techhome.ru

Заказала акустику Quadral Quintas 5000 5.1 set. Перезвонили сразу через 5 мин. Договорились о доставке. Через 3 дня привезли как и договаривались, в удобное время. Я довольна. Теперь наслаждаюсь просмотром фильмов по телевизору с отличным звуком, как в кинотеатре.

ужасный магазин , по гарантии динамят по полной, купил у них колонки логитеч , через пол года сломались , отдал по гарантии , сказали через 45 дней будут готовы , в результате вернул деньги через пол года только =)))и ни каких компенсаций, полумайте 100 раз стоит у них что-то покупать или нет .

Ассортимент, конечно, хорош... Но! Своих запасов у них при этом нет, они сами ездят в течение недели по поставщикам. Я закупал по 50 позиций на 20-30 тысяч. 1) Каждая позиция идет чуть ли не отдельным заказом, на почтовый ящик рушится гора отчетов описывающих где какая позиция находится. 2) Менеджеры по телефону обычно не в курсе дел, сильно подтормаживают, ну это бывает. 3) Подождав заказа неделю или две, я получал дай бог 70% заказа. Но ассортимент и цены хороши. Но утомляет такой подход конечно.

Заказывал колонки Rockford Fosgate R1652-S с доставкой в Брянск. Оплата при получении, доставили очень быстро, каждый этап движения груза сопровождался сообщением на почту. Очень дружелюбный менеджер Максим. Советую этот магазин!

Сайт тормозит, постоянно падает, никакой информации о товаре, доставке, конечной цене и пр. Потратил кучу нервов, но так и не смог сделать заказ :(

Заказывал стиральную машину Hot-Point Ariston, огромнейшее спасибо. Доставка прошла в срок, качество на высоте... Сама машина просто порадовала. Tech-home Спасибо Вам.

Заказывал сковороду Вог. Рыбинский офис сработал как часы! Оставил запрос через интернет, подтвердил заказ... Быстрая доставка, без предоплаты, привезли прямо к двери квартиры. Осталось только отдать деньги! Сковорода выше всех похвал! Спасибо! Буду еще заказывать!

Незнаю как в других городах,но в Энгельсе менеджер работает безукоризненно!После заказа в течение пары часов звонит для подтверждения,тут же письмо о постановке товара в резерв,уведомления о выдаче,отправке-вообщем не заставляет напоминать о себе.Но самое главное,когда приходит товар менеджер привозит на адрес его сам,в удобное для меня время и бесплатно!Так что дело всё же в кадрах...

Заказывал плиту Гефест 6100-04к в городе Пермь. Звонил сам первый раз в магазин, уточнял, как указаны цены на сайте с доставкой или без ответили, что с доставкой, что очень удобно. В общем, сделал заказ на сайте звонка не было часа два, не вытерпел, позвонил сам (кому не в напряг),дело было в воскресенье объяснили мол, день воскресный московское представительство не работает не могут уточнить наличие товара позвонят в понедельник. Менеджер позвонил в понедельник договорились куда нужно подъехать об условиях оплаты. Заказ оплатил через несколько дней в пермском офисе, обговорили что доставка будет через неделю, забегая вперёд плита пришла, точнее приехала ко мне на дом через полторы недели в течении этого времени на мыло приходили письма о статусе моего заказа (как он продвигается). Когда заказ поступил в Пермь мне, от звонился менеджер договорились о дне доставки и времени как удобнее мне бы было, привезли немного позже, чем договаривались. В течение дня доставки позвонили и уточнили что всё в силе. Во время доставки было ещё несколько звонков от менеджера что он задерживается. Да хочется сказать, что мы обговорили сумму доставки до квартиры с подъёмом на седьмой этаж. При мне все распаковали я осмотрел плиту менеджер заполнил гарантийный талон. Я доволен плитой и сугубо положительным опытом покупки в TechHome!

Вот живу в Калининграде, на самолете 1.5 часа лету, на поезде сутки, а заказ жду уже 3ю неделю и это с полной оплатой товара!!!! Хочу вернуть деньги....

Заказывала 2 пары планок оперативки. Начнем с поисков самого магазина...сколько я заказвыала в различных интернет магазинах-такой свалки не видела нигде,так еще и хрен найдешь,где находится. Теперь на счет товара: упаковки были ВСКРЫТЫ.Я не знаю,на кой черт вскрывать упаковки с памятью.но ввиду того,что я слишком долго искала этот магазин и очень устала ,осмотрев,все-таки решила их забрать. Планки оказались глючные.есть вероянтность,что мне тупо сбагрили БУ(иначе почему они вскрыты были?).Глючность сия подтверждаетсяя тестом MemTest86.надеюсь удастся вернуть без всяких проблем...

Заказывал в Питерском офисе недорогой товар тысячи на две. Была небольшая проблема с тем, что товара не оказалось на складе уже после оплаты. Позвонили чтобы узнать не было ли уже перевода. Поскольку подобного товара найти в других магазинах было непросто-попросил не аннулировать заказ и выразил готовность подождать. Вскоре товар нашли, быстро доставили как в Питер, так и мне лично. При этом все время держали в курсе состояния заказа.

№ заказа сhli-0635493, после моего заказа цена фотоаппарата в этот же день выросла на 15 тыс.руб., что само по себе говорит о компетентности данного магазина....

Нормальный магазин,заказывал тепловентилятор с доставкой в другой город-через неделю после оплаты забрал из транспортной компании свой заказ. Понравилось что состояние заказа можно отслеживать в онлайн режиме и сообщения приходят на твой электронный адрес.Да и цена в этом магазине была самая дешевая .

Хороший интернет магазин. Большой ассортимент и невысокие цены. Отзывчивые менеджеры, перезванивают и идут на встречу. при невозможности приехать в офис - выезжают домой для заключения договора со всеми документами, доверенностью и чеками по оплате. Мы заказывали в Перми вытяжку и посудомоечную машину BOSCH. Остались довольны

Заказывал телевизор, сказали есть в наличие привезём через день. через день я позвонил узнать о состоянии моего заказа, мне обьявили цену на две тысяч дороже той цены по которой я заказывалю не покупайте у них, полный развод!

В июне заказывал триммер Remington MB320C. Доставку товара пообещали через три дня около 13:00. Товар был доставлен очень шустрым пареньком, однако ничего не пропало. :) На моё желание проверить триммер не сходя с места курьер отреагировал удивлением, но с пониманием. Потом откланялся и был таков. В целом, магазином удовлетворён. Товар отличный.

Магазин оставил очень негативное впечатление. Менеджеры регионального представительства в г. Екатеринбурге работают отвратительно. Оплатила заказ 5 сентября, причем в том же банке, где открыт расчетный счет магазина. На 4-й день подготовили товар к выдаче со склада. На 16 день товар так и не передан на доставку в транспортную компанию. Попыталась отказаться от заказа, оказалось не так просто. Региональный представитель говорит, что отказ отправил по телефону в Москву, Москва в среднем неделю рассматривает, затем сообщает свой ответ. За 16 дней менеджер не связался сам ни разу, каждый раз звонила сама, чтобы узнать судьбу своего заказа. Конечно в организации такой работы, как и в подборе персонала, виновно руководство. Параллельно делала заказ в другом интернет-магазине, где оплата производится по факту поставки, товар был доставлен так же из Москвы за 5 дней с момента заказа. Люди работают, чтобы заработать деньги и привлечь клиентов, а в этом магазине, аванс получили, можно и не торопиться. Все-равно клиент ждать вынужден.

Заказывал факс Panasonic как юр.лицо.Мне перезвонили. Четко определили менеджера. После оплаты счета , я несколько раз набирал Алексея,своего менеджера. Уточнял по функциям и по срокам поставки. Приятно было общаться с одним и тем же человеком, который не простит обяснить ситуацию снова и снова.

Заказывал здесь чайник, соковыжималку. Доставку немного задержали (на 5 дней), но было время такое - Новогодний сезон. А в остальном претензий нет, разве что на выдаче товара иногда не к кому обратиться, приходиться ждать... Больше всего нравиться на сайте подбор товаров (электроники, бытовой техники и т.п.). Очень удобно сделали! Заказывать правда не всегда приходиться: бывает, можно найти дешевле, или чуть дороже, но зато в наличии,

Абсолютно НЕ доволен. Приняли заказ, приняли деньги, отписались, что товар отгружен... Через день выясняется, что 'произошла техническая ошибка и товара нет в наличии'. Девушка предлагает замену, совершенно не понимая технической стороны вопроса, оперируя только названиями. Пришлось ехать забирать деньги. Но и тут все плохо: написано, что работают с 10.00 В 10.15 в офисе никого, по телефону ответили, что будут после 11.00 Разве так можно работать?

Мне понадобилась клавиатура для компа. Заказывала в интернет-магазине первый раз.Понравилась цена и сайт.Все как- то четко, цвета сбалансированы, удобно выбирать. Положила заказ и думаю что делать,в Москву звонить, дорого.Тут-же звонок. Оказывается у них есть представительство в Перми.Менеджер все четко объяснил. Предоплаты не взяли ,привезли все в срок, с полным пакетом документов. Буду брать еще.Спасибо!

Я их мучил вопросами целую неделю по поводу стиральной машины Samsung WF0400N2:, думал скажут , что больше не смогут дать мне более полных ответов, но нет!!! Мой менеджер ,Ильдар, даже с предстаителем в Samsung в России созванивался, отвечая на мой вопрос по поводукерамического нагревательного элемента. Но нет , он все выдержали получил заказ. Вот это менеджеры!!!!! Спасибо.

Заказ rb-0628944, привезли навигатор Дигма без предоплаты, я даже из дома не выходил, у нас в городе дороже раза в 1,5, доставили до дома бесплатно, сейчас в наше время трудно увидеть такое, спасибо ребятам из Рыбинска. Небольшой минус ,что пришлось подождать немного, но это не проблема.

К менеджерам вопросов нет (не ругайте пианиста, он играет как умеет/как научили), тут больше проблемы руководства. Я оформлял достаточно большой заказ (не знаю как для кого, а для меня 200 тыс руб это большой), оплата через предприятие. Менеджер Екатерина сработала без проблем - быстро отвечала на письма, неск раз изменяла заказ - все норм. Уже готов был оплатить (даже платежку напечатал!) остался небольшой нюанс - договор. Тут и началось самое интересное. Сначала мне скинули образец договора, сказали что не нравиться - исправить, ну, это нормально, сделал, отослал. Мне в ответ - а почему вы не подписали? Отвечаю, правильно бы заполнить весь договор с изменениями, первыми подписать и мне отправить. Со мной согласились но - ДАТУ ОТГРУЗКИ КАТЕГОРИЧНО СТАВИТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!!! Я менеджеру намекаю - как это, деньги вы берете, а срок товара не указываете? Менеджер говорит, что не ее компетенция, и мне перезванивает нач отдела продаж Елена (кажется). Я все объясняю, она соглашается, но за дату отгрузки не подписывается. Итог - 2 дня работы коту под хвост, покупать ничего не стал у них, и остались вопросы : почему же они так боятся брать на себя письменные обязательства? При нашей жизни это наводит на размышления....

Нормальный магазин, ассортимент огромный, брал карту звуковую, доставляли долга, но я им по этому поводу ничего не писал, дали скидку постоянного покупателя. В целом не плохой магазин.

Походу он уже закрылся , заказ оформили счет проплатили и все заказ снят на телефон никто не отвечает, на сайте тоже глухо(((

Заказывал в этом магазине много и успешно. Иногда бывало, что доставка осуществлялась только на 4-5 день после заказа, но наличие постоянного контакта с менеджером никогда не заствляло сомневаться, что заказ привезут. от курьера сегодня узнал, что примерно в середине августа магазин перестанет существовать. Ещё месяц назад поставил бы твёрдую пятёрку, сейчас даже на один балл не тянет.

Заказывал духовой шкаф Hotpoint-Ariston, после оплаты, через неделю наша духовка пришла в центр выдачи. Но самим забирать не пришлось) привезли на дом(бесплатно) и еще помогли поднять до квартиры)) с февраля работает без отказов

Отвратительный магазин. Сделала заказ на Йогуртницу Smile MK-3001, в воскресенье вечером. В понидельник пришло сообщение, что заказ в стадии работы. Но менеджеры даже не соизволили позвонить. Написала письмо, узнать статус заказа. Тишина. Сегодня уже среда. Теперь даже любопытно, когда мой заказ можно будет приобрести.