stol-zakazov.ru

Нет ни какой согласованности между менеджерами и отделом логистики, в итоге заказ оказался в 180 км от места доставки, так еще пытались взять деньги в двойном размере за доставку до нужного адреса

Заказывал светофильтр, привезли в потертой коробке с царапинами и трещиной на корпусе

Заказывать здесь понравилось. менеджеры связываются быстро, разговаривают вежливо. доставка порадовала. вежливо, коротко, по делу. привезли, все поставили, помогли. впечатление, в общем, хорошее.

Ужасный Магазин! Сервис магазина на нуле. Приехала забрать товар, мало того не предупреждают с которого часа можно забрать товар, так еще на слова добрый день отвечают 'вами сейчас никто заниматься не будет'. А склад в аварийном состоянии, даже ступенек нет что бы к ним подняться.Если хотите испортить настроение, Вам именно в этот магазин!

Магазин неплохой,качество обслуживания на твердую 4,можно было бы поставить и 5,но балл снижен за отсутствие подхода к складу,где выдают товар(идёт ремонт здания),так что можно смело пользоватся!

Заказал 3 мышки Philips SPM7800/10 White 15 апреля, сегодня 14 мая-нашли одну мышку. Зачёт.

Отличный магазин. Заказывала впервые, теперь, думаю, буду постоянным покупателем! Спасибо огромное!

Заказывал автокресло, доставка в г. Новосибирск. Того цвета который хотели не было в наличии, позвонили из магазина предложили альтернативу - согласились, отправили груз мы получили, покупкой довольны. Из минусов: при доставке товара упаковали кресло в коробку в 2 раза болше самого кресла, отсюда доставка вышла в 2 раза дороже из-за объема.

В понедельник (19.01.09)позвонил в магазин и уточнил наличие интересующей техники на складе. Получил подтверждение, что техника есть и заказал через сайт варочную панель Nodor PGI 31 PLUS/C INOX. Во вторник мне позвонили и подтвердили статус заказа (№23700), согласовали доставку на 20.01.09, ещё раз подтвердили, что товар на складе есть. Сегодня (21.01.09) позвонили и сообщили, что данной техники на складе нет и не будет как минимум ещё две недели. Какого лешего мне два дня разные менеджеры 'гнали пургу' по наличию техники на складе. Ваш магазин, как и ещё один, последние в списке мест покупки у меня, а по возможности и у моих знакомых... Недавно пытался в этой 'шарашкиной конторе' заказать холодильник на работу. Счёт выставили на юр. лицо. Через три дня получаю письмо, что счёт может быть анулирован по сроку. Звоню, оказывается такого холодильника уже нет в наличии и нам вернут деньги (может быть). Счёт выписали, а товар продали, даже не уведомив об этом тех, кто его уже заказал. Повторяюсь, что это самый паршивый магазин в инете!!!! Если хотите гемора при покупке - милости просим к ним, бедлам и испорченное настроение гарантированы!

Отвратительный магазин,привезли велосипед инструкции нет некоторых ботиков тоже не хватило операторы ужасные просил соединить с менеджером переключают и весишь пока сам не положишь трубку (ждал 10 минут)Я бы товар не принял,но ребенок увидел,как объяснить1,5 годовалому ребенку что велосипед не берем когда уже вскрыли коробку.А оператор говорит что куда вы смотрели когда вам привели товар,правда утром дозвонился быстро,сказал чтобы выслали инструкцию по сборке в итоге ее так и не выслали!

Заказывал 70-и литровый рюкзак числа 14 апреля, т.е. заранее. Позвонили и сказали, что рюкзаки будут только после 28 апреля. Я уточнил будут ли, потому как обязательно нужны до майских праздников. Уверили, что будут. Сегодня сообщают, что рюкзаков нет и их нет у поставщика. Получается, что я потерял две недели, не искал замену, а теперь вынужден впопыхах за два дня до праздников где-то искать другой рюкзак. Непорядок.

Заказ 51483. Спасибо за оперативность при исполнении заказа и качество поставленого товара. Следующий раз буду обращаться в Ваш магазин и рекомендоватьзнакомым. Ваши достоинства при выполнении заказа - отличное соотношение цена\качество и открытость. Сергей.

Сотавил заказ через корзину цена на сайте была одна, пришло потверждения цена маленько поменялась в большую сторону хотя на сайте осталась прежней позвонил уточнить, в итоге послали покупать в другой магазин,заказ обнулили хотя я этого не просил. Хамство.До этого заказывал тренажеры,после оплаты выяснилось то одного нет то другог месяц утрясали, спасибо Сергею Пивоварову информировал,звонил,уточнял.

Отличный магазин. Доставка быстрая и обслуживание на высоком уровне. Товар получил без повреждений.

Доставленная стиральная машина оказалась с дефектом. Посмотрим как они ее заменят. Пока отсылают в клиентский отдел - там трубку никто не берет...

Нормальный магазин. Заказал 4 позиции самовывозом. В день готовности заказа отзвонились, что нет одной позиции... я сделал замену - успели подвезти до конца дня к моей машине. Молодцы!

Заказывала ребенку телескоп в подарок, сомневалась честно говоря, потому что цена ниже чем у всех... Привезли на следующий день, гар. талон, чеки - вся документация в порядке. Упаковка новая с заводскими пломбами. Сейчас присматриваюсь, что бы еще приобрести.

Заказывал стральную машину AEG. Заказ приняли, сказали ждите доставку на следующий день, сижу жду, ни кто не звонит. Набираю в магазин поинтересоваться 'как дела' , а мне говорят вот мол вы знаете за ночь цена повысиласьна 2000 тысячи. Я спрашиваю ка же так, ведь заказ был сделан по старой цене и в ответ ну вы понимаете нас поставщик подвел....Пишут что товар в наличии, а по телефону говорят что техники передоплаченной мазагином нету все под заказ. И под конец 'ну не нравится обращайтесь в другой магазин'. Очень не доволен этим магазином.

Очень хамское отношение операторов.Куда попал,зачем звоню.Ни здравствуйте -ни до свидания.Если цеником компенсировать уважение людей-толку будет мало.

Хороший магазин. Доставили в указанный день, только позвонили не за час до приезда, а за 10 минут. ))))

Если вы совсем не дорожите своим временем, вам именно сюда. Заказал эллиптический тренажёр Kettler Vito XS. На следующий день перезвонили, сказали, что товар в наличии есть и специально для меня ставится на неделю в резерв. Договорились об оплате и доставке. Оплатил счёт, для этого ездил в банк через полгорода, отпрашивался с работы. На конце срока отправки товара в транспортную компанию звоню в магазин и уточняю, будет ли оплаченный мной товар отгружен сегдня, на что мне совершенно невозмутимо объясняют, что произошёл косяк и они готовы либо предоставить мне скидку и рекомендовать другие модели, либо вернуть деньги. Прошло половина вчерашнего дня и половина сегодняшнего, но никаких предложений по товарам и скидкам я не получал. В общем, сам больше ничего там заказывать не буду и всем не рекомендую. 07.04.2010 15:00 Усилиями менеджера Сергея Пивоварова меняю отзыв с 1 на 3, потому как возникшую проблему пытаются активно решить. Хочу, однако, заметить, что даже из предложенных мне замен, того, что я выбрал, в наличии опять же не оказалось.

Заказал велотренажёр Atemi 901 AC, читал конечно перед покупкой отзывы, были конечно сомнения, отзывов с обеих сторон хватает... Но решил всё таки заказать, и что, тренажёр после моей предоплаты оказался у меня дома через 10 дней, упакован был по полной программе, пришлось приложить усилия чтоб распоковать его. Живу в 2-х сутках езды на поезде от Москвы(Республика Коми). Своей покупкой доволен, рекомендую этот магазин. Чтоб не быть голословным заказ № 2665/03.

Расположен в глубине промышленно-складского района. Для тех, кто будет забирать самовывозом, надо учесть, что дорога будет длинновата. Низкие цены искупают потери времени. Обслуживание приятное. В общем - рекомендую. Сам при случае воспользуюсь повторно.

Заказали стул Brevi Junior 29 марта. Цена заявленная менеджером оказалась выше указанной на сайте на 200 руб. Предложили привезти стул 1 апреля, потом перезвонили 30 марта и перенесли доставку на 2 апреля. Позвонили 1 апреля и сказали что стула вообще нет и будет не раньше чем через 2-3 недели. При этом артикул цвета, указанный на сайте магазина отличается от артикулов на сайте производителя, что изначально вызывало сомнения в том, что получим на руки требуемый товар. Встречаясь с подобным отношением, обычно не прибегаю к услугам магазина в дальнейшем.

Магазин то может быть и хороший , только вот я заказывал КВМ USB ,а мне привезли КВМ ps/2.Подвох я заметил когда курьер уже убежал.Это мне урок на будущее проверяй все на месте

Заказал мясорубку Kenwwod PG-520 товарный чек N2491 от 24.03.10 привезли MG-520, когда полчал не заметил разницу в одну букву оплатил и все подписал, мясорубки очень похожи. Позвонил в магазин, обменять мясорубку не хотят, Требуют чтоб я ехал в рабочее время на другой конец москвы и сдавал эту мяcорубку. Подозреваю, что у них это такое изящное кидалово. Самое веселое, что в коробке лежит мясорубка MG-510, а все документы выписанны на MG-520, серийный серийный номер в гарантийном талоне не указали. Телефонные разговоры с оператором у них не пишутся, что само по себе очень странно, во всем обвинили меня, типа подписался - сам дурак. Надо было при получении внимательно смотреть. Разговаривать не хотят, бросают трубку. Тон разговоров хамский. Общался со Станиславом Анатолиевичем из отдела возврата, все почему-то переключают на него. Мясорубка нужна была срочно, теперь не мясорубки не денег :( Вообщем если вам не нужен геморой на ровном месте, поищите другой магазин, даже если там будет чуть-чуть дороже. !!! ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ ЧТО ВАМ ПРИВЕЗЛИ, И ЧТО ВЫ ЗАКАЗАЛИ !!!

Так как ходить по магазинам и выбирать там товар нет времени и желания - делаю в данном магазине уже пятую покупку. Покупал: газовую плиту, микроволновку, вытяжку к плите, DVD проигрыватель, холодильник - Доволен. Спасибо, весь товар хорошего качества и привезли в адекватные сроки. В целом я доволен. Буду покупать тут ещё то, что мне будет необходимо.. Единственное не все фотки можно посмотреть в крупном масштабе и нельзя увидеть реальные отзывы покупателей - не очень удобно при выборе, приходится шерстить по Инету и искать фотки, отзывы на других сайтах.. Как говорится, самое трудное - сделать правильный выбор.. :) Всем удачи! Спасибо, что уделили время на мой отзыв.

менеджер по продаже рассказал о преимуществах и недостатков выбранного товара, дал сравнительную характертику с другими товарами этой же группы. короче, убедил и был прав. сервис - хороший, доставили и собрали быстро и по времени как и договаривались.

Выбрала этот магазин, прочитав отзывы, в т.ч. на Яндекс-маркете. Потому что, 1 - на рынке они давно, 2 - всегда отвечают на негативные отзывы и предлагают варианты решения проблем. Понимаю тех, кто по какой-то причине оказался недоволен его работой. Но точно также можно пойти в магазин по соседству и получить массу негативных эмоций - раз на раз не приходится, увы. Я заказывала модель компьют. шв.машинки, кот. в моем городе в продаже нет. Все доставлено, отлично, в комплектации от производителя, со всеми сопроводительными бумажками, в идеальном состоянии (через Грузовозофф). Единственно, что отгрузку произвели не в субботу, как обещали по телефону, а в понедельник, из-за чего груз ушел только в среду, и номер транспортной накладной перепутали. Но это все фигня, конечно. 4 ставлю только потому, что по моему опыту, на 5 не работает вообще ни один инт-магазин))))

В Столе Заказов дважды покупал технику. Что интересно - первый мой заказ, тренажер Leg Magic привезли даже раньше, чем обещали - буквально через несколько минут после заказа позвонили и предложили привезти в этот же день. Я был приятно удивлён такой оперативностью. Через неделю решил заказать холодильник - его пришлось подождать 4 дня. Похоже, у них некоторый товар лежит на складе, а некоторый они подвозят из других мест. Но, в целом, прошло нормально - постоянно звонили менеджеры, держали в курсе состояния моего заказа. Я считаю, магазин нормальный (если к мелочам не придираться).