tehnikavdom.ru

Хотела сделать заказ. Но после звонка покупать в этом магазине совершенно расхотелось. Видимо низкие цены получаются за счёт экономии на персонале.

Заказывал бытовую технику на дачу. Всё прошло без сбоев. Позвонили, привезли в указанное время. Олег Григорьевич.

Во второй раз в жизни пользуюсь интернет-магазином для покупки бытовой техники, боялась страшно (особенно начитавшись отзывов и наслушавшись рассказов знакомых). Дозвониться до магазина непросто, по телефону отвечали достаточно вежливо, но пришлось клещами вытягивать информацию об условиях доставки и стоимости.) И тем не менее, нужный холодильник был найден (а трехкамерной Тошибы сейчас нигде нет - я обзвонила все известные и малоизвестные магазины, говорят, поставки не было уже месяца два). Мне сказали, что поставка свежая (чему я не поверила, да и собственно мне пофиг, даже если она древняя, лишь бы холодильник не был покоцан и работал нормально). Доставка прошла лучше, чем я думала, обещали с 3-х дня и до ночи, привезли в начале 6-го, позвонили за полтора часа предупредили, что приедут. Экспедиторы занесли мой холодильник на нужное место в кухне, больше того, что было указано за доставку - 800 руб., никто не вымогал. Холодильник отстоялся часа два (я боялась включать раньше), сейчас работает - охлаждается. Вроде все нормально. Не буду загадывать - еще неизвестно, что будет, когда (и если) возникнут проблемы с купленным холодильником, но пока что магазину хочу сказать спасибо. Хочу отметить один единственный подозрительный момент - на Яндекс.Маркете указано, что продажу под названием 'Техника в дом' осуществляет ИП Пирогов Д.И., но на чеке и на гарантийке магазин поставил печать ООО 'Камертон-2001'. Сотрудники Яндекс.Маркета - проверьте, пожалуйста, эту информацию о продавце, она все-таки ключевая.

27 августа мною была заказана бытовая техника на сумму 67495 рублей с доставкой до транспортной компании и отправкой в Иркутск. 28 августа был оплачен выставленный счет DM/160 от 27.07.2010. Связавшись с магазином по эл. почте 2-го августа мне сообщили: 'Деньги зачислились. Товар будет отправлен до конца недели.'. Товар не был отправлен в обещанный срок. Всю прошлую неделю звонил в магазин. Каждый раз меня уверяли, что заказ 'будет отправлен сегодня или завтра, ну до пятницы точно', чего сделано не было. Вчера и сегодня пытаюсь дозвониться до магазина - телефон не отвечает, на запросы по эл. почте и ICQ так же нет ответов. Прошу представителей магазина прокомментировать данную ситуацию. С ув., Евгений. г. Иркутск. ICQ: 439-324-777

4 августа заказал холодильник rk 65365 de доставку обещали сделать 5 августа (зовут меня Андрей так вы написали что я не представился)заказ не был выполненен хотя я звонил 3 раза 5 числа и мне сказали не волнуйтесь все будет все всиле! полсе как я и говорил товар небыл привезен:) 6 августа я позвонил чтобы высказать свое недовольство , но и тут мне сказли что какаято ошибка... странно а вам не привезли?? потом сообщили что какойто переезд и вам обязательно позвонят и все будет ну и тд и тп , после я просто уже устал туда звонить все ранво не отзваниваются и не держат слово. не стал тратить время и нервы. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН общение вежливое так что обращайтесь . милости просим!

Заказал 1-го августа стиральную машину. Менеджер сказал доставка будет только 3-го. Ну что ж подождем, ведь главное чтоб привезли, да и цена неплохая. 3-го перезвонил и уточнил на счет доставки. Ответ был что все будет по плану, ждите звонка. Обманули. Никто даже слова ни сказал. Первый раз с интернет магазином такой облом. Вывод- если хотите тратить свое время в пустую-это ваш интернет магазин)).Всем удачных покупок!

Заказали 29-ого июля черз этот магазин электроплиту Электролюкс ЕКС513509. По телефону все четко обговорили, на все вопросы нам ответили. 30ого днем привезли в срок, за час до доставки позвонили. Очень приятные, общительные мужчины бесплатно подняли, при нас вскрыли упаковку, заполнили гарантийный талон. Осмотрели, никаких дефектов не обнаружили. По нашей просьбе занесли даже в кухню. Муж подключи, все работает замечательно! Огромное спасибо всем сотрудникам магазина!! С большим удовольствием буду заказывать у вас еще и порекомендую своим друзьям! Роза 8-903-182-30-41

Артур, Ставрополь ситуация очень подозрительная, обещали доставить технику до транспортной компании 15-16 июля, с тех пор не могу до них дозвониться. Ситуация благополучно разрешилась, получил технику 28 июля, все в порядке. Пришлось немного поволноваться. Пожелания, добавить номера телефонов для дозвона и отвечать на письма. Спасибо.

Заказывал одновременно варочную пов-ть и посудомойку. Все Siemens.В других магазинах либо цена не устраивала, либо не было того и другого вместе, либо доставка через 2-3 дня. Заказывал в среду, обещали привезти в четверг после 19-00. Ближе к 20-00 позвонил сам, подтвердили что доставка будет. После 22 решил что зря жду, начал искать другие варианты, как вдруг позвонили, сказали, что техника загружена, но не могут выехать со склада, т.к. не готовы документы - завис компьютер :-(( Предложили дождаться ,либо привезти с утра. Согласился подождать до полуночи. В 23-30 позвонили что выезжают, и в начале первого, предварительно уточнив по телефону набирать ли домофон, два приятных и вежливых сотрудника внесли, распаковали, показали долгожданную технику. Всем довольны, ни каких претензий, все соответствовало заявленному на сайте!В ближайшее время собираемся обратиться к ним за вытяжкой и духовкой. Большое спасибо за их труд!

Вчера заказывала машинку стиральную Gorenje WA 72145 BK, сказали привезут на следующий день, как мне удобно после 20 часов, за час как и обещали позвонили.Привезли, занесли)))) все четко, без каких либо нареканий.Курьеры общительные и веселые попались))))В общем всем довольна! И желаю всем остальным удачных покупок))))

Отличный магаз. Заказывал плиту Gorenje ET68755. Заказал, отзвонились, указали приблизительую дату и время доставки. Уточнили полную стоимость. Единственное, что напрягло, это отзвон о точном времени доставки был в последний момент, а начитавшись отзывов, подвергся небольшой панике, что никто не звонит. Договорились, что доставка будет в 15-18, а созвонились в 18.30. Но, отдать должное, товар привезли, как и сказали после созвона, в течении двух часов. Привезли, подняли, распаковали, показали, рассказали что да как. Оформили гарантию. Все отлично. Спасибо! Подключили все работает. PS: Так что не паникуйте, если все правильно указали в заявке, то все ОК. Заказывайте на здоровье!

А у меня прошло всё на 'отлично'. По совету друзей обратился в этот магазин, отзывы конечно чуть напрягли, но ребята действительно не подвели. Доставили товар как договаривались. Магазин реально хороший !!! - это для будущих покупателей.

Обращался в магазин в связи с необходимостью покупки холодильника перед юбилеем матери. Т.к. планировалось большое застолье, холодильник понадобился срочно. Поэтому очень обрадовались, когда консультант магазина специально позвонил в службу доставки и уточнил, смогут ли они доставить холодильник в понедельник. Пообещал что смогут, сообщил, что утром в понедельник позвонят из службы доставки и уточнят время. Никто не позвонил. Стали звонить мы, искать справедливости, допытываться, привезут или нет. После нескольких звонков нам сообщили, что не привезут. При попытке выяснить, почему обещали, но не привезут, на том конце провода бросили трубку! Считаю такое поведение неадекватным и оскорбительным. Далее пол дня не брали трубку, хотя нам нужно было просто отказаться от заказа. Взяли только когда перезвонили с другого телефона (не знаю, определитель номера у них или просто совпадение). От магазина хотел холодильник, получил: 1) неуважительное отношение 2) ложь 3) хамство

заказал духовой шкаф. позвонили, подтвердили доставку. номера заявки не существует. каждый раз необходимо обьяснять кто ты и что заказал. В день доставки звонил им ТРИ раза!!! все время говорили что доставка будет, ждите. так и не привезли. Неужели было трудно сказать сразу что доставки не будет в этот день??? Заказывать в этом магазине не рекомендую!!!!

Менеджереры никакие, извиняюсь, клиент не главное. А так, заказал, привезли.

Заказала позицию. которая есть в наличии на сайте. Полдня прождала звонка. Звоню сама - мне говорят 'А вы почту свою откройте.' А без почты мне скажите? 'Позиции нет, под заказ.' А позвонить слабо? Я ж жду, что заказ уже в обработке...

Купил беговую дорожку HouseFit HT-9048HP, всё отлично, нареканий не имею.

все четко, объясняют подробно, работают в воскресенье. товар доставили на след.день после заказа. грузчики очень приятные и контактные. отличный магазин!

Заказал посудомойку, договорился о дне доставке. В этот день мне позвонил мальчик-консультант из этой шарашкиной конторы и сказал, что у них есть только одна посудомойка интересующей меня модели, да и та с внешним дефектом. Когда он понял, что 'лежалый' товар я брать не намерен, попытался 'втюхать' др. посудомойку, но я распрощался. Спрашивается: где вы были раньше все эти несколько дней, нельзя, что ли, было заранее предупредить?! Убил несколько дней. Больше никогда не буду обращаться в этот магазин и никому не рекомендую.

оплата по безналу ООО 'Кварц', отгрузка в регион, требуемый товар был продан, согласовали замену, товар получили, собрали, подключили, все ок по поводу работы с этим или любым другим продавцом - общаться следует только с одним менеджером, после предоплаты продавец теряет интерес к покупателю, выполнение заказа надо постоянно держать под контролем...

Написал письмо с вопросом о стоимости доставки в регион РФ. Прошло несколько дней. Ответа не дождался.

Алемасов Артем Петрович Купил 6 позиций техники. Пофигизм менеджеров можно стерперть. С их ценами они видимо это могут себе позволить. Доставку до Перми разбили на 2 раза НЕ ПРЕДУПРЕДИВ. Даже когда я сам заподозрил что что то не то с весом и объемом (в интернет сервисе транспортной компании) Позвонил ИМ ответили - нет Все отправлено. Пришлось газель дважды гонять до транспортной компании. Вторая часть техники пришла через неделю. К технике пока нареканий нет. Все вроде включилось вмятин царапин нет. Но пока не установлена... На пылесос Томас Т2 гарантийник так и не прислали хотя прошло уже 1,5 месяца. На коробке пылесоса по русски!!! написано: только для Германии не укомплектован для использования в России. Хотя работает как надо. Коментариев от продавца конечно не дождался... Плюс который перевешивает вышеперечисленные минусы один - это цена. Получилось на 25-30% дешевле чем в Перми. Но спасибо, при таком отношении, тоже язык не поворачивается сказать.

Доволен вполне: созвонились быстро, ребята любезно согласились на позднюю (22:00) доставку на следующий день, без вопросов подождали, пока я подгоню свою машину к ним поближе (не ожидал, что прибор окажется настолько здоровым :)

Заказал посудомоечную машину Bosch, перезвонили в течение получаса, обговорили детали. Совершенно спокойно согласились доставить аппарат в 11 часов вечера, о дополнительной плате за доставку в такое позднее время даже не велось речи. Доставили в срок, посудомойка отличная, радуюсь чистой посуде. Спасибо TEHNIKAvDOM.

А я оценю магазин на отлично. Хотя, честно, было стрёмно, особенно читая последние негативные отзывы. Я брал новый холодильник (gorenje RK 60395 DE), чётко под увоз старого на дачу. Т.е., если бы мне его не привезли, я бы попал на повторную оплату газели с грузчиками. Всем обиженным хочу сказать, если вы не контролируете свой заказ, вы сами себя подставляете. Этот магазин, при всём уважении за чётко выполненный заказ - типичный середнячок. По Москве не ездит куча машин с надписями 'техникаВдом', но это и не кидающая однодневка. Если вам нужна экономия, вы выставляете минимальные цены в яндекс-маркете и начинаете обзвон (кстати, техникавдом был не самым дешёвым, но все остальные как раз и отсеялись при проверке) Если товар необходим вам строго и железно в оговоренные сроки, нужно объяснять это менеджерам магазина (любого) и перестраховываться. Я лично беседовал с 3 (!) менеджерами магазина, оставлял свой телефон каждому, а в день доставки ещё и узнал контакт водителя машины. Если не будешь назойливым, можешь и не узнать, что товара не оказалось на складе, сломалась машина, закрылся магазин (и т.д.) и не успеешь товар перезаказать. О доставке. Приехали вовремя, до этого предупредили, что они в часе от моего дома. Два вменяемых НОРМАЛЬНЫХ (не из ПТУ) мужика подняли на 4 этаж, дали необходимые консультации. Всё-таки, о минусах. Мне не очень понравилось первичное общение с менеджером Алексеем. Похоже, он там самый младший и пока не совсем понимает, что клиент делает выводы о магазине, в том числе и по манере разговора менеджера. Во время разговора нужно настраивать на позитивное отношение к магазину. А я слышал лёгкий пофигизм, когда хотел услышать 'мужик, не дрейфь, всё под контролем. Ну и доставка не дешёвая. 800 р. (у многих 500-600) И подъём - один этаж 200 р. (у большинства 150) А так, не надо 'ля-ля'. Это НОРМАЛЬНЫЙ магазин с ХОРОШИМИ ценами. Я доволен и благодарен. Дмитрий

Очень плохой магазин. Заказывал варочную поверхность Gorenje, причем несколько раз специально оговаривал, что товар должны привезди на следующий день. Но его не привезли ни на следующий, ни через день. На мой звонок ответили- Вы что не понимаете, что в Москве пробки!!!!

Заказывали стиральную машинку. Доставка была на следующий день с 16.00 до 21.00. До 20.00 часов не было от них не слуха не духа, позвонили сами, менеджер сказал, что свяжется со службой доставки и они перезвонят, перезвонили в 20.30. Что-то у них там терминалы не открылись, типо доставим только через 3 дня (после выходных). Отказались!!! Жалко, что на них целый день потеряли!

очень хотелось бы чтобы яндекс выключил ребят на неделю а лучше на три. два раза продинамили заказ стиральной машины GORENJE WA 72145 BK. просидел прождал все выходные, телефон сбрасывают и не отвечают. первый раз хоть перезвонил водитель в 20 вечера, вчера даже извинений не услышал. не хорошо (

Заказал на прошлой недели (12 марта)варочную поверхность и посудомоечную машину, так везут до сих пор, ни как не привезут. Полагаю уже никогда не дождусь. зря потратил время. Низкие цены - замануха.

Либо кому-то не повезло, либо магазин делает выводы из былых ошибок. Лично у меня никаких оснований для претензий. Напротив, очень благодарен сотрудникам магазина. Решил сделать подарок маме на 8 марта - хорошую электроплиту. Обзвонил несколько магазинов, везде отказали доставить плитку ранее 9-го. Дозвонился до TEHNIKAvDOM. Здесь не отказались доставить электроплиту 7 марта, в воскресенье! Отзывы о магазине напрягли, цена подозрительно низкая, но делать нечего, рискнул. Оказалось - очень правильно сделал. Заказал, оговорив не только модель, но и цвет. Всё записали, 7 марта обещали доставить. С утра 7-го позвонили, предупредили, что через час доставят заказ. Приехали два вежливых и приветливых сотрудника, поздравили маму с праздником, распаковали и установили плиту, выписали все необходимые документы, гарантии. Цвет, как заказывали, состояние безупречное. Рассказали, как действовать, в случае, если при подключении будут проблемы. Проблем, слава богу, не возникло. Спасибо сотрудникам магазина! Так держать!