Оперативно. Вежливо. Уделили столько времени, сколько нужно было на ответы на все вопросы. В той степени подробности, что мне было нужно.
Самовывоз из не того салона, который мною выбран. Можно было бы предусмотреть систему передачи товара от салона к салону, если покупатель готов подождать пару-тройку дней, но забрать товар по дороге на работу/с работы, затратив на это намного меньше времени. Иначе это выглядит странно - выбрал салон, а тебя отправляют совсем в другой.
Специально для меня оператор уточнял наличие НЕвитринного телефона. Когда я приехала, его все-таки вынули не из коробки, а сняли с витрины, хоть и с налепленной товарной наклейкой. Не очень приятный, хоть и мелкий сюрприз.