stol-zakazov.ru

Отвратительный магазин. Сделал заказ в середине недели. Доставку не заказывал,самовывоз. Назначили на субботу. в пятницу перезвонил им спросил: в силе ли заказ,сказали: всё в порядке,приезжайте. Через полчаса позвонил другой менеджер,продублировал инфу,переспросил приеду ли я. В субботу утром приезжаю...мало того ,что хрен найдёшь его на территории указаного завода,так ещё и телефоны не отвечают. но это не самое главное. Проверив мой заказ,сазали:пылесоса который вы заказывали нет на складе,виновато начальство. В качестве альтернативы-минимальный выбор. Убогий магазин,никогда ничего не покупайте у них если не хотите гемороя.

Сервис в данном магазине оказался просто отвратительным. менеджеры сами абсолютно не в курсе того товара, который они продают, а так же не могут дать простейшие рекомендации. артикулл товара совершенно не совпадает с самим товаром: заказываешь одно, а у них регистрируется как другое. в итоге, отказалась от заказа. люди, не заказывайте и не покупайте в этой конторе ничего!!

Заказывали в этом магазине коляску (Cam Cortina) в г. Тольятти, через автотранспортную компанию. Заказом остались довольны, позвонили, ответили на все вопросы, сразу выставили счет. Коляску получили в наш город приблизительно через две недели. Цвет, комплектация полностью соответствует описанию и ожиданиям.

Крайне убогий магазин. Заказал 2 детских коляски, 4 мая позвонили и сказали, что доставят 07.05 с 15 до 20 часов. Ладно, ждем. Прождали до вечера 7 мая - ни колясок, ни звонка. Звоню сам и узнаю от весьма нелюбезной девицы, что колясок этих нет! На вопрос, почему не предупредили, был дан такой ответ: 'Я не знаю, звоните завтра и узнавайте!'. И это вместо извинений за обман и потерянные в пустом ожидании 4 дня! Кстати, на следующий день заказали одну из этих колясок в нормальном магазине, ее привезли в тот же день, еще и дешевле вышло...

Заказали там коляску caoella S-321 фиолетового цвета. 24 апреля. нам пришел счет на оплату 27 апреля. предварительно нам позвонили и проблем никаких не было! Сказали как поступят деньги товар сразу вышлют. 27 апреля мы истественно счет оплатили! ответ пришел к нам только 5 мая, что деньги проступили. (так долго возможно из-за праздников, но обычно перевод от нас до Москвы идет сутки) 7 мая нам звонят и сообщают, что коляски такого цвета нет в ниличии.. Я в шоке.. мы согласились на другой цвет, на голубой! Но когда мне и после этого позвонили и сказали, что есть только синий и серый я окончательно разозлилась!. Ведь все эти вопросы решаются когда я уже оплатиза свой заказ, причем на фиолетовую коляску!!!! В общем они сказали, что вернут нам деньги!! Когда НЕИЗВЕСТНО! Делайте выводы...

Полное разочарование! Зря, что не прислушалась к тем, кто писал негативные отзывы на сайте. В этом магазине можно делать заказы, если времени свободного у вас ещё год впереди и нервы у вас стальные, либо вы пофигист по жизни. То, что заказанного вами товара нет на складе и он только ожидается (точную дату опять уверенно не говорят) вы узнаёте в день доставки! При этом доставка была вам назначена далеко не на следующий день после закза. Итог: я потеряла неделю времени, у меня нет нужных мне вещей, и плюс к этому, они закончились по вменяемым ценам в других магазинах! Отвратительное обслуживание! Когда я звонила узнать, почему мне позвонили и сообщили о переносе заказа на неделю в день доставки, то трупку их менеджеры клали несколько раз. И только на третий раз какая-то девушка всё-таки уточнила, что заказанного в наличии нет и очень удивилась, что ждать ещё чёрт знает сколько мы не хотим и заказ отменяем. Закрывайтесь, товарищи! Так работать нельзя!

04/05/09 был заказан накопительный обогреватель Ariston Platinum Eco 100V 2,5 Квт. Информативность потрясающая, статус заказа на e-mail 3 раза: принят, обработан, отгружен. служба доставки звонила дважды: выезжаем, приехали. и приехали, кстати, минута в минуту к назначенному времени (кстати доставка по Москве 3 (!!!) дня - висит объявление на сайте, но я не об этом). Все замечательно... только привезли не ту модель. В накладной заказанная модель, а в наличии модель слабее (1,5 Квт) и старше (заказывал новинку). позвонили на склад нужной модели не оказалось. Не буду обвинять людей в том что они пытались меня обмануть, но очень жалко потерянного времени.

Покупка в интернет-магазине состоит из заказа и доставки(я так думаю). Заказ в том магазине на твёрдую 4! Доставка хуже. Привезли в срок! но у курьера не оказалось сдачи(и это в 15ч.)Принимал заказ мой старик(74)отец и переплатить 200р. его сильно расстроило. Люди готовьте точную сумму!!!

5 мая заказал холодильник. сразу перезвонили сказали все есть в наличии и предложили доставку на 7 мая. ок. 6-го вечером звонок..извините поставка будет только через 2 недели. опа! захожу на их сайт тот же холодильник числится в наличии только на 4 тыс. руб. дороже. работают ребятки. 'хороший' магазин. два дня потеряно

оформил заказ, оплатил товар, через две недели товар еще не доставлен. Позвонил, оказывается товара нет в наличии 'идите в то же банковское отделение, получите деньги обратно'. В банке смотрят как на марсианина, не понимают чего я хочу. В итоге 4 раза ходил в банк, написал несколько заявлений, пришлось открыть счет, 300 рублей за перевод так никто и не вернул.

В полне достойный магазин. Заказал бритву Panasonic. Отправили в указанные сроки. Информационное сопровождение о статусе заказа, просто отлично. Проблем никаких.

С данным магазином потеряли кучу времени. Жена сделала заказ на коляску. В день доставки сутра ей перезвонил какой то невменяемый курьер и спрашивал какую коляску везти, какого цвета - хотя все было указано в заказе. в результате к назначенному времени товар не был доставлен. На звонок в эту шарашкину контору - жене ответили, что товара нет в наличии. Потерян день и куча нервов. Вообщем не советую эту конторку.

заказали в магазине свч и детскую коляску, оператор сообщил, что товар в наличии есть. а через 3 дня позвонили и сообщили, что коляски нет, а свч дороже на 200 руб.

Заказ был на электрочайник. Никаких проблем не было, кроме доставки: товар могли доставить не раньше чем через два дня. Курьер звонил несколько раз, спрашивал как доехать, притом оба раза рано утром. Сдачи у него никак не было с собой. Качество товара отличное.

Хороший магазин, советую всем! Единственное, что мне не понравилось организация временного интервала доставки товара. Выяснилось, что у них в сутках 32 часа, вместо наших Земных 24. Обещали привезти товар в первой половине дня до 16.00)))Так весь день и ждал.

Заказал стиральную машинку. Подствердили по телефону, e-mal ... Все OK. На следующий день звонят - нет машинки. А на сайте есть, но уже на 2 т.р. дороже. Хотя курсы валюты уже не прыгают как ненормальные, рубль крепчает и пр. Значит просто врут - не обновили вовремя базу.

покупала в магазине телескоп для ребенка. обслуживание очень понравилось. оператор перезвонил через пол-часа, договорились о доставке в удобное время. служба доставки работает отлично. по предварительному звонку уточнили время доставки, привезли товар даже на час быстрее, несмотря на московские пробки:))

Очень большой срок для доставки. Прождал неделю, в последний момент позвонили, сообщили, что товара на складе нет и доставки не будет :( Тут же нашел требующийся товар в другом магазине, где доставка на следующий день и существенно дешевле по цене.

доставка до уфы вышла в разы дороже, чем было заявлено. деваться некуда, пришлось оплачивать. естесственно никто не предупредил, что доставка вместо 1000 обойдется в 4000. общая сумма вышла такой же, как если бы покупали в своем городе

спасибо всё отлично, техника работает единственное очень долго доставляли Совет: передавайте водителю информацию для проезда которую вам пишут

Отвратительный магазин. За свои слова не отвечают. То поставщики их подводят, то машины для доставки нет. Сместили срок доставки на 2 дня. Кто ценит свои нервы и время, обойдите это 'магазин'.

Спасибо,все было как по маслу,честно,не ожидала!!!недавно заказывала мойку для машины,так неделю с интернет магазином ругалась,то машина сломалась,то мойку забрал парень,то типа я вообще отказалась от заказа,результат мойки нет,заказала в другом,потом комплект детского белья привезли не тот и без чека и накладной.. А тут,сразу перезвонили,цена была самая низкая в Москве,думала опять подвох и скажут,что стоит дороже,но нет..и плита есть и цена та же и созвонились перед доставкой,короче,молодцы ребята,пять с плюсом!!!!!!!!желаю всем хорошего весеннего настроения и процветания,Елена заказ 30176....отличный магазин!!!!!!!!!!

Очень хороший магазин, с детальным отчётом о процессах движение заявки и товаров. Отличные цены, доставка в оговоренный срок и без каких-либо трудностей. Заказывал духовой шкаф.

Отправил заказ на тренажер в пятницу, во вторник после обеда изменили состояние заказа на 'отменен' - ни звонка, ни фига. Оказалось, нет такого товара на складе. Не пойду к ним больше, полно других есть

Магазин понравился. Обслуживание и отношение к клинту хорошее. Информация на сайте соответствует действительности. О времени доствки договорились, товар привезли вовремя. Спасибо

Надо было срочно купить духовой шкаф Beko 8540, с утра обзвонил ряд магазинов, но только здесь пообещали привезти сразу и обещание сдержали. Уже около 3-х дня шкаф привезли, поскольку в упаковке он не влезал в лифт - ее сняли на 1-м этаже и без всяких проблем и претензий занесли в квартиру. Громадный контраст с другим магазином, где грузчики уперлись и начали ставить ультиматум - либо 360 рублей за занос по лестнице в упаковке, либо мне корячиться самому. В общем, всем спасибо, особенно Николаю из службы доставки.

Конкретный случай, заказ 29235 (портативный телевизор BBK), живу в Красноярске (разница с Москвой - 4 часа), счет пришел в пятницу 27.03.09 в 11:06 мск, оплатил через телебанк через четыре часа(платеж снимается мгновенно), 27.03.09 в 16:22 мск выслал скан-копию квитанции. Во вторник 31.03 подтверждают письмом зачисление средств, но об отгрузке ни слова. После двух безответных писем о судьбе товара в службу поддержки вышел голосом. С пятого раза снял трубку менеджер Юрий и сообщил, что товара нет, со ссылкой на то, что прошло больше трех дней и я нарушил сроки оплаты, указанные в счете!!! Банки отдыхают в выходные, о каких трех днях идет речь стало понятно, после того, когда выяснилось, что товара действительно нет, а затем последовали извинения Юрия (спасибо ему за смелость) с обещанием отправить деньги на мой р/c. Не скажу что кидалово (деньги обещают вернуть), но заказывать в этом магазине товар - это, в моем случае, просто потеря времени, про деньги пока не говорю, надеюсь вернут. P.S. Деньги вернули 03/04/2009, так что магазин повел себя в непростой ситуации достойно и оперативно.

Купил Б/проводной комплект, клавиатура и мышь. Позвонили, уточнили, предупрелили, обо всем рассказали. Перенес доставку на другой день, а телефон забыл дома. Ребята сами перезвонили еще раз на следующий день, без обид перенесли еще раз доставку. Курьер вообще молодец! С молочью на сдачу и приветливой улыбкой на лице. Вот такой должен быть сервис! И с таких компаний надо брать пример! Желаю и дальше так держать достойное лицо, даже в период кризиса. Удачи!

После заказа товара, который значился в наличии на сайте, позвонили на следующий день, сказали, что товара уже нет, сообщили, что может быть недели через 2.

В воскресенье заказала духовку. Через час отзвонились, в понедельник вечером духовку уже доставили. Понравилась оперативная работа сотрудников, отписывались в почту на каждом этапе (обработка заказа, отгрузка, доставка). У меня претензий нет. Возможно ещё сделаю заказ в этом магазине.