Т
Театр Большой оценил 11.06.2015
Оценка:
все быстро оформляют. дешевле, чем в розничной сети магазинов
долгое ожидание на линии...
все быстро оформляют. дешевле, чем в розничной сети магазинов
Д
Дознания Отделение оценил 11.06.2015
Оценка:
Быстро, недорого
Пропустила звонок от менеджера - пришлось потом ждать на линии 15 минут.
Заказала телефон, оформляла заказ на сайте. В этот же день перезвонили, подтвердили, уточнили где удобнее будет забрать. Все отлично!
к
карбасова ольга оценил 11.06.2015
Оценка:
Всё быстро, вежливо, корректно.
Нет.
Всё быстро, вежливо, корректно.
Н
Неменко Евгений оценил 11.06.2015
Оценка:
Удобное расположение
Не доработано программное обеспечение.
Из-за сбоя ПО магазина пришлось приходить дважды. За 5 часов заказ до магазина не дошёл. Обидно, и телефон лежит в магазине, и заказ в программе не видится.
К
Корытов Антон оценил 11.06.2015
Оценка:
Цена
Цена
П
Погосян Артур оценил 11.06.2015
Оценка:
Отношение консультантов
Логистика отстой, несоответствие товара на сайте и на складе
Для начала я ждал звонка от оператора не 3 часа, а 7. Потом перезвонили ' сказали что не успевают доставить, предложили перенести на следующий день. Согласился. На следующий день позвонили и сказали что на складе интернет магазина заказанного товара нет и предложили забрать самому. Слава богу хоть недалеко от дома
А
Арутюнян Норайр оценил 11.06.2015
Оценка:
Ничего не понравился. В дальнейшем не буду пользоваться услугами этого интернет магазина.
Всё получилось не так как я хотел и как было сказано изначально оператором магазина, когда сделал заказ. Заказал планшетники для внуков. Заказ сделал с доставкой на дом на конкретный день и время. Система приняла мой заказ и написала: ждите звонка диспетчера. На следующий день звонок диспетчера, который мне сказал, что могут доставить товар на день позже того дня, что я указал, или если это меня не устраивает, то могу сам забрать из любого офиса МТС. Это конечно меня напрягало, так как у меня время было планирован по другому. А когда я сказал, что хорошо, пусть тогда доставят товар в ближайший мне офис, выяснилось, что это тоже не возможно, что есть только определённые офисы откуда можно забирать товар. Я уже хотел отказаться от заказа, но время было уже в обрез где-то в другом месте искать. Вынужден был перекроить время, чтобы съездить и забрать планшетники. Ещё во время заказа планшетников система сообщила, что мне подарят СИМ карты для них. А когда в магазине мне дали планшетники, то дали всего одну СИМ карту, мотивируя тем, что чек один. Это откровенное надувательство, потому, что если об этом была информация на сайте во время заказа, то я оформил бы два, заказа.
Ничего не понравился. В дальнейшем не буду пользоваться услугами этого интернет магазина.
Р
РАЖЕВ АЛЕКСАНДР оценил 10.06.2015
Оценка:
Всё во время и быстро
Всё во время и быстро
ve
vershinina lyubov оценил 10.06.2015
Оценка:
все сделали очень оперативно, аккуратно в срок. Мне все понравилось и буду рекомендовать своим друзьям.
все сделали очень оперативно, аккуратно в срок. Мне все понравилось и буду рекомендовать своим друзьям.
Al
Alaverdova Sveta оценил 10.06.2015
Оценка:
Заказывала samsung galaxy s5,оператор помог с заказом,уточнил точно о наличии в магазине,пришло sms сообщение о готовности заказа,резерв был на 3дня,вполне удобно,поехала взяла,да еще в рассрочку оформили,без переплат обошлось 24990руб,дешевле чем у конкурентов,очень довольна
Заказывала samsung galaxy s5,оператор помог с заказом,уточнил точно о наличии в магазине,пришло sms сообщение о готовности заказа,резерв был на 3дня,вполне удобно,поехала взяла,да еще в рассрочку оформили,без переплат обошлось 24990руб,дешевле чем у конкурентов,очень довольна
Л
Лазарев Виталий оценил 10.06.2015
Оценка:
Достаточно низкие цены. На отдельные товары очень низкие. Удобный поиск на сайте. Простой и быстрый заказ. Возможность уточнить заказ или переоформить его, если ошибся в товаре. Вежливые и компетентные операторы контактного телефона. Большая сеть точек выдачи (это магазины МТС) с хорошим обслуживанием. Бонусная программа.
Не выявлены.
Заказал смартфон на подарок. Вначале решил взять с черной задней крышкой. Приехал в магазин, посмотрел, решил брать не с черной, а с оранжевой задней крышкой. В этом магазине не оказалось не витринного экземпляра. Быстро переоформил заказ на другой (близлежащий) магазин, пошел и взял.
Б
Бурцева Екатерина оценил 10.06.2015
Оценка:
Все очень четко, безо всяких ненужных изысков, но и без косяков
нет
Если еще будут подобные предложения - обязательно воспользуюсь!
М
Макеев Вадим оценил 10.06.2015
Оценка:
Все оперативно и вежливо, что понравилось. Цена самая низкая в городе, по крайней мере на ту позицию, что покупал.
Заказ сделал, но менеджер в течение 2 часов не перезвонил, пришлось звонить самому.
По телефону извинились, что менеджер не перезвонил. Объяснили это большим количеством заказов, и рассказали где можно удобнее для меня и быстрее забрать заказ - это к достоинствам.
В
Высоцкий Николай оценил 10.06.2015
Оценка:
Большая скидка на интересующий телефон, к тому его не было у других сетей.
Ссылка на расположение пункта вывоза на сайте указывала на совсем другое место
Большая скидка на интересующий телефон, к тому его не было у других сетей.
М
Мотыженкова Юлия оценил 10.06.2015
Оценка:
31.05.2015г. я заказала в вашем интернет-магазине сотовый телефон Samsung G360H Galaxy Core Prime. Самовывоз был осуществлен из салона МТС по адресу: г.Казань, пр-т Ибрагимова, 56 в тот же день. 09.06.2015г. я обратилась в вышеупомянутый салон с письменной претензией о возврате телефона в связи с обнаруженными в нем недостатками. В день покупки одна из продавцов консультировала меня по данной модели смартфона и сообщила мне недостоверную информацию о его функционале, а именно, она утверждала, что в данной модели имеются светодиодные индикаторы, но как я впоследствии обнаружила, индикаторы событий отсутствуют. Также в процессе эксплуатации я обнаружила отсутствие подсветки сенсорных кнопок. Отсутствие этих функциональных возможностей является неприемлемым для меня! Но продавец предоставила мне ложную информацию и, тем самым, ввела меня в заблуждение. Когда при передаче претензии я сообщила ей об этом, ее реакция оказалась крайне неадекватной!!! Продавец стала в отвратительно, в невежественной форме отвечать мне на мою жалобу в ее адрес о недостоверной информации при продаже мне телефона. Она вела себя просто мерзко!!! В салоне находились другие клиенты, но она, тем не менее, продолжала прения со мной в грубой, некорректной, даже наглой форме!!! Что за беспредел творят ваши сотрудники???!!! В итоге перед уходом, я оставила две жалобы в книге отзывов в салоне о ее неадекватном поведении. Потенциальные покупатели МТС!!! Берегите свое время, деньги и нервы!!! Обходите стороной салоны МТС в г.Казани!!!
К
Козин Роман оценил 10.06.2015
Оценка:
Операторы Call центра
работники магазинов, ужасное отношение к покупателям, хамство и ужасная недоброжелательность
О пофигистическом поведении консультантов знал и ранее, но теперь буду по возможности избегать данную сеть магазинов, лучше чуть больше заплатить чем выпрашивать у консультантов отдать свой заказ
А
Аноним оценил 10.06.2015
Оценка:
Просто НАГЛО не вернули деньги за товар, который не подошел, я вернула по почте! Не берут трубку и не перезванивают! Не связывайтесь с этой конторой!!!
Просто НАГЛО не вернули деньги за товар, который не подошел, я вернула по почте! Не берут трубку и не перезванивают! Не связывайтесь с этой конторой!!!
К
Климов Юрий оценил 10.06.2015
Оценка:
Яйцо. Круглое такое. Белое.
на яндекс-маркете смотрел телефон Fly TS110. Указан один продавец - МТС. По ссылке на магазин МТС оказывается, что 110-го нет, но есть 111-ый. Звоню оператору, уточнить наличие в салонах МТС рядом с домом (Москва, ул.Бирюзова д.14 и д.10). Оператор сказал, что в д10 аппарат есть. Прихожу в салон - телефонов FLY нет ВООБЩЕ. Никаких. Занавес.
Яйцо. Круглое такое. Белое.
С
Сигида Юрий оценил 09.06.2015
Оценка:
Цена, скорость обработки заявок.
Покупал наушники sennheiser mx-170. В интернет-магазине МТС они оказались самые дешевые (на 70% дешевле, чем в других магазинах города). Оформил заказ, через 2 часа со мной связался менеджер и зарезервировал товар в салоне, с которого мне удобно было его забрать. Приехал в салон и оплатил товар наличными. Все просто, а самое главное дешево!
TR
TROST SHURA оценил 09.06.2015
Оценка:
Быстрота обслуживания, предварительный звонок курьера
Не получил смску с номером заказа, курьер приехал через час, зачем было писать что доставка с 9 до 18, пришлось все планы отменять
Телефон работает исправно, чек на месте. Уже второй раз беру телефон в компании МТС, пока что нареканий нет. Ребята удачи вам, но хотелось бы чтобы в салоне на Вокзальной магистрали 2 был больше выбор телефонов, одни смартфоны, обидно)
Б
Белорусова Елена оценил 09.06.2015
Оценка:
Оперативность вежливость, компетентность
Оперативно отзвонились, проконсультировали что есть/ чего нет. На этот же день организовали доставку. Мне понравилось. Спасибо.
Rk
Rktvtynbq оценил 09.06.2015
Оценка:
Вежливые, воспитанные, терпеливые продавцы
нет
Отличный магазин
О
Осипов Максим оценил 09.06.2015
Оценка:
Быстро, качественно, удобно, профессионально.
не увидел.
Хороший магазин, с грамотным персоналом. Если честно, думал о МТС ни когда хорошего уже не напишу, но благодаря людям которые работают в этом магазине, говорю: отлично и удачи в делах! С уважением, Максим.
ao
aoboris88 оценил 09.06.2015
Оценка:
Обслуживание на высшем уровне!!!
Нет
Замечательный магазин.
и
ив алекс оценил 09.06.2015
Оценка:
слаженность оператора
класс
купил телефон очеьнь доволен ,,спасибки
А
Аверьянова Лола оценил 09.06.2015
Оценка:
Система поиска и выбора ассортимента. Стоимость аппарата. Комплектность товара, внешний вид, качество. Обратная связь, доставка, общение с оператором и курьером.
К
Камиль Бедретдинов оценил 09.06.2015
Оценка:
Быстро, качественный сервиз
Не увидел
Заказал наушники(Самовызов) в один из салонов МТС на Выхино, через пол часа привезли.
Г
Горбунов Алексей оценил 09.06.2015
Оценка:
Самая привлекательная цена на телефон, простота заказа, оперативность о подтверждении заказа. Большая сеть салонов, упрощает выбор где забрать товар.
Продавец настаивал на стоимости телефона дороже, чем я заказывал на 800 р. Только когда дважды ему объяснил, что на сайте и в заказе цена стоит дешевле, сдался и оформил мою покупку.
Может просто сказалась усталость продавца, конец рабочего дня был. Но это единственный минус который я заметил. В остальном полностью оправдали все мои ожидания.
i.
i.230712 оценил 09.06.2015
Оценка:
Удобно
Не совсем понятно как выбрать адрес магазина при самовывозе
Удобно
А
Аноним оценил 09.06.2015
Оценка:
Вежливый внимательный менеджер Эдуард
Почему -то симка , переделанная на мини не работает(
Вежливый внимательный менеджер Эдуард