shop.mts.ru

в целом неплохо, но есть куда улучшать

Выгодное предложение по акции: смартфон МТС. Небольшие деньги за полнофункциональный смартфон.

Заказывала телефон. Вопросов по колцентру нет, работают на отлично. К сожалению телефон не совсем меня устоил по функциям и пришлось его вернуть. Не сразу приняли возврат в салоне, пришлось за деньгами приходить на следующий день. Но вцелом я осталась довольна, хорошо что в этом магазине есть манибэк

Купил телефон но оказалось что не работает основная камера теперь придется почти месяц изыскивать средство связи неудобно что нет подменного фонда

Сделал заказ вечером. Утром перезвонили и подтвердили, что заказ зарезервирован. По прибытию в магазин выясняется, что моего заказа нет. Объяснить куда делся не могут. Пытался дозвониться до интернет-магазина, минут 7 слушал музыку в ожидании в очереди.

Заказал телефон на интернет-сайте МТС около 12 часов, при чем доставка, судя по информации на сайте, возможна в этот же день. Менеджер перезвонила около 18 часов, предложила доставку на завтра, но узнав, что станция метро находится за пределами МКАД, сказала, что доставка только на послезавтра. На мой вопрос, почему курьер не может проехать одну(!) станцию за МКАД, получил в ответ что-то типа 'у нас такие правила'. Тогда я попросил найти телефон в ближайшем салоне МТС. Нашли в одном экземпляре на м. Ак. Янгеля. Я согласился забрать его, оформили заказ. Сказали, что после получения письма на почту о том, что заказ готов, через 1-1.5 часа можно приезжать за ним. Приезжаю через 1.5 часа, посмотрел телефон, все нравится, ну, говорю, оформляйте. И сим-карту nano-sim сразу под него обменяем. Симку старую отключили, дали новую, а телефон по кассе не пробивается, не пришло подтверждение из интернет-магазина. Звонили, писали куда-то, толку нет. Прождал в магазине час. Ну, говорят, идите домой, мы вам позвоним в течении дня. Как же, говорю, вы мне позвоните, если вы мою симку отключили, а nano-sim в мой телефон не вставить. Поменяли симку, отправили домой. Приехал домой, минут через 30 звонят, приезжайте забирайте. Уже не хотелось ехать в этот салон, т.к. Настроение потеряно, счастья от долгожданной покупки я уже не получу. Но все же, нужда в новом телефоне взяла верх, поехал опять к ним. Извинений я не услышал, компенсировать решили +1Гб интернета в месяц к уже трём имеющимся. Слабое утешение. В интернете заказываю часто, но с таким обслуживанием столкнулся впервые. 2 балла тебе МТС.

В очередной раз убедился - не стоит тратить свое время на МТС.

Потратил 20 минут, немного при условии большой очереди

Очень удобно,выбрал,заказал,пришёл забрал. Обслужили быстро и вежливо.Товар проверили.

Быстро, качественно, удобно

очень хороший магазин

Покупаю уже третий гаджет подряд,а это уже говорит о многом...Уровень обслуживания выше всех похвал!

1. Доставка происходит в срок 2. Курьер предварительно звонит (в какое время удобно доставить) 3. Все хорошо упаковано

Всё впечатление испортило общение с консультантами,одна из которых высказалась ,что возиться мне тут за эти две тысячи .Было продемонстрировано неумение оформлять возврат товара .Вся процедура с момента прихода в офис и до получения денег (при отсутствии 'наплыва' людей ) заняла один час сорок минут.

Отвратительная сеть магазинов. Воры и мошенники. Купила телефон у них. Продали его, как новый, но включив телеыон дома, я обнаружила в нем какие-то номера телефонов и фотографии. Уже минус, телефон был в употреблении.дальше больше. Сенсор откащывался корректно работать, а порой просто отказывался работать. Батарии хватало на пол дня, учитывая, что я им не пользовалась вообще. При подключении к зарядному устройству телефон начинал жить своей жизнью, включая самостоятельно все подряд. То есть исключал всякое его использование во время подзарядки. Подведя итог, мне продали б/у телефон с производственным браком. В течение пяти дней обратилась в магазин за возвратом средств, но хамовитые продавцы в грубой форме сказали, что никаких денег я не получу и могу идти вон. Когда же я потребовала бумагу и ручку, чтобы написать претензию, на меня обрушился шквал криков и упреков. В итоге мне так ничего и не дали написат, не полезу же я драться(((

Заказал смартфон. Получил в итоге бракованный с витрины, с дефектом автофокуса основной камеры. Подал на замену, жду.

дешевле на пару тысяч

Ну очень обоятельная девушка консультант. да и товар понравился

Заказывал паурбанк на 24000мач. Позвонили быстро, всё обговорили, доставили всё как договаривались. Отличный магазин.

На сайте указан график работы колл-центра до 22.30. Сделала заказ в 21.30 ни в этот день ни на следующий не перезвонили, позвонила сама в 11 утра, было несколько вопросов по доставке.

Оператор позвонил - не дозвонился и успокоился,пришлось перезванивать самому.Дважды. Первый раз ждал 15 минут и не дождался, второй раз уложился в 8 минут.Назначили магазин.Пришел к открытию.Нет интернета-приходи через 20 мин. пришел-нет интернета,пришел через 1,5часа нет интернета.Приехал вечером забрал телефон.Началась потеха-купи чехол, купи МТС-ТВ,купи чего-нибудь-нам-же зарабатывать нужно.В общем только врекламе красиво, а на деле... как всегда.

нет

Потратил бензин, время и нервы и все впустую! Ничего не знаю о качестве, но сервис ниже плинтуса.

Оперативно, товар хорошо упакован, все на месте. Операторы очень вежливые, все досконально уточнили, обьяснили. Доставка быстрая.Советую. Впечатления позитивные.

Молодцы.

Быстро, вежливо, отличные цены, суперские условия и САМОЕ ГЛАВНОЕ чего нет ни у кого!!! Можно в течение 30 дней потрогать телефон дома, подумать нужен он тебе или нет и в случае отрицательного ответа- отдать телефончик обратно в первосданном виде!!!

Быстро, точно в назначенное время. Бесплатная доставка.

Покупали телефоны несколько раз, всегда всё в наличии, быстрая доставка, вежливые курьеры. Все параметры заказанных телефонов соответствуют заявленным на сайте. Будем пользоваться Вашим магазином ещё.=)

В 16 часов сделал заказ в 21 забрал из магазина рядом с домом

Дешево, быстро... сравнивая с другими инет-магазинами ставлю 'отлично'. Хотя для меня есть только хорошие или плохие интернет магазины, считаю, что без недостатков у работающих организаций не может быть в принципе, ибо не ошибается только тот, кто ничего не делает.