shop.mts.ru

Быстро, четко, корректно, честно.

Очень доволен покупкой. Большое спасибо.

Всё понятно и доступно

Добрый вечер! В интернет магазине одна информация указана, а на самом деле другая. Стоимость телефона, который я резервировала в интернет-магазине 2 690руб. В салоне МТС (г.Чита, Бабушкина, 64) он мне вместе с сим-картой обошелся 3 190 руб. Это что стоимость сим-карты составила 500 рублей? Но при этом на карту зачислился баланс 50 рублей. Или стоимость телефона за ночь возросла? На сколько я поняла, если вместе с телефоном приобретаешь сим-карту, то еще должны были сделать скидку.Очень печально!

Смысла данного интернет-магазина не поняла. Когда пришла за заказом, мало того что заказ был не готов, хотя оператор отзвонился, что можно забирать. Никто мне ничего не резервировал и не откладывал, нужный телефон вообще еле нашли, к тому же он оказался с браком. Отвратительный сервиз! Напрочь отбили желание что-то покупать в МТС.

Все не понравилось!!!

Удобно, быстро и цена

все замечательно

Впечатления о самом салоне (где забирал заказ) в целом положительные

В принципе неплохо на четверочку

Простые смартфоны, планшеты, по очень простым ценам. Мне нравится.

быстрый и качественный сервис, в дальнейшем продолжу пользоваться!

Быстро, информативно, без сучка и задоринки.

после оформления заказа оказалось что товар по всем адресам в отбраковке. Хоть и указан в наличие по сей день

Быстро, удобно, много пунктов выдачи, распаковать телефон, все настроили. Молодцы... спасибо.

Вообще с опаской отношусь у продавцам, у которых интернет-продажи не являются профильным бизнесом, но у МТС все организовано ок, ценник на Zenfone 4 был вполне приемлемый, и можно было выбрать из 4 цветов корпуса. Вполне доволен.

быстро приняли заказ,позвонили из колл-центра,согласовали дату и место покупки,а был почти 10 часов вечера

обходительность,знание своей работы

Заказал, позвонили, перепроверили все уточнили, договорились на доставку. Курьер приехал, я расплотился по карте. Все документы, чек, гарантийное получил, забрал iPhone и пошел, довольный!

Цена ниже чем у конкурентов. Быстро, качественно, вежливо

Пока нет.

ничего выдающегося

Не смотря на оперативность обработки заказа сотрудниками их программа дала сбой и на точке выдачи мой заказ удивили только после обращения в техподдержку, в итоге на поучение заказа было потрачено порядка 2х часов считая 2 поездки на точку.

В целом магазин нравится. Но надо работать с кадрами.

Покупал в подарок отцу самый обычный телефон. Привык, что при заказе в интернет-магазине, даже при наличии телефона на складе/витрине пункта выдачи, привозят запакованный и ни разу не включенный телефон. Сотрудники салона МТС утверждают, что при поступлении к ним заказов из интернет-магазина, они самостоятельно их проверяют, снимают все наклейки и все остальное. Окей, данный телефон стоит две тысячи, с айфонами за шестьдесят они делают так же? После оформления заказа со мной связывался оператор и сам специально уточнил у салона-пункта выдачи наличие именно не витринного и 'запечатанного' телефона. Что мешает сотрудникам салона в присутствии покупателя убедиться в работоспособности аппарата лично мне не понятно. Ладно, убедившись что комплектация на месте и сам телефон выглядит как 'из коробки', пришел черед оплаты. Тут мне радостно сообщили, что в подарок к телефону идет тариф Смарт Мини и попросили паспорт для его оформления (сам я не являюсь абонентом МТС и данный оператор мне не интересен, но настаивать на том, что мне не нужен подарок я тоже не стал - всегда может пригодиться потом). Вкратце рассказав о его особенностях, упомянули, что нужно будет зачислить 200 рублей, после короткой паузы уточнили буду ли я зачислять сейчас? Я ответил отрицательно. Сотрудник заполнил все необходимые формы и назвал итоговую сумму, превышающую сумму телефона. На мой вопрос о том, за что лишние деньги, он ответил, что просто зачислил 50 рублей для активации номера. Придя в возмущение от самостоятельности сотрудника, я отказался от этого 'подарка'. Сотрудник видимо не ожидал такой реакции и почувствовалось некое напряжение. Но стоит отдать должное сотруднику, тон он быстро сбавил и исключительно вежливо поблагодарил за покупку и попрощался. Не имею ничего против 'дополнительного снятия денег с покупателя', но МТС, будьте добры, обучите сотрудников сначала предупреждать и интересоваться, нужен ли тот или иной пункт в сумме заказа.

Впечатления положительные.

Очень удобный сервис.

Приянтые вежливые сотрудники

оперативная доставка

Обслуживание на высшем уровне.