store.sony.ru

Доставили внешний акамулятор CP-V10B на день раньше=) Приятный курьер

В настоящий момент в Санкт-Петербург товар отправляют DHL, а с этой фирмой, как мне кажется проблем быть не может! И не было! У DHL одна проблема: доставка внутри КАД - бесплатно, за КАД - уж лучше самовывоз! Телевизор Sony KDL-42W706B. Оплата при получении.

2 дня пытаюсь получить заказ. служба доставки АБСОЛЮТНО не согласованна с магазином. в магазине говорят 'отправили', в доставке говорят 'сегодня не доставим', это если вкратце. итог: 2 дня потрачено в пустую в ожидании заказа, не говоря уже о времени, отреченном на переговоры. специалисты кол центра утверждают что передают информацию менеджерам, которые должны со мной связаться были еще вчера. так никто и не позвонил. РУКОВОДСТВО, прошу поднять все записи разговоров (мой номер телефона, есть в заказе) и убедиться что то, что обещают сотрудники, не выполняется! наверное будем отказываться от этого магазина.

Низкие цены,высокое качество товаров, бесплатная курьерская доставка(есть выбор времени доставки утром или вечером),приятная служба поддержки,гарантия на товары 1 год

Покупаю уже не первый раз. Цены могли бы быть ниже, но такова политика компании - фирменный магазин держит рекомендованные цены, но зато есть дополнительный год гарантии.

Заказал на сайте телевизор Sony, тут же перезвонил оператор, не смотря на уже достаточно позднее время, для подтверждения заказа. Доставка назначена через день. Стадии готовности заказа, сообщались путем смс и писем на электронную почту. В назначенный день перед приездом позвонил курьер, сказал буду через 20 минут, может даже раньше. Через 50 минут машина остановилась у подъезда, из нее неспешно вылез курьер, долго копался в кузове машины, выставил коробку с телевизором посреди дороги, затем открыл дверь машины и также долго стал копаться в салоне, из другой двери, не выдержал, выскочил водитель, стал кричать на курьера и помогать в поиске документов. Наконец документы найдены, водитель со злостью хлопнул дверью машины, курьер взял коробку с телевизором и понес. Курьер оказался мужчиной плотного телосложения, где-то пенсионного возраста и..... совершенно ПЬЯНЫЙ! Такое я вижу впервые, честно говоря, за достаточно большой опыт заказа в интернет магазинах. Я не знаю, как он донес коробку с телевизором, но уже вечером, в тот же день, телевизор мной был проверен, претензий нет, все цело и исправно. Упаковка выше всяких похвал, коробка дополнительно аккуратно обернута в черную пленку и углы обклеены скотчем, другим компаниям только учится, за это + 1 звезду. Но за пьяного курьера только 1 звезда, итого 2, увы. Компании надо тщательнее выбирать компанию перевозчика, или доставлять своими силами.

Нет

Прочитала много комментариев про плохую доставку....Ничего не могу сказать про другие города, но в Новокузнецк всегда доставляют вовремя и без каких-либо проблем. Огорчил пока только один факт. 01.12.2014 заказала телевизор, в заказе написали, что к нему прилагается Blu-Ray плеер в подарок. Телевизор сегодня получила, а вот подарка, к сожалению, нет(((( Нехорошо обманывать постоянных покупателей.

Покупала плеер Sony Walkman NWZ-A10, Оперативно оформили заказ, привезли на следующий день(с учетом предыдущих отзывов опасалась за доставку, но все обошлось). Плеер в фирменных пленочках, новой упаковке. В подарок к плееру шла карта памяти на 64 гб (отдельно стоит от 2000 до 2500), с учетом этого стоимость оказалась самой низкой среди всех предложений, что, на мой взгляд, удивительно для официального интернет магазина. Плюс, полагается год доп гарантии, что тоже приятно. С учетом всего этого - магазином на 150% довольна.

невероятно отправили смс в 11-00 .а доставку неконтролируют вообще ,ждал с 9-00 до 18-00 .несоветую пользоваться таким интернет магазином

Всегда вовремя и всегда качественно. Более 10-ти заказов, ни одного раза не подвели

В третий раз заказывала телефон. Привезли быстро, даже раньше чем должна была быть доставка. Предварительно курьер позвонил и уточнил дома ли я. Магазин работает без нареканий)

не работает вообще доставка

Очень хороший магазин! Заказали в субботу на вторник. Во вторник цена на сайте увеличилась, но доставили по прежней цене. Курьер вписался в отведенный интервал, претензий по товару нет. Молодцы!

Буду еще здесь покупать. Я остался доволен.

Магазин достойный.

Sony интернет магазин - ни разу не подвел, ни при консультации по товару, ни при доставке. Обратившись в SONY, я уверена - обмана и хамства не будет.

Информировали о состоянии заказа с момента его оформления на сайте. Подарили еще 1 год фирменной гарантии Sony - приятный довесок. Покупал две MicroSD карты Sony по 64GB

почему сони-сторе не сменит котору по дотсавке товаров,третий раз возникают проблемы('не туда,не вов воремя,сидите дома,мы хотим в наше время'

фирменный магазин

Это мой второй отзыв на данный магазин. Вот я никак не могу понять как из тысяч заказов можно накосячить на моих двух??? Вот даже просто по теории вероятности при нормальной работе это очень сложно. Но как оказалось возможно. Сделал заказ, перезвонили из магазина я договорились насчет доставки. В день икс мне икс мне звонит оператор и сообщает что из-за ошибки на складе мой заказ не может быть доставлен и переносится на следующий день. Вот как такое возможно??? 100% попадание! Компания совершенно не заботится о имидже SONY в России.

НЕТ

Приобрёл плеер nwz-a15, получил в подарок 64 гб памяти.Услушиваюсь. Сони действительно хороши в звуке, это давняя история,которая тянется от Караяна ...единственное,но не критичное- шоб наконец-то любимая Сони пперешла на usb...

Покупал тв сони kd-55x8505 по акции проводимой сони. Давно не получал такого удовольствия от покупки. Доставили четко по времени, 20 км за МКАД бесплатно. Плюс подарки надарили (блю рей плеер + жесткий диск). Оператор постоянно отзванивал при изменении статуса заказа. Обычно отзывы не пишу, но тут не удержался))) по больше бы таких магазинов!!!! 5+.

Худшая служба доставки. Заказывал телефон, не доставили с двух раз, при этом никаких предупреждений от курьера не было, просто не привезли... пришлось отменять заказ. Подумал что могли быть какие то кратковременные проблемы с курьерами, месяцем позже решил заказать объектив... произошло ровно то же самое.

не доставели вовремя перенесли на следующий день

Все у этой компании на уровне, без лишних слов и всякой мишуры. Простота заказа, контроль заказа, поддержка клиента в курсе событий, свобода выбора времени по доставке в пользу клиента - меня все устраивает. Для меня Sony это прежде всего качество, и я понимаю за что плачу.

Заказал и тут же оплатил с карточки, на следующий день уже привезли. Доставка бесплатно. Товар всегда в наличии. Плюс дополнительно год гарантии от магазина.

Быстрая бесплатная доставка, +1 год гарантиии

Вежливые консультанты, неплохие цены на аксессуары