок доставки 19 дней со дня обращения, что, в общем –то нормально Большое СПАСИБО! Несмотря на мои волнения (покупку совершал через Интернет впервые)…холодильник соответствует заказанному, в рабочем состоянии, укомплектован полностью…. Правда гарантийный талон всё же НЕ ЗАПОЛНЕН!!! (несмотря на обещания магазина) Плюсы: -довольно высокий рейтинг магазина -товар у магазина реально был в наличии (исходя из сроков поставки) -на электронные запросы отвечают оперативно -товар доставлен в соответствии с заказом, надлежащего качества и в разумный срок Минусы: -сложно дозвониться, автоответчик “съедает время” + затраты на межгород… -при доставке в другие города России стоимость бытовой техники увеличивается на 3% -нет автоматического информирования покупателя: о поступлении денег на счёт, об отправке товара…(если делаешь покупку впервые, то этого очень не хватает) -отсутствие заполненного гарантийного талона (пока всё работает, тьфу-тьфу… он вроде и не нужен, но...) Вывод: при наличии интересующего товара в данном магазине и привлекательной цены на него … можно совершать покупки и в дальнейшем...

Отличный магазин, заказывала телевизор, привезли все в срок, менеджер перезвонила, подробно проконсультировала, магазином очень довольна!

Покупал здесь пару недель назад стиральную машину Бош. Пока всё хорошо. Жаль, что визитки или карточки не дают на будующие покупки.

Магазин вполне себе нормальный. Заказывал у них холодильник Toshiba. Привезли, подняли, занесли - все как обычно. Аппарат не мятый, не царапанный. Супруга в восторге досих пор от него (от холодильника, конечно ,-)).