techhome.ru

Ужасная навигация насайте так и не смог ничего выбрать по параметрам.Выбрать можно только один параметр очень плохо!

Сделал заказ, подтвердили, оплатил и получил! Все прошло очень хорошо! Молодцы! Так держать!!!

Заказал две штуки Тепловентилятор Timberk TFH T15NTW.B На всё про всё 13 дней(включая 3 дня - праздников) Оплачивал полную сумму по предоплате через банк (комиссия примерно 3% от общей суммы), плюс доставка от транспортной компании до этажа - 150р. Итог: надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

На сайте был вывешен товар (обогреватель) - модель и цвет - то что я искал. Разместил заказ, заказ приняли. Известили что товар поступил на склад. Уже собрался ехать за ним (самовывоз - моя инициатива), однако в пути меня остановили - звонком - мол пришел на склад, но только в другом цвете: может возьмете?..И никаких извинений :(( Считаю, что компаниям, допускающим такие ситуации, не место на рынке.

Недавно заказывала блендер. Доставили все во время. Единственный минус к товару - не оказалось инструкции на русском языке.

Покупал автомобильную антенну. Заказ № tli-0540909 от 21.07.2010. Доставка осуществлялась в Тулу в офис течхоума, забирал товар лично я. Через 10 дней с момента заказа - антенна уже стояла в автомобиле. Сейчас заказал еще 4 товара: посмотрим как будет дело обстоять...

Заказала а этом магазине кухонный комбаин, доставка в Омск, когда пришел заказ оказалось на блендере скол, (видимо при транспортировке повредили) и комбайн нужно заменить, на такой же только надлежащего качества. Это сделали в течении 2х дей!!!!! Чему я была не сказанно рада!( учитываем что доставка в г. Омск) Менеджер Антон, МОЛОДЕЦ!!! Все распаковал аккуратненько, проверил как работает, сложил обратно, проконсультировал по эксплуатации прибора, помог донести до машины!!! Выше всех похвал! Антон, спасибо вам, большое! Не знаю как в других городах, Омичи, не бойтесь плохих отзывов ЗАКАЗЫВАЙТЕ СМЕЛО!!!

Спасибо за отзывы, оказались очень полезными, прийдя в нашем городе к менеджерам на вопрос о стоимости плазменного телевизора в ответ услышал- регистрируйтесь на сайте сами и сами узнавайте цену, о сроках доставки так же ничего не сказали, просто ковыряли в носу. Перед заказом решил почитать отзывы на маркете, остался очень доволен. Спасибо, не дали 'потерять' время и нервы. Телевизор заказал в другом магазине.

Магазин нормальный, но представительство в Казани ужасное! Заказал автомагнитолу - привезли не ту модель, никто ни в Москве ни в Казани этого не заметил. Обнаружив несоответствие заказанного привезённому менеджер настойчиво стал просить меня подписать заявление, что я эту магнитолу получил и теперь её возвращаю, так как она мне не подошла, и никаких претензий к магазину не имею. Я естественно под таким заявлением подписываться не стал. Теперь прошло уже две недели, ошибочно привезённая магнитола не спеша (видимо автостопом) едет назад в Москву, а заново оформить заказ на ту, что мне нужна я не могу, пока не вернётся эта. Менеджеры ни в Москве ни в Казани ничем помочь не могут и советуют только запастись терпением. В общем, если вы в Казани - не советую ничего в этом магазине заказывать, пока не сменится казанский партнёр techhome.

Хороший магазин. Приемлемые цены, довольно редкий товар (не везде можно купить). Очень удобная система заказов. После оформления в личном кабинете можно отследить статус своего заказа, начиная от того пришла ли оплата за заказ до номера транспортной накладной, когда товар отправлен. Единственное в чем остался недоволен, это что заказывал доставку товара EMS почтой. Т.е. курьер должен доставить заказ по указанному адресу и отдать лично в руки. А отправили без предварительного уведомления обыкновенной транспортной компанией. Т.е. надо самому ехать на терминал, стоять в очереди и получать товар. Что не совсем удобно. При этом цена доставки ровно такая же.

В омске работают отличные менеджеры!!! Сколько раз заказывал всегда относяться с ответственостью и пониманием.Большое спасибо!!!

Отличный магазин! Низкие цены и нет предоплаты. Движение заказа всегда видно, менеджер звонит сам когда товар приходит, задерживаются если после работы не успеваеш до закрытия. Родственники и друзья тоже стали заказывать. Главное успеть купить пока товар есть в наличии.

Вчера пережила абсолютно тоже самое что и пользователь tekhinov-nikita! заказала у них холодильник (год назад купила у них же стиральную машину и была очень довольна и сервисом и качеством и вообще всем, поэтому и обратилась к ним снова). доставку назначили на четверг, в четверг перезвонил менеджер и сообщил, что что-то у них там не срослось (я уже привыкла к ненавязчивому сервису вокруг и спокойно отнеслась) и предложил перенести срок доставки на субботу, я согласилась. В субботу с 10.00 до 12.00 стойко ждала холодильника, а потом позвонила им в колцентр, где, мол, мой холодильник? Девица, представившаяся Екатериной Ёлкиной (у меня не повернулся язык спросить её придумала ли она сама себе фамилию только что или это её постоянный творческий псевдоним, хаха как смешно!) сообщила мне, что в субботу холодильник никак ко мне приехать не может, ибо его на склад поставщик не доставил... А что мне никто сказать об этом не должен? Зачем тогда они платят своим менеджерам? Постоянный клиент день потерял потому что про него вообще все забыли, да кто он такой! Далее девица Ёлкина предложила что-то для меня уточнить, я спросила 'что тут можно уточнить?' она ответила, что может получится как-то доставить мне заказ пораньше. Это вообще про что? если его поставщик не доставил, откуда она мне его возьмёт пораньше?! явный прокол на вранье! короче перенесли поставку на вторник, в нетерпении жду продолжения... 31/08 - холодильник доставили! как и договаривались. служба доставки работает прекрасно, грузчики втащили всё на кухню в указанное место. Стоимость ровно столько сколько на сайте написано - крупногабаритный холодильник 200 р этаж ни больше ни меньше. Никаких неожиданностей. Вцелом, холодильник обошёлся вместе с доставкой дешевле где-то на тыщу, чем в других местах без доставки! Лишь бы теперь работал! итак: Никаких внезапных увеличений стоимости в теххоум не происходит доставка стоит росно столько сколько на сайте написано менеджеры работают крайне халатно, чем слегка огорчают.

В конце прошлого года купил светорадиобудильник Philips. Месяц назад он сломался. В сервис центре Philips его признали неремонтопригодным. Магазин заменить товар отказался т.к. ООО от которого оформлены документы на продажу уже нет, а документы теперь оформляются от новой организации. Т.е. интернет сайт тот же, база клиентов та же, отпуск товара и офисы там же, а как поменять проданный бракованый товар, так это уже не они. Они так похоже будут всех кидать регистрируя каждый год новые компании и ликвидируя старые.

К сожалению магазин заполучив клиентов с легкостью с ними расстается!!! Заказал в четверг 26 августа в 10 утра мини-печь, ни один из менеджеров так и не перезвонил, а еще пишут что у вас 'персональный' менеджер как у постоянного покупателя, прислали что заказ в резерве, а потом что заказ в обработке, в комментариях к заказу написал что доставку если возможно то на четверг или в пятницу в первой половине дня. В итоге пришлось самому в пятницу прозваниваться через 'многоканальную' линию в 4 вечера и узнавать что с моим заказом (до этого два раза задавал вопросы на сайте 'онлайн-консультанту', но ответа так и не дождался, тогда вопрос зачем эти онлайн-консультанты??), наконец-то дозвонившись, сказали что не успеваем, пробки и все такое и привезем в субботу с 10 до 12, суббота время 12 опять им звоню, в итоге оказывается что их подвели поставщики, нет на складе и они смогу привезти товар только в понедельник и самое интересное что уже ПО другой цене, естественно дороже чем заявлено на сайте. Что за бред такой, что за магазин???! Раньше заказывал все было нормально, но после этого случая больше пользоваться услугами магазина не буду! Магазин из хорошего превратился в шарашкину конторку, доверие потеряли!

Почитала негативные отзывы и очень сильно удивилась, многие мои знакомые делают заказы через этот интернет-магазин, многие являются постоянными покупателями. Очень удобна система оповещений о состоянии заказа, связь с менеджером on-line вообще отличная вещь, дозвониться, конечно, проблематично, но учитывая объемы их заказов это и неудивительно. Заказывала и буду заказывать здесь! Процветания, теххоум!

пытался заказать самовывозом картридж у них, в интернет-магазинах обычно перезванивают и уточняют что, куда и как, здесь два дня тишина.Прислали письмо на какое число заказ и что товар зарезервирован приезжаю а товара на складе нет.Приезжаю домой звоню менеджеру(по сотовому звонить накладно музыку можно слушать по 10-15 минут)обещали разобраться что и как И опять тишина, видимо очень загружены чаепитиями.Хотите волокиту заказывайте у них.

Покупки в магазине TechHome совершаются легко и предсказуемо. Состояние заказа полностью отслеживается на сайте. Внимательные к клиенту менеджеры на телефоне и он-лайн работают оперативно. Все товары в Уфе получал в транспортной компании 'Автотрейдинг'. Рекомендую всем этот магазин!

ну и кому верить, собственному опыту или не понятным отзывам, покупаю много и давно не каких проблем, вот на днях буду заказывать термопот, я оч доволен, а косяки бывают и в обычных магазинах, удачи им, александр щекино тульская обл.

Очень жаль что такой хороший магазин превратился в непонятное 'чудо'. Я с магазином знаком уже года 3-4. Всё было нормально, до переезда в центр за всё время только один раз полубракованный товар попался, смело покупал там и технику и мелочь, а после переезда начался упадок, поначалу ещё неплохо было, а потом насколько я слышал сменилось руководство и вероятно из-за этого товар стали закупать не пойми откуда. Сразу посыпалось огромное количество бракованного товара, в течении полугода покупок я при проверке самовывозом сразу заброковал в общей сложности за всё время 4 техники, и одну при проверке дома. Причем этот товар от хороших производителей не от дешевых самоделок. Не знаю откуда они берут такой товар, но магазин впору переименовать в Брак.ру, конечно не всё бракованное, но платить за 50/50 за везение уже не хочется, к тому же выбор других интернет-магазинов огромен. При том что вы намучаетесь с возвратом товара, хорошо если он не был в использовании, тогда в течении полумесяца вам может повезти вернуть деньги, а если вы скажите брак обнаружили после, всё тут надолго вы застрянете. При этом отдел брака и возврата работает только с обеда, и только несколько дней в будни. Главное обидно ведь был, был же хороший магазин, и что стало. Да в этом магазине большое преимущество, это сайт, с пошаговым отслеживанием стадии товара, да и цены на некоторые товары выгодные. Однако подумайте внимательно, нужна ли вам лотерея 50/50 с качеством товара. Я уже сделал выбор, увы но я с этим магазином завязал, хотя и жалко было расставатся.

Если честно, то очень сожалею, что не почитал отзывы о магазине перед совершением покупки. По началу все было хорошо - отвечали на вопросы, подтвердили что все позиции в заказе есть в наличии, уведомили о поступлении моего банковского перевода. А вот потом началось веселье... На вопрос 'когда я получу свой заказ?' ответа нет. Его просто игнорируют. Пишут, что завтра будет отправлен, но приходит 'завтра', а его никак не могут отправить... Очень странно меняются статусы и заказов - сразу после вопросов менеджерам. Отправил вопрос, а потом так рррррррррраз! И через некоторое время статус меняется на какой-нибудь приятный - типа 'ожидает отправки в транспортную компанию'. Но не забываем - его не отправляют и сроков доставки не сообщают. Складывается впечатление, что мой заказ либо еще не выкупили у поставщиков, либо не хотят по каким-то причинам отправлять. На мою просьбу прислать фотография товара, который 'прошел предпродажную подготовку' и 'ожидает отправку' получил ответ, что этого сделать невозможно ибо уже отправили. Пообещали номер накладной. Который (как вы правильно догадались) тоже не прислали, как и копию этой накладной. Попытки дозвониться через Skype и хоть что-то узнать тоже не увенчались успехом. Вот такой вот чудо-магазин :) Пользоваться или нет решать Вам, но с таким отношением к клиентам нельзя работать на рынке услуг... Ужасный магазин.

Магазин очень понравился. Сработали оперативно. Оставила заказ через сайт, перезвонили через две минуты. Постоянно держали в курсе формирования и доставки заказа. Доставили вовремя. Товар (в том числе и упаковка) в идеальном состоянии. Адекватные грузчики. Доставили, поставили, распаковали, показали, рассказали. Очень довольна. Купила холодильник.Да, кстати, с ценами не обманули. Холодильник заказала за 19900руб., в остальных стоил 32500.

с ценами обманывают! зашел на сайт, цена на телефон была 10 тыр, начал оформлять покупку - оказалось 12, сплошная замануха, ненавижу нечестных торгашей, сразу в черный список.

Попытался дозвониться. Через 5 минут ожидания взяли трубку, и со словами 'о боже' повесили обратно. Продолжение вероятно было 'сколько можно названивать...'. Ну и на запрос через сайт молчание.

Хороший магазин. Такого навороченного сайта с уведомлениями о состоянии заказа я еще не видел. Купил стиралку. Немного дольше везли, потому что как я понял нет своего склада и поначалу стиралки не оказалось в наличии у поставщика. Через полнедели все нашлось и ее быстро выслали транспортной компанией. Дозвониться нереально но по интернету, через личный кабинет отвечают быстро. Ошеломлен кол-вом заказов (по данным их сайта) - до 1000 и более заказов в будние дни - вот это размах! И цена была минимальной.

колонки заказывал. единственное что удивило- вскрытая коробка. да и не самая свежая(она). хотя очевидно что колонки с полгода-год лежали на складе. тем не менее нулёвые естественно. ну это всё мелочи. доставили вовремя. слежение за процессом в личном кабинете работает-удобно. так что никаких нареканий.

отвратительно. всё отвратительно. заказали товар. оплатили. и всё. на звонки никто не отвечает, доставки нет. теперь нет в наличии товара. был а теперь нет. дозвониться не реально. форма связи через сайт - подобие тупого чата. Мне НЕКОГДА чатится, мне нужен мой товар, мне надо делать дело! не пользуйтесь этим магазином, для серьезных дел, если цените СВОЕ время. в этом магазине Ваше время НЕ ценят!

Мне понравился магазин.Покупал здесь первый раз. Тостер. Всё очень удобно, вроде честно и вовремя. А выбрал этот магазин из за цены, которая на порядок ниже, чем в других.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! Раньше много у них покупал и был отличный магазин, но в 2009 году испортился окончательно. Не могу вернуть свои деньги, отправленные им ещё в ОКТЯБРЕ 2009!!! Ищите альтернативный - не покупайте тут!!!

Магазин очень хороший.Покупала пылесос кухонный Electa.Долго искала в сети.Цены везде были намного выше.Здесь практически даром(1200 руб).После этого заказывала еще 4 таких же- подруги попросили.Всем понравился.С доставкой проблем не было.Спасибо Вавиловой Марии.