stol-zakazov.ru

Остался доволен сервисом магазина. Заказ выполнили в срок. но есть ряд пожеланий: 1. Более оперативно менять информацию на сайте по товарам (она часто расходится с действительностью) 2. Менеджеры на складе готовы были отдать товар с незаполненными гарантийниками. У меня в таком случае были бы проблемы при обращении в сервис в другом городе. 3. Не отображается информация о заказе по телефону на самом сайте. Т.е. есть информация по заказанным позициям на сайте, но нету ее по добавленным с помощью оператора. Возникла неразбериха. Товар вроде бы дозаказал,но подтверждения кроме как 'позвонить и узнать' - нет. 4. Достаточно долго работает обратная связь (после заказа на сайте) Надо бы оперативнее работать чтобы клиенты не уходили в другие магазины в поисках товара. 5. на сайте нету возможности выбрать 'самовывоз' и при этом цена автоматически увеличивается на стоимость доставки, что вносит неразбериху в конечной стоимости. Но магазин не стал прибавлять 'доставку', оправдывая ее всеми способами, как некоторые другие. Честно отдали по цене на сайте. Почитал отзывы других пользователей и ожидал что возможна путаница с товаром и ошибки логистики. Все к счастью, прошло удачно и достаточно быстро. Посмотреть товар удалось не очень быстро. Кладовщики были заняты отгрузкой других товаров, но все же показали и запечатали товар. Но гарантийники оказались внутри коробок (не знал что из надо достать перед оплатой). Открыли еще раз, достали и снова запаковали без каких то недоброжелательных высказываний, что в целом приятно. 'Самовывоз' выбрал по причине ряда отрицательных отзывов в сторону доставки и ее качества. Еще, как пожелание, можно разнообразить контакты 'аскьой' или 'Скайпом'. Пора уже использовать достижения техники для консультаций и вопросов посетителей. В общем, ставлю 'плюс' магазину.