stol-zakazov.ru

почитал отзывы-и передумал делать заказ.пусть переплачу-но нервы дороже!

Все доставили точно и в срок, только на сайте заказывал фильтр для воды Аквафор обезжелезование, а доставили Аквафор умягчающий.В принципе особой разницы нет, только один катридж не много отличается.

Никогда не связывайтесь с этим магазином.заказали тренажер, он оказался поцарапанный, захотели вернуть, нам отказали, говорили по-хамски, идите в суд, все равно ничего не добьетесь, хотя по закону о защите прав потребителей можно вернуть товар в течение 7 дней. в общем сейчас мы подаем в суд.

Магазин понравился, цены очень даже хорошие, быстрая доставка. Бывают конечно у всех косяки и мне доставили некомплект, но всеми силами попытались ускорить процесс доставки, при этом предложили даже полную замену тренажера. Менеджеры быстро отвечают и пытаются вникнуть в любой вопрос или проблему. В следующий раз буду заказывать здесь

Купил сегодня (вернее, уже вчера, получается:)) внешний жесткий диск toshiba HDDR500. Уже несколько часов радуюсь покупке. Сделал заказ 2 дня назад, позвонив по бесплатному номеру 8-800... прям с мобильного. Решил забрать в офисе и не пользоваться доставкой, т.к. живу в подмосковье. Спросил менеджера, возможно ли забрать товар на следующий день, если вдруг не успею? Ответ был положительным. Я в этот день не успел, в связи с работой. На следующий день со мной связался менеджер и поинтересовался, держать ли в резерве мой товар? Я сказал, что заеду и забрал в этот день. Мне понравилось отношение к клиенту. А то в некоторых интернет-магазинах начинают хамить и наглеть, если вдруг не успел забрать товар - видимо, им не нужны постоянные клиенты:)) Буду здесь еще делать покупки, тк пользуюсь ноутами тошибы:) ps: если кто решит забрать товар из офиса, планируйте свое время, тк дорога долгая (если пешком от метро, то минут 20).

Хорошо: интернет отслеживание статуса заказа, быстрая доставка, всегда на связи. Плохо: работа оператора - не предупредили о платном дорогом (2000 рублей) заносе в квартиру крупногабаритного холодильника.

Кошмарный магазин!!! Через сайт заказала холодильник в четверг с доставкой на воскресенье. Буквально тут же позвонила менеджер и сообщила, что все ОК, доставят. На следующий день в пятницу, когда заказать в другом магазине на выходные уже что-либо очень сложно, позвонила другая или та же, сообщила, что товар у них отсутствует и доставки не будет. Неужели нельзя сначала выяснить по поводу наличия товара, а потом обещать людям привезти его???!!!

Заказал микроволновку через сайт. Через 30 мин перезвонил менеджер, назначил время доставки и подтвердил наличие товара. Перезвонили на следующий день и сказали что доставки не будет....товара нет.

Оформила заказ, перезвонили минут через 15. Заказ обещали привезти с 12 до 15. привезли в 12.30 Признаюсь, не ожидала. Приятно удивлена.

Сделал заказ (Холодильник Indesit B 20 dfnf) в пятницу утром. Сразу же предупредили что цена на сайте неправильная и что товар стоит на 200 руб. дороже. Ну ничего страшного думаю. Договариваюсь о доставке в воскресенье, во второй половине дня, т.к. уезжаю из города. В субботу утром раздается в 8 утра звонок:'Мы готовы доставить Вам товар'. Объясняю что я не в Москве и что приеду только в воскресенье и смогу получить товар и что доставка у меня оформлена на воскресенье, на вечер. В Воскресенье опять в 8 утра раздается звонок 'Вы готовы принять товар?'. В который раз объясняю, что меня нет в городе и что принять могу только во второй половине дня. Вечером товар так и не доставили и даже не позвонили!!!. В понедельник звоню на фирму менеджер начинает извиняться и говорит у нас тут какая то ошибочка вышла. Я отказался от товара и решил заказать его в другом месте Вывод: Товар не получил, потерял 3 дня и остался с испорченным настроением, да еще из-за этих звонков на выходных так и не выспался !!

Большой ассортимент различных товаром. Покупала монитор и графический планшет. Цены ниже в среднем на 20%. Правда доставка дороговато, за монитор 400 и планшет 150. выбраса системный блок, но его не оказалось в наличии. Очень жаль.

Будущие покупатели!!!Хочу оградить вас от ужасной ошибки! Не советую вам делать заказ в интернет-магазине 'стол-заказов'.Во-первых,доставка: договаривались на 9-11 утра, в реале приевезли товар в 20.00. Это полбеды. Во-вторых,стоимость доставки оговоренная оператором сильно отличается от реальной стоимости. В-третьих,хамские (наглые) грузчики + неквалифицированный персонал, включая руководящие должности (Корнеев Станислав Анатольевич-нач.претензионного отдела). В-четвертых, в случае возникновения проблем (которые обязательно возникнут) у вас возьмут контактный номер телефона, но на него уже никогда не перезвонят. А дозвониться по телефону (495)916-94-43 можно только потратив 3 часа своего дорого времени.В-пятых,на картинке нарисована одна модель, а привозят совершенно другую. В целом остался неприятный осадок от магазина в целом. Желаю вам, дорогие покупатели, не наступить на теже грабли, что и я!!!!

Заказывал корпус для компьютера. Из всех магазинов, где был в наличии нужный корпус, только этот соглашался вести заказ за МКАД да ещё в выходные, либо в будни поздно вечером. Везли правда 4 дня вместо 2ух. На второй день 'не хотели сидеть под дверью до 9и часов', хотя доставка работает до полуночи, при этом даже не позвонили, чтобы сказать, что не приедут. На третий день не стали везти, т.к. 'больше не было заказов в мой город', хотя за доставку вроде каждый отдельно платит. Удобно, конечно, взять с нескольких людей деньги за километраж от МКАД и при этом реально съездить всего один раз. На четвёртый день таки привезли (был выходной + был другой заказ в моём городе). Правда заказывал корпус с синей подсветкой, а привезли с красной. Мелочь, но обидно.

я вчера заказала на сайте 4 крупных предмета общей стоимостью >, 50 тыс. (заказ #38012) доставка получилась 1250 руб - солидно, по-моему, учитывая, что заказ привезут весь за один раз. утром мне позвонила девушка и сообщила, что доставка и подъём на второй этаж обойдутся мне ещё на 800 руб. дороже. мы живём на втором этаже, дом без лифта. если бы жили на первом, то подъём на первый этаж был бы бесплатным. на сайте написано, что подъём стоит 100 руб за этаж. между первым и вторым этажом всего один этаж, а не два. таким образом, подъём четырёх предметов должен стоить не 800, а 400 руб. мне не нравится такое 'передёргивание'. я сейчас попробую найти эти предметы в другом интернет-магазине. если найду, Стол Заказов потеряет заказ на 50 тыс из-за мелкого обмана в 400 руб.

Проблема была с временем доставки, договорились с курьером о времени с 11-15 часов, а доставили в 17 часов, а в остальном нормально.

Во вторник заказал ноутбук Samsung NC10-KA05 c отправкой в Новосибирск. Менеджер перезвонил уже через 15 минут (хотя рабочий день уже давно кончился), очень грамотно описал и сам товар, и процесс покупки. Честно говоря, почитав отзывы я несколько забеспокоился и решил не связываться с банками, а оплатить заказ лично, в офисе. Нашёл офис не без труда (от метро далековато), но зато сомнения отпали - видно, что контора солидная, а не лавчонка, как большинство магазионов. Прихал домой, посмотрел почту - мой заказ уже сменил статус на Оплачен, а на второй день ноутбук уже забрала ЕМС Почта - кстати, очень удобная служба, гораздо расторопнее обычной почты. Вчера позвонила из Новосибирска жена - ноутбук доставили ей на дом, доставка обошлась около 1500 рублей. По-моему, очень удобно, быстро и не дорого. Сейчас ищу холодильник - наверное, тоже воспользуюсь услугами стола заказов.

очень хорошее обслуживание. на телефоне любезный консультант. служба дотавки работает очень слаженно! ( не смотря на могочисленные Московские пробки) я приобрела холодильник, которым очень довольна! спасибо Вам. дальнейшие свои покупки буду делать только у Вас.

Покупала здесь коляску PegPerego. Обслуживанием осталась довольна - консультант подробно рассказала о свойствах коляски, заказ доставили довольно быстро (три дня). Очень беспокоилась, что цвет окажется не такой, как на сайте, поскольку уже сталкивалась с такой проблемой в других магазинах. Но всё обошлось - доставили именно то, что мы заказывали. Тем не менее, изучив коляску более внимательно, я пришла к выводу, что это не свосем то, что мне нужно. Честно говоря, имея опыт общения с интернет магазинами, я очень сомневалась, что мне удастся вернуть коляску обратно. Однако была приятно удивлена: та же менеджер мне сообщила, что если товар не был в употреблении и сохранилась упаковка, то мы можем его вернуть. Муж отвез коляску, и мы тут же выбрали другую модель. Следующую покупку делали уже самовывозом - приятно, что можно немножко сэкономить ) Буду рекомендовать магазин друзьям.

хреновый магазин. вывели из себя. разместила и оплатила заказ неделю назад. Сейчас звонят-оказывается в наличии ничего нет.

Заказывал у них автомобильный детский бустер. Два раза по телефону говорили, что есть на складе, просили подождать и оба(!) раза обманывали - я ждал, перезванивал в оговоренное время и ответ - 'нет в наличии, когда будет не знаем'. Плохо, господа, очень плохо... В итоге купил в другом магазине.

Первый, и последний, раз, когда я выбрал для покупки этот ужасный магазин. Заказал в четверг(с доставкой в суботу) для жены тренажёр. В пятницу перезвонила девушка, уточнила заказ, адрес, и т. п. Предложила доставку уже в пятницу. Я отказался, т. к. живу в Тульской области и собирался в Москву на выходные). Она также сообщила, что в субботу мне обязательно перезвонят со службы доставки. Как вы уже поняли, мне не перезвонили и ничего не привезли. В воскресенье утром перезваниваю, мне отвечает какой-то паренёк, про заказ ничего не знает, статус заказа посмотреть не может (а что они вообще могут в этом магазинчике?) и предлагает с моей проблемкой обратиться в головной офис, любезно предоставив номер телефона. В офисе 'работает' только автоответчик... Звоню ещё раз. Отвечает девушка, посмотрела все заказы на этот тренажёр (у первого консультанта, видимо, не лады с компьютером) и сообщает, что моего заказа просто нет... А кульминация всего вышесказанного случилась в воскресенье вечером, когда я приехал домой, в инете открыл почтовый ящик... И, о чудо, статус моего заказа - отклонён (в 10:30 в воскресенье), т. е. после моего утреннего звонка отклонили(видимо, для отчёта перед руководством).Так что пять раз подумайте, прежде чем что-то заказать в этой шаражкиной конторе...

Никому не советую заказывать в этом магазине! Во-первых, менеджеры абсолютно не квалифицированные. Во-вторых, не привозят заказ в оговоренный день и не утруждают себя позвонить и предупредить о том, что заказ переносится на более позднюю дату. Заказала у них штатив для фгото, специально оговорили доставку и что в случае изменений мне обязательно позвонят, но не тут то было. О том, что не привезут узнала только в последний день и то, только тогда, когда сама позвонила на всякий случай уточнить. Вот такой ненавязчивый сервис!

Остался доволен сервисом магазина. Заказ выполнили в срок. но есть ряд пожеланий: 1. Более оперативно менять информацию на сайте по товарам (она часто расходится с действительностью) 2. Менеджеры на складе готовы были отдать товар с незаполненными гарантийниками. У меня в таком случае были бы проблемы при обращении в сервис в другом городе. 3. Не отображается информация о заказе по телефону на самом сайте. Т.е. есть информация по заказанным позициям на сайте, но нету ее по добавленным с помощью оператора. Возникла неразбериха. Товар вроде бы дозаказал,но подтверждения кроме как 'позвонить и узнать' - нет. 4. Достаточно долго работает обратная связь (после заказа на сайте) Надо бы оперативнее работать чтобы клиенты не уходили в другие магазины в поисках товара. 5. на сайте нету возможности выбрать 'самовывоз' и при этом цена автоматически увеличивается на стоимость доставки, что вносит неразбериху в конечной стоимости. Но магазин не стал прибавлять 'доставку', оправдывая ее всеми способами, как некоторые другие. Честно отдали по цене на сайте. Почитал отзывы других пользователей и ожидал что возможна путаница с товаром и ошибки логистики. Все к счастью, прошло удачно и достаточно быстро. Посмотреть товар удалось не очень быстро. Кладовщики были заняты отгрузкой других товаров, но все же показали и запечатали товар. Но гарантийники оказались внутри коробок (не знал что из надо достать перед оплатой). Открыли еще раз, достали и снова запаковали без каких то недоброжелательных высказываний, что в целом приятно. 'Самовывоз' выбрал по причине ряда отрицательных отзывов в сторону доставки и ее качества. Еще, как пожелание, можно разнообразить контакты 'аскьой' или 'Скайпом'. Пора уже использовать достижения техники для консультаций и вопросов посетителей. В общем, ставлю 'плюс' магазину.

Заказал там: стиральную машину, утюг и гладильную доску, всё привезли почти во время! Неплохой магазин! 4 балла

Крайне неудачный магазин. Сотрудники мало, что знаю о продаваемой ими продукции. Любую информацию приходилось прямо таки клещами вытягивать. Хотел заказать детскую кроватку и т.п. , привлекла цена в этом магазине. Так через час после заказа (моя вина сам не посчитал в сумме с другими товарами) сменили цену на сайте. Само собой разумеется новая цена так же фигурировала в моем заказе. Будьте Внимательны!

Заказал в пятницу плиту, доставку назначили мне на вторник, за время 'доставки' цену подняли на 9% (в других интернет-магазинах цена осталась прежней, и оказалась ниже), кроме того, доставку перенесли до пятницы, то есть ровно неделя с момента заказа. Взял в другом интернет-магазине сэкономив $30, утром заказал, в обед привезли.

Хороший магазин, технику покупала там не однократно, единственное но, не выдерживают времени доставки, заказываешь одно время, а грузчики устанавливают свое, в противном случае угрожают привезти только после того как развезут все заказы, подло на мой взгляд, так рушатся планы, так люди теряют деньги. Либо не спрашивали бы удобное вреля, либо научили бы работать грузчиков.... еще и звонят не свечера а в семь часов утра в субботу...

Интересовало приобретение стиральной машинки Renova WS-50PT 1. Перед заказом позвонила уточнить страну производителя и наличие сервисного центра в Москве. Сообщили, что произведено в России, сервис есть. В итоге: Произведено - Китай, сервиса в Москве нет. Продавец ЧП из другого города. 2. О времени доставки обещали сообщить утром. Позвонили в 12, сказали, что привезут с 15 до 18.00.

Сегодня привезли мне холодильник Liebherr, side-by-side. Привезли точно в срок. Несмотря на то, что холодильник здоровенный и тяжеленный, затащили прямо в квартиру. При этом грузчики 'на чай' не клянчили, были очень вежливы и внимательны. Несмотря на самую низкую на яндексе цену, холодильник оказался 'белым', с заводской гарантией. Магазину - твёрдая пятёрка. Будем заказывать тут ещё.

Заказал встраиваемую духовку Whirpool AKZ 669. Доставили в срок. При осмотре духовке обнаружил, что открывая дверцу она за что-то цепляет с металлическим хрустом. Оказалось, что нижняя кромка дверцы цепляет за вмятую пластину. От такого товара отказался. Продавец на месте выгнул пластину и заявил, что духовка исправна и предложил взять как есть. От товара отказался.