stol-zakazov.ru

Заказал в понедельник телевизор LG 42LV3400.Получил через EMS.Покупкой доволен.Магазин и транспортная компания сработали оперативно.Спасибо!

Заказал телевизор Samsung UE32D5000 в магазине по самой низкой цене,через 2часа зашел на сайт чтобы уточнить адрес склалада,так как заказал самовывоз,а цена уже на 1000р выросла.На следующий день поехал забирать,и о чудо цена на мой заказ оказалась прежней самой дешевой на маркете и за самовывоз ни копейки.Покупкой очень доволен,телевизор супер! Работникам магазина большое спасибо.Персонал и менеджеры очень приветливые ,оформление заняло 5 минут.Рекомендую всем этот магазин.

А мне понравилось работать с этим магазином. Покупала в нем детскую коляску-трансформер. Удобный сайт (легко осуществлять покупки). Быстро оформили заказ и привезли в оговоренный срок. Я часто покупаю товары в интернет-магазинах и далеко не в каждый возвращаюсь. Для меня имеет значение наличе интересуемого товара, его стоимость и быстрая реакция магазина. В моем случае цена была более чем привлекательной. И, собственно, это первый сайт, где данную коляску я встретила в наличии. Ни с чем подобным, что пишут в отрицательных отзывах я не столкнулась. Буду рассматривать данный интернет-магазин для будущих покупок.

Заказ № 82433. Варочная панель Electrolux EHD 60020 P в прошлый понедельник 28.11.2011 заказ был оплачен и деньги поступили. До сих пор не произведена отгрузка. На сайте - 'Товар временно отсутствует'. Когда он появится? Почему вы даете возможность заказывать товар, если его нет в наличии, приводя к таким неприятным последствиям? Дозвониться до 8-800-333-53-12 вообще нереально. Как будем решать проблему?

сервис отвратительный. Заказал фильтр для воды с обратным осмосом, стоиммость - 5 с лишним т.р.Доставка до Сочи ЕМС Почта России. Заказ принят 14.11, оплата дошла до них 18.11. и тишина. Дозвонился до них 24 - отвечают, товар еще на складе, вот-вот должны его забрать. Сегодня 29.11. - ни слуху ни духу. Телефон недоступен, писать на ящик обратной связи бесполезно. Жду продолжения, ни на что хорошее не надеясь. PS. 30 ноября отзвонились, ваш заказ заберет завтра транскомпания. Спрашиваю, почему так долго, у вас на сайте написано, что она забирает ежедневно два раза в день. Ответ - форсмажор,через 10 минут пришлем вам данные для прослеживания движения вашего заказа. жду до сих пор - сегодня уже 2 декабря.

Только что приобрела телевизор телевизор Samsung UE 37 D 5000. Отличный, супертонкий,прекрасное качество изображения. Может быть цена и не самая низкая на Маркете, но мне понравился обстоятельный подход магазина к делу. Перезвонили сразу,менеджер очень вежливый, доставку назначили на следующий день, даа еще и на удобное время -после работы. Правда пришлось немного понерничать -точно в назначенное время не приехали, все время перезванивали и уверяли, что в пробке... Я уже начала сомневаться, но как оказалось -зря. В итоге телевизор привезли, распаковали,проверили комплектацию. Муж вечером сразу и повесил -теперь наслаждаемся. Спасибо большое -оперативно,вежливо, - отличное обслуживание!

Заказал увлажнитель воздуха Бонеко. Доставка через три дня. Уже должно было насторожить. В субботу никто не позвонил, соответственно, ничего не привезли. Телефон занят. Погнавшись за дешевизной потерял 4 дня. Надо было читать отзывы здесь...

Динамщики! Замучали завтраками кормить! Заказывал товар, перезвонили правда минут через 30, уточнили закакз, прислали счет, я его оплатил, через день, ждал подверждения оплаты, через 2 дня решил сам позвонить, подвердили назанчили деньотгрузки через 5 дней. Через 5 дней сам звоню, сказали, что товара нет в наличии... Решил понемянть товар на анологичный по хорактеристикам ктоторый был в наличии, думал что бысто отправют... В итоге Еще наделю ждал... Плохой магазин

Звонил вчера, заказал рюкзак на 6 вечера. Ждал - не дождался. Позвонили сегодня с утра - я попросил придержать заказ, думал, возможно, сам заеду - заберу. Не получилось. Снова позвонили. Я попросил доставить заказ курьером, на что женщина на повышенных тонах (я бы даже сказал, 'по-хамски') стала мне объяснять , что у меня именно 'самовывоз', а не что-либо другое. От заказа отказался. Честно говоря, с таким в первый раз столкнулся...

Обычно, пишут отзывы те, кто столкнулся с проблемами, а довольные покупатели-довольно молчат. Решила изменить традицию. Я очень довольна покупкой. Помимо низкой цены, мне было важно найти на сайте фактический адрес магазина и чтобы он существовал не первый год, чтобы было куда обращаться с проблемами. На прошлой неделе приобрела стиральную машинку Hotpoint-Ariston ARUSF 105, сделала заказ на сайте, со мной связались через полчаса, определились с доставкой, как мне было удобно, на субботнее утро,утром привезли в 9-20))), Занесли в кухню без доплаты, распаковали, показали и были очень любезны.Все прошло просто отлично. Если мне просто повезло, то пусть повезет кому-то ещё.)

Заказывал аккустическую систему 17.10.2011 по цене 3270р. Номер заказа: 81124. Позвонили в тотже день и выслали счет на оплату. На следущий день утром оплатил заказ, доставку в ТК назанчили на 19е число(Среда). 19го не доставили и перенесли на 20е. 20го числа аккустика подорожала и стала стоить 4819р. 20 и 21 числа звонил в магазин но так и не дозвонился. На почту уведомлений не приходило. Дозвонился 24 числа, сказали доставка до ТК будет 25. 25го перенесли дату на 28е, но через 10 минут перезвонили и сказали что товар подорожал с момента заказа. Предложили аналог или возврат денег. Я поинтересовался какже так если на сайте написано: 'Резервирование товара производится после зачисления денег на рассчетный счет ООО 'Интернет магазин 'Стол Заказов'. ', а деньги поступили на счет за день до подорожания товара. Мне довольно грубо сказаи что они не могут поставить товар по той цене которую я оплатил. Я все понимаю что цена на доллар подскочила, но деньги поступили до этого момента. Подал на возврат, деньги вернулись довольно оперативно и уже вчера вечером были на моем счету, за это +1 звезда в оценку.

заказали холодильник бош KGS 39Z45 сегодня ПО ЦЕНЕ 19524 руб. (заказ номер 1654) сказали есть на складе обговорили условия и время доставки. Через десять минут позвонили из Магазина и сообщили что холодильник был последний и оказался бракованый, а следующая поставка якобы будет завтра. Через час позвонил менеджер и сообщил что у них каким-то чудом появились эти же холодильники но ЦЕНА УЖЕ 23057руб. За час холодильник подорожал на 3500 рублей???

26 сентября заказал пылесос (компактный). Заказ #80431. 27 сентября перезвонили и сказали, что заказанной модели нет в наличии и предложили более дорогую. Согласился. Выслали счёт. 28 сентября оплатил. 30 сентября статус заказа изменился на 'оплачено' - значит деньги получили. 8 октября (через 10 дней)позвонили уточнили почтовые реквизиты и сообщили, что отправляют через ТК 'ЖелДорЭкспедиция'. Сегодня поехал получать и ... 1808 рублей за доставку (не в Москве) при цене заказа 5000 рублей!!! Прошу объяснить за что!!! Оказывается ОТПРАВИТЕЛЬ без согласования со мной заказал в ТК дополнительную 'упаковку' моего заказа. Его заколотили в ящик из не строганных досок, которые, видимо, подобрали где-то на ближайшей свалка. Вес пылесоса с коробкой 4,52 кг. Вес пылесоса после дополнительной упаковки в 'гробик' более 14 кг.!!! Вес 'обрешетки' в ДВА раза больше веса содержимого. И в итоге, после надбавок за 'обрешетку' и 'доставку обрешеченного груза' я вместо 479 рублей заплатил за доставку 1808 рублей!!! Специально поинтересовался у работников склада - из всей машины только мой пылесос был так заботливо 'обрешечен'. Большое спасибо за заботу! Хочу сказать работникам магазина: в заботе о ближнем главное - НЕ ПЕРЕСТАРАТЬСЯ!!! Особенно за мои деньги.

Заказанный 10 сентября духовой шкаф получила сегодня, 30 сентября (№79932)! УРА! Несмотря на несоблюдение сроков, результат меня устраивает. При этом транспортировка заняла только 2 (!!!!) дня Более того, хочу спросить: а зачем было обманывать, что шкаф у Вас есть в наличии? Лично мне это было все равно - главное для меня было получить его в целости и сохранности. Если бы менеджеры магазина честно сказали, что шкаф идет от поставщика, я бы спокойно приняла это к сведению и ждала. Ложь же со стороны менеджеров привела к тому, что я начала сомневаться в порядочности магазина! Думаю, что со мной согласятся все заказчики. Надеюсь, что руководство и персонал примут к сведению это пожелание (см. предыдущие отзывы - заказчики единодушны). Спасибо за шкаф! :)

Немного далековато для меня расположен пункт самовывоза. Но цена на холодильник Samsung RL-34 была самой низкой в Интернете, пришлось доехать на Рябиновую. За консультацию спасибо, по цене – взяли сколько было положено при заказе. Холодильник загрузили мне в машину быстро. Подумайте над расширением количества пунктов самовывоза.

ужасный магазин! После оформления заказа на сайте, со мной связался менеджер и сказал, что товар в наличии и доставка будет через три дня, через 2 мне позвонили и сказали, что в наличии данного товара нет...и что, если я подожду до конца месяца (2 недели), то мне его доставят, т.к. он уже появится на складе. В итоге, через 2 недели мне просто в почту скинули изменение статуса моего заказа, о том, что мой заказ отменен...я в шоке!!!!!!!

Расскажу о моем опыте покупок в магазине : Первый раз покупал теннисный стол еще в мае .Доставили на следующий день. Претензий никаких не было. А в августе купил тренажер Кетлер и оставил его дома несобранным . Когда дошли руки оказалось, что в комплекте не хватало крепления для правой руки. Думал все… буду с некомплектом. Обратился к продавцу и через три дня недостающая деталь была у меня. Так что проблема решилась – хороший магазин. Было бы «5» - если бы не некомплект.

Уважаемый Директор и Менеджер по качеству! В последнее время участились случаи невыполнения наших заказов. Как это происходит? Мы заказываем товар, перезваниваем Вашему менеджеру, действительно ли данный товар есть в наличии. Он нас уверяет, что все хорошо, товар зарезервирован и будет отправлен через 3 дня после поступления денег.. Как мы уже поняли, никакого товара не было зарезервировано. Возврат денег БЕЗ БОЯ сделать Вы не желаете. Целый месяц мы добивались возврата денег в прошлые 2 раза, и в этот раз нас начали футболить. Все уверения Ваших менеджеров, что возвраты делаются быстро, за 1 день - пустые слова. По электронной почте на запросы по возврату никто не отвечает. Игнорируют. Дозвониться ни до кого не возможно! 15 минут футболят с рецепшена на один телефон, потом на другой. И хоть бы был толк! У нас нет времени с Вами работать в таком ритме! Возврата до сих пор нет. К кому обращаться? Видимо в Общество защиты прав потребителей? Качество работы Стола Закзов ухудшилось в несколько раз за последние полгода. Уж не заю, кого Вы там понабрали работников, но Вы однозначно теряете клиентов.

4 августа оплатила свой заказ - гладильная доска, нет ни товара до сих пор, ни денег, уже вторую неделю веду переговоры по телефону, обещают 'вот уже несу на подпись о возврате денег, в течении часа вам придет письмо', но..... где мои 3 тысячи... Никому не рекомендую. Елена.

www.stol-zakazov.ru надежный магазин: один раз ошибся при переводе денег, перезаказал, а когда банки уточнили реквизиты и деньги дошли до магазина - мне их вернули, а второй раз менял товар из-за размера из региона по почте. Все это конечно было очень длительно - но благополучно завершилось.

Купил телевизор LG 32LK451.Сделал заказ через сайт.Перезвонили,сказали можете приехать забрать на Рябиновую.По приезду пришлось подождать минут 20.....В итоге телевизор забрал в тот же день.

Приобрёл инверсионный стол Body-sculpture.Привезли,помогли собрать.Спасибо большое!

Цены занижают и потом отказываются продавать по этим ценам! Заказал машинку стиральную Спасибо за Ваш выбор Стол Заказов! Заказанные продукты: Indesit PWE 7127 S (x1): RUR 11060.00 Стоимость доставки: RUR 600.00 Итого: RUR 11660.00 В этот же день отзвонили, подтвердили стоимость и что есть в наличии, согласовали дату доставки. СЕГОДНЯ! приходит сообщение: Добрый день! Вы сделали заказ в нашем интернет-магазине, но в связи с ошибкой на сайте мы вынуждены его снять. Исправленную цену на нужный Вам товар Вы можете узнать на нашем сайте. Если она Вас устроит, то мы восстановим Ваш заказ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства . Надеемся, что этот досадный случай не повлияет на наши дальнейшие отношения. С уважением интернет-магазин «Стол заказов» Посмотрел на сайте стоимость: Indesit PWE 7127 S Цена сегодня: 13 507 р + доставка 600руб = 14107руб. РАЗНИЦА = 2447руб. Поэтому если не хотите тратить время впестую - не связывайтесь с этим магазином! Я лично пас.

В выходные сделал заказ на сайте на утюг Номер заказа: 79044 Заказанные продукты: Philips GC 4870 (x1): RUR 3163.00 Через час перезвонили 'Приезжайте за заказом во вторник' Сегодня в понедельник пришло сообщение на мыло 'Статус Вашего заказа 79044 был изменён на: Отменён' Позвонил, сказали 'Извините, в выходные были неправильные цены, правильная цена 3740, если хотите - покупайте!' Очень простой способ заработать кол-во посещений на сайт!!!

Покупала мужу бритву в подарок,никак не могла до конца определиться.Молодой человек по телефону рассказал мне отличия одной от другой и помог определиться с выбором.В итоге купила Panasonic ES-RT31-S520.

Заказывал детский велосипед для двойни Lider Kids 8211D. На изображении он зеленый, привезли груду разноцветных запчастей от розового до желтого цвета. Хорошо брали девочкам и с расцветкой можно смириться. НО! Диспетчер не предупредил, что товар будет доставлен в разобранном виде (в других магазинах предлагали собрать за дополнительную плату) и не было инструкции! Хорошо, что в коридоре стоял почти такой же сломанный велосипед. Без этого его собрать было бы невозможно, тем более элементарно проверить комплектность.

Заказывал варочную поверхность Bosh с доставкой в Оренбург, приехала через 2 недели после заказа на сайте. Что является допустимым... Но из-за некачественной работы упаковщика (побросали металические детальки и крепеж в коробку как попало, хотя в пенопласте были специальные отсеки), она пришла потертой и с продавленной металической окантовкой. Компания доставщик, развели руками - дескать упаковывали товар в заводскую упаковку не мы, наша хата с краю. Возвращать товар тоже смысла не было, т.к. была 100 % предоплата. Будьте осторожны...

На прошлой неделе заказал детскую кроватку. Позвонили, подтвердили, все замечательно. Приехал, забрал самовывозом. Дома обнаружил, что не хватает колесиков. В ходе переговоров с магазином было высказано и то, что 'именно на моей кроватке было сделано исключение производителем', и что 'колесики вообще не нужны!', а также 'почему я не вскрыл коробку на складе и не проверил количество всех винтиков прямо там?!', и 'теперь то мы точно не сможем у вас принять кроватку обратно - как мы ее не в заводской упаковке сможем продать кому-то еще?!' А также, что 'для интернет торговли правила возврата товара ограничены 7 днями!' В общем - очередной магазин, которому важно только продать, а что продали - проблема покупателя... Колесики мне презентовали приятели точно от такой же коляски, купленной в этом же магазине, но на день раньше. Им просто не нужны... Но магазин отвратный... Не советую!

Полное непонимание представителей магазина к покупателям. Не могут дать ответ на один вопрос: сколько стоит доставка в другой город!!! Для того чтобы узнать сколько стоит доставка надо сделать заказ! А зачем делать заказ если не знаешь во сколько обойдется покупка?

Заказывал варочную панель Whirlpool AKM 202 IX, Оказалось, что на сайте использовалась старая фотография с элементами другого цвета.