stol-zakazov.ru

Жду возврата денег от этого магазина уже почти месяц. Более 50 тыс. руб. Отговорка их конечна потрясает своей оригинальностью. Внимание! У них пропал бухгалтер и они его ищут. Вот это да!! Руководства у магазина нет никакого повесили все на бедных менеджеров а сами общатся с покупателями не хотят.

Отработали вполне и вполне. Чтобы сделать заказ решил позвонить по телефону указанному на сайте, думал так быстрее, и точно, дозвонился почти сразу же. Менеджер подтвердил и наличие и цену, указанные на сайте. Оформление заняло 5 минут. Доставка в приемлимые сроки, не скажу что быстро, но зато прямо на сайте возле моего кинотеатра помечена примерная дата. На нее и назначили, подобрав удобный интервал. Доставщик был ко времени. Все документы есть. Я не знаю чего больше требовать от интернет-магазина, т.к все четко!

Оплачивали холодильник по безналу 19.06.12, оплата была осуществлена на следующий день после получения счета. Спустя пару дней удалось дозвониться в эту контору, чтобы узнать о доставке товара. Был ответ, что товар закончился, пишите письмо и мы вернем деньги. Письмо о возврате Первый раз было отправлено 27.06.12, далее 02.07, 05.07, 09.07. Сегодня уже 18.07.12, а деньги так и не вернулись. Ежедневные попытки дозвониться до сих пор не увенчались успехом. Видимо, тоже придется требовать деньги через суд. После прочтения отзывов становится понятно, что это не единичный случай, когда 'Стол заказов' обманывает клиентов. УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!

Сервис отвратильный. Работа менеджеров магазина на 2-. Т.к. 16.06.12г. мною был заказан духовой шкаф и 19.06.12г. полностью оплачен. После этого менеджеры магазина упали в спячку. Дозвониться им очень трудно, а сами не позвонят. На все вопросы только обещания, даже была указана дата доставки 11.07.12г. , но после этого при моем звонке я узнаю, что товара нет на складе и мне пообещали вернуть деньги. Но прошла неделя только одни обещания, что бухгалтерия рассмотрит вопрос возврата денег (телефон бухгалтера и его фамилию не дают) возврата денег нет. Никогда здесь ничего не заказывайте.

Заказал в апреле варочную поверхность и духовой шкаф, заказ № 86001. Пришёл счёт на оплату, убедился, что товар на складе, оплатил счёт. Константин сказал, что деньги пришли, ждите товар. Через десять дней звоню и оказывается, что ничего не отправлено, то празники, то склад закрыт, а потом выясняется, что товара вообще нет в наличии, хотя на сайте предлагают его купить.11 мая предложили сделать отказ. Я выслал реквизиты куда вернуть деньги. Обещали в течение двух недель, но сегодня уже 4 июля, а денег нет и судя по отзывам никто и не собирается их ворачивать. Менеджер находится на связи, но всегда что то придумывает, врёт, посылает в офис, предлагает написать письмо. Я тоже готов присоединиться к иску на эту контору. Господа, прежде чем, что то купить, читайте отзывы, а то нарвётесь на таких аферистов и денег своих не увидите и нервы потратите.

Заказ № 86389. Заказывала детскую игровую палатку. На сайте было указано, что товар в наличии. Через неделю позвонила узнать статус заказа. Сказали, что отправят заказ в ближайшее время. Но потом оказалось, что товара нет на складе и только ждут его поступления. Написала письмо с просьбой о возврате денег. Деньги вернули.

Неоднократно заказывали бытовую технику в этом магазине.Работникам магазина большое спасибо.Рекомендую всем этот магазин. Доставка осуществляется быстро и качественно! Вежливый и приветливый персонал!

Ужасная организация! Товар был оплачен в марте 2012г предварительно убедившись в его наличии, после поступления денег на счет организации оказалось, что товар закончился, две недели ожидания на появление товара на складе не повлияло. Написал заявление на возврат. Дальше стандратная ситуация, по телефону не дозвониться, на письма не отвечают, а если и удается дозвониться, то константин начинает нагло врать, что администрация, бухгалтерия и т.д. на совещении либо отсутствуют на месте, а в те счастливые моменты когда все-таки удавалось дозвониться, при просьбе соеденить с бухгалтером, говорит 'минутку' и ... просто вешает трубку. Уже прошло 3 месяца, а денег я своих так и не увидел. В этой шарашке постоянно врут и безответственно относятся к своей работе! Абсолютно не функционирует механизм обратной связи. Главное для них, после того как вы оплатите товар, придумать отмазку, почему они не могут вам помочь, и забыть. Готов присоедениться к коллетивному иску! Так же предлагаю Яндекс.Маркету разорвать с ними отношения дабы не портить репутацию сервиса и не предлагать своим посетителям пользоваться услугами данной организации.

Дозвониться в магазин невозможно. Не сообщается ни время ожидания, ни номер очереди. 'К сожалению, все операторы заняты, перезвоните пожалуйста позднее' - отрубает приятный женский голос, - ответ из продуктового магазина середины 90-х. Звонил в течении часа - бесполезно. По совету девушки постоянно перезванивал позднее и позднее) ...пока не стало совсем поздно.

Заказала в этом интернет-магазине холодильник. По телефону мне объявили, что этот товар есть в наличии. Оплатила по безналу и стала ждать доставки. И началось. То они денег моих на счету не видят, то менеджера главного на месте нет, то склад закрыт... А потом выясняется, что холодильники пришли по более дорогой цене, и мне просто предложили написать электронно письмо на возврат денег. Написала. А в ответ тишина. Звоню, а толку мало. Отвечают что документы передали в бухгатерию. Прошу связать меня с бухгалтером, но его нет на месте, с руководством - на совещании. Короче, тихий ужас. Как добиться возврата денег уже и не знаю. Придётся через органы.

очень хороший магазин! рекомендую его всем,не давно заказала холодильник во время доставили сотрудники вежливые,особенная благодарность менеджеру Константину!

Более 4-х лет работаем с Интернет магазином 'Стол Заказов' по направлению спорт. оборудование. Очередной раз хочется поблагодарить руководство компании за четкость в работе, а так же за предоставлемые цены. Отдельное спасибо ведущему менеджеру за оперативность исполнения заказов. С уважением, ООО 'Партнер'. Москва

Оплатили счета с Беговой дорожкой MaxFit 22,DKN RunTech 3E и Пульсометром Infiniti Cardio Link H-102 по 1шт. две недели назад. товар до сих пор не привезли, ссылаются на то, что его нет на складе. Менеджеры не отвечают на телефонные звонки, С руководством не соединяют, говорят, что оно на переговорах.

Ужасный сервис!! Доставка жуть, курьер неделю мне пытался привезти товар, рассказывал мне о своих тяжелых проблемах, пришлось вылавливать его на мкаде! Менеджеры вообще не могли найти мой заказ в компьютере у себя! Товар весь потертый и помятый! Больше ни когда не оращусь к столу заказов!! В интернете они как ООО зтол заказов, а на документах печать ип какойто тетки! Обман и не качественная работа!

Цены вполне привлекательны, заказываю здесь около двух лет. Пока проблем не было. Бывает что нет товара в наличии или нужной расцветки, а в остальном очень даже приличный магазин.

Заказал детский велосипед Шуруп УНИВЕРСАЛ С ТЕНТОМ YE-3041S. Доставку задержали на один день, от числа, которое обещал менеджер. Привезли фактически без упаковки (запчасти собраны в некую коробку непервой свежести). В комплектации отсутствовал тент - может и еще что - дальше разбираться не стал. От покупки отказался.

27 апреля сделала заказ на элиптический тренажер.Сказали,что появится он в наличии после майских праздников.10 мая естественно тишина.Сама дозвонилась до них.Женщина оператор очень вежливо просила не волноваться и подождать до 16 мая.Сегодня, блин, приходит уведомление на почту,что заказ аннулирован.Дозвонившись до них, оператор говорит,что я сама его анулировала,и что в базе у них тренажер стоял на июнь.Из диалога с ней я поняла,что она конечно не в курсе,так как мой заказ ведет другой менеджер,так что к ней претензий нет.Попытки дозвониться до этого менеджера и узнать в чем дело не увенчались успехом.В 6 часов вечера в будний день они оказываются уже не работают.Специально не поленилась-зашла на их сайт.Там написано,что время работы интернет-магазина с 9.00 до 21.00. В общем,обидно,что столько прождала.Расчитывала на нормальный сервис.Буду заказывать в другом месте.Чего и остальным желаю, если вы цените свое время!

Заказ № 85888. 9 апреля была подтверждена оплата заказа вытяжки и посудомоечной машины. После этого от магазина ничего не поступило. На мои звонки отвечают каждый раз - отправим завтра-послезавтра!!! До сих пор ничего нет. Выслал письмо о возврате денег за вытяжку. Прошло пол месяца - реакции никакой!!! Сейчас мне предлагают написать на тот же адрес письмо о возврате денег! Это после месяца пустых обещаний. Думаю подать в суд на магазин гражданский иск с компенсациями в размере суммы оплаты, плюс 0.5 % в день за каждый день просрочки, плюс затраты по переводу денег, плюс за моральный ущерб... Кроме того, приложу все усилия по возбуждению против руководства магазина уголовного дела или административного через прокуратуру и ФАС... Если хотите помытариться с кидалами - милости прошу в этот магазин!!!

Заказал вечером 19 апреля холодильник AEG S83600CMW в этом магазине. На следующий день мне перезвонили и согласовали время доставки. Сказали, что могут привезти в понедельник в удобное для меня время. Я попросил перенести доставку на вторник после обеда. Девушка любезно согласилась. Сегодня у меня дома уже стоит заказанный мной холодильник. Очень доволен оперативностью и исполнительностью данного магазина, хотя удивительно, отзывы о нем меня не впечатлили.

Не смотря на отзывы о магазине решил сделать заказ.Заказал настольную посудомоечную машину фирмы Bosch. И остался в целом очень доволен данным магазином. Операторы вежливые, информация на сайте совпадает с реальностью, цены придельно низкие. Правда доставили немного позже обговоренного времени, но это не проблема. Магазином остался доволен.

Добрый день. Вот и я рискнул сделать заказ(по большей степени даже ради эксперимента) в этом магазине. Выбрал посудомойку еще 3 апреля, сделал заказ и попросил доставку на 5 апреля по Москве. Перезвонил менеджер(наверное) по имени Нина и сообщил что все ок, все будет. И вот непосредственно перед днем доставки выяснилось, что машины не будет!!!!их привезут со склада 10.04.12 - я согласился оставить заказ и предложил перенсти заявку на 12 число. И вот наступило 11 апреля - звонок(которого я ждал) и тот же голос Нины мне сказал - извините, посудомоечной машины не будет. В итоге заказал 11 числа в другом магазине туже самую посудомойку, с доставкой подучилось дешевле на 1000 руб, сегодня(12.04.12) - все доставили, все ок. Выводы делайте сами, а я уже сделал. Всеv удачи.

Мой заказ №57, заказал холодильник, цена выгодно отличалась от других магазинов и я решил рискнуть не смотря на негативные отзывы. Зарание был уверен, что все закончится ничем. Увы, чуда не случилось! Доставку перенесли, а еще через неделю сказали, что такого холодильника не будет, хотя на сайте он по прежнему доступен для заказа. Покупка в этом магазине это лотерея, если Вы азартный человек -попытайте счастье.

Мой заказ не выполняют с момента оплаты уже 2 месяца( с середины февраля) и деньги не возвращают хотя заявления отправлял им включая заказной почтой.После факта оплаты данная фирма обрывает технично связь с покупателем и всячески способствует тому чтобы деньги либо совсем не возвращать либо удерживать как можно дольше время.На данный момент складывается впечатление что деньги мои( более 1000 долларов ) так и не вернет эта фирма. Мой юрист подготовил исковое заявление. Видимо прийдется в ближайшее время дать ему ход.Для менеджеров магазина, которые делают вид что решают проблемы спрашивал номер заказа обращаю внимание что это 85037

Отвратительный магазин, заказал у них компьютерное кресло номер заказа 85289 , мало того, что доставка несколько раз переносилась так еще и товар привезли не тот. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за товар, что маловероятно, динамят меня уже почти месяц обещая при первой возможности заехать.Транспортные расходы не не компенсируются, хотя пересортицу допустил не я. Граждане БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ связываясь с этой конторой !!!

Отвратительный магазин! Оплатила заказ 18 февраля 2012 года. До сих пор, а уже 28 марта товар так и не доставили! И ничего вразумительного не говорят. И, как мне кажется, деньги вернуть будет сложно, наверное.

Дважды переносились сроки доставки, с предложениями 'Слушайте, если Вас это не устраивает, то отменяйте заказ, и забудем об этом.

6 марта 2012 был сделан заказ на детский домик. Все есть, все ок и договорились на 13 марта доставка. В итоге ни звонка, ни чего. Позвонил сам в районе 12 часов дня сказали все видят и ждать. Так до вечера и прошло, вечером опять набрал в эту конторку и услышал интересный ответ: вначале сломалась машина, потом товар кончился и т.д. и т.п. А потом оказалось, что заказ на 16 марта и никто не понимает кто со мной по телефону разговаривал... Давно такие магазины не попадались... пустая трата времени

Выражаем искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество на всем его протяжении. Так же, хотим особо отметить и поблагодарить за работу оптовый отдел, отдел рекламации и лично Константина за четкое и оперативное решение всех спорных вопросов. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в будущем. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

Отличный магазин! Заказал боксерский мешок, привезли в тот же день. Качество обслуживания на 5 с плюсом! Спасибо! Так держать!

Испортили весь праздник. Заказал надор для стрижки к 23фев. за неделю. 22 звонят и говорят что доставки не будет! :-)