shop.stolplit.ru

Очень хороший магазин. Перед заказом несколько раз звонила операторам, все подскажут, обо всем вежливо проинформируют. В заказе был шкаф, отсутствующий на сайте в связи со снятием с производства, по моей просьбе нашли в остатках на складе. Доставили спустя 2 дня. Занесли все в квартиру. В этот же день собрали. Персонал очень вежливый, без всяких намеков на чаевые. Цены на других сайтах есть и пониже, но здесь доставка и сборка бесплатные (мебель приходит разобрана совсем до последнего винтика). Кроме того, если сборка столплитовская, то на неё распростараняется гарантия 2 года. В течении 2 недель действует гарантия отдела сборки. Акт уже подписала, но на следующий день решила, что фасад одного шкафа прилегает к двери недолжным образом. Позвонила в отдел сборки, составили по телефону рекламацию. Через 10 дней привезли новую дверь. Сама мебель имеет ряд нареканий, но к работе непосредственно интернет-магазина это отношение не имеет.В общем - молодцы.

21 июля оформили через интернет модуль Гриф из 6 позиций.Через 10 минут с нами связался менеджер и предложил доставку и сборку на 27 июля ( один день). Начитавшись отзывов сидели на иголках ожидая дня Х,но в четверг позвонили и сказали,что все привезут 27-го и,как только приедут доставщики,надо позвонить сборщикам.Сборщики приехали почти одновременно с доставкой,собрали все достаточно быстро и качественно.Качество мебели соответствует цене.Пока всем довольны.

Заказали прихожую 'Гретта' в магазине Столплит на Водном (ТЦ 'Мебель России'). Нет бы насторожится, что менеджеру вообще ни до чего дела нет, ходит сонная и ничего толком объяснить не может... Оплатили 100%, привезли в срок. На этом положительное заканчивается. Приехали сборщики. При сборке выяснилось, что это изделие раскачивается, т.к. вертикальная плита 2 метра 20 см, а нижняя часть (тумбы) узкая, но крепеж к стене не предусмотрен. Не предусмотрен и выпил под плинтус (объяснили, что нынче все при ремонте плинтуса не ставят). Но самое интересное выяснилось потом. Декоративные детали к основному корпусу клеятся при помощи узенького скотча, а фасады ящиков тупо врезаются в ДСП. Как результат декоративная накладка над зеркалом с грохотом рухнула через час после ухода сборщиков, да и фасады ящиков стали отваливаться буквально сразу. Видимо зная о таком 'качестве' сборщики оставили клей и совет прикрутить эту систему к стене самим. Чтоб мы еще туда пошли заказывать мебель!

Читаю отзывы и удивляюсь.. Заказывал в начале июля кухню 'Анна', все привезли в оговоренный день, предварительно позвонив, сборщик приехал на следующий день и все собрал. я доволен! Приятель заказывал мебель в июне, у него так-же никаких проблем!

Заказывала мебель 20 мая 2012 г., договор-счет СО00012203. В течение недели ее привезли, при доставке было обнаружено, что при транспортировке одна из стеклянных вставок в дверь разбита. Сразу была составлена рекламация. 2 июня пришел сборщик - но полностью собрать мебель он не смог, т.к. к этому времени разбитое стекло еще не привезли. Дальше - интересней. Целый месяц мне рассказывали, что стекла то нет на складе, то девушка, занимающаяся претензиями в отпуске, а молодой человек не компетентен мне помочь. 9 июля стекло привезли, пришел мастер, НО стекло не того размера. Жалею, что не стала по совету мужа готовить исковое заявление сразу после первого дня просрочки. В итоге (правда, после моих неоднократных звонков в отдел по качеству) привезли стекло нужного размера. Мастер Дмитрий сразу все установил (пришел к нам в воскресенье, 15 июля), за что ему личное спасибо. Работа же остальных сотрудников оставляет желать лучшего....

Заказывала в магазине мебель для детской.На ощупь гладенькая, гравировка рисунка сделана без ляпов. Качеством довольна. Доставка тоже не подкачала. Правда оттенок цветной части мебели на сайте немного др. чем в реальности, но отличается не сильно и не хуже.

Спасибо огромное консультантам магазина, здорово помогли и проконсультировали. Купили с мужем для дома мебель в прихожую 'Оскар Прихожая'. Смотрю не нарадуюсь. Удобство и только. Правда подвели немного с запчастями, не всё сразу укомплектовали, но позвонив к ним дополнительно сразу же исправили маленькое недоразумение. Поэтому хорошо.

Хотя сам житель Кишинёва в Москве нахожусь довольно много так как здесь работаю и, брат уже несколько лет житель Москвы.В вашим магазине заказывали спальню,честно очень даже красивую,и по цене приличнее чем в других магазинах.Приятно было поведении девушки которая показала разный ассортимент мебели,да и с доставкой было всё ок! Вам спасибо,и приятной торговли дальше!

Безобразнейшая служба доставки, такого еще не было, что бы мебель везли так долго, заказ был сделан в Черемушках 17 июня 2012г, звонок о доставке был заказан на 22-е, никто не позвонил, оказалось, что менеджер забыла отправить на фабрику письмо о заказе. перенесли звонок на 25, тихо, на 26 - тихо, пришлось скандалить, пока не пошумела, позвонили, теперь жду. Назначили доставку на 28-е, сейчас уже 1.05 29 июня, позвонили в 21.30, сказали, что сегодня привезут, все везут. Обидно, что очень приличная мебель и такой безобразный низкоквалифицированный сервис, логистика и персонал. Вот все жду свой шкаф Байкал рамир.

Удобный и комфортный сайт. Заказывали в нем спальню. прислали размеры нашей комнаты. Специалисты посмотрели и предложили несколько подходящих для нас вариантов. Все оформили и оплатили по банковской карте. Товар доставили в срок. Очень довольны.

магазин супер к доставке никаких притензий собирала кухню сама всё на месте тютелька в тютельку.очень довольна.спасибо!!!!!!

Заказал в этом магазине кровать дочери за очень хорошую цены, по сравнению с другими. Сомневался, конечно, но результат оказался хорошим. Понравилось, что в техподдержке быстро ответили на все интересующие меня вопросы, да и доставили довольно быстро. Единственное, что не хватило заглушек для винтов, но это случается довольно часто. Позвонил, сообщил о недостаче, вежливо извинились. Я приехал и забрал недостающие детали. В целом я доволен. Получилось недорого и качественно

Обставляли комнату сыну. Купили в магазине СТОЛПЛИТ мебель Симба софт для детской. В принципе, мебель понравилась. Из плюсов: цвет приятный, светлый - и пыль не видно, и в комнате светло и просторно. Шкафы вместительные, все вошло. Кровать удобная, матрас вот только в комплект не входит, но нам помогли его подобрать. Стол тоже неплохой, ничего лишнего, а значит и беспорядка будет меньше. Из недостатков - у шкафа не хватило фурнитуры, обнаружили при сборке. Позвонили в магазин - докомплетовали без проблем. Мебель эконом-класса, конечно, не резной дуб, но для своей ценовой категории выглядит достойно. Словом, я довольна.

Для меня покупка мебели в интернет – первый опыт. Сотрудничество с магазином Столплит очень порадовало. Профессиональные консультанты помогли правильно рассчитать и выбрать модель шкафа-купе, а после заказа товара доставка была осуществлена очень оперативно. В ценовом отношении покупка также порадовала, так как стоимость шкафа в этом интернет магазине оказалась на порядок ниже, чем в других местах.

Клиенты магазину совершенно не нужны. Сделала заказ 21951, предложили доставку с 8 утра и до 8 вечера. Где это видано ждать целый день доставку??? Я работаю, муж работает. Где бы раньше не заказывала, всегда предлагали как удобно, первая или вторая половина дня, ночь... Ну и магазин, никому не советую.

Магазин довольно неплохой, заказывали здесь с мужем письменный стол и шкаф. Оба раза мебель нам доставили вовремя и надлежащего качества. Единственное замечание, которое хотелось бы сделать, это то, что при втором заказе не хватало нескольких деталей. Но, после того как мы сообщили в техподдержку, детали были доставлены через день.

Заказывали стенку в магазине на ул.Пришвина. Приятный продавец-консультан, все рассказала, помогла подобрать мебель, грамотно проконсультировала. У нас в это время только начинался ремонт, поэтому мы были не уверены в срока доставки и сборки, но это не стало проблемой, дата была оставлена открытой и мы смогли без проблем запланировать доставку, при чем квартира у нас маленькая и нам тербовалась доставка и сборка в один день. Водитель отзвонился на кануне доставки, как и сборщики. Все было доставлено в срок, без задержек. Так что сборка уже была завершена к 12 дня ) Минус только в том, что при доставки мебели повредили угол кровати, в целом нареканий не было.

На свою голову не читала отзывы и теперь понимаю, что, видимо, мои проблемы закончатся тоже подачей жалоб и исков. 27 марта 2012 года купила по акции спальню Эльт, и кровать Лас-Вегас. Привезли сегодня, как и было оговорено. Водитель не звонил, только в 8 утра разбудила смс о том, что товар отгружен со склада. Теперь сижу и не знаю, что делать. По договору количество мест 11, а я считаю 10. Осонования от кровати 'Эльт' явно нет, а шкаф (тоже 'Эльт') оказался битый. упаковка вся выглядела целой и без повреждений, а доставщики показали только целостность зеркал от шкафа. Предварительно только кровать 'Лас Вегас' приехала целой и то, вероятно, только потому, что она, судя по упаковке, делалась на другой фабрике. Ко всему прочему именно тот магазин, в котором это все заказывалось (тц золотой вавилон ростокино), по иронии судьбы куда-то съехал. Сейчас сижу, читаю отзывы и понимаю, что, видимо, завтра меня будут по телефону посылать куда подальше и придется покупать себе другую мебель. Больше никогда не свяжусь с этой мебельной фабрикой.

Вообщем магазин лидирует,заказывала кухню, название её уже не помню, так самое главное у них она была самой дешевой. Понравилась скорость доставки, не заставили нервничать и ждать долго. И ещё их плюс это вежливые работники, нужна была их помощь, так они в считанные минуты со всем помогли разобраться.

12.05.2012 заказали мебель в ТЦ Пятерочка ул. Турисиская 13к2 договор-счет № Б70192Э и № Б70191Э По договору № Б70192Э - шкафы-купе Байкал доставка 17.05.2012 претензий нет. Сборка была 18.05.2012 Cборщики разбили плафон у люстры правда они оплатили ее стоимость, но в магазине такой люстры уже не было ( хотели заменить разбитый плафон) пришлось покупать другую более дорогую и платить электрику. В угловой секции козырек не соответствовал козырьку шкафа почти на 1 см пришлось самим переделывать. Но это еще мелочи!!! Договор-счет № Б70191Э - должны были позвонить 30.05.2012 но 30.05.2012 не позвонили 31.05.2012 раздался звонок из компании (обрадовалась) но по поводу заказа Б70192Э (повторно) который был выполнен 18 мая, а на мой вопрос по заказу № Б70191Э обещала разобраться и позвонить. Ни 31.05.2012 ни 01.06.2012 звонка так и не дождались. 02.06.2012 позвонили в магазин сказали что нет в наличии гостиной поло1 хотя 12.05.2012 этот товар на складе был, а не было зеркального фасада ( теперь фасад есть ) - 'темный лес'. Обещали позвонить 04.06.2012. Если 04.06.2012 ситуация не проясниться придется действовать по-другому. Никому не посоветую эту компанию - не тратьте время, нервы и деньги.

Заказала в этом магазине недорогую мебель эконом-класса для спальни - кровать и шкаф-купе. Заказ был доставлен в короткие сроки, как и обещала компания, но не хватало одного крепления, нужного для сборки шкафа. По началу расстроилась, но служба тех-поддержки уладила это недорозумение моментально. Поэтому вцелом магазин оцениваю на четверку, что очень хорошо. Теперь заказала у них еще и кухонный гарнитур, с нетерпеньем жду его!

Я подаю исковое заявление в суд к «Столплит» и «Эстель». Рекомендую объединяться всем кто пострадал от этой компании и писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и в другие инстанции. На телеканале REN.TV в программе 'Жадность' был сюжет про кухню фабрики 'Столплит', независимая экспертиза подтвердила, что мебель не соответствует ГОСТу, покупателю вернули деньги в полном объеме. Ссылку на сюжет дам позже. Я год назад купила кухню 'Регина'. Через несколько дней кухня начала разваливаться, буквально на глазах, шкафчики покоробились, отслоилось покрытие, все облезло, отвалились декоративные элементы. Столешницу меняли 5 раз, на 5-ый день после замены, она опять начинала вздуваться. Сборка, доставка, отношение к клиентам - ужас!!! Одни нервы и бесцельно потраченное время. Все разговоры с сотрудниками фабрики записала на диктофон. Если и Вы пострадали от этой компании и если у Вас есть возможность, помогите мне в суде как независимый свидетель. Трех пострадавших уже нашла. Готова у Вас быть свидетелем на суде, если понадобится. Не советую связываться с этой компанией и покупать ужасную мебель фабрики 'Столплит', выброшенные деньги, испорченные нервы. Пишите мне на эл. адрес: tatkorn@yandex.ru Татьяна, г. Москва

Набирают заказы, а выполнить их не могут. Обещают дотавку в течение 3-х дней, а на деле приходится ждать 20 дней. Менеджеры по телефону хамят и бросают трубки. Со старшими менеджерами не соединяют. Заказывала товары и раньше, но такого бардака никогда не было. Больше никогда не обращусь.

Плохой сервис, недостоверная информация. На сайте магазина написано, что принемают пластиковые карты Maestro при оплате курьеру http://stolplit.ru/service/cashless/, однако по телефону инная информация, якобы они там ошиблись и непринемают данные карты. Желание у них что-то покупать, сразу отпало.

Отзыв мог быть положительным,если -бы не работа сборщиков,прочитав отзывы в интернете все время ждала какого-нибудь подвоха,но заказ ,доставка - все прошло удачно,в магазине(мебель России на Ярославке)разработали проект кухни Регина,продавцы вежливые,все устроило,насчет доставки пришло смс что мебель отгружена -ждите доставки,через полтора часа приехали.Сборщики должны были позвонить накануне вечером,объявились с утра и сказали что приедут к 11часам,так и приехали ,два молодых нерусских парня,что меня насторожила ,хотелось кого-то поопытней ,славян,начали сборку,после ремонта газовую трубу убрали в мягкую трубу(живу в хрущевке),под нее должны были сделать выпилы,сборщики не спросили,а я думала что догадаются,но ошиблась -попались недогадливые,кухня собрана а на ней лежит извивающийся шланг,труба(не знаю как это называется),я им объясняю что требовалось убрать это безобразие,они говорят -мы опаздываем ,у нас еще заказ,время было к 17 часам,и все-кое как запихали этот шланг,открутив его,а это все-таки газ,получились жуткие дырки,буду вызывать тех кто делал ремонт ,что-бы герметиком замазали по цвету,потом сборщики стали ОЧЕНЬ торопится за собой не убрали ,на площадке осталась гора мусора, в квартире большая тяжелая коробка из-под мойки ,набитая мусором,а я живу на 4 этаже без лифта, мы с мамой инвалиды-больные ноги ,они говорят,что не обязаны убирать мусор,в договоре я про мусор ничего не нашла,но я готова была заплатить лишь бы убрали,я знаю что после сборки достойные фирмы за собой убирают,видно это не достойная,а за сборку я заплатила почти 20%,после того как они убежали ,я обнаружила,что заглушки они не поставили,от стенки отходит пластик,теперь боюсь что еще какие-нибудь недочеты будут всплывать,мойку они взялись подключить за отдельную плату,хотя я могла вызвать квалифицированного сантехника ,на следующий день я его вызывала - под мойкой текло,потому-что была зажевана резинка в сифоне,казалось-бы мелочи,да и появился страх за качество всей кухни

Отличный магазин. Хорошая мебель по очень доступной цене. 2008 году покупали кухню, прошло 4 года все в отличном состоянии, дверцы на месте ничего не отклеивается и не отваливается. Доставили и собрали мебель очень оперативно, без нареканий. Я очень довольна и всем советую.

Заказ выполнили не полностью, задние стенки (с браком) Заменить не могут второй месяц, хотя по договору доставка в течении месяца. Два раза возили оба раза не тот цвет. Претензия 8042 и эта не первая по одной проблеме. Доставили некачественные части 26 апреля, вместо обещанного после майских праздников. Теперь будем ждать сборщика, он к стати раньше был довольно грамотный и вежливый.

Ужасный магазин, ужасный сервис, служба доставки не отличается интелектом. Не советую совершать покупки в данном магазине, покупал комод, лучше бы я этого не делал.

Отвратительно поставлена служба доставки. Заказал и оплатил в магазине мебель по двум договорам, в договоре указано, что два заказа необходимо объединить по доставке, дата звонка тоже указана. Позвонили раньше срока, что в общем-то критично, что один заказ укомплектован и готов к доставке. При вопросе про второй, был ответ, что они этот договор у себя найти не могут и менеджер перезвонит. Про доставку слова не было, но оказалось, что я дал согласие на доставку. С утра пришла SMS о том, что доставка уже осуществляется, был сюрприз. Так же оказалось, что я не заказал предварительный звонок экспедитора. Звонок в службу доставки ничего не дал, кроме как тонко намекнули, что я в дерьме, а они д'Артаньяны. Пишу жалобы/претензии. Да, доставка начинает работу с 8:00, а позвонить в службу доставки можно только с 9:00. Во время посещения магазина 'Столплит хоум' на Новосходненском шоссе не хватало персонала и оборудования, чтобы сделать заказ. Качество товара пока оценить не могу. Хотел заказать кухню. Видимо придётся отказаться от этой затеи.

Мерзкий, жуткий и ужасный - вот краткая характеристика магазина Столплит. Заказала мебель. Привезли....половина деталей браклвана, другая половина как-будто на стрельбище мешенью стлужила - вся в рытвинах, жду замену уже 3 недели. А одну детеаль от кровати вообще на привезли. Граждане, заклинаю вас,никогда не подписывайте документы о приемке не пересчитав. У меня было 45 мест по документам, я пересчитывала раз 10, но мест упорно получалось 44. Тогда ушлый водитель сказал, что видимо ортопед к кровати состоит из 2х частей и если ножки посчитать отдельно, то как раз 45. Короче....подписла я документы....., а потом оказалось, что не хватает дверей к кровати. И начались мои хождения по мукам. Я написала претензию,2 недели они разбирались, потом сказали, что раз я все подписала - сама виновата, теперь только за наличный расчет. Я говорю хорошо, давайте за наличный. Но для этого, я должна поехать в магазин, написать заявление,оплатить доставку до.....магазина (домой они такие заказы не возят), потом снова приехать и забрать. Если бы дырки в подголовнике кровати так не бросались в глаза, послала бы их ко всем чертям, а так придется ехать. Никогда больше у них ничего не куплю и вы не покупайте и качество мебели плохое и магазин дерьмо.