shop.mts.ru

первый и последний раз пользуюсь!

Соответствует ожиданиям.

скорость доставки

Нет обратной связи, товар не доставили, хотя приходилои письма, что доставлен по адресу. Дважды приходил в магазин, но в наличии не было и где заказ, не знали. после разговоров доставили, но в другое место.

Позвонив в магазин по данной проблеме, мне порекомендовали обратиться в ближайший офис. Зачем тогда я заказывал через интернет магази. Можно было пойти, с таким же успехом, и без особых хлопот оформить этот контракт. Надо быть к клиенту повнимательнее.

Были вчера (17.05.2015) в салоне МТС по адресу Профсоюзная ул, дом № 129А (ТЦ 'Принц Плаза'). Хотели купить в подарок Apple iPhone 5s, цена по ценнику 32 990 руб. Когда уже стали пробивать телефон, продавец-консультант вдруг вспомнил, что при покупке этого телефона ОБЯЗАТЕЛЬНО надо заплатить за 'услугу' безопасная продажа, которая стоит 3 500 руб. Причем отказаться от этой 'услуги' нельзя! Покупать у них из-за этого не стали. Очень плохое отношение к клиенту, на ценнике указывать цену, которая не действительна, и навязывать 'обязательные' услуги!

Взял телефон - неплохой внешний вид, ничего не болтается не скрипит, но в первые 15 мнут использования перестал видеть сим-карту - помогло только извлечение батареи. Потом вроде начал работать, но всплыл ещё один глюк - экран обладает 'памятью' если в течении минуты статично просматривать одну картинку - то при переключении в настройки на сером фоне отчётливо видны следы просматриваемой картинки. Купил в обед - через 3 часа принёс обратно - менеджеры подтвердили глюк, но принять обратно отказались, даже с условием, что доплачу и возьму телефон дороже. Был у меня подобный случай - продавец пошёл навстречу. Разочарован в МТС. Больше к ним ни ногой.

Купили телефон ребёнку на день рождения, спустя 2 дня использования телефон просто погас и перестал работать. Обменять товар ненадлежащего качества отказались. Предложили экспертизу 21 день! Ребёнок в трауре. Так был счастлив подарку, а тут такое.... Ревел пол ночи. Не рекомендую покупать в этом магазине, дабы поберечь свои нервы и нервы своих близких. Мерзкое чувство.

Девочки менеджеры приветливы и вежливы. В самом магазине нет очередей и толчеи. Отлично!

Считаю, необходимо указывать информацию о товаре, которого нет в наличии, когда он появится и появится ли вообще.

Замечательный сайт, большой выбор, грамотные консультанты, службы доставки на высоте!

аппарат продали без пленок на рамке, основную пленку с экрана тоже явно снимали. коробка была заранее вскрыта аккурат по пломбе, на которой написано, что она для того там и присутствует, чтобы убедиться, что это новый аппарат. витринный образец? почему не предупредили?

Единственное достоинство - культурное и вежливое обращение операторов.

Покупал iPhone 6, такой модели и по такой цене не нашел в других проверенных интернет магазинах, пришлось терпеть отвратительное обслуживание в этом магазине. Сервис телефонной службы интернет магазина МТС на высоте. При получении товара - просто отвратительно, не четко, не вежливо, не оперативно. Заказ оформил в один из магазинов Санкт-Петербурга, хотя хотел получить его в магазине МТС в городе проживания в Ленинградской области. Мне отказали, аргументируя, что это возможно только при оплате на сайте банковской картой или возможна доставка курьером, это очень не удобно по ряду причин. Выбор аксессуаров очень ограничен, пришлось идти в другой магазин где очень вежливо, внимательно и тактично помогли выбрать аксессуары и установили их на iPhon 6. Спасибо службе МТС по телефону, все очень здорово и профессионально! Выражаю недовольство обслуживанием в магазине при получении и оплате заказа.

Заказал в интернет магазине в подарок ребенку телефон, приехал забирать, достают потертый полапанный телефон, оказался витринным, отказался,(

Такого чудного магазина еще не встречал.

Первый раз покупали в этом магазине. Все четко. Все вовремя доставили. Хороший сервис. Приятные цены. Спасибо!

Заказ быстро оформлен и доставлен в указанный салон. Спасибо за скорость вашей работы!!

Круглосуточно и без выходных!!!

Хорошо и быстро обслужили.

Первый раз зашла в сам магазин. На меня ноль внимания. Даже никто не поздоровался. Решила заказать через интернет. Выбрала телефон. Перезвонили быстро. На след. день забрала. Продавец была вежливая. Сразу пленку наклеили на экран. Но и на этом вся радость закончилась. Через день пользования, телефон просто перестал со мной 'общаться'. Поехала возвращать. По причине не соответствия товара его характеристикам. На что мне безразлично сказали про экспертизу. Не прошло 14 дней с даты покупки. Получается, я отдаю телефон на 21 дней, остаюсь без телефона и без денег? Можете мне не писать про законы защиты прав потребителей. Я их знаю. Но по факту, я на это время остаюсь ни с чем? Мне даже не была предложена альтернатива, ни замена на другой телефон или выдача аналогичного телефона на время экспертизы. Покупка должна приносить радость - а не проблемы и потерю времени. А продавец всем своим видом показала, что ей безразлично на своих клиентов, а так как она лицо компании МТС, то и МТС безразлично так же.

сделал заказ отправили на м.аэропорт... там нет данного аппарата, далее звоню отправляют на хорошевское ш.38а там нет магазина... отправили на конструктора симоняна обещали по акции 660 бонусных баллов в итоге дали 5 баллов и даже не извинились... обман на каждом шагу!!!

Культура обслуживание,профессионализм в работе.

Работники в магазине рассказали и показали наглядно работу телефона, все на высшем уровне.

Заказ пришел на следующий день! Отлично!

Не ожидала что доставят товар раньше на один день

Стоимость большинства товаров ниже чем в большинстве аналогичных магазинов.

Всё видно, всё доступно, всё просто оформляется. Супер

Покупал модем. Накануне заказал, на следующий день забрал в ближайшем магазине. Всё удобно

Быстро доставили, вежливый персонал