stol-zakazov.ru

Так как ходить по магазинам и выбирать там товар нет времени и желания - делаю в данном магазине уже пятую покупку. Покупал: газовую плиту, микроволновку, вытяжку к плите, DVD проигрыватель, холодильник - Доволен. Спасибо, весь товар хорошего качества и привезли в адекватные сроки. В целом я доволен. Буду покупать тут ещё то, что мне будет необходимо.. Единственное не все фотки можно посмотреть в крупном масштабе и нельзя увидеть реальные отзывы покупателей - не очень удобно при выборе, приходится шерстить по Инету и искать фотки, отзывы на других сайтах.. Как говорится, самое трудное - сделать правильный выбор.. :) Всем удачи! Спасибо, что уделили время на мой отзыв.

менеджер по продаже рассказал о преимуществах и недостатков выбранного товара, дал сравнительную характертику с другими товарами этой же группы. короче, убедил и был прав. сервис - хороший, доставили и собрали быстро и по времени как и договаривались.

Выбрала этот магазин, прочитав отзывы, в т.ч. на Яндекс-маркете. Потому что, 1 - на рынке они давно, 2 - всегда отвечают на негативные отзывы и предлагают варианты решения проблем. Понимаю тех, кто по какой-то причине оказался недоволен его работой. Но точно также можно пойти в магазин по соседству и получить массу негативных эмоций - раз на раз не приходится, увы. Я заказывала модель компьют. шв.машинки, кот. в моем городе в продаже нет. Все доставлено, отлично, в комплектации от производителя, со всеми сопроводительными бумажками, в идеальном состоянии (через Грузовозофф). Единственно, что отгрузку произвели не в субботу, как обещали по телефону, а в понедельник, из-за чего груз ушел только в среду, и номер транспортной накладной перепутали. Но это все фигня, конечно. 4 ставлю только потому, что по моему опыту, на 5 не работает вообще ни один инт-магазин))))

В Столе Заказов дважды покупал технику. Что интересно - первый мой заказ, тренажер Leg Magic привезли даже раньше, чем обещали - буквально через несколько минут после заказа позвонили и предложили привезти в этот же день. Я был приятно удивлён такой оперативностью. Через неделю решил заказать холодильник - его пришлось подождать 4 дня. Похоже, у них некоторый товар лежит на складе, а некоторый они подвозят из других мест. Но, в целом, прошло нормально - постоянно звонили менеджеры, держали в курсе состояния моего заказа. Я считаю, магазин нормальный (если к мелочам не придираться).

это сообщение было написано мною 20 или 21 февраля: заказ 669/2,делал из Саратова, автокресло. Менеджер магазина убедил воспользоваться доставкой EMS, убедив, что это будет очень выгодно. Стоимость больше 1000р. Параллельно заказывал увлажнитель через другой магазин - пришел через Грузовозов - всего 360р. Причем кресло пришло перемотанным пакетом с влоздушными пузырьками. Увлажнитель же прищел запакованным в деревянный короб!!! Товар доставили, распаковали только вечером, когда пришел с работы. Оказалось, что в области крепления ремней с одной стороны кресло сломано. Из пакета вывалился кусок пластика.Эксплуатировать кресло невозможно вообще. Позвонил сегодня в магазин, сказали, что только после 24 февраля смогут принять рекламацию. Важно чтобы не возникло пробем с заменой. Причем явно я не собираюсь платить за двойную пересылку кресла. Так как вина была не моя. Жалею, что выбрал интернет-магазин вообще. Какая-то лотерея получается. И с деточкой маленькой никуда теперь не поедешь. Опять ждать. ======================================== 19 марта. Вопрос польностью решился сегодня. Мы получили новое кресло. Причем замену осуществил магазин 'Стол Заказов' бесплатно. Отдельно отмечу, что свои требования по бесплатной пересылке сломанного кресла и оплате расходов на новое кресло я снял. Так как, если объективно подходить к делу, то все-таки вина за то, что не проверили кресло по факту получения от EMS лежит на нас. Проверили бы - разговор можно было бы вести иначе на требовательных нотах. Кто виноват - не знаю. Возможно, EMS, так как товар был плохо упакован (пузырьковая плёнка). Хотя опять же, точно назвать виновного нельзя, так как никаких экспертиз мы не проводили. В ситуации неопределенного виновного 'Стол Заказов' повел себя 'клиентоориентированно' и заменил-таки товар на качественный. Доставку делал тем же 'Грузововозофф'-ом. Деревянная упаковка... все быстро и качественно. Тоже респект. Магазину - лучше не рекомендуйте EMS...

Заказ №48659, зарегистрировался на сайте 1 марта, сделал заказ в г.Салехард (полуостров Ямал) оплатил через Сбербанк, доставка была транспортной компанией РГГрупп, беговая дорожка Bremshey Path (2009-2010), обошлась 37000 в магазин + 500 доставка до транспортной компании, примерно + 1100 за перевод в сбербанк, 2000 транспортная компания, 500 рублей до двери. Итого 41100. Доставлена была до дома 18 марта. Включил тфу, тфу пока работает. С момента перечисления денег и до отгрузки дорожки прошло минимум времени (долго формируются вагоны ЖД и неделю едут да и 8 марта была). Магазин хороший, общались вежливо, САМИ мне звонили уточняли детали. Магазин выбирал долго, начитался всякой жути в отзывах (от неуравновешенных)'Стол заказов' выбрал потому что работают (судя по отзывам)очень давно, а то что плохих отзывов много так это публика у нас нервная, да и ругают обычно тех кто работает, а кто не работает про тех ничего не слышно.

Ответ магазину по заказу 1286!!! Милый магазин, что то Вы совсем оказывается плохо работаете, что даже не владеете информацией! Заказ был оформлен 10-го числа, девушка сказала,что привезут мой чудо холодильник 14-го, а потом уже шла отсрочка доставки! Я Звонила Вам ЧЕТЫРЕ раза и каждый раз на завтра откладывался!!!Ну а уж итоговый результат поражает воображение!!!! На будущее - если у Вас чего то нет, то и не пудрите мозги, а так же, не держите клиента на коротком поводке кормя его 'завтраками'!!!

Заказывал штатив Slik PRO 500DX II в подарок девушке, сто раз переспросил даму на том конце провода о наличии, обещали доставить через 4 дня. В итоге перезвонили на третий день и сказали, что мол поставки задерживаются и сможем привезти через 2 недели. Остался без подарка для любимой.

отвратительный магазин. искали холодильник 'Атлант' металлическая волна (1843-67), поиск по интернет показал его наличие. позвонили уточнить. менеджер нахамила, сказав что заказывайте по номеру модели, а характеристики она уточнять не обязана. несмотря на это рискнули заказать. доставка была назначена через неделю, с 16.00-18.00. Когда в назначенный день к 16.00 никто не позвонил уточнить про доставку, перезвонили сами и нам сказали что холодильник в принципе есть, один, но с браком, привезут другой может быть через пару недель. и никому нет дела кто клиент прождал весь день а его даже не удосужились проинформировать. Чтобы не быть голословным -заказ 364 от 4 марта 2010

Хороший магазин,вежливые менеджеры.Купил в этом магазине звуковую карту и оперативную память.Все быстро оформили и так же быстро прислали.Постоянно информировали о статусе заказа.Лично я работой магазина доволен.

Молодцы! Доставка своевременная. Обращение вежливое. Заказ распаковали и проверили.

Отвратительный магазин! Заказали газовую плиту - привезли - показали что нигде ничего не треснуло и не лопнуло при доставке - больше никто ничего не показывал - мы обрадовавшись новой плите подписали бумаги - а буквально через 5 минут (!!!!)после того как уехал курьер, когда мы стали более тщательно её разглядывать и крутить вертеть - обнаружили что крайняя правая ручка не крутится ну и соответственно не работает должным образом! Я тут же набрала курьеру он сказал ничего не знаю звоните в магазин - звоню в магазин - они мне говорят - ну вы ж уже все подписали - мол чего вы от нас то хотите? Типа это не наши проблемы и все такое - в итоге сказали чтобы мы звонили в гарантийный центр, якобы оттуда должен приехать мастер, который составит какое то письмо (или акт) о браке - тогда мы плиту заберем и поменяем вам. Звонила в гарантийку - приезд мастера записали аж через 2 недели - потом позвонил мастер и сначала сказал что он не приедет потому что надо заказать ручку - потом сказал что приедет во второй половине - до 13 можете быть свободны и я позвоню когда буду выезжать - в итоге приехал в 12 позвонил и сказал что он у подъезда! Когда я сказала что через пол часа будем - положил трубку - потом перезвонили уже из сервисного центра и сказали что ваша заявка переносится т.к. вас не было дома!!!! Касаемо магазина стол заказов - мы собираемся подавать на этот магазин в суд - т.к. по по факту мы имели право в течении двух недель вернуть или поменять плиту в любом случае - да и сам тон и манера разговаривать со своими клиентами и решать конфликтные ситуации - одним словом можно назвать - хамские! Если не хотите приключений на свою голову - месяц в итоге плита будет стоять и не работать - не обращайтесь в этот магазин - и друзьям не советуйте!

Доставили плиту в обозначенные сроки, отзвонились с утра. Документация, гарантия, инструкции - все прилагается. Дали время на осмотр. Претензий нет )

Плюсы: низкие цены, есть самовывоз, менеджеры работают быстро. Минусы: неудобный сайт - поиск и фильтрация реализованы плохо, иллюстрации есть далеко не у всех товаров и может не вполне соответствовать (например по цвету), в описании также может быть путаница, самовывоз из какой-то промзоны с перспективой прохода кпп, касс, складов. Итого: искать и выбирать нужно на других сайтах - сюда приходить стоит уже зная конкретную модель и брать за недорого с самовывозом.

Уважаемые господа интернет-магазина 'Стол заказоав' выражаем Вам глубокое признание и уважение за оперативность выполнения нашего заказа, руководящему составу компании и отдельно - за профессиональную работу менеджера по спорт-инвентарю - СЕРГЕЮ (извините не знаем фамилии). Надеемся на дальнейщее сотрудничество и понимание!!! С уважением из Ярославля.

Заказал стиральную машину Ariston AQSF 29 U по цене 17541 руб. Через 2 дня, в день заказа, мне позвонил оператор и сообщил, что пришла новая партия машин и стоимость моей существенно выросла.В связи с чем мне нужно доплатить 200 рублей. Я согласился т.к. уже договорился с установщиками, НО КАК ЖЕ ЭТО НЕКРАСИВО ГОСПОДА!!! На фоне стоимости машины в 18000 тыс. (с доставкой) фактически вымогать 200 руб.... По качеству со стиральной машиной пока все ок.

Вечером сделал заказ. На следующий день доставили в указанное время. Быстро и вежливо. Я доволен.

Покупал блендэр и клавиатуру. Номер заказа: 48182 Доставка: привезли коробку всю в грязном снегу. Без пакета.. С блендэром вроде всё пока порядке. а клавиатуру заказал беспроводную с мышью Артикул:[46991]BTC 6301 URF USB привезли простую USB без мыши. Сказали: Извините, произошла пересортитца. При звонке с уточнением, сказали что везите её к нам, обменяем на ту что хотите. Но цена у них разная, доплатить придется еще 800 рублей, т.к. на сайте прайс не обновился и цена там другая. Работают они до 17, а я до 19. Так что это просто не реально. Так что народ, когда звонят Вам в подтверждении заказа, уточняйте досконально что Вам привезут. Мой, вывод, магазин не чем не примечательный еслиб не возможность одновременно купить и блэндер и клавиатуру, секономив на доставке, в будущем 3 раза подумаю прежде чем купить здесь. Т.к. теперь имею не нужную мне usb клаву.

Заказ №48080. Утром сказали, что товар ждет на складе и можно забрать на след. день, а вечером позвонили и сообщили, что нет в наличии.. и что понятия не имеют, кто дал мне информацию о складе. Кто все-таки врет - непонятно, а результат таков, что снова нужно искать. _Отвратительно_. До этого покупал в этом магазине, все было замечательно, а в этот раз такая лажа.

Живу в Новосибирске. Почитал отзывы и не рискнул отправлять деньги ДО получения товара. Поэтому попросил человека в Москве принять и осмотреть товар (доставка-500р.), а также вызвать курьера из курьерской службы (ЕМС) для пересылки товара в мой город (2 т.р. со страховкой, доставкой на дом, 3-4 дня в пути). Купленный мною ЖК телевизор в Н-ске стоит 29 т.р. (+ ждать 2-3 недели из Москвы). Деньги родственнику в Москве положил на сберкарту в отделении банка в Новосибирске, бесплатно. Через Стол заказов телек мне обошелся 20,5+0,5+2 = 23 т.р. По ходу общения с персоналом Стола заказов наткнулся на несогласованность их действий, что стоило пару моих звонков в Москву для устранения разногласий. Плюс курьер навязчиво пытался уговорить родственника в Москве принять заказ в рабочее время. Но это, допустим, мелочи. Уважаемые сотрудники Стола заказов, научитесь согласовываться друг с другом, на дворе 21 век - средства автоматизации и все такое! Резюме - я остался доволен.

Добрый день! По количеству отричательных отзывов делаю вывод что не один я такой кинутый! Заказывал скамью для пресса STP-1151, заказ приняли вежливо, без нареканий. По моей просьбе 2 раза проверили наличие товара, так как заказывался в подарок с доставкой на субботу (заказ оформлялся в четверг). В итоге в субботу во второй половине дня раздается звонок и вежливый голос отвечает что все же товарчика такого нету... Вопрос - как вообще такой магазин осуществляет свою деятельность, если основная операция - аудит продаваемого товара, не может проводиться без ошибок. Судя по другим отзывам это не единственная проблема... Господа - надо что то менять...

Вполне доволен. Заказал тренажер. Доставили как и договаривались. Цена товара и доставки просто радует. Да и вообще оставили весьма приятное ощущение.

Покупал Yamaha TSX130. Все отлично, быстро, с подтверждениями на почту и звонками курьера. Рекомендую.

Недавно заказал пылесос Thomas Prestage 20 S. Все замечательно, оптимальная цена, хорошая оперативность обработки заявки. НО! Привезли пылесос вы первом часу ночи и не тот что заказал. А именно привезли пылесос той же фирмы с теми же техническими характеристиками но другой модели: Thomas BRAVO 20 S.

отличный магазин, цена на приобретенный мною духовой шкаф была самой низкой из всех предложений, информация по состоянию заказа постоянно сообщалась по электронной почте, по доставке ничего не скажу т.к. получал мой знакомый в Москве а потом отправлял ТК в мой город, все в целости и сохранности, единственный минус это то что в гарантийный талон не правильно вписали серийный номер......вот и думаю в случае наступления гарантийного случаю будет ли это проблемой или нет:-(

Покупал гитару. привезли вовремя и в целости-сохранности. Насчет бытовой техники ничего рекомендовать не могу. С гитарой все прошло гладко.

Большое спасибо за пылесос Делонжи 1800!!!!Доставили очень быстро, в целости и сохранности в Архангельск!!!!

Заказ на 2 клавиатуры diNovo Mini. Изначальная цена на сайте 3099р, при заказе подтверждено наличие двух клавиатур и соответствие цены на сайте. На следующий день отзвон от оператора, что клавиатура только одна. При поиске второй клавиатуры случайно обнаружено, что на сайте магазина цена изменена на 5196р (что выше, чем в большинстве других магазинов). По телефону сказали, что везут клавиатуру именно по этой цене. Пришлось отказаться - более дешевые варианты за 4 с чем-нибудь тысячи можно найти без проблем. Будьте внимательны!

Прокатили с датой доставки. Доставка обычно через 2-3 дня, мы договорились на доставку через 5 дней, чтобы попала на выходные. В пятницу перезвонили и сказали, что поставщик задерживает товар, предложили перенести доставку еще на следующую среду. В итоге купили товар в другом месте, потеряли неделю времени.

Зарезервировал заказ на неделю, в течение которой цена на товар выросла на несколько сот рублей, но отпустили мне по зарезервированной(!!). При самовывозе обслужили быстро и вежливо. Отлично!