shop.stolplit.ru

Заказывала мебель 20 мая 2012 г., договор-счет СО00012203. В течение недели ее привезли, при доставке было обнаружено, что при транспортировке одна из стеклянных вставок в дверь разбита. Сразу была составлена рекламация. 2 июня пришел сборщик - но полностью собрать мебель он не смог, т.к. к этому времени разбитое стекло еще не привезли. Дальше - интересней. Целый месяц мне рассказывали, что стекла то нет на складе, то девушка, занимающаяся претензиями в отпуске, а молодой человек не компетентен мне помочь. 9 июля стекло привезли, пришел мастер, НО стекло не того размера. Жалею, что не стала по совету мужа готовить исковое заявление сразу после первого дня просрочки. В итоге (правда, после моих неоднократных звонков в отдел по качеству) привезли стекло нужного размера. Мастер Дмитрий сразу все установил (пришел к нам в воскресенье, 15 июля), за что ему личное спасибо. Работа же остальных сотрудников оставляет желать лучшего....