З
Зуева Ляля оценил 21.02.2012
Оценка:
Отвратительный магазин. Для них заказ в 2 тысячи уже не заказ. Я не могу получить свой заказ с 16 января. То у них нет этого товара, то у них пересортица. А в итоге выясняется, что ради такого маленького заказа ни кто не поедет на подмосковный склад. Не уже ли для того, что бы получить желаемый заказ нужно сделать заказ более дорогой, а потом от него отказаться?
А
Аноним оценил 17.02.2012
Оценка:
Пишу с опозданием. Делал заказ перед Новым годом в подарок для жены вибромассажер. Огромное спасибо менеджеру за грамотную консультацию и подбор вибромассажера. Так же водителю за скорую доставку. Один минус - приехали в 10 вечера. Но я понимаю, что праздники. Так что не в обиде. Кстати! Во мне 90 кг. Пользуюсь сам тоже. Спустя 2 месяца претензий нет. P.S. Товарная накладная 2498. Вибромассажер Body sculpture BM-1200GX-C
Н
Никифоров Юрий оценил 14.02.2012
Оценка:
Заказал на сайте стиральную машину Samsung. Перезвонили очень быстро. Договорились о доставке. Все доставили на следующий день. Остался доволен работой магазина.
А
Аноним оценил 14.02.2012
Оценка:
Разместили Интернет-заказ в 22.00 вечера пятницы. Менеджер перезвонила в понедельник 10.00 утра. Доставку обещали на вторник с 10.00 до 16.00 . С утра нам позвонили и привезли покупку в 14.00 со всеми необходимыми документами. Разговаривали вежливо. В целом, осталсись только положительные эмоции. Так держать!!! Удачных Вам продаж!!!
С
Сельчук Татьяна оценил 04.02.2012
Оценка:
магазином довольна покупала игрушку робот закз 243/2, не успела оформитькак через пять минут мне перезванивают и сообщают что сегодня ждите доставу хотя я ждала что на следующий день будет досставка как у других я просто не ождала что так оперативно и за несколбко дней де дня день рождения будет моему сыну подарок. Я вам очень юлагодана просто слов нет СПАСИБО СТОЛУ ЗАКАЗОВ.
К
Калинина Наталия оценил 01.02.2012
Оценка:
Выбирала коврик для фитнеса. Оформила заказ № 84722. Посоветовали коврик для йоги Iron Body. Доствили на работу в оговоренное с курьером время. Уже вечером занималась в зале с ним. Коврик действительно хороший. Мягкий, не скользит. Очень довольна! Спасибо магазину.
Т
Трушов Виктор оценил 31.01.2012
Оценка:
отвратительный сервис в этом магазине. Дважды переносили доставку, в итоге прождала неделю и товар не привезли. Еще и демонстративно трубку бросили. Не покупайте там ничего - подведут.
Ч
Чулкова Елена оценил 30.01.2012
Оценка:
Отличный магазин - быстрый прозвон, вежливый оператор, четкая доставка (у курьера даже сдача есть, в отличие от многих других интернет-магазинов).Рекомендую.
А
Аноним оценил 26.01.2012
Оценка:
Не заказывайте здесь. Судьбу своей покупки узнать не возможно, кромке отговорок о том, что 'у нас дальний склад', благодаря чему отправить товар в другой регион они не могут. возможно что в наличии заказанного нет. Моя посудомойка оплаченная 29.12.11 до сих пор 26.01.11 в неизвестном направлении. сроки поставки перекладывают постоянно ссылаясь на склад. Совет всем ищите другие магазины. Храни Вас Бог от Стола заказов.
А
Аноним оценил 23.01.2012
Оценка:
Заказ муз. центр в сентябре. До сих пор не привезли. На телефон дозвониться не возможно, все время сбрасываеют. Причем явно слышно что берут трубку и потом бросают. Данный магазин, с теми же проблемами фигурирует на одном из сайтов с черными списками. Мой вам совет: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим магазином!
Ш
Шаталов Евгений оценил 23.01.2012
Оценка:
Сделал заказ. Оплатил. Через некоторое время выясняется, что товара нет (это я сам несколько раз звонил). Обещают вернуть деньги (опять несколько звонков с моей сторны). Посылают меня в банк, где делал оплату, т.к. якобы туда как-то перевели деньги и мне должны их вернуть. В банке мне говорят, что если у меня не будет копии платежки, то это невозможно. Опять несколько звонков и каждый раз обещают прислать платежку на почту. В итоге так ничего и не получил.
Ш
Ширёва Наталья оценил 21.01.2012
Оценка:
вечером заказала в этом магазине пароварку. Уже на следующее утро, в 9-00 позвонили менеджеры и на эл. адрес пришло письмо о подтверждении заказа. Тут же договорились о времени и дате доставки, а точнее в этот же день эту доставку и осуществили. У меня нет притензий к работе данного магазина. Может быть, единственное, это то, что много суетливости у менеджеров))), т.к. созванивались неоднократно. Но это лучше, чем, если бы они заказ оформили и пропали. Так что, я довольна и ценой и качеством! Рекомендую! Отличный магазин!
А
Аноним оценил 18.01.2012
Оценка:
Вы молодцы! Спасибо Вам большое! Вчера доставили стиральную машинку Indesit, которую я долго искала. Машинка именно та, которая нужна (Итальянская :))) Спасибо за оперативность и качество работы. Надеюсь машинка прослужит долго. Отдельная благодарность менеджеру, который принимал мой заказ. С уважением, Ольга.
В
Власов Глеб оценил 07.01.2012
Оценка:
Все понравилось,доставили даже на день раньше, с учетом того, что в предверьи Нового Года!
А
Аноним оценил 06.01.2012
Оценка:
ВНИМАНИЕ!!!! Магазин просто ужасный!!! Товар в интернете заказываю довольно часто, но с таким ужасным сервисом сталкиваюсь впервые! И смотрю я уже не первая, т.к. история подобна моей чуть ли ни в каждом отзове. Заказала товар 18.12.2011 заранее уточнив смогут ли доставить до нового года.Оператор связалась со мной моментально, буквально засыпали письмами на меил со статусом заказа, 20.12.2011 оплатила заказ и на этом связь с магазином ПРОПАЛА!!! трубку никто не берет, на письма не отвечают...и т.д и т.п!!! Сейчас уже 6.01.2012, а я до сих пор без подарка на Новый год. Обидно до слез столько нервов потратила, не говоря уже о затратах по междугородней связи. И самое главное такие магазины портят не только свою репутацию, но и остальных магазинов, лично я теперь не скоро решусь заказать что то через интернет!!! (((
А
Алекc Алекс оценил 03.01.2012
Оценка:
Мой заказ N 83832 пылесос Zelmer Aquos 829.0 ST(7709р с доставкой) . Я из Мурманска.Заказ сделал 21 чила . 26 пришло сообщение заказ оплачен.И все на этом стол заказов пропал(федеральный номер убрали,на сообщения не отвечают, а на оставшемся номере одна и таже песня все операторы заняты.По телефону они работают до 21.00 ,на сайте написано до 18.00. Если бы я знал ,что у меня будет такой подарок к новому году(((. Не магазин ,а ЛОХОТРОН. Они даже не заботятся о своей репутации ,и не отвечают на сообщения. НАДЕЮСЬ МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ПРИМЕРОМ ДЛЯ ДРУГИХ.
А
Аноним оценил 01.01.2012
Оценка:
30 ноября 2011 заказал блендер и мясорубку самовывозом. Менеджер перезвонил и сказал, что можно забрать в субботу. В пятницу пытался дозвониться и убедиться, что все в порядке - никто не брал трубку. В субботу дозвонился. Менеджер сказал, что заказ переносится на вторник 6 декабря. Во вторник опять пытался дозвониться - заказ не готов, сказали звонить завтра. В среду дозвонился - заказ готов. Приехал: блендер - тот что заказывал, а мясорубка - другой модели. Похоже кто-то намеренно изменил заказ в их базе на ту модель, которая была у них в тот момент. Пытались убедить, что именно эту мясорубку я и заказывал. Но потом они признали факт и устно извинились. Личное впечатление: потерянное время и нервотрепка с заказом лишь частично компенсировались покупкой блендера. Риск невыполнения (или неправильного выполнения) заказа оцениваю как высокий. Здесь Вы должны совершенно четко знать, что именно Вы покупаете и контролировать каждый шаг магазина в процессе Вашего с ним общения.
И
Игнатов Дмитрий оценил 30.12.2011
Оценка:
Номер заказа 84184, 26 декабря в понедельник заказал подарок на новый год любимой тёще, во вторник позвонили и сказали что товар доставят в четверг, наступил четверг, от магазина ни курьера ни товара ни звонка. Дозвониться в магазин не реально, весь четверг прошел на трубке и в ожидании звонка. В пятницу обнаружил на их сайте новость что магазин с 30 го на новогодних каникулах! С наступающем вас! Сотрудники магазина могли бы позвонить и сказать что заказа не ждите, тогда бы я заказал в другом месте, а так как сегодня пятница и через день НГ, тёща останется без подарка (а с тёщей шутки плохи))). Делайте выводы господа!
Б
Буров Пётр оценил 28.12.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказывал у них электрогриль в четверг 22.12.2011. По началу, всё было хорошо, оператор позвонил в тот же день, сообщил, что товар в наличии и доставка возможна на понедельник, даже предложил самовывозом забрать товар в субботу. В пятницу уже начались проблемы - опять позвонил оператор для подтверждения заказа только уже почему-то не одного электрогриля, а двух, после прояснения, что мне нужен только один, скали, что доставка возможна только на вторник 27.12.2011г., пришлось с этим согласиться. Вопреки моим ожиданям, во вторник позвонил оператор причём в обед и сказал, что товар им якобы не отгрузили (как это вообще возможно если он у них в наличии), и сказал, что доставку они вообще осуществлять не будут. Впечатления о магазине - неквалифицированный персонал, обман с наличием товара, обман с доставкой. И вообще кидалово. В жизни больше к ним не обращусь!!!!!
М
Милованов Андрей оценил 27.12.2011
Оценка:
83787-номер заказа Не пользуйтесь услугами этого магазина!!!! 1 После того как оплатил заказ, загадочным образом нельзя дозвонится, федеральный номер не работает(я не из Москвы), а на московском пришлось висеть в сумме пол часа - жуткие потери времени и денег. 2 При разговоре по телефону хамят. 3 На письма принципиально не отвечают. 4 Оператор пообещал при заказе, что к 28.12.11 посылка приедет ко мне домой, я оперативно перевел деньги. Время подходит-звоню уточнить. Оператор нагло врет что говорил, о том что ОТГРУЗКА занимает от 3-6 РАБОЧИХ дней(на их сайте об этом ни слова) и поэтому мой заказ отгрузят через 8 КАЛЕНДАРНЫХ дней (после оплаты), таким образом я получаю товар не через неделю а через две. Если бы знал то не заказывал бы у них, подумываю об отказе от заказа.
З
Зиннатуллин Ринат оценил 26.12.2011
Оценка:
Заказывал велотренажер Diadora DB4. Заказывал 30 ноября, оплатил 1го декабря. Связался с менеджером (сначала долго и тщетно пытаешься дозвониться), обещали, что во вторник-среду отправят. Звоню в среду - говорят 'Отгрузка будет в след вт/среда'. Но и и в след среду они не отправили, а отправили только 21го числа. В итоге, я получил товар только сегодня (26.12.2011 г. Уфа). К качеству товара претензии не имею, только к наплевательству со стороны манагеров. Ну очень долгий магазин. Как только ты отплатил товар - о покупателе напрочь забывают...Постоянно приходится напоминать о себе.
Ф
Фомин Дмитрий оценил 24.12.2011
Оценка:
Друзья! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Мой личный опыт и отзывы других потенциальных покупателей лишь подтверждают это. На сайте магазина нашел нужную модель стиральной машины, 'в наличии'. Заказал 16-го декабря с доставкой. Менеджер подтвердил её наличие, цену и возможность доставки 17-го. Через пару часов перезвонила из магазина мадам, вероятно пенсионного возраста, и сказала, что менеджеры не владеют положением дел и что стиральная машина действительно в наличии, но её доставят 20-го. Обязательно предварительно позвонят. Жду с утра 20-го. Звонка нет. Понятно, с приближением Нового года, времени совсем мало, даже на звонок Заказчику-покупателю. В начале первого звоню сам: так мол и так, жду... А мне в ответ: перенесли мы вашу доставку на 22-е, точно привезем. Только еще не добавили как на овощном рынке 'калянусь'. Заново планирую 'встречу', переношу дела запланированные на 22-е. 'Новость' не заставила себя долго ждать. Вечером 21-го тот же бабулькин голос сообщил, что теперь уже на складе нужной мне машины нет, но доставить сможем по более высокой цене. Развод на бабки, да и только. В рамках приличия я высказал своё недоумение, но бабкин голос в телефонной трубке растворился... Вывод напрашивается сам. Кстати, такие ситуации - пища для юристов. Такие безобразия должны наказываться!
be
bestalco оценил 23.12.2011
Оценка:
Заказывал кухонный комбайн. С момента заказа до момента доставки прошло 5 дней. В этот промежуток произошло существенное сокращение цены товара (новогодние скидуи) и мне привезли по новой, более дешёвой цене. Я рад. Спасибо. Буду и в будущем пользоваться.
Kl
Klassny Dmitry оценил 23.12.2011
Оценка:
уважаемые будущие покупатели интернет магазина 'Стол заказов' я приношу свои извинения, которые были написаны в порыве эмоций. подтверждаю выполнение магазином нашей договорённости о бесплатной доставке стиральной машины сименс 10х47 за 19309 рублей. доставка была осуществлена курьером, 20 декабря после 23 часов вечера (Новорязанское шоссе стоит из-за ремонта моста в Люберцах). только сейчас появилась возможность написать отзыв. ОЧЕНЬ благодарен персоналу магазина за выполнение договорённостей, которые в наше время далеко не все исполняют! надеюсь стиральная машина прослужит долго. а руководству и персоналу 'Стола заказов' желаю финансового благополучия и надёжных сотрудников, удачи в бизнесе!!! спасибо.
ag
agri1973 оценил 22.12.2011
Оценка:
Был сделан заказ по телефону,названо и упомянуто всё и ...тишина!После всех обговоренных сроков через ужасно некомпетентную службу информации с 4(!) раза удалось связаться с менеджером,которая мило мне сказала что этого товара давно нет (а на сайте есть) и видимо мне просто не сообщили.Какая прелесть
А
Аноним оценил 20.12.2011
Оценка:
Сделал заказ поздно вечером, на утро пришло письмо на почту о том, что со мной свяжутся в ближайшее время менеджеры и, что мой заказ принят в обработку.так же заметил, что товар за несколько часов подорожал на полторы тысячи.через 2 дня ни слуху ни духу, лишь только письмо на почту пришло о том, что мой заказ отменён.хорошо хоть, что перестраховался и заказал аналогичный товар в другом магазине.
ma
mads05 оценил 15.12.2011
Оценка:
Заказ № 83072 В ходе оформления заявки было написано - можете заказать доставку, она составит 150 рублей. (Ссылка на страницу оформления заказа) сейчас, спустя 2 дня, там указана стоимость 200 рублей). Позвонили через 4 часа после заказа, сказали, что у меня самовывоз. Говорю - нет, я писала, что требуется доставка. Мне женщина отвечает - доставка будет стоить 600 рублей. Отказалась. Только время потратила, погнавшись за дешевизной. Не терплю подобных разводов. Потом пришло письмо от магазина - на каком сайте заказывали, у нас доставка от 250 рублей. Считаем ваш отзыв недостоверным. Посмотрите, что сами пишете, и не позорьтесь.
с
суворов александр оценил 12.12.2011
Оценка:
Покупал соковыжималку Philips HR1858. Жене после операции порекомендовали 2 мес. Пить свежевыжатые соки а старая сломалась еще в сентябре – не выдержала урожая яблок. Не совсем был уверен в модели, менеджер подсказал, что все необходимые нам функции у нее наличествуют. Заказал в четверг – привезли в субботу, как и обещали, в назначенное время в 11 часов. Работает хорошо,пену отсекает, небольшие яблоки входят целиком.Пьем соки всей семьей, спасибо. Думаю заказать еще и тренажер на дачу. Александр.
М
Машакин Илья оценил 10.12.2011
Оценка:
Магазин просто ужасный! Заказал весы Vitek. На следующий день позвонила менеджер. Получилось с ней поговорить лишь со второго раза, и то с горем пополам, т.к. связь была ужасная и она говорила будто из колодца с прерываниями... Первый раз сверили данные, договорились о доставке а след. день. Второй раз, уже вечером, позвонила она же и сказала, что доставка осуществима только в среду. А мне нужно было крайний срок в субботу, т.к. покупал подарок. Подвели ужасно. Больше никогда, никогда не обращусь к Вам, господа, что б вы разорились!!!
ya
yartelecom оценил 08.12.2011
Оценка:
этой весной заказал через них качель садовую с доставкой в регион через Автотрейдинг. Оплатил по счету через банк. Через несколько дней забрал качель в заводской упаковке. с/ф, накладная, все в наличии. Не помещал бы гарантийный талон только! Много беру в разных инет-магазинах, но его отправляют в половине случаев