Gr
Gres Stanislav оценил 22.01.2010
Оценка:
Заказ выполнен в срок, доставка произведена вовремя, цена соответствовала обещанной. Спасибо магазину!
М
Мун Александр оценил 21.01.2010
Оценка:
Дело было в воскресенье,10 вечера.Закинул заявку на сайте через примерно 10 минут мне уже перезвонили.Такова я прежде не встречал,супер)Доставили как и обещано было,ребята из доставки то же молодцы доставили тренажер прям в квартиру,все по вынимали,рассказали.В общем очень доволен.
В
Васильев Николай оценил 16.01.2010
Оценка:
Судя по отзывам - обычная ситуация для этого магазина. Заказ № 46109 на электроплиту HANSA FCCI 68266080 был размещен 3 января 2010, перед заказом, воспользовавщись он лайн формой, пообщался с консультантом Жанной и уточнил - почему на эту плиту такая низкая цена (шутка ли - на оф сайте Хансы рек цена для инет магазов около 35 тыщь, а здесь 23500р), она сказала, что :'Просто это Новый Год', поинтересовался наличием - ответила, что плиты есть - заказывайте.Заказал с самовывозом на 06,01,10(всетки дома сидим - можно и съездить). В назначеный день позвонили утром и ,проинформировав о том, что, что то у них там не срослось(интересно что если плиты на складе должны быть - приеду то я сам, перенесли на 12 января. Когда звонил менеджер я был занят - поэтому не сразу сообразил, что 12ое уже рабочий день - пришлось перезвонить и договориться о доставке - менеджер принял информацию об адресе и на мои вопросы заверил меня, что плиты есть и что они не подорожают и волноваться мне не о чем - ладно ждем. Ну и как следовало ожидать, 12го позвонили и сказали, что плита одна и та бракованая(Ха-Ха стандартная ситуация),менеджер пообещал позвонить вечером с решением проблеммы - вечером позвонил и констатировал, что плита одна бракованая - хотите берите, я отменил заказ. Что характерно - с 3го января эти плиты на сайте доступны для заказа и там заявлена хорошая скидка, ну а 12го цену поменяли на 32 с копеками. Впринципе ничего страшного, я могу и за 32000р купить и так и сделаю, но уже к сожалению не в этом магазине, просто не приятна ситуация и связываться с этим магазином уже не охота.
К
Козлов Виктор оценил 11.01.2010
Оценка:
Заказал мышку SteelSeries World of Warcraft MMO Gaming Mouse. Покупкой доволен, сервисом тоже, днем оформил заказ по телефону, следующим утром уже товар получил, все быстро, персонал адекватный. В общем респект магазину.
Е
Едо Наталья оценил 11.01.2010
Оценка:
Магазин забавный)) Сработали качественно и оперативно. все привезли вовремя.спасибо. Заказывали вытяжку. НО к вытяжке нам пришла фальшт труба от другой. и к нашей совсем никак не стыковалась)) Кому пришла от нашей!! передаю привет))Нам она была не нужна просто мы выпилили нужную нам часть - остальное выкинем. а Вот то что клапан обратной тяги был сломан не порадовало.. Зато цена была самой низкой... теперь уже не такая))
Se
SeregaTanushka оценил 05.01.2010
Оценка:
Утром хотел заказать посудомоечную машинку Samsung (на сайте и на маркете она у них числилась в наличии), консультант начал мне рассказывать про то что в наличии ее нет (на каких то дальних складах), и предложил позвонить через несколько дней. А уже вечером машинка все равно числится в наличии, но уже по более дорогой цене. Нехорошо!
sh
sherezone sherezone оценил 01.01.2010
Оценка:
Спасибо, всё чётко, доставка во время.
el
elena-deputatova оценил 31.12.2009
Оценка:
Все на 5+!!! Заказала плиту электрическую по интернету.. оставила заявку. Перезвонили практически сразу, сообщили, что товар в наличии есть и доставка его будет через день. В день доставки перезвонил с утра курьер, сообщил, что после 12-ти дня доставят плиту...В 15 ч. товар был у меня! ))) Заказ оформила, потом много почитала отзывов... немного было волнительно, т.к. уже приходилось сталкиваться с проблемами доставки других интернет-магазинов...( Но все было сделано очень оперативно, что так порадовало, особенно, если учесть, что дни сейчас предновогодние! ))) Спасибо большое!!! Всех - с Новым годом!!! Успехов, удачи, здоровья!!!
А
Артемьева Елена оценил 28.12.2009
Оценка:
Была приятно удивлена уровнем сервиса, сразу после того, как оставила заказ отзвонились, на следующий день все привезли вовремя. Вобщем, все четко и профессионально. Спасибо!
А
Аноним оценил 26.12.2009
Оценка:
Заказывала для своей племяшки кроватку. Получила и сразу отправила поездом в другой город. Прошло 2-3 месяца, приехала к родственникам и увидела что кроватка другая, не та что заказывала я, т. е. привезли другую модель, которая в 2 раза дешевле. Всегда проверяйте товар.
А
Архипов Николай оценил 24.12.2009
Оценка:
Заказал здесь мышку Steelseries World of Warcraft - цена самая низкая по рынку. Затем почитал отзывы и уж не надеялся, честно говоря, её получить. Оказалось, напрасно - продали мышку и именно по той цене, что указана на сайте. Единственный недостаток - очень далеко от метро. В следующий раз закажу доставку.
А
Аноним оценил 24.12.2009
Оценка:
Заказал я мультимедийный плеер. Заказал товар в субботу. Позвонили и сказали, что привезут в среду. Ждать пришлось целых 5 дней! Курьер в 19:00 аппарат привёз: холодный (даже замёрзший как лёд), объяснив, что товар с самого утра находится на морозе (с какой стати!) По этой причине он отказался проверять да ещё прибавил ко всему, что он в этом не разбирается (как таких берут на работу?). Такое впечатление, что так и было задумано. Я не доволен такой доставкой! Очень плохо! Лучше покупать всётаки в магазине!
Ф
Фадина Екатерина оценил 23.12.2009
Оценка:
Работают быстро, после заказа товара, сразу перезвонили, договорились о доставке...все точно в срок.
К
Комяженкова Любовь оценил 23.12.2009
Оценка:
Покупала через этот магазин мини-духовку. Магазин понравился. Все было сделано на отлично. Не знаю, как будет работать купленная мини-духовка, но впечатления от покупки остались самые благоприятные...
К
Киряков Александр оценил 23.12.2009
Оценка:
Ужасный магазин! Заказывал губную гармошку Hohner 'Big River Harp' в тональности до-мажор. Мало того отгружали 3 дня вместо обещанного - завтра, так и прислали в ре-мажор, а в накладной вообще 3 тональность написана (Е 'ми-мажор'). Содрали за пересылку как за 1кг, а гармошка весит 0.21кг! Очень жалею, что не прочел сначала отзывы! Надеюсь кто-то прочитав мой отзыв передумает покупать в этом магазине!!!! И не покупайтесь на бесплатный звонок из регионов!! Я именно из-за этого решил купить именно в этом магазине! Мой номер заказа 44823! Такое ощущение, что хорошие отзывы пишут сотрудники магазина!
К
Кириллов Игорь оценил 21.12.2009
Оценка:
заказ с сайта отлично, менеджеры связались быстро, курьер позвонил заранее и сказал во сколько будет, нет надобности сидеть и ждать, выбор товаров тоже не плохой, пользовался не часто, возможно буду заглядывать теперь чаще, вообщем твердая 5
А
Аноним оценил 21.12.2009
Оценка:
Ужасный магазин! Заказывала варочную панель. Сказали, что есть в наличии по цене 10624, как и был на яндекс-маркете, но привезти могут только через неделю. Уточнила, могут ли привезти раньше и может ли изменится цена (видела предыдущие отзывы) на оба вопроса ответили нет. За два дня до доставки позвонили и сказали, что у них пересортица на складе и стоимость будет 12 с лишним тысяч.
Д
Дмитрий Ручкин оценил 19.12.2009
Оценка:
Молодцы.Отвезли товар в МО.Все четко.Продолжайте в том же духе.
К
Калашникова Анна оценил 19.12.2009
Оценка:
Отличный магазин, заказывала через сайт электробритву и микроволновку. Позвонили, согласовали доставку, привезли за 2 дня, никаких нареканий нету, все вежливые и тактичные. Цены демократичные. Теперь будем смотреть на качество товара. П.Ы. Единственное минус - немного неудобный поиск по сайту, поэтому пришлось искать через яндекс, а там сразу модель вводить. Очень низкая рубрикация разделов.
З
Зимина Ирина оценил 17.12.2009
Оценка:
и меня тоже обломили с заказом, перезвонили и сказали что будет только через 2-3 недели...а меня это совсем не устраивает - так как была проездом в москве, хотела по пути отличный пылесос прихыватить...(( очень расстроили..
Ro
Romanov Oleg оценил 17.12.2009
Оценка:
Сделал заказ на холодильник+посудомойку+духовой шкаф+варочную панель. В сумме немало, для меня по крайней мере. На момент заказа уточнил, все ли есть. Ответ - да, без проблем. Оплачиваю в этот же день по безналу, с самовывозом. В течение недели четырежды (!) уточняю наличие и готовность к отгрузке, в последний раз 14.12. Оператор уверенно заявляет,что можно все забирать 16-го. Замечательно, посылаю машину (400 км). За три часа (!) до момента получения мне звонит оператор и говорит радостно, что духовки нет, неизвестно когда будет и что возвращают деньги, не предложив вариантов. Проглатываю. Приезжает водитель на склад - холодильника тоже нет. Занавес. Заказ 44373 для интересующихся.
Р
Рыженко Денис оценил 16.12.2009
Оценка:
В понедельник заказывал бесперебойник , обещали привезти в течении дня . Ближе к вечеру звонок - бесперебойника нету , сможем доставить только в среду . Звоню в среду утром - бесперебойника нету и доставка на сегодня невозможна .3 дня коту под хвост ,больше не обращусь .
Е
Егорова Юлия оценил 16.12.2009
Оценка:
Заказали блендер Braun. По телефону молодой человек очень вежливо принял заказ. Долго и уверенно убеждал нас, что это блендер испанского происхождения( для нас это было принципиально важно). Муж 15 раз повторил, что если будет Польша, о вернет курьера обратно, нонас уверяли, что все будет отлично. И... Что же вы думаете.. В назначенный срок приехал курьер с блендером производства.. правильно, ПОЛЬШИ. И на слова мужа ' это не Испания' он ответил - 'Ну надо было сказать, что вам Испания нужна'. Служба принятия заказов и доставки, видимо, не связаны, так что удивительно, что привезли вообще ту модель.)) Та мы остались без блендера. Заказали в другом месте, так как при повторном звонке нам сказали, что блендеров Испанского происхождения у них нет! Видимо за 2 дня раскупили.
Ba
Babakov Pave оценил 16.12.2009
Оценка:
хреновый магазин,обманывают честной народ вчера заказал газовую плиту цена была 9700 звонят на следующи день якобы пересорт у них на складе и цена у нее выростает до 15000 больше в этот лохотрономагазин обращаться небуду!!!!!
д
дмитрий пустовалов оценил 12.12.2009
Оценка:
Я живу в городке 450 км от Москвы. Решили с женой купить комплект бытовой техники (посудомойку,телик,микровлоновку,холодильник, духовку)через интернет магазин в Москве. Выбор пал наСтол Заказов, т.к. у них был большой выбор техники и весь заказ можно сделать в одном месте, оптимальный уровень цен, фактический, а не только юридический адрес плюс бесплатный номер для разговора по телефону. Наш заказ был принят по электронке и оперативно обработан. Забирали мы технику из магазина самовывозом через знакомого. Сами не ездили. Документация, чеки, гарантия, техника все было без нареканий. Вся техника оказалась в рабочем состоянии кроме телевизора.Я пригорюнился, т.к.технику стал проверять спустя 10 дней- был в отъезде, а при получении водитель не проверял, да и по словам знакомых, вернуть неисправный телевизор на обмен или гарантийный ремонт через ИНТЕРНЕТмагазин- пустая трата времени.Максимум что сделают возьмут на ремонт на полгода. Я позвонил по своей проблеме в Стол Заказов. Меня соединили с ген.директором. Директор узнав, что я проживаю за 450 км от Москвы пошел навстречу и сказал, что я могу привезти телевизор и по окончании 14 дней, и что на независимую экспертизу телевизор они отправят сами и если выяснится, что моей вины в неисправности телевизора нет (залив водой, удары и т.п.), то они заменят или отремонтируют телевизор. Приехал в Стол Заказов. Меня принял лично директор!Телевизор забрали, мне выдали расписку. Директор пообещал в течении недели выяснить причину неиправности телевизора и попросил чтобы я прозвонился через неделю, и если моей вины нет вернуть работающий телевизор после ремонта либо заменить.Директор ЛИЧНО прозвонил через 3 дня и сказал, что я могу забрать работающий телевизор!!!Побольше бы нам таких руководителей у которых слова не расходятся с делом и таких фирм, которые качественно обслуживают клиентов.Спасибо вам Стол Заказов!Спасибо Вам Игорь Николаевич!Обязательно порекомендую своим знакомым этот магазин!Пустовалов Дмитрий,г. Торопец.
Е
Ефимов Максим оценил 11.12.2009
Оценка:
В мае купил у них духовой шкаф. Прислали в регион ТК. Но гарантийный талон не прислали. Их рекламационный отдел сказал, что вышлет по почте, записал мой почтовый адрес. Но таки не пришел мой документ. В четверг(3 дек) оставил заявку на холодильник за 35т.р. В понедельник (7 декабря) оплатил(обычно товар резервируется в течении 3-ех банковских дней) В четверг (11 декабря) мне позвонили и сообщили что товар будет стоить на 2700рублей дороже. Говорят, что они сработают под 0. Мне конечно не кочется заставлять бесплатно работать людей. Но почему же они мне не зарезервировали товар по той цене, по которой я был согласен купить и по которой был выставлен счёт? Теперь я желею, что перечислил деньги им. На другом сайте мне выходит дешевле чем их новая цена. Но пока они мне перечислят обратно деньги, то уже вряд ли он там останеться. (Новый Год скоро)
D1
D11112005 оценил 11.12.2009
Оценка:
По качеству работы офиса - нет претензий,всё было сделано быстро и без ошибок. Забирал сам - про доставку ничего не скажу. Со склада - вынесли коробку на пандус - проверяй расписывайся ... не айс как то на улице ковыряться - проверять комплектность.
П
Пользователь удален оценил 10.12.2009
Оценка:
Оформила заказ через интернет в воскресенье. Как было указано на сайте, товар был в наличии и ближайшая доставка - в ближайшую среду. По e-mail быстро пришло извещение о том, что заказ принят в обработку. Но в понедельник я решила сама отзвониться менеджерам и уточнить дату доставки и пр. Оказалось, что данного товара нет на складе (информация на сайте, видите ли, устарела), когда будет не известно, цена может возрасти... Очень разочарована. А если бы я им не позвонила, так и ждала бы у моря погоды?..
М
Матросов Павел оценил 08.12.2009
Оценка:
Сразу отзвонились, согласовали время и дату доставки. Доставили четко, предварительно позвонив в начале дня и непосредственно перед доставкой. В итоге, всем доволен. Причем, цена на то, что я покупал, была самой низкой из всех, что я нашел. Рекомендую.
П
Поздеев Геннадий оценил 03.12.2009
Оценка:
Однако, несколько разочарован. Заказывал не очень дешевые наушники в регион. Сразу после заказа мне перезвонили и сообщили, что предмет есть в наличии, уточнили службу доставки и т.п. После поступления оплаты тут же выяснилось, что товара нет в наличии. Ну а как же. От каких-либо альтернативных вариантов я отказался, поэтому пообещали вернуть деньги. Будет замечательно, если это произойдет максимально быстро, и я смогу начать все сначала. А вообще, почему-то все это меня нисколько не удивило.