Звонил вчера, заказал рюкзак на 6 вечера. Ждал - не дождался. Позвонили сегодня с утра - я попросил придержать заказ, думал, возможно, сам заеду - заберу. Не получилось. Снова позвонили. Я попросил доставить заказ курьером, на что женщина на повышенных тонах (я бы даже сказал, 'по-хамски') стала мне объяснять , что у меня именно 'самовывоз', а не что-либо другое. От заказа отказался. Честно говоря, с таким в первый раз столкнулся...