П
Пользователь удален оценил 08.11.2014
Оценка:
Простота и удобство выбора, оформления заказа, исчерпывающее количество информации о продуктах, доброжелательность и высокий профессионализм работников интернет-магазина.
Отличный интернет-магазин! Заказал смартфон 'Sony Xperia Z1', через пару дней уже держал его в руках. Работники интернет-магазина оперативно отреагировали, перезвонили для уточнения деталей. Обслуживание на высоком уровне. Быстрая и надёжная доставка. Ну, а сам смартфон - просто загляденье! Очень доволен. Большое спасибо.
А
Аноним оценил 08.11.2014
Оценка:
Вежливый персонал, простота заказа.
Служба доставки - просто ужас!!!
Вежливый персонал, простота заказа.
М
Маркин Анатолий оценил 07.11.2014
Оценка:
очень удобный приятный магазин, сотрудники вежливые, общительные, доставка быстрая
один раз курьер меня хотел обмануть и не давать сдачу
если вам нравится Сони, то советую покупать только в этом магазине, в официальном и они дают дополнительный год гарантии
Б
Булачев Евгений оценил 07.11.2014
Оценка:
Мгновенно решают возникшие проблемы, даже если товар уже доставлен.
не обнаружил
Заменили телевизор (W828) по звонку и письму (с фотографией дефекта) ровно через два дня, не успел даже расстроится.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
Информативность, оперативность
Не самые низкие цены, отсутствие дополнительных опций, как-то - увеличение гарантийного срока, доп сервис.
По поводу доп опций - возможно я не всё нашёл на сайте...
Д
Демидов Валера оценил 07.11.2014
Оценка:
простота заказа
Курьерская служба работает безобразно!
Зачем определять временные рамки, если курьерская служба работает отвратительно! Два дня безвылазно пришлось просидеть дома,но так и не дождалась заказа.В первый день была оговорена доставка до 14,никто даже не соизволил отзвониться,пока сама не позвонила,выяснилось,что сломалась машина у курьера,на следующий день опять сказали ,что привезут до 14,целый день переносились сроки доставки и в конце концов-тишина,курьер вообще перестал отвечать на звонки. Первый раз столкнулась с таким безобразием,2 дня пришлось отпрашиваться с работы!
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
сайт удобный
заказ не прислали что с заказом узнать не могу, не отвечают на телефон
заказал телефон сказали с 9 утра до 22 будет, выслали смс что товар отдан курьеру, товар не привезли , на телефон не отвечают .Что заказам узнать не могу .https://store.sony.ru/ вообще это официальный магазин?
Ki
Kiy Evgeniy оценил 06.11.2014
Оценка:
Простота оформления заказа,сроки доставки,полнота информации о товаре,общее оформление сайта и удобство пользованием магазина.
не нашел.
Рекомендую всем любителям и фанатам инноваций от Sony.
С
Соколова Анастасия оценил 06.11.2014
Оценка:
Пока идет все по плану ))))как получу товар оценю ,отпишусь до конца,пока только положительные вижу стороны
хочется все быстрее довести до конца
от 02 ноября 2014,заказала Смартфон Sony Xperia Z3 Compact,06.11.2014 подписали кредитный договор,ждем перевода денег в магазин Soni
А
Аноним оценил 03.11.2014
Оценка:
Все слаженно: сделали заказ, перезвонили, привезли (правда, немного заблудились, но это уже проблема переименования номеров домов-новостроек и неактуальной информации на сайтах карт и gps). В целом, молодцы, так держать!
Существенных нет.
Если бы время доставки было более четко уточнено (не '9-18', а немного точнее), было бы неплохо. Для организации собственного времени клиентов.
Б
Быков Владимир оценил 01.11.2014
Оценка:
Отличный магазин.Обслуживание на высшем уровне,оперативная доставка.Рекомендую.
Отличный магазин.Обслуживание на высшем уровне,оперативная доставка.Рекомендую.
fi
fivedim оценил 01.11.2014
Оценка:
Отличное качество, простота оформления заказа, быстрая доставка.
Не всегда есть новинки в наличии
Рекомендую.
Ч
Чечет Николай оценил 31.10.2014
Оценка:
Цена. Гарантия качества. Простота оформления.
Нет.
Буду использовать для покупок.
К
Кузнецов Станислав оценил 31.10.2014
Оценка:
В целом, у меня очень позитивное впечатление от магазина, основанное на многократных покупках.
К
Крылова Иринка оценил 29.10.2014
Оценка:
официальный Sony, цена, бесплатная доставка
задержалась доставка
Надежный интернет магазин с гарантией.
Ni
Nikolay Ryabchikov оценил 29.10.2014
Оценка:
информативный сайт, красивый, есть возможность оформить кредит онлайн
информативный сайт, красивый, есть возможность оформить кредит онлайн
М
Мазаев Александр оценил 28.10.2014
Оценка:
Покупал телефон Sony Xperia Z3 Compact. Грамотная консультация сотрудника магазина, приятное общение, после оформления заказа на телефон пришла смс с номером и телефоном для связи, что очень удобно, после связался со мной менеджер уточнил детали заказа и время доставки.
Курьерская служба компания «Лис-курьер» - это вооооообще ужас!!!! Водитель невежа. Просто стыд для компании Sony!!! У водителя желание позвонить клиенту отсутствует, когда он приедет должен знать только он??? Приехал, позвонил, говорит выходи я приехал........барином возомнил себя...., я говорю заходите в офис, он мне: мне некуда поставить машину, мне как клиенту не интересно его трудности, что ему не где поставить, хотя места парковочные были, если нет места ноги в руки и иди пешком! Зашел в офис, сказал, что на все про все у меня 5 минут и у него нет времени ждать ему некогда, дал запечатанную коробку и документы. В свою очередь я объяснил ему, что буду проверять на работоспособность, дефекты и оригинальность товара, тут же он занервничал говорит у тебя гарантия год так, что не переживай, че ты умничаешь? че ты будешь проверять? давай быстрей проверяй, если я проверять буду долго проверять, то он уедет и ему вообще все равно куплю я телефон или нет, как ни как а телефон стоит 24000 руб. невежа!! Что это за общение??? что за суета??? с какой радости мы на ты??? кто тебя воспитывал, так общаться с клиентами, ты же лицо компании Sony???? В итоги взял я телефон расписался в документах, попросил представится водителя ФИО? в ответ он сказал, что его фамилия такая то ................, сразу скажу наврал! что стыдно назвать свою гордую фамилию??? После того как он уехал, я позвонил в компанию «Лис-курьер», объяснил ситуацию, они сказали совсем др. фамилию водителя который приезжал. Компания обязалась перед мной принять меры касательно водителя. Компания Sony извинилась, предложила на будущее скидку и компенсацию в виде подарка, обязалась перед мной принять меры касательно компании «Лис-курьер».
Делайте выводы по компании Sony! Ситуация не приятная, остался не приятный осадок.
н
ник ник оценил 28.10.2014
Оценка:
Все хорошо. Сервис, клиентоориентированность, но впечатление все равно испорчено. Подробности ниже.
В общем совет как-то более внимательно относиться не только к продаже, но и к возврату.
З
Зорин Владимир оценил 27.10.2014
Оценка:
Информативный сайт,качественный товар,возможность самовывоза, подарок 5 фильмов в разрешении Ultra HD 4K на фирменном диске Sony и Blu-Ray 3D диск по выбору+дополнительный год гарантии.
Нет возможности проверить товар в пункте самовывоза.
Покупал телевизор Sony KD-55X8505B. Этот магазин, мне показался наиболее подходящим для покупки,т.к. является представителем Sony.Цены средние по рынку. Заказал в четверг с самовывозом в субботу. В пятницу заказ был готов и доставлен в пункт самовывоза. Продавцы-консультанты вежливые и свое дело знают. Подарок из 5 фильмов Ultra HD 4K дает возможность сразу увидеть реальное 4K. К недостаткам можно отнести:невозможность проверки телевизора в пункте самовывоза. Товар упакован в фирменную пленку и заклеен фирменными знаками Sony. Дома проверил тестовой флешкой. Экран чистый,битых и мертвых пикселей нет. Показывает замечательно прямо из коробки. Покупкой и магазином доволен. Рекомендую.
М
Мохов Виталий оценил 24.10.2014
Оценка:
Быстрое и легкое оформление заказа
Не обнаружил
Заказывал Sony Xperia z3c, решил не рисковать и заказал смартфон в фирменном магазине. Начитавшись про проблемы, возникающие с службой доставки, товар забирал самовывозом. С этим никаких проблем не возникло, после подтверждения заказа выслали номер накладной, и в назначенный день привезли заказ в пункт самовывоза, оповестив при этом по почте. Все устроило, так что рекомендую!
А
Александр Копылов оценил 23.10.2014
Оценка:
Всё четко и быстро.
Нет скидок для постоянных клиентов.
В целом всё понравилось.
А
Аноним оценил 22.10.2014
Оценка:
Заказать просто, доставка быстро в течение трех дней в Хабаровск, заказывала уже много раз, в других интернет магазинах гораздо дольше если товар находится в европейской части России.
Их нет
Заказать просто, доставка быстро в течение трех дней в Хабаровск, заказывала уже много раз, в других интернет магазинах гораздо дольше если товар находится в европейской части России.
Ba
Barsa Barsa оценил 22.10.2014
Оценка:
Единственное, что можно сказать - ОТЛИЧНО
Вчера оставил заказ на Sony Xperia Z3 Compact. Не прошло и десяти минут, как со мной связалась девушка, и соответственно я подтвердил заказ. Все быстро, четко, удобно. На этот раз даже доставка была на высоте. Время доставки стояло с 9 до 14. Привезли в 13.20 Т.ч. большое спасибо 'Sony Store'. Телефон пока не вскрываю - купил жене на День Рождения. Вот в воскресенье сама пусть и вскрывает. Жаль только, что чехол к компакту задерживается. Ну что ж, будем ждать когда придет Style Cover SCR26
Д
Демьян Попов оценил 20.10.2014
Оценка:
Доступность,простота заказа,доставка в срок,а в моём случае даже раньше.Работают с DHL а это уже плюс.
Их нет!!!,столкнувшись с таким магазином как сотмаркет(чехол везли 2 месяца и задолбали звонками)((((,фирменный интернет-магазин Sony Store офигенный и хороший магазин!!!!!
Я с удовольствием,рекомендую этот магазин друзьям,а при покупке новинок есть еще подарки которых нет в розничных магазинах с такими же ценами!!!
б
березовский владимир оценил 20.10.2014
Оценка:
был приятно удивлен упаковкой товара: специальный пакет(запаянный), а сам заказ был завернут в пупырчатый полиэтилен.
С
Сурков Роман оценил 20.10.2014
Оценка:
информативный сайт, полноценная консультация, удобство самовывоза
не выявлено
Sony есть Sony - всегда качественно и надежно!
К
Ко Алина оценил 20.10.2014
Оценка:
простота заказа, точная доставка
не замеченно
В предыдущий раз были недостатки по заказу товара. В этот раз все как по часам. вовремя, без задержек.
As
Astafurov Viktor оценил 20.10.2014
Оценка:
Выгодная цена, доп. год гарантии, 100% уверен что не напорешься на фальшивку
Не выявил
Отличный магазин, жаль только что не везде есть оффлай-представительство
Ф
Филиппова Ольга оценил 20.10.2014
Оценка:
бесплатная доставка, большой выбор
не знаю
делайте покупки в этом магазине
А
Аноним оценил 19.10.2014
Оценка:
не перечислить
не найти
полностью доволен, не нарадуюсь покупке!!! я очень люблю технику сони, у меня ВСЯ техника этой компании, но некоторые из товаров были куплены в розничных сетях. об интернет-магазине я узнал позже. но теперь только тут и буду приобретать технику. спасибо, что вы есть!