Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Соловьев Игорь оценил 22.05.2015

Оценка:

Всё устроило. Прекрасный сервис. Квалифицированные, милые сотрудники.

Комментарии (0)

Власов Андрей оценил 22.05.2015

Оценка:

Грамотный подход каждому покупателю это очень важно не первый раз осуществлял покупку в интернете мтс.

нет

Большое спасибо сотрудникам компании мтс

Комментарии (0)

Gapeeva Olga оценил 22.05.2015

Оценка:

нет

Курьерская доставка. Телефон нужен был очень срочно, выбрала - заказала, указала доставку с14:00-18:00, оператор перезвонила.... пришлось перенести время на след. день с 8:00-14:00... итог - никто не приехал и не позвонил... пришлось отпрашиваться с работы и бегом бежать в ближайший пункт выдачи...

Разочарована работой магазина - можно ведь было хотя бы позвонить и сообщить о невозможности доставки!

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.05.2015

Оценка:

ни чего особенного, магазин как магазин

Перезвонили подтвердить заказ через 6 часов (и это в рабочее время). Продают бу/витринные экземпляры

Телефон покупал не дорогой, с большими кнопками, нужен был срочно, по этой причине его забрал. По факту: телефон без плёнки (заводской... сотрудник перед тем как передать мне натирал экран тряпочкой), вбиты контакты в книжке (всего один, но факт). Сотрудники сказали, что тестировали звук. По факту ясно, что телефон либо юзаный, либо с витрины.

Комментарии (0)

Татьяна Крекова оценил 22.05.2015

Оценка:

Очень не понравилось обслуживание. Создалось такое впечатление, что девушки работают первый день. Полчаса ждала, когда они разберутся с программой в компьютере, чтобы провести телефон, который я оплатила через интернет. Задавали интересные вопросы: 'Через какой интернет-магазин я оплатила'? У них не было в резерве телефона, причём одна сказала, что утром звонили по поводу этого телефона. Долго думали, что делать, потом у одной из них возникла мысль позвонить в интернет-магазин, НО - который телефон у них был не соответствовал действительности. Она начала звонить в другие салоны и не могла узнать. Кое-как одна из девушек обновила программу и О, чудо, увидела этот телефон зарезервированным! Кое-как отдали чек, удивившись, что интернет-магазин мне не дал чека. Касса выпустила два чека.

Как-то больше не хочется обращаться в такой салон

Комментарии (0)

мостыкач владимир оценил 22.05.2015

Оценка:

Не обнаружил

Всё

18.05, в понедельник ,утром сделал на сайте заказ смартфона с доставкой в этот же день с 14.00-до 17.00.В обед мне перезвонил оператор,перенёс доставку на вторник.Во вторник курьер не обозначился,я написал в службу поддержки письмо о статусе? заказа,на письмо не ответили.Дозвонился менеджеру по телефону,мне объявили,что связи со складом нет, т.к. перегружена связь,и предложили перенести доставку на четверг.Днём в четверг я опять дозвонился до оператора горячей линии,мне ответили,что связи со складом нет,но так как заказ был принят - то ждите курьера,и пообещали - как появится связь со складом,то мне сразу сообщат.В итоге,нет ни сообщения о заказе,ни курьера.Четыре дня жду, связи со складом,по-видимому всё нет.И это в МТС!!!

Комментарии (0)

Давыдов Андрей оценил 22.05.2015

Оценка:

НЕТ

Полная не компетенция сотрудников, работающих по шаблону , который явно нарушает права.

Комментарии (0)

Колесов Николай оценил 21.05.2015

Оценка:

Общительный,вежливый менеджер.Отличный курьер.Заказ выполнен быстро.Товар без брака.

нет

Общительный,вежливый менеджер.Отличный курьер.Заказ выполнен быстро.Товар без брака.

Комментарии (0)

DAVLETKULOV MIRAS оценил 21.05.2015

Оценка:

быстро грамотно профессионально

Комментарии (0)

MAX770A оценил 21.05.2015

Оценка:

Скорость обслуживания, помощь и профессионализм консультанта в салоне.

Прекрасное обслуживание, рекомендую.

Комментарии (0)

Климова Анна оценил 21.05.2015

Оценка:

очень специфичный оператор принимала заказ. почти хамка. Но это мелочи и я звонила, если честно, в 8 часов утра.

1. акция с приличными скидками на смартфоны и с дополнительными 16гб интернета в подарок к тарифу smart. 2. в торговой точке были адекватные и компетентные продавцы. тц Спектр у м.Теплый Стан

Комментарии (0)

Кобальчинский Виталий оценил 21.05.2015

Оценка:

Понравилось когда про приглянувшуюся первой модель спросил, мне честно консультант ответил, что брать ее не советует. Неожиданно так для нынешних мерчандайзеров, но приятно.

лично мой опыт положительный. Выбрал, купил смартфон и настроил без проблем. За выходные, пока выбирал цена два раза упала))

Комментарии (0)

Мирзоев Эльмир оценил 21.05.2015

Оценка:

Большое спасибо. Все исполнено в срок и точно как и заказывал.

Комментарии (0)

Нестеров Никита оценил 21.05.2015

Оценка:

Хороший магазин и отличное обслуживание в магазине Москва, Шереметьевская 20

Проблема с курьерской доставкой

Хороший магазин и отличное обслуживание в магазине Москва, Шереметьевская 20

Комментарии (0)

Гивара Чее оценил 21.05.2015

Оценка:

Роутер 4G с интернетом 30Gb за 1750 р.

Во многих филиалах дешевые комплекты (роутер 4G и 30Gb) закончились, а через интернет заказал и забрал около дома, без проблем.

Комментарии (0)

Шемаева Марина оценил 21.05.2015

Оценка:

Специалист, который связался со мной после заявки заслуживает похвалы. Все подробно рассказал, куда, что и чего, молодец. А вот доставивший телефон, вежливый, но не очень-то специалист, хотя он конечно просто курьер. Вообще мне понравилось.

Комментарии (0)

Холопов Сергей оценил 21.05.2015

Оценка:

Обслуживание на 5

Обещанных 170 бонусов я не получил. Мне сказали что ничего о бонусах не знают

Обслуживание на 5

Комментарии (0)

Наткина Ната оценил 21.05.2015

Оценка:

достаточно быстро позвонили, после оформления заказа в интернете.

в пункте выдачи, а именно на Красном проспекте, 45 г. Новосибирск к приобретаемому телефону настоятельно рекомендовали приобрести дополнительные опции...в результате уговорили на защитную пленку на экран. 390 рублей цена вопроса, а в итоге на телефон наклеена пленка от другой модели!!! то есть на телефон диагональю 5 дюймов наклеили пленку от 4.5 дюймовой. На мое возмущение ответили, что пленку ведь наклеили без пузырей. Деньги вернуть отказались

Врят ли еще буду пользоваться услугами данного магазина, такого откровенного хамства еще не видела(((((

Комментарии (0)

ЕЛЕНА Z оценил 21.05.2015

Оценка:

цена телефона

сказали что лежит в резерве а он стоял вскрытый на витрине

цена телефона

Комментарии (0)

Сычев Сергей оценил 21.05.2015

Оценка:

Интернет-магазин работает шустро, перезванивают быстро, смотрят по остаткам, можно оплатить онлайн и быть уверенным, что товар твой точно есть, выбрать удобный пункт самовывоза даже в области или доставку курьером. Забрать товар можно в этот же день!

Пункты самовывоза МТС и интернет-магазин МТС работают несоласовано. Отношение к покупателю в салоне МТС желает быть лучшим...

В интернет-магазине бронь подтвердили, товар оплатил, сказали можно приезжать в ближайший пункт МТС (салон МТС). Моя гарнитура в наличии, висит в шкафчике, но бронь в салон не повесили, забрать не смог. Об оплате онлайн работники МТС вообще ничего не слышали ни разу, начали требовать с меня деньги, хотя гарнитуру я уже оплатил. Мол принимают только или наличку, или картой при получении. Отпустить товар без оплаты не отпустят! Сами звонить в ИМ сотрудники не стали, мол некогда и не их работа, пришлось 10 минут висеть на горячей линии и втолковывать, чтобы ИМ донес до точки МТС, что я это я, гарнитура моя и я не верблюд! Остались неприятные впечатления после покупки...

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.05.2015

Оценка:

Сегодня с утра сделала заказ на сайте , доставка самовывозом. На сайте указанно, что со мной свяжутся в ближайшие 3 часа для подтверждения заказа и указания оператору адреса самовывоза. Никто не звонит, заказ не подтверждается, адрес не уточняют.....Пыталась дозвониться самостоятельно, но период ожидания 7 минут длится более 10 ....и т.д....Походу дела не забрать мне свой заказ..

Комментарии (0)

Бабухин Андрей оценил 21.05.2015

Оценка:

сложно сказать

сотрудники весьма нелюбезны

сложно сказать

Комментарии (0)

silvertlt оценил 20.05.2015

Оценка:

Оперативная обработка заказа.

Комментарии (0)

Нехорошкова Жанна оценил 20.05.2015

Оценка:

быстро недорого

доброжелательны

Комментарии (0)

Копайгора Александр оценил 20.05.2015

Оценка:

Привезли быстро раньше срока на сутки.

Как мне показалось, стараются навязать курьерскую доставку до дома за 200 рублей, но я и так собирался заказать такую услугу так что не обратил внимание, а вообще думаю можно до магазина заказать и без доставки оплатить только товар.

Привезли быстро раньше срока на сутки.

Комментарии (0)

Сухина Наталья оценил 20.05.2015

Оценка:

Обслуживание достойное. Заказ быстро сформировали.

Заказывала телефон алкатель уон тач со скидкой за 1990 руб. Оказалось телефон привязан только к симки мтс,но оператор подсказала,что есть и не привязанные, в общем хорошее обслуживание,мама довольна!!!

Комментарии (0)

Завернихин Алексей оценил 20.05.2015

Оценка:

Все четко. Подобрали ближайший магазин.

После заказа по интернету, мне перезвонили, но не дозвонились, перезванивал сам - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ БОЛЕЕ 10 минут.

Советую Всем.

Комментарии (0)

Samokrutov Rostislav оценил 20.05.2015

Оценка:

Искал телефон Philips Xenium X5500 цена в магазинах везде около 7000 руб. Случайно набрал в яндексе поиск и увидел шок цену в МТС интернет магазине за 4990 руб. Думал развод на допуслуги. Заполнил заявку на сайте позвонили правда на след день. нашли тел в моей городе Улан-Удэ. Пришел купил на 2000 руб дешевле. Обслуживание хорошее. Спасибо покупкой счастлив :)))

Комментарии (0)

Манухина Людмила оценил 20.05.2015

Оценка:

Всё было удобно, доставили во время и без проблемм

В данном случае не было

Самое лучшее обслуживание - это когда делают как тебе удобно, а не предлагают как им. В данном случае всё без проблемм

Комментарии (0)

Влад Сергеев оценил 20.05.2015

Оценка:

Удобно и все понятно

Комментарии (0)