shop.mts.ru

Первый раз зашла в сам магазин. На меня ноль внимания. Даже никто не поздоровался. Решила заказать через интернет. Выбрала телефон. Перезвонили быстро. На след. день забрала. Продавец была вежливая. Сразу пленку наклеили на экран. Но и на этом вся радость закончилась. Через день пользования, телефон просто перестал со мной 'общаться'. Поехала возвращать. По причине не соответствия товара его характеристикам. На что мне безразлично сказали про экспертизу. Не прошло 14 дней с даты покупки. Получается, я отдаю телефон на 21 дней, остаюсь без телефона и без денег? Можете мне не писать про законы защиты прав потребителей. Я их знаю. Но по факту, я на это время остаюсь ни с чем? Мне даже не была предложена альтернатива, ни замена на другой телефон или выдача аналогичного телефона на время экспертизы. Покупка должна приносить радость - а не проблемы и потерю времени. А продавец всем своим видом показала, что ей безразлично на своих клиентов, а так как она лицо компании МТС, то и МТС безразлично так же.