shop.mts.ru

Покупал в подарок отцу самый обычный телефон. Привык, что при заказе в интернет-магазине, даже при наличии телефона на складе/витрине пункта выдачи, привозят запакованный и ни разу не включенный телефон. Сотрудники салона МТС утверждают, что при поступлении к ним заказов из интернет-магазина, они самостоятельно их проверяют, снимают все наклейки и все остальное. Окей, данный телефон стоит две тысячи, с айфонами за шестьдесят они делают так же? После оформления заказа со мной связывался оператор и сам специально уточнил у салона-пункта выдачи наличие именно не витринного и 'запечатанного' телефона. Что мешает сотрудникам салона в присутствии покупателя убедиться в работоспособности аппарата лично мне не понятно. Ладно, убедившись что комплектация на месте и сам телефон выглядит как 'из коробки', пришел черед оплаты. Тут мне радостно сообщили, что в подарок к телефону идет тариф Смарт Мини и попросили паспорт для его оформления (сам я не являюсь абонентом МТС и данный оператор мне не интересен, но настаивать на том, что мне не нужен подарок я тоже не стал - всегда может пригодиться потом). Вкратце рассказав о его особенностях, упомянули, что нужно будет зачислить 200 рублей, после короткой паузы уточнили буду ли я зачислять сейчас? Я ответил отрицательно. Сотрудник заполнил все необходимые формы и назвал итоговую сумму, превышающую сумму телефона. На мой вопрос о том, за что лишние деньги, он ответил, что просто зачислил 50 рублей для активации номера. Придя в возмущение от самостоятельности сотрудника, я отказался от этого 'подарка'. Сотрудник видимо не ожидал такой реакции и почувствовалось некое напряжение. Но стоит отдать должное сотруднику, тон он быстро сбавил и исключительно вежливо поблагодарил за покупку и попрощался. Не имею ничего против 'дополнительного снятия денег с покупателя', но МТС, будьте добры, обучите сотрудников сначала предупреждать и интересоваться, нужен ли тот или иной пункт в сумме заказа.