Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Цуканов Николай оценил 20.05.2015

Оценка:

Лучшая цена и доступность пунктов выдачи

Комментарии (0)

kruglov andrey оценил 20.05.2015

Оценка:

сим-карта в подарок

мелочь, но не приятно: при покупке телефона, чехла - не предложили пакет, чтоб всё это донести культурно до машины

Обслуживание неплохое, продавцы быстро откликнулись, обслужили.

Комментарии (0)

Елатонцева Ольга оценил 20.05.2015

Оценка:

Как обещано на сайте - менеджер не позвонил в течении 3-х часов для уточнения заказа. Вопрос был решён моментально после моего звонка на горячую линию.

А вот в пункте самовывоза , при наличии товара в магазине - в течении этих же трёх часов , продаваны 'не имели возможности' зарезервировать товар ,при личном обращении. Поэтому четверочка, гибше надо быть и с людьми помягше)

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.05.2015

Оценка:

В течении двух часов пришло смс-сообщение о том, что заказанный телефон есть в наличии в выбранном мной магазине. Резерв - три дня. В этом плане, всё нормально, удобно. Даже лучше, чем живое общение, лично для меня.

Само офф-лайн обслуживание несколько резкое. Предлагали купить дополнительные услуги. Телефон с витрины, но целый , экран - под защитной пленкой. Когда 'выбили' на кассе телефон, его мгновенно упаковали, пришлось не отходя от кассы раскрывать коробку самостоятельно и смотреть всё ли в комплекте (провод,подставка, гарантия).

Комментарии (0)

колбасный василий иванович оценил 20.05.2015

Оценка:

самая низкая цена в городе

в трех магазинах были только витринные образцы, после звонка в инет магазин долго ждать покупки, очереди

самая низкая цена в городе

Комментарии (0)

Евсеева Юлия оценил 20.05.2015

Оценка:

Вежливый специалист колл-центра.

Дали неправильный адрес, пришлось плутать 2,5 часа. Очень разочаровало.

В принципе, все очень организованно, позвонили на счет заказа через пару часов, все в вежливой и доступной форме объяснили, рассказали. Очень хорошая и вежливая девушка со мной общалась. Но, к сожалению, был дан неправильный адрес, что очень испортило впечатление. Думаю, если бы все было дано правильно, то поставила бы однозначно 5.

Комментарии (0)

Федоров Никита оценил 20.05.2015

Оценка:

Низкая цена на понравившуюся модель телефона.

Очень навязчивый сервис.

Низкая цена на понравившуюся модель телефона.

Комментарии (0)

Андрей Оревинин оценил 20.05.2015

Оценка:

Цена

Низкое качество обслуживания

Цена

Комментарии (0)

Большаков Александр оценил 20.05.2015

Оценка:

Покупал люмию 830, в плане работы операторов и сайта проблем нет - все четко, быстро, несмотря на то что заявку оставил в 6 часов вечера - со мной связались в течении полутора часов. Даже подарили баллы на пользование их услугами.

Заказывал с самовывозом из салона связи - все таки с витрины, это телефон с витрины, а новый это новый, пленки с него сдирали уже несколько раз до меня, телефон активированный, позднее после покупки была найдена еще и царапина у паза открытия крышки. Вопрос по легальности - каким образом и почему у нас продается телефон с украинскими сертификационными обозначениями?

В принципе без претензий к магазину - в салоне можно было отказаться от покупки этого чуда, но я человек без заморочек - у нас 60% айфонов же не рст и все в порядке... Если у вас цель взять в подарок запечатанный телефон в пленках - не обращайтесь - потеряете время.

Комментарии (0)

Вечтомов Кирилл оценил 20.05.2015

Оценка:

Телефон был в наличии, цена хорошая.

Ужасный сервис, буду всем рекомендовать держаться от них подальше.

Телефон был в наличии, цена хорошая.

Комментарии (0)

Исаева Екатерина оценил 20.05.2015

Оценка:

19.05.15 сделала заказ в интернет-магазине. 20.05.15 пришло смс, что телефон ожидает в салоне-магазине. В магазине выяснилось, что телефона в наличии нет и не было, и сотрудники интернет магазина даже не звонили им, чтобы выяснить наличие. Отвратительный сервис.

Комментарии (0)

Зенкин Олег оценил 20.05.2015

Оценка:

Низкие цены, по акциям.

Несогласованность работы магазина и службы доставки. Безответственное отношение. На сайте нет фактического наличия товара.

Низкие цены, по акциям.

Комментарии (0)

тильный коля оценил 19.05.2015

Оценка:

оперативность

обещали бонусы за покупку,а сами обманули.

Не люблю когда обманывают)

Комментарии (0)

дубинович виктор оценил 19.05.2015

Оценка:

Очень оперативная работа. Через 3 часа забрал заказ.

нет

Рекомендую всем. Работают профессионалы.

Комментарии (0)

Ризаев Александр оценил 19.05.2015

Оценка:

Быстро, четко, все по делу.

Не обнаружил.

Быстро, четко, все по делу.

Комментарии (0)

Сергеев Сергей оценил 19.05.2015

Оценка:

Очень наглядно можно выбрать и посмотреть характеристики товаров. Посмотрел заказал - отложили, пришёл, правда только на третий день, но товар отложен был для меня, получил телефон получил телефон, по интересной цене.

ничего

удобно

Комментарии (0)

Френлих Светлана оценил 19.05.2015

Оценка:

Быстро и удобно

маленький ассортимент товара

Легко найти сайт в интернете, пользоваться им очень просто и комфортно. Регулярно обновляется информация на сайте. Быстрое оформление заказа очень удобно, экономит время. Хороший выбор товаров, но хотелось бы больше.

Комментарии (0)

Массарав Разиль оценил 19.05.2015

Оценка:

Быстрота отклика на заказ и чёткость исполнения, вежливые и понимающие продавцы

нет

благодарю за хорошую работу

Комментарии (0)

Шакирова Ирина оценил 19.05.2015

Оценка:

Очень понравился интернет магазин!!

Комментарии (0)

Таранущенко Сергей оценил 19.05.2015

Оценка:

Специалисты магазина - настоящие профессионалы! Быстро оформили заказ, не возникло никаких проблем. Спасибо большое за качественную и выгодную покупку!

Не выявлено.

В нашем городе в салоне МТС стоимость смартфона, который я присмотрела, была немного выше, нежели в интернет-магазине МТС. Оформив заказ на сайте магазина, я получила желаемый товар по низкой цене буквально через несколько часов. Очень довольна.

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.05.2015

Оценка:

Быстро отреагировали на заказ, цены во время акций одни из лучших.

Кажется, при первой покупке не дали чек.

Быстро отреагировали на заказ, цены во время акций одни из лучших.

Комментарии (0)

Незнанов Алексей оценил 19.05.2015

Оценка:

Все легко и понятно

Очень доступные цены

Комментарии (0)

Aleksandr Gubanov оценил 19.05.2015

Оценка:

Оперативность, высокая квалификация и компетентность сотрудников, качество товара

Оператор кол центра так и не позвонил, пришлось звонить в центр самостоятельно

Оперативность, высокая квалификация и компетентность сотрудников, качество товара

Комментарии (0)

borzov kirill оценил 19.05.2015

Оценка:

Покупал смартфон. Оператор в ходе разговора уточнил все детали заказа и заказ был доставлен точно в укпзаннвй срок.

Комментарии (0)

Байгужин Ильшат оценил 19.05.2015

Оценка:

Очень большие скидки

Вроде нету

Очень оперативно и удобно все понятно интуитивно.Хороший магазин самые низкие цены в городе..

Комментарии (0)

Наталья Позднякова оценил 19.05.2015

Оценка:

Точность доставки.

Нет

Привезли как и обещали все точно и своевременно. Все устроило и остался доволен. Спасибо.

Комментарии (0)

gelman anatoly оценил 19.05.2015

Оценка:

Вежливость, оперативность обслуживания, готовность идти навстречу пожеланиям клиента. Очень грамотное и вежливое обслуживание при получении товара в магазине

Очень не понравилась неопределенность со временем доставки. В рекламе указаны интервалы доставки продолжительностью 4-5 часов, а по телефону было заявлено, что заказ будет доставлен курьером в период с 9 до 18 часов. Пришлось изменить планы и самому ехать в магазин за товаром. Очень неприятно.

Номер заказа не помню, покупал телефон Самсунг Галакси С3 в Новосибирске, получал в магазине на ул. Восход, 7

Комментарии (0)

Глебкина Яна оценил 19.05.2015

Оценка:

Работа интернет магазина полностью устроила, мне были направлены уведомления о заказе, номер, сумма. В магазине при получении товара мой заказ нашли, выдали товар.

Мне НЕ были начислены обещанные бонусы (135 бонусов). Покупка была мною оплачена, могу выслать скан чека на вашу электронную почту, если в этом будет необходимость.

Прошу разобраться в данной ситуации, начислить бонусы.

Комментарии (0)

dwgroza оценил 19.05.2015

Оценка:

Цена ниже остальных

Операторы не берут трубки, нет никакой информации о заказе, в обработке или собирается на складе. сделал заказ и гадаешь что делать дальше.

Без комментариев. шарашкина конторка вообщем.

Комментарии (0)

Федоров Егор оценил 19.05.2015

Оценка:

Вежливость операторов колл-центра

Отсутствие информации о наличии и браке у операторов и на сайте