А
Арнаутов Алексей оценил 27.12.2010
Оценка:
НЕ рекоменрую этот магазин. Удобство заказа - да, перезванивают оперативно. доставка - привезли ползаказа, мотивировали тем что мол в блендере какие-то царапины на корпусе и он был один и решили не везти его чтобы меня (!) не расстраивать что такой товар. Обещали на след день перезвонить и доставить. Но судя по всему наплевали и забыли. В итоге только один товар, хотя спец. магазин искал чтобы оба товара были и не были дороже рынка. В итоге - полное разочарование. Кстати доставка у них стоит за КАЖДЫЙ предмет отдельно, при этом доставка второго предмета дешевле стоит. Для магазина - мой заказ 66691 . Качество товара не знаю, поэтому минусовать не буду. В итоге - не рекомендую этот магазин. Товар не был доставлен в полной комплектации и по результатам ИХ косяка никаких разборов не было.
na
nadejdaegorowna оценил 27.12.2010
Оценка:
Работой магазина осталась довольна. Быстрое, четкое обслуживание. Сотрудники внимательны к клиентам. При заказе товара самовывоз произошла нештатная ситуация. Сотрудники постарались предупредить, чтобы зря не ехала. Молодцы!
К
Клиент Яндекс оценил 23.12.2010
Оценка:
Персонал этого магазина безалаберен и не радеет за репутацию оного. Как дети в саду! Заказывал по телефону кухонный комбайн, уточнив сколько штук есть в наличии (было 2). Сотрудница записала номер телефона, имя, фамилию и назвала номер заказа (для самовывоза). В назначенный день перед выездом позвонил на всякий случай справиться о статусе своего заказа - а блажной голос говорит, что нет комбайна... а ведь был и не один! )) ...а перезвонить и сказать, что поставщики подвели или что-то еще такое нельзя? Дети, сущие дети...
П
Павловский Игорь оценил 23.12.2010
Оценка:
Заказал телевизор Toshiba 22AV733, цена на момент заказа - 8002 руб., (достаточно низкая, как и на несколько других моделей Toshiba). Позвонил, девушка по телефону подвердила, цена верная, телевизор есть в наличии, заказ принят. Через несколько часов перезвонили из магазина, мол, извините, цена 11400 руб. Неприятно, больше с этим магазином связываться желания нет.
А
Аноним оценил 23.12.2010
Оценка:
Попытался заказать в этом магазине холодильник сбс, заказ специфически потому решил не экономить и выбрать достойный магазин. Сайт привлёк удобством и простотой, так же указаны все реквизиты, крупная сеть пунктов выдачи по стране, бесплатный телефон с кодом 800, обширный ассортимент. Вообще всё солидно и дозвонился сразу, но сказка длилась сутки... перезвонили и сказали что модели нет всё закончилось, захожу на сайт и впрямь каталог поубавился в двое. Зла не держу, этим грешат почти все магазины, тем более в преддверии НГ.
К
Кольчатая Нерпа оценил 23.12.2010
Оценка:
Жаль, что можно оставить только один отзыв. Второй раз обращаюсь в магазин и второй раз получаю не просто товар, но еще и помощь. Редко кто готов понять ситуацию и не просто продать что-либо, формально оформив заказ, по принипу лишь бы продать, но еще и чисто по-человечеки помочь в непростой ситуации. Пусть цены местами чуть выше, но отношение к клиентам дорогого стоит... Отдельное огромное спасибо Станиславу Анатольевичу и ребятам из службы доставки!
eu
eugenia112233 оценил 23.12.2010
Оценка:
Магазин очень хороший, поставила твердую 4 и даже с плюсом. Я не надеялась, что в предновогодней суматохе можно быстро и четко все привезти. Менеджер по тел. все со мной обговорила,водители доставили товар на след. день и теперь я - хозяйка стиральной машины Zanussi ZWS3101. Спасибо коллективу магазина и всех с новым годом!!!
С
СТОЛИЦА КОНЦЕРТ оценил 22.12.2010
Оценка:
Заказала конвектор и телевизор ( заказ 3120). Договорились о доставке. На следующий день позвонили, уточнили адрес, сказали - ждите завтра доставки. Сегодня в день доставки звонят и сообщают - доставки не будет!!! Мы не можем до вас дозвониться?! Правда, чтобы отменить досавку - дозвонились сразу. мОГЛИ БЫ ПРОСТО сказать, что не успевают доставить, а не морочить голову
А
Аноним оценил 20.12.2010
Оценка:
Отличное обслуживание и по телефону при заказе и при доставке. Буду обращаться еще.
г
галечян юлия оценил 17.12.2010
Оценка:
Очень хороший магазин,все быстро и оперативно доставили,никаких проблем не было,все сотрудники вежливые,упрекнуть не в чем,я довольна их работой.Буду и в дальнейшем делать заказы там.Большое им спасибо!!!!
А
Аноним оценил 13.12.2010
Оценка:
Один неприятный случай с этим магазином уже был, но я понадеялась, что в этот раз всё будет нормально. В пятницу, 11 декабря, заказала кофеварку Krups XN 7001 Nespresso (заказ 65438), позвонили из магазина, сказали, что товар есть в наличии и во вторник мне его доставят. Сегодня позвонили из магазина и сообщили, что товар закончился! Т.е. тот факт, что я сделала заказ не означает, что товар за мной забронировали, а всего лишь означает, что если к дате доставки товар на складе будет, то его привезут, а если нет... ну кто первый встал- того и тапки! Самое неприятное, что это должен быть подарок, который в ближайшее время нужно дарить, а его нет. По вине магазина, потеряно три дня, за которые можно было уже сделать заказ в другом магазине и кофеварка уже была бы доставлена. При этом в списке магазинов, в которых можно товар приобрести магазин до сих пор значится, следовательно, не я первая, не я последняя.
А
Аноним оценил 12.12.2010
Оценка:
Заказали холодильник. Через час позвонили и договорились о доставке на, допустим, среду. В среду тишина! Ни холодильника ни звонка, просто ничегошеньки! В !четверг! звонок: Мы не можем привезти Вам холодильник (а мы то и не поняли бы), который вы заказывали, потому что их нет в наличии. Смысл звонка не понятен.
М
Марванова Екатерина оценил 12.12.2010
Оценка:
Здравствуйте!Заказывала у Вас товар уже 3 раза,2 раза доставкой (WAE 28443 OE,KGN 39A63),а вчера товар забрала (Canadian Camper GRAND CANYON 4 Woodland)самовывозом с Рябиновой .Ваш магазин очень нравиться не смотря на то что иногда бывают накладки с доставкой,очень очень привлекают цены и ассортимент да и люди у Вас работают приветливые.Большой плюс доставка в область свыше 60 км ,не все магазины так далеко возят.Когда последний раз заказывала ,спросила есть ли скидки для постоянных клиентов,ответили что да на доставку что не могло не порадовать.Скоро смогу воспользоваться скидками так как планирую новые покупки)))!Спасибо!
zk
zkostya1979 оценил 12.12.2010
Оценка:
Заказывал коляску и автокресло. Оплатил заказ сразу через инет-банк, через 2 дня получил уведомление, что счёт оплачен и заказ будет передан в ТК через 3-6 дней. Через 8 дней я им пишу письмо - где мой заказ, на что мне перезвонили, и сказали, что автокресла нет в наличии и предлагают выслать коляску, а деньги за авторкресло вернуть. Очень интересно, зачем на это потребовалось 8 дней? Посмотрев все отзывы - я понял, что это стандартная проблема магазина. Деньги быстро вернули, но на 200р меньше, чем я ожидал - объяснили доставкой по Москве до транспортной компании. В итоге доставка получилась неожиданно дорогой, по сравнению с другими инет-магазинами, которыми я пользовался. Неудобство сайта - почему-то моего заказа нет в истории заказов. Ещё могли бы сделать, чтобы можно было оплачивать заказы пластиковыми картами, и электронными деньгами.
Ц
Цыганова Татьяна оценил 10.12.2010
Оценка:
Очень довольна и работой менеджеров и доставкой. Не успела отойти от компьютера, как уже отзвонились, все согласовали. Хотя на сайте пишут, что доставка через 1-2 дня, на самом деле все доставили на следующий же день. Все оперативно, слажено, грамотно. Молодцы! Так держать! Поздравляю коллектив магазина с наступающим Новым Годом и Рождеством!
Б
Бойко Александр оценил 09.12.2010
Оценка:
Представленная на сайте информация не соответствует действительности. Холодильник BEKO CSK31050 на самом деле имеет класс энергопотребления B (а не А), кроме того фотография представленная на сайте не соответствует внешнему виду изделия (у привезенного холодильника нет ручек, которые есть на фото). Поменять холодильник отказались (к сожалению осматривал внешний вид и не обратил внимание на нюанся тех характеристик)
В
Вельдяксов Иван оценил 09.12.2010
Оценка:
Заказал в магазине соковыжималку, пришло письмо: ********************* Спасибо за Ваш выбор Стол Заказов! Номер заказа: 65124 Заказанные продукты: Philips HR 1861 (x1): RUR 2768.00 Общий налог на заказ: RUR 0.00 Стоимость доставки: RUR 450.00 Итого: RUR 3218.00 ********************* Когда приехал курьер выяснилось, что цена другая, что то типа 4400р. От покупки отказался. В итоге потерял 2 дня зря пока ждал доставку.
А
Аноним оценил 05.12.2010
Оценка:
Заказал тв, позвонили оперативно, ответели, что в наличии нет.
Je
Jett2 оценил 01.12.2010
Оценка:
10 ноября заказала стиральную машинку Бош 20463, имеющуюся в наличии и на Яндекс.Маркете, и на сайте магазина. 11 ноября получила счет и тут же оплатила его. 13 ноября мне пришло уведомление, что статус поменялся на Оплачен и отправка планируется на 18-19 ноября. 19 ноября, устав ждать, что со мной свяжутся, пишу письмо, на что приходит ответ, что отправка задерживается и срок переносится уже на 22-23 ноября!!! Естественно и в этот срок никто не позвонил. После долгового дозвона 26.11. наконец дозваниваюсь я. И мне отвечают, что машинки сейчас нет на складе!! Но, господа, я то заказывала и оплатила 11.11 !!! Вообщем вежливый менеджер Константин по телефону обещал мне отправку на 30.11, сегодня уже 01.12, но никаких звонков, ни писем с магазина НЕТ! остается только громко спросить ГДЕ моя машинка, Стол Заказов? Надеюсь на вашу порядочность и на ответ!
А
Аноним оценил 28.11.2010
Оценка:
2 года назад покупал стиралку, привезли всё нормально, но только пр установке выявилось что не правильно работает не понятные каракули светились на табло, не понятно какая стирка и время до окончания, но я не придал этому значнию потому что программы стирки рабтали хорошо и без каких либо проблем, что не стал предевлять магазину. Недавно стала сильно скрежетать, вызвал мастера с самсунга приехал глянул починил и за одно блок с индикатром поменял без проблем, но это уже не заслуга магаза. Здаётся мне что они прислучаю впаривают когда нельзя сразу проверить.
Н
Неволин Дмитрий оценил 26.11.2010
Оценка:
24.11.10, в 22-30 сделал заказ холодильника в магазине (зак.№64330). На следующий день, в 11-00 перезвонила девушка-менеджер, обрадовав новостью, что товар чуть подешевел, предложила два варианта доставки: 12-18, и с 18-22 часов. Дал согласие на первый вариант. Сегодня, 26.11.10 с утра перезвонили из службы доставки, уточнив адрес и время. Доставлен товар примерно в 16-00. Все это время на указанный мною e-mail приходили уведомления о статусе заказа. Экспедиторы - адекватные, вежливые, все помогли распаковать-ознакомится с товаром. Холодильник уже стоит работает-радует. В общем, магазин очень порадовал и ценой и сервисом. Думаю, что это не последняя моя покупка в 'Столе Заказов'. )) Спасибо Вам! Рекомендую всем.
И
Иванушкин Александр оценил 24.11.2010
Оценка:
В субботу заказал самовывозом духовой шкаф, варочную панель и вытяжку фирмы BOSCH. Через 20 минут перезвонила девушка с ангельским голоском и попросила подтвердить заказ. Договорились, что заберу все в среду, т.к у меня нарисовался выходной. В понедельник со мной еще раз созвонились и уточнили все ли в силе. Сегодня все забрал, на складе проверил внешне и комплектность, а дома работоспособность. Все работает, довольный как слон. Понравился обслуживающий персонал, начиная с парковщика на въезде, сотрудниками офиса и заканчивая работниками склада. Духовой шкаф в упаковке не влез в машину, на складе распаковали и обтянули пленкой(шел дождь). В С Е М С П А С И Б О.
Т
Тарабрин Владимир оценил 23.11.2010
Оценка:
Заказал холодильник.Перезвонили и подтвердили заказ.Накануне доставки позвонили, что холодильники по указанной цене закончились, а новые уже на 1000 рублей дороже.ПОРЯДОЧНЫЕ фирмы при оформлении заказа РЕЗЕРВИРУЮТ ТОВАР.А эта - обычный ЛОХОТРОН.
А
Аноним оценил 23.11.2010
Оценка:
На сайте цена 20 333р, при звонке называют 20 333р, при разговоре со специалистом о тех.характеристиках и заказе - цена названа 23 133 р. При этом ссылаются, что ошибка будет устранена часа через два. Не куплю ничего по банальной причине - обман.
О
Офицеров Евгений оценил 21.11.2010
Оценка:
Здравствуйте! Брал пару недель назад духовой шкаф Electrolux, телик Panasonic и еще некоторую мелочь, МОЛОДЦЫ! Созвонились, все уточнили, вовремя привезли, все показали, рассказали и проставили печати в гарантийных талонах. Приятно с такими людьми общаться и приобретать товары. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ ФИРМЕ И ЗДОРОВЬЯ ВАМ ВСЕМ! С уважением, Евгений, г. Москва.
М
Макарова лена оценил 21.11.2010
Оценка:
История повторяется. Летом заказывала стиральную машину. Исполнение заказа было обещано через несколько дней. Накануне даты самовывоза звоню. И что же? Стиральной машины по ЭТОЙ цене нет, есть по более высокой. Спустя несколько месяцев опять нахожу подходящую мне стиральную машину (другую) -заказ 1578- в этом магазине, думаю, ну ладно, может быть, в прошлый раз случилось недоразумение, но теперь-то все будет нормально, НО НЕТ! Спустя 4(!!!) дня после заказа мне сообщают, и ее тоже нет!
К
Кольцова Ирина оценил 19.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказала варочную панель в г.Омск. Заказ приняли, прислали. Товар получила в транспортной компании, там его и оплатила. По срокам конечно хотелось бы побыстрей, но с такой разницей в цене можно и подождать. Заказывайте, рекомендую. Спасибо.
в
вислова вера оценил 17.11.2010
Оценка:
Отличный магазин!!!!пользуюсь их услугами не первый и надеюсь не последний раз!!!В этот раз заказали товар из уценки,поэтому пришлось ехать на склад.Сотрудники все без исключения вежливые,общительные,а работники склада вообще ЧУДО))))Товар оказался очень качественным,несмотря на то что плита без упаковки,ни одной царапины и скола!!! единственный минус-нет документов и инструкции,может это можно как то решить?буду вам очень признательна))))Короче всем рекомендую этот магазин.СПАСИБО ВАМ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!!
М
Макаров Николай оценил 15.11.2010
Оценка:
Брал в этом магазине наушники Fischer Audio Titan с доставкой по России. Оперативно мне отзвонили, отложили товар, выслали квитанцию на оплату. Оплатил, спустя несколько дней EMS-почта привезла мне посылку. Все замечательно работает, нареканий нет.
П
Павел Павел оценил 15.11.2010
Оценка:
Купил домашний кинотеатр Samsung HC 5550 Позвонили, договорились на какое число самовывоз. Распаковали, посмотрели. Ну и в общем повез домой. С самовывозом проблем не испытал. Техника работает исправно (надеюсь и будет)