С
Светиков Евгений оценил 27.03.2011
Оценка:
Заказывал холодильник Liebherr. На тот момент в маркете у всех конкурентов было минимум на 8т.р. дороже. Единственное недоразумение - привезли почему-то на день раньше, чем договаривались. В остальном - всё культурно, вежливо и т.д. Холодильник сотрудники доставки подняли, принесли на кухню, раскрыли и позволили не торопясь проверить внешний вид, комплектность и т.д. Буду рекомендовать данный магазин знакомым.
Е
Екатерина Черных оценил 27.03.2011
Оценка:
Здравствуйте!Удобный сайт. Менеджер перезвонил через 40 минут после того как я оформила заказ на сайте, подтвердил наличие товара Philips 32PFL9705H и время доставки.Доставка: Заранее позвонили, предупредили и прибыли в назначенное время.К товару и документации претензий тоже не имею.В скором времени планирую приобрести у них еще домашний кинотеатр.
Г
Голубков Михаил оценил 26.03.2011
Оценка:
Спасибо за работу!искал по Москве где можно заказать и купить LG S18LHQ сплит-систему и нашел)))когда уже не надеялся,оформил заказ через сайт перезвонили быстро,обговорили день и время доставки.Ждать пришлось не долго доставили через день,все понравилось.Так же заказал установку через их партнера!!!
in
injuly-psy оценил 25.03.2011
Оценка:
Магазин просто ужас,давно с таким не сталкивались! Заказали печку Delonghi EO 1850 за неделю. Ждали их весь день, вечером позвонили - оказалось курьер не ту взял, но позвонить и это сообщить они не могли! Заказали на другой день, опять ждали весь день, позвонили- оказалось этой печки у них нет и не было, но на сайте она почему-то до сих пор стоит! Лохотрон какой-то это магазин. Администрацию нам к телефону так и не позвали. Ответ магазину: Пожалуйста: заказ №671, артикул 35181, цена 2 575 (на тот момент). Должны были доставить 10-го марта,а потом мы еще ждали 12-го марта. 2 дня потеряны и никаких объяснений, ни товара, ни времени! Почему у вас такие беспорядки, почему печь на сайте,а ее не доставляют??
М
Майоров Иван оценил 23.03.2011
Оценка:
Очень доволен работой магазина. Оперативно приняли заказ и отзвонились по доставке. С пониманием отнеслись к просьбе перенести время доставки на более удобное для меня время. Привезли вовремя. Очень порадовали грузчики, которые аккуратно и без дополнительных 'матерей' затащили тренажер(Winner (OXYGEN) Nord TS) на 7 этаж. За неделю работы тренажера претензий не имею.
М
Мирный Никита оценил 23.03.2011
Оценка:
Получила сегодня через этот магазин холодильник Bosch KGN 39Y20 ,очень довольна и товаром и магазином(то есть их обслуживанием ),заказ оформила в понедельник сегодня среда получила товар с доставкой 70 км от Мкад.Пробовала в другие магазины обращаться то товара нет ,то доставки так далеко не осуществляют.Спасибо этому магазину.Так держать.
К
Корнев Жора оценил 21.03.2011
Оценка:
Заказывал духовой шкаф и варочную панель, оба Elektrolux(выбирал исходя из опыта пользования маркой). Доставили всё в норме. Во второй раз холодильник AEG. Так же всё получил без проблем. Набрал на сумму свыше 50 тыс. руб. Должны были выдать серебряную карту. Должна была придти с холодильником, но не в транспортной компании мне её не выдали с документами, ни при распаковке холодильника я её не обнаружил. Хотя в отделе по работе с клиентами говорят, что отправляли. Звонишь узнать, а к тебе такое неуважительное отношение. Этим немного подпортили удовольствие от покупок.
С
Сидоренко Инна оценил 21.03.2011
Оценка:
Первый раз заказывала через интернет-магазин, боялась что товар будет бракованным.Сделала заказ на телевизор LED UE-326000RW и кронштейн к нему самовывозом. Сработали четко, отзвонились. Предоставили все необходимые документы. Цена от заявленной не отличалась. Буду и впредь пользоваться этим магазином. Спасибо!
Ч
Черемушкин Милан оценил 19.03.2011
Оценка:
Заказываем в этом магазине технику регулярно накопили у них скидочнную карту . Не подвели ни разу. Вся техника работает без нареканий, есть магазины дешевле, но несколько раз они подводили, заставляли суетиться, поняли лучше чуть дороже, но сервис не лучше. В этом магазине все четко, единственный раз они перенесли доставку на 2 дня. Но при работе в Москве,с большим объемом , это можно понять,накладки бывают у всех.Вчера купил самовывозом у них Samsung AQ12TSB очень рад,сами понимаете какой это дефицит сейчас.
Б
Березина Виктория оценил 19.03.2011
Оценка:
Отличный магазин.Заказывали вечером холодильник RL-52 VEBIH ..Перезвонили с утра.Доставку назначили на следующий день.Потом решились на плиту Gorenje EC 65348 DX.Позвонив нам не отказали и добавили плиту в заказ,правда доставку перенесли на один день.Разговаривали культурно и вежливо.Привезли в назначенное время без проблем.Подарили дисконтную карту.Очень хороший магазин.
М
Марина Николенко оценил 15.03.2011
Оценка:
Покупки в магазине.Стол Заказов до этого делала 2 раза. Магазин понравился честным отношением к покупателю. 1-ый раз все прошло безукоризненно. 2-ой раз доставку перенесли на день, но заблаговременно предупредили и извинились. Причиной назвали поломку машины. Сегодня товар соковыжималку 48491, забирала сама со склада на Рябиновой, благо недалеко живу. Товар есть в наличии, процесс покупки около 15 минут. При достаточно низком уровне цен, мне этот магазин нравится, планирую совершать покупки и в дальнейшем.
sh
shmelkanata оценил 14.03.2011
Оценка:
Заказали 4 марта, заказ нам подготвоили к самовывозу только 11 марта. Покупали варочную панель и духовой шкаф bosh(сумма покупки 31000), самовывозом, кладовщик показала панель, но в комплекте должен был быть ещё скребок для панели, его не оказалось, кладовщица умолчала, обнаружили только дома, что он должен быть. Гарантийный талон выдали на мелкую бытовую технику, мы попросили заменить, начали втирать что и эта пойдет, мы настояли- выдали другую на крупную бытовую технику.
Н
Никулина Алла оценил 13.03.2011
Оценка:
Здравствуйте!Заказывала у Вас товар уже 3 раза,2 раза доставкой (WAE 28443 OE,KGN 39A63),а вчера товар забрала (Canadian Camper GRAND CANYON 4 Woodland)самовывозом с Рябиновой .Ваш магазин очень нравиться не смотря на то что иногда бывают накладки с доставкой,очень очень привлекают цены и ассортимент да и люди у Вас работают приветливые.Большой плюс доставка в область свыше 60 км ,не все магазины так далеко возят.Когда последний раз заказывала ,спросила есть ли скидки для постоянных клиентов,ответили что да накопительная для получения карточек , что не могло не порадовать.Скоро смогу воспользоваться скидками так как планирую новые покупки)))!Спасибо!
и
игорь игорь оценил 12.03.2011
Оценка:
Пожалуй оставлю отзыв, сделал заказ 70809 6 марта на кресло, естественно сказали что в наличии есть и привезут после праздников или в любой день после. договорились на 12 число, 12 марта в начале 11 звонит оператор и говорит, что кресло якобы бракованное и другого нет в наличии и привезти могут только 2 апреля. Что само по себе вызывает удивление, либо магазин знал что кресло бракованное и не сообщил, либо его просто уже продали, сложно поверить в то, что водитель при погрузке доставок каждое устройство проверяет тщательно (к тому же кресло, его же собирать надо, что бы понять что это брак). Крайне странное отношение к клиентам. Итог общения с магазином: - потеря целой недели времени - отсутсвие кресла - отрицательные эмоции p.s. делал заказ первй раз в данной конторе, вероятно последний, т.к. уверенности нет что вообще товар привезут.
П
Павел Соловьев оценил 11.03.2011
Оценка:
ужасный магазин! история заказа: 9.03.11 Номер заказа: 70955 Cata Neblia 500 inox (x1): RUR 6331.00 далее отзвон менеджера все ок, привезем послезавтра. Статус Вашего заказа 70955 был изменён на: В обработке Писем прислали кучу. Сегодня (11.03.11) не выдержал сам позвонил, так они решили не привозить, коробка помялась другой нету, а позвонить сообщить они не могут, работы много.... Т.е. наше время ничего не стоит.
А
Аноним оценил 07.03.2011
Оценка:
Заказал пылесос Samsung VCD9420S32. Претензий ни к товару, ни к магазину у меня не было. Цена соответствует той, что на сайте, доставка вовремя, экспедитор позвонил утром и за полчаса до прибытия. Документы оформлены нормально. Был разговор про обмен/возврат с экспедитором. Со слов такого рода проблемы они решают, но поскольку все работает, то и проверить не пришлось. Сотрудникам магазина успехов в работе :)
А
Аноним оценил 05.03.2011
Оценка:
Заказала хлебопечь за 3060р. с самовывозом. Печь оказалась бракованная и 'одна-единственная'. Вечером того же дня цена на эту печь была уже 3525р. и 'наличие на складе' несколько штук. Это они цену снизили, чтоб продать именно эту мятую печь? Может, мне просто не повезло, но связываться с этим магазином желания больше нет.
А
Аноним оценил 02.03.2011
Оценка:
Две недели назад оформил заказ - досих пор обробатывают, звонил не берут трубку... НЕСОВЕТУЮ
М
Митрофанов Игорь оценил 02.03.2011
Оценка:
С Вами прятно работать. Мне трудно назвать более надежного партнера. Вопросы доставки вообще решаются блестяще. Успехов Вам и удачи в нелегком бизнесе.
Т
Тучина Наталья оценил 28.02.2011
Оценка:
Низкие цены. Быстро отзвонились, привезли в выходные в удобное время, все проверили. Не оказалось сдачи - курьер сам сходил в магазин, разменял СВОИ деньги. Спасибо.
К
Костин Миша оценил 27.02.2011
Оценка:
Оформил заказ 70196, всё сработано на отлично, без обмана и фальши. Хочу поблагодарить сотрудников компании 'Стол Заказов' за их оперативную работу и желаю успехов и процветания в бизнесе!!! Ваш в будущем постоянный клиент! С уважением, Константин Мишин
ni
nikita117 оценил 26.02.2011
Оценка:
купил кофеварку за 25000р инструкцию на русском языке не положили... при включении кофеварка не заработала!!! все мои вопросы к ним остались без ответа! это лохотронский магазин???? и что теперь мне делать??? ((((((((((((((
К
Кузнецов Валерий оценил 25.02.2011
Оценка:
Заказал эллиптический тренажер Care IXOS. Цена нормальная, доставка дорогая. Привезли быстро. НО: - тренажер не соответствует описанию и фото на сайте (существенное отличие) - товарный чек выписан от какого-то ИП - гарантия выписана на 1 год (хотя гарантия должна быть 2 года) от какого-то другого ООО - интернет-магазина. - ответа на претензию нет уже 2 дня. Зато ответ от официального дилера www.carefitness.ru пришел через 1 час. Сегодня получил ответ от магазина. Предложили вернуть деньги (готовы были сами забрать тренажер как и должно быть) или устранить недостатки с документацией
Н
Никита Тиунов оценил 24.02.2011
Оценка:
Всё сделали оперативно, спасибо. Понравилось, что наличие товара на сайте отображается точно (заказывал - был один рюкзак, заказал - не осталось ни одного).
А
Аноним оценил 24.02.2011
Оценка:
Этот магазин мне никто не рекомендовал. Случайнай выбор, но не напрасный. Вежливые менеджеры и водитель. Заказывала стиральную машину и холодильник. Доставили во время. Проблем нет. В другой раз снова воспользуюсь услугами этого магазина.
А
Аноним оценил 23.02.2011
Оценка:
Заказ 69499 был заказан 14.02 и оплачен 15.02. Предназначался руководителю на день рождения 24.02. Сначала пошли истории о том, что по безналу доставка с 3 по 6 день, а на 6-ой день, т.е. 23.02 о том что нашего менеджера зовут Екатерина, и о том, что в магазине никого нет.
А
Аноним оценил 22.02.2011
Оценка:
Хочу сообщить о том, что магазин отличный!!! Заказал телевизор LG 37LE5300(номер заказа 67985)!!! Очень благодарен!!! Телевизор отличный, все устраивает!!! Отдельная благодарость вам за качественную упаковку!!! Ваш интернет-магазин очень понравился, планируем оставаться клиентами данного магазина и рекомендовать 'стол-заказов' друзьям!!! =)
Р
Рындина Ольга оценил 22.02.2011
Оценка:
Заказывала стол для Аэрохоккея (в офис, как подарок мужчинам к 23 февр). Все шло хорошо, удобно, что информируют письмами на e-mail о состоянии заказа. Вежливо разговаривали, во время перезванивали. Но.... Стол доставили. Все во-время, без проблем. При получении проверять не стали, т.к. все упаковано и нас уверили, что можно без проблем в течение 7 дней поменять, если возникнут проблемы... На следующий день рано утром, при сборке, обнаружилось, что стол с браком, и даже не с одним! На игровом поле вмятина небольшая, но это пол беды. Но еще и большая трещина со сколом пластикового угла (практически угол разбит). И это при том, что я несколько раз перезванивала и просила проверить перед отправкой товар (т.к. покупала в подарок) Меня уверили, что товар проверяют несколько раз: при получении на склад, перед упаковкой на складе, и перед погрузкой при выезде к клиенту.... В 10.00 утра следующего за днем доставки, звоню в магазин, меня просят прислать письмо с описанием проблемы и приложить к нему фотографии повреждений (!). Все это было сделано в 12.00. Перезваниваю им. Меня уверяют, что отдел рекламаций со мной обязательно свяжется в течение дня... В 16.30 мне все еще никто не перезвонил. Звоню им снова... и что же я слышу... Отдел рекламаций, оказывается, работает в этот день до 16.00, звоните через день (т.к. следующий день праздничный - 23 февраля)... При моем недоумении, почему мне сегодня не перезвонили по поводу моей претензии и даже не предупредили о коротом графике отдела? Мне отвечают, что отдел продаж не отвечает за отдел рекламаций (это не наша проблема), звоните через день, выясняйте у них!!!! Опасаюсь, что могут и не поменять стол! И праздник мужчинам был испорчен! Безобразие! А ведь сначала такое приятное впечатление от магазина складывалось.
г
гаврилова анна оценил 21.02.2011
Оценка:
Вполне довольны сотрудничеством с данным магазином. Покупали стиральную машину Bosch, во многих интернет-магазинах шла 'под заказ'. Здесь оказалась в наличие. Менеджер перезвонил спустя 1-2 часа после опубликования заявки. Доставка была возможна уже на следующий день. Стоимость доставки - 600 руб (Москва). Наутро дня доставки водитель сам связался и уточнил время во сколько будет . Доставили вовремя. Единственное - не оказалось гарантийного талона в упаковке со стандартными документами, водителю пришлось идти в+ машину искать бланк и нашел выронил в машине. Цены и обслуживание привлекают и есть накопительная система для получения карт на скидки. Спасибо!
Н
Новикова Ирина оценил 19.02.2011
Оценка:
Стол Заказов - это чудо! Все выбрать можно за несколько минут, все товары подберут и доставят их на домашний адрес!