Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Нестеров Никита оценил 21.05.2015

Оценка:

Хороший магазин и отличное обслуживание в магазине Москва, Шереметьевская 20

Проблема с курьерской доставкой

Хороший магазин и отличное обслуживание в магазине Москва, Шереметьевская 20

Комментарии (0)

Гивара Чее оценил 21.05.2015

Оценка:

Роутер 4G с интернетом 30Gb за 1750 р.

Во многих филиалах дешевые комплекты (роутер 4G и 30Gb) закончились, а через интернет заказал и забрал около дома, без проблем.

Комментарии (0)

Шемаева Марина оценил 21.05.2015

Оценка:

Специалист, который связался со мной после заявки заслуживает похвалы. Все подробно рассказал, куда, что и чего, молодец. А вот доставивший телефон, вежливый, но не очень-то специалист, хотя он конечно просто курьер. Вообще мне понравилось.

Комментарии (0)

Холопов Сергей оценил 21.05.2015

Оценка:

Обслуживание на 5

Обещанных 170 бонусов я не получил. Мне сказали что ничего о бонусах не знают

Обслуживание на 5

Комментарии (0)

Наткина Ната оценил 21.05.2015

Оценка:

достаточно быстро позвонили, после оформления заказа в интернете.

в пункте выдачи, а именно на Красном проспекте, 45 г. Новосибирск к приобретаемому телефону настоятельно рекомендовали приобрести дополнительные опции...в результате уговорили на защитную пленку на экран. 390 рублей цена вопроса, а в итоге на телефон наклеена пленка от другой модели!!! то есть на телефон диагональю 5 дюймов наклеили пленку от 4.5 дюймовой. На мое возмущение ответили, что пленку ведь наклеили без пузырей. Деньги вернуть отказались

Врят ли еще буду пользоваться услугами данного магазина, такого откровенного хамства еще не видела(((((

Комментарии (0)

ЕЛЕНА Z оценил 21.05.2015

Оценка:

цена телефона

сказали что лежит в резерве а он стоял вскрытый на витрине

цена телефона

Комментарии (0)

Сычев Сергей оценил 21.05.2015

Оценка:

Интернет-магазин работает шустро, перезванивают быстро, смотрят по остаткам, можно оплатить онлайн и быть уверенным, что товар твой точно есть, выбрать удобный пункт самовывоза даже в области или доставку курьером. Забрать товар можно в этот же день!

Пункты самовывоза МТС и интернет-магазин МТС работают несоласовано. Отношение к покупателю в салоне МТС желает быть лучшим...

В интернет-магазине бронь подтвердили, товар оплатил, сказали можно приезжать в ближайший пункт МТС (салон МТС). Моя гарнитура в наличии, висит в шкафчике, но бронь в салон не повесили, забрать не смог. Об оплате онлайн работники МТС вообще ничего не слышали ни разу, начали требовать с меня деньги, хотя гарнитуру я уже оплатил. Мол принимают только или наличку, или картой при получении. Отпустить товар без оплаты не отпустят! Сами звонить в ИМ сотрудники не стали, мол некогда и не их работа, пришлось 10 минут висеть на горячей линии и втолковывать, чтобы ИМ донес до точки МТС, что я это я, гарнитура моя и я не верблюд! Остались неприятные впечатления после покупки...

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.05.2015

Оценка:

Сегодня с утра сделала заказ на сайте , доставка самовывозом. На сайте указанно, что со мной свяжутся в ближайшие 3 часа для подтверждения заказа и указания оператору адреса самовывоза. Никто не звонит, заказ не подтверждается, адрес не уточняют.....Пыталась дозвониться самостоятельно, но период ожидания 7 минут длится более 10 ....и т.д....Походу дела не забрать мне свой заказ..

Комментарии (0)

Бабухин Андрей оценил 21.05.2015

Оценка:

сложно сказать

сотрудники весьма нелюбезны

сложно сказать

Комментарии (0)

silvertlt оценил 20.05.2015

Оценка:

Оперативная обработка заказа.

Комментарии (0)

Нехорошкова Жанна оценил 20.05.2015

Оценка:

быстро недорого

доброжелательны

Комментарии (0)

Копайгора Александр оценил 20.05.2015

Оценка:

Привезли быстро раньше срока на сутки.

Как мне показалось, стараются навязать курьерскую доставку до дома за 200 рублей, но я и так собирался заказать такую услугу так что не обратил внимание, а вообще думаю можно до магазина заказать и без доставки оплатить только товар.

Привезли быстро раньше срока на сутки.

Комментарии (0)

Сухина Наталья оценил 20.05.2015

Оценка:

Обслуживание достойное. Заказ быстро сформировали.

Заказывала телефон алкатель уон тач со скидкой за 1990 руб. Оказалось телефон привязан только к симки мтс,но оператор подсказала,что есть и не привязанные, в общем хорошее обслуживание,мама довольна!!!

Комментарии (0)

Завернихин Алексей оценил 20.05.2015

Оценка:

Все четко. Подобрали ближайший магазин.

После заказа по интернету, мне перезвонили, но не дозвонились, перезванивал сам - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ БОЛЕЕ 10 минут.

Советую Всем.

Комментарии (0)

Samokrutov Rostislav оценил 20.05.2015

Оценка:

Искал телефон Philips Xenium X5500 цена в магазинах везде около 7000 руб. Случайно набрал в яндексе поиск и увидел шок цену в МТС интернет магазине за 4990 руб. Думал развод на допуслуги. Заполнил заявку на сайте позвонили правда на след день. нашли тел в моей городе Улан-Удэ. Пришел купил на 2000 руб дешевле. Обслуживание хорошее. Спасибо покупкой счастлив :)))

Комментарии (0)

Манухина Людмила оценил 20.05.2015

Оценка:

Всё было удобно, доставили во время и без проблемм

В данном случае не было

Самое лучшее обслуживание - это когда делают как тебе удобно, а не предлагают как им. В данном случае всё без проблемм

Комментарии (0)

Влад Сергеев оценил 20.05.2015

Оценка:

Удобно и все понятно

Комментарии (0)

Цуканов Николай оценил 20.05.2015

Оценка:

Лучшая цена и доступность пунктов выдачи

Комментарии (0)

kruglov andrey оценил 20.05.2015

Оценка:

сим-карта в подарок

мелочь, но не приятно: при покупке телефона, чехла - не предложили пакет, чтоб всё это донести культурно до машины

Обслуживание неплохое, продавцы быстро откликнулись, обслужили.

Комментарии (0)

Елатонцева Ольга оценил 20.05.2015

Оценка:

Как обещано на сайте - менеджер не позвонил в течении 3-х часов для уточнения заказа. Вопрос был решён моментально после моего звонка на горячую линию.

А вот в пункте самовывоза , при наличии товара в магазине - в течении этих же трёх часов , продаваны 'не имели возможности' зарезервировать товар ,при личном обращении. Поэтому четверочка, гибше надо быть и с людьми помягше)

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.05.2015

Оценка:

В течении двух часов пришло смс-сообщение о том, что заказанный телефон есть в наличии в выбранном мной магазине. Резерв - три дня. В этом плане, всё нормально, удобно. Даже лучше, чем живое общение, лично для меня.

Само офф-лайн обслуживание несколько резкое. Предлагали купить дополнительные услуги. Телефон с витрины, но целый , экран - под защитной пленкой. Когда 'выбили' на кассе телефон, его мгновенно упаковали, пришлось не отходя от кассы раскрывать коробку самостоятельно и смотреть всё ли в комплекте (провод,подставка, гарантия).

Комментарии (0)

колбасный василий иванович оценил 20.05.2015

Оценка:

самая низкая цена в городе

в трех магазинах были только витринные образцы, после звонка в инет магазин долго ждать покупки, очереди

самая низкая цена в городе

Комментарии (0)

Евсеева Юлия оценил 20.05.2015

Оценка:

Вежливый специалист колл-центра.

Дали неправильный адрес, пришлось плутать 2,5 часа. Очень разочаровало.

В принципе, все очень организованно, позвонили на счет заказа через пару часов, все в вежливой и доступной форме объяснили, рассказали. Очень хорошая и вежливая девушка со мной общалась. Но, к сожалению, был дан неправильный адрес, что очень испортило впечатление. Думаю, если бы все было дано правильно, то поставила бы однозначно 5.

Комментарии (0)

Федоров Никита оценил 20.05.2015

Оценка:

Низкая цена на понравившуюся модель телефона.

Очень навязчивый сервис.

Низкая цена на понравившуюся модель телефона.

Комментарии (0)

Андрей Оревинин оценил 20.05.2015

Оценка:

Цена

Низкое качество обслуживания

Цена

Комментарии (0)

Большаков Александр оценил 20.05.2015

Оценка:

Покупал люмию 830, в плане работы операторов и сайта проблем нет - все четко, быстро, несмотря на то что заявку оставил в 6 часов вечера - со мной связались в течении полутора часов. Даже подарили баллы на пользование их услугами.

Заказывал с самовывозом из салона связи - все таки с витрины, это телефон с витрины, а новый это новый, пленки с него сдирали уже несколько раз до меня, телефон активированный, позднее после покупки была найдена еще и царапина у паза открытия крышки. Вопрос по легальности - каким образом и почему у нас продается телефон с украинскими сертификационными обозначениями?

В принципе без претензий к магазину - в салоне можно было отказаться от покупки этого чуда, но я человек без заморочек - у нас 60% айфонов же не рст и все в порядке... Если у вас цель взять в подарок запечатанный телефон в пленках - не обращайтесь - потеряете время.

Комментарии (0)

Вечтомов Кирилл оценил 20.05.2015

Оценка:

Телефон был в наличии, цена хорошая.

Ужасный сервис, буду всем рекомендовать держаться от них подальше.

Телефон был в наличии, цена хорошая.

Комментарии (0)

Исаева Екатерина оценил 20.05.2015

Оценка:

19.05.15 сделала заказ в интернет-магазине. 20.05.15 пришло смс, что телефон ожидает в салоне-магазине. В магазине выяснилось, что телефона в наличии нет и не было, и сотрудники интернет магазина даже не звонили им, чтобы выяснить наличие. Отвратительный сервис.

Комментарии (0)

Зенкин Олег оценил 20.05.2015

Оценка:

Низкие цены, по акциям.

Несогласованность работы магазина и службы доставки. Безответственное отношение. На сайте нет фактического наличия товара.

Низкие цены, по акциям.

Комментарии (0)

тильный коля оценил 19.05.2015

Оценка:

оперативность

обещали бонусы за покупку,а сами обманули.

Не люблю когда обманывают)