М
Марина Васильева оценил 25.11.2014
Оценка:
Оперативная доставка
Нет
Простота в оформлении заказа, оперативная работа операторов, быстрая доставка. Очень довольна и покупкой, и магазином. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ru
Ruslan Krylov оценил 25.11.2014
Оценка:
Очень быстро прислали телевизор посредством DHL, сделали 20% скидку и осуществили бесплатную доставку. + подарок.
Очень быстро прислали телевизор посредством DHL, сделали 20% скидку и осуществили бесплатную доставку. + подарок.
ev
evg4e оценил 25.11.2014
Оценка:
нет
Доставка была через DHL, быстро, оперативно, на день раньше. Товар качественный, упакован отлично, браслет SmartBand SWR10 в подарок плюс сменные ремешки. Приятно иметь дело, рекомендую.
Ш
Шипков Сергей оценил 25.11.2014
Оценка:
Четко, быстро, адекватно
не обнаружил
Спасибо! Обычно отзыв не лень оставлять когда все плохо, тут же люди удивили :) Придраться не к чему. Так держать!
б
бабушкина анна оценил 25.11.2014
Оценка:
Очень быстро обрабатываются заказы и что замечательно очень вежливо.
нет
Очень быстро обрабатываются заказы и что замечательно очень вежливо.
Е
Евгений Перов оценил 25.11.2014
Оценка:
Процесс заказа удобен и прост, накладок не возникло
По доставке не всё гладко
Работаю в бизнес-центре, въезд на территорию закрыт. Курьер отказался доставлять товар в офис, сославшись, что не смог проехать на территорию. Хотя место для парковки в округе можно было найти. Так как товар был предоплачен, пришлось идти к въезду в БЦ.
Р
Ромыч Ромыч оценил 24.11.2014
Оценка:
сделали всё возможное чтоб решить проблему! Был не комплект в муз центре Sony GTK-X1BT
Спасибо! Своих клиентов не бросают!
Ba
Baikiev Bulat оценил 24.11.2014
Оценка:
Магазин фирменный от Sony, дополнительный год гарантии, оперативность доставки
не обнаружил, обещали скидку на дальнейшие покупки, но пока не получил, буду добиваться!
Всем любителям Sony советую
а
андреев андрей оценил 24.11.2014
Оценка:
оперативность, полная информация
нет
Воспользовался магазином и не пожалел. Искал в других магазинах, товар отсутствует. тут его тоже в наличие не было, сделал предзаказ и через неделю товар был доставлен. Спасибо ! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Sp
Spellbinder Nod оценил 24.11.2014
Оценка:
Высокое качество обслуживания, Вежливый и добросовестный персонал
Служба доставки.
Магазин отличный: большой выбор техники, отлично оформленный и легкий в навигации сайт. Вежливый и добросовестный персонал. Заказ оформил по телефону в течении нескольких минут. В целом магазин понравился. Минус только один - служба доставки компанией TNT. Во-первых: невозможность отслеживать статус движения посылки по накладной (на сайте почему-то вообще нет такой накладной), во-вторых: существуют задержки. Моя первая покупка была задержана на неделю обещанного срока доставки, причем извините, но меня никто об этом не уведомил. Пришлось самому звонить и узнавать.
П
Пользователь удален оценил 24.11.2014
Оценка:
Быстро, качественно, низкие цены
не нашел
Рекомендую всем
В
Влад Магсумов оценил 24.11.2014
Оценка:
Всего четко работает, вежливые консультанты, сони есть сони
Нет
Цены приемлемые, как то спокойной брать товар в фирменном магазине
ш
шмаров Вадим оценил 24.11.2014
Оценка:
Покупал музыкальный центр Сони 9200W на сайте написано самовывоз,а менеджер мне сказал что самовывоза нет и содрал 500 рублей.( в черте города )
. Зачем обманывать людей или увольте менеджера чтоб бабло себе не зарабатывал.на доставке.
Sh
Shelemekh Denis оценил 24.11.2014
Оценка:
Не выявлено
Долгая доставка, заказ укомплектовали не полностью, курьер перед приездом не предупредил еще и нахамил
В результате несся как олень с другого конца города чтобы получить заказ. Больше интернет-магазином Сони пользоваться не буду.
iv
ivanov micle оценил 24.11.2014
Оценка:
Сайт магазина хороший , ценовая политика - тоже .
Серьезные проблемы с персоналом , так называемый ' человеческий фактор ' , от которого , как известно все беды и несчастья ....
Сайт магазина хороший , ценовая политика - тоже .
Г
Габриелян Грант оценил 23.11.2014
Оценка:
Удобно и быстро.
Не выявил
Заказал Смартфон Sony Xperia Z Ultra (C6833), белый, всё очень нормально и грамотно сделали. Курьер на удивление не опоздал, даже встретились по договорённости на час раньше. В общем рад безмерно, и советую. Всё таки это Сони и обслуживание на уровне.
Б
Бибиков Дима оценил 23.11.2014
Оценка:
Доставка
Отсутствует поддержка при проблемах
Доставка
rt
rt and оценил 23.11.2014
Оценка:
сам магазин и продукция на вы соком уровне !!!!!
тупая доставка
сам магазин и продукция на вы соком уровне !!!!!
О
Ольга Аманатова оценил 22.11.2014
Оценка:
Купила в фирменном магазине Store.Sony.ru - плеер NWZ-M504. На пятый день с момента приобретения выпала клавиша блокировки. Позвонила в магазин, рассказала о своей проблеме. Менеджер Никита уточнил мои данные ( № заказа 388027) и сказал, что завтра мне перезвонят и оформят заявку на замену ( сегодня уже все менеджеры домой ушли). На следующий день мне позвонили и назвали номер нового заказа ( № 390728), SMS соответствующая пришла. Предложили время доставки на утро – я была согласна. На следующий день, уже из доставки, пришла SMS с телефоном курьера. Правда потом позвонила оператор со словами о техническом сбое и: « Не могла ли бы я увеличить диапазон времени ожидания». Я дала добро. Но, на всякий случай, позвонила курьеру и просила, по возможности, привезти заказ вовремя. Привезли в 14.00 – нижняя граница утренней доставки. Забрали сломанный плеер – передали новый. Я никогда не возвращала в интернет магазин заказов, но читала всякие неприятные истории о том, как это бывает непросто. В моём же случае всё произошедшее – как новогодняя сказка.
Не выявлено.
Сервис на высоте! Спасибо большое. Процветания Вашему магазину и всех благ.
Ф
Фирсова Ольга оценил 22.11.2014
Оценка:
Заказала адаптер MHL, все очень быстро доставили, до сих пор работает без нареканий.
Не обнаружено
Мне понравилось
El
Elena Samsonova оценил 22.11.2014
Оценка:
к интернет-магазину претензий не было бы, если не... (см. ниже)
к интернет-магазину претензий не было бы, если не... (см. ниже)
Sh
Shaykin Denis оценил 21.11.2014
Оценка:
Дизайн, спец. предложения.
На сайте были указаны условия в кредит без переплат, когда оформляешь заказ, то получается кредитные условия идут с переплатой и не маленькие. Рассрочка в сетевых магазинах выглядит интересней.
Хотел оформить заказ на комлпект из 42' ТВ и ПС4, но когда на последнем шаге были обозначены кредитные условия - то стало совсем не интересно, так цена получается рыночной, а если оформлять в кредит то переплата почти 10 000р., это уже не рыночная цена...
Ru
Russia Phonak оценил 21.11.2014
Оценка:
нормальный удобный сайт
тормозящие малокомпетентные некоторые операторы, очень хорошо слышно 'неформальные' комментарии коллег-операторов на фоне разговора.
Сначала заказ не подтвердили (я не могла взять трубку), и никак не известили об аннуляции или приостановке заказа. Потеряли сутки. Но и через сутки заказ не доставили. В ответ на уточняющий звонок оператор 'отправил письменный запрос в курьерскую компанию' и предложил подождать час. Через час не произошло никаких изменений, а в ответ на звонок мне не смогли ничего ответить определенного, кроме того что 'запрос письменный отправлен'. Очень эффективный способ поиска пропавшего с товаром курьера. А потом и вовсе заявили, что ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН. Ответом на мое возмущение было еще 3 минутное ожидание на линии (по мобильному телефону, кстати). ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Л
Литвинов Денис оценил 20.11.2014
Оценка:
Скорость работы и бесплатная доставка
Не очень удобный сайт
Заказывал монопод для action cam. Привезли на следующий день с бесплатной доставкой и у курьера была сдача, что редкость. Поэтому ставлю твердую 5. Буду заказывать еще аксессуары для action cam. Надеюсь в будущем сработает тоже хорошо.
lx
lxr5000 оценил 18.11.2014
Оценка:
Соответствует названию официального магазина
Цены немного выше рынка
Соответствует названию официального магазина
Д
ДРОБЫШЕВА ИРИНА оценил 18.11.2014
Оценка:
Внимательность к обращениям, Оперативность. Качество.
Нет
Внимательность к обращениям, Оперативность. Качество.
С
СЛАТОВ СЕРГЕЙ оценил 18.11.2014
Оценка:
все для клиента
нет
Магазин супер! Забота о клиенте! Быстрая доставка!
А
Аноним оценил 18.11.2014
Оценка:
SONY
Доставка не состоялась.Сегодня одна 'звезда' в качестве комплимента за прошлые услуги..
SONY
С
Сергеевич Артем оценил 17.11.2014
Оценка:
Удобное офорление заказа
Плохая служба доставки
Курьерская служба интернет-магазина Sony подходит к своим обязанностям безотвественно. Заказ был получен только через два дня от оговоренного срока без разъяснения причин несвоевременной доставки (вместо четверга, в субботу)
С
Сергей Павлович оценил 17.11.2014
Оценка:
не более чем везде
Заказывал доставку Xperia Z3 tablet compact, в подарок так называемая 'докстанция'. Менеджер отзвонился сразу и пояснил, что если будет с доставкой, тогда не будет 'докстанции'. В назначенный день не позвонили, и никак не сообщили. Позвонил сам. Ответили 'Да', приезжайте. Приехал, дождался своей очереди. Открыл, посмотрел, проверил, и тут мне продавец сообщает, что за 'докстанцией' придётся приехать ещё раз, так как их очень мало. Беря во внимание то, что я в рабочий день не располагаю N-ным количеством времени ездить туда-сюда и совершать покупку по частям, я решил отказаться от покупки планшета. После этого мне всё таки вынесли эту злосчастную подставку для зарядки с магнитным разъёмом. Также хочу сказать о наклейке защитной плёнки. В большинстве других магазинов на приобретаемые гаджеты её наклеивают бесплатно, в Sony Store, Online за 400 рублей продавец её мучил минут десять- пятнадцать, после чего я так и забрал с пузырьками и пылью под ней, чтобы попользоваться некоторое время до появления её в торговой сети. Данный факт оставил мне тоже не очень хорошее впечатление о магазине. Могли бы просто сказать, что у них данная процедура делается некачественно.