techhome.ru

Магазин оставил очень негативное впечатление. Менеджеры регионального представительства в г. Екатеринбурге работают отвратительно. Оплатила заказ 5 сентября, причем в том же банке, где открыт расчетный счет магазина. На 4-й день подготовили товар к выдаче со склада. На 16 день товар так и не передан на доставку в транспортную компанию. Попыталась отказаться от заказа, оказалось не так просто. Региональный представитель говорит, что отказ отправил по телефону в Москву, Москва в среднем неделю рассматривает, затем сообщает свой ответ. За 16 дней менеджер не связался сам ни разу, каждый раз звонила сама, чтобы узнать судьбу своего заказа. Конечно в организации такой работы, как и в подборе персонала, виновно руководство. Параллельно делала заказ в другом интернет-магазине, где оплата производится по факту поставки, товар был доставлен так же из Москвы за 5 дней с момента заказа. Люди работают, чтобы заработать деньги и привлечь клиентов, а в этом магазине, аванс получили, можно и не торопиться. Все-равно клиент ждать вынужден.