gn
gnerx оценил 15.06.2015
Оценка:
После заказа в течении 5-10 минут позвонил оператор, уточнил где удобнее будет забрать телефон (нужно выбрать офис или пункт продаж мтс) Через 2 часа можно было забирать телефон, мы приехали на следующий день, менеджер спросил номер заказа и выдал телефон рассказал все, проверил. Покупкой довольны.
Не заметила
После заказа в течении 5-10 минут позвонил оператор, уточнил где удобнее будет забрать телефон (нужно выбрать офис или пункт продаж мтс) Через 2 часа можно было забирать телефон, мы приехали на следующий день, менеджер спросил номер заказа и выдал телефон рассказал все, проверил. Покупкой довольны.
М
Матвевнин Илья оценил 15.06.2015
Оценка:
Очень оперативно сработали. Молодцы!!! Заказывала 11.06. в подарок дочке 12.06. и уже 12 его выкупили не пришлось долго ждать. Спасибо!!!
Нет
Очень оперативно сработали. Молодцы!!! Заказывала 11.06. в подарок дочке 12.06. и уже 12 его выкупили не пришлось долго ждать. Спасибо!!!
П
Полина Докукина оценил 15.06.2015
Оценка:
Своевременное и качественное обслуживание
Своевременное и качественное обслуживание
Н
Нугаева Лиля оценил 15.06.2015
Оценка:
Оперативно работают, вежливое обращение сотрудников и хорошая консультация!
Оперативно работают, вежливое обращение сотрудников и хорошая консультация!
П
Прилипко Ольга оценил 15.06.2015
Оценка:
Очень быстро доставили телефон.
Нету
Хотелось бы конечно памяти побольше в телефоне но это бюджетный вариант. Поэтому буду радоваться и этому телефону. Покупала Microcoft 430 Dual sim
Д
Двоеглазов Дмитрий оценил 15.06.2015
Оценка:
вежливые менеджеры интернет магазина, цена по городу на искомый телефон (Galaxy A5) оказалась наименьшей в городе.
не выявил
вежливые менеджеры интернет магазина, цена по городу на искомый телефон (Galaxy A5) оказалась наименьшей в городе.
С
Суслова Лариса оценил 15.06.2015
Оценка:
Быстро, вежливо! Спасибо!
Быстро, вежливо! Спасибо!
В
Валерия Пожидаева оценил 15.06.2015
Оценка:
оперативность, бесплатная доставка в день заказа, большой выбор времени приезда куртера
их нет - цена почти самая низкая по городу, бонусы от мтс на телефон, курьер...какие тут недостатки
оперативность, бесплатная доставка в день заказа, большой выбор времени приезда куртера
В
Валенкевич Александр оценил 15.06.2015
Оценка:
Все четко, быстро, в срок...
Все четко, быстро, в срок...
Т
Татьяна Грачёва оценил 15.06.2015
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ. Все очень вежливо и со вниманием к мелочам. Очень приятное обслуживание.
Быстро отреагировали на заказ. Все очень вежливо и со вниманием к мелочам. Очень приятное обслуживание.
Н
Никульча Ольга оценил 15.06.2015
Оценка:
быстро доставили в выбранный магазин.
быстро доставили в выбранный магазин.
va
va5000 оценил 15.06.2015
Оценка:
Отличный сервис, быстрота обслуживания
Отличный сервис, быстрота обслуживания
Ц
Цаллаев Инал оценил 15.06.2015
Оценка:
оперативно
не успел почувствовать
Всё очень даже достойно, а главное быстро!
К
Кондаков Алексей оценил 15.06.2015
Оценка:
Отличный магазин, хорошая скидка и очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Отличный магазин, хорошая скидка и очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Bi
Birukow Bitalik оценил 15.06.2015
Оценка:
Заказал Sony Eperia Z3.Оплатил онлайн.Быстро,просто и доступно.
Звонившая девушка из контактного центра очень хорошо всё рассказала и объяснила.
С
Студеникина Анна оценил 15.06.2015
Оценка:
Забрала заказ в тот же день. Наилучшая цена по Перми на выбранный телефон
На сайте обозначена акция 'возьми сим-карту, пополни счет на 50р и получи скидку на телефон до 150р.', по телефону подтвердили, по факту в магазине скидку не сделали. СЛИШКОМ навязчивый продавец в салоне.
Про не сделанную скидку уже написала. В салоне 2 продавца: один нормальный, второй Иннокентий))) Сначала упорно пытался навязать мне чехол/пленку/флэшку, услышав 3-й раз отказ достал телефон и начал скрести экран, рассказывая 'вот вы его поцарапаете, а если бы купили пленку ничего бы не было'. Про част.оплату 'Спасибо от Сбербанка' сказала сразу, пришлось напомнить еще раз, т.к. на терминале увидела полную сумму. Оформляя симку продавец упорно пытался навязать тариф Смарт, 3 раза повторяла что симка у меня уже есть со Смартом. Следующий вопрос самый замечательный 'а зачем вам тогда еще одна'?? Не хотелось бы еще раз столкнуться с НАСТОЛЬКО навязчивым, и даже я бы сказала невоспитанным продавцом)))
Ф
Федоренко Олеся оценил 15.06.2015
Оценка:
Интернет-магазин сработал на 4-ку. Отзвонились быстро, в течение 3-х часов, как и написано на сайте. Менеджер вежливо побеседовала, но на этом все приятности закончились.
Была необходимость у интер.-магазина уточнить наличие товара в пункте самовывоза, должны были перезвонить на сл.день- утром. и ... звонка не последовало. сама перезвонила (уже после обеда), быстро все справки навела, оформили заказ, уточнили наличие. Пункт самовывоза в г.Березовском ТЦ'Райт'- полная жуть! мне оформляли телефон 45 минут! то ли сказалось, что были мы уже в конце рабочего дня, то ли они всегда так работают, но больше обслуживаться в этом салоне МТС я точно не буду. как сонные мухи осенью, то не туда нажмет, то у нее что-то не так идет, пятое-десятое, в итоге 45 минут ожидания и неоформленный бонус, в придачу сим-карта с ненужными допами и странными смс-ками, причем платными. в общем познали горечь разочарования.
А кратенько, интернет-магазину - '4', а салону в ТЦ'Райт' г.Березовский - '2'.
У
Узгорский Дмитрий оценил 15.06.2015
Оценка:
Оперативно, в тот же день отзвонились. Цена...
Понравилось обслуживание продавца на Науки 14(СПб). Человек без всяких накруток подобрал чехол к купленному телефону.
О
Овчинников Юрий оценил 15.06.2015
Оценка:
Вежливый, внимательный персонал.
Новая система, долго оформляли покупку.
Вежливый, внимательный персонал.
Е
Евтушенко Анна оценил 15.06.2015
Оценка:
Нам оперативно перезвонили и мы смогли уточнить все интересующие нас вопросы. Данный товар оказался дешевле чем во всех официальных магазинах. Покупали ipod shuffle
Нам оперативно перезвонили и мы смогли уточнить все интересующие нас вопросы. Данный товар оказался дешевле чем во всех официальных магазинах. Покупали ipod shuffle
В
ВЕТРОВ ВЛАДИМИР оценил 15.06.2015
Оценка:
Продали телефон по цене интернет-магазина,хотя на витрине цена была выше.
нет
продали дополнительно SIM-карту за 50руб.,но на счете уже 150руб.
С
Синицын Денис оценил 15.06.2015
Оценка:
Нашёл что искал по хорошей цене!!!!
не сглаженная работа магазинов и салонов не знают что у них есть !!!
Нашёл что искал по хорошей цене!!!!
К
Кулицкий Егор оценил 15.06.2015
Оценка:
Качество аппарата желает лучшего. Неравномерные зазоры. Доспускаю, что при покупке нужно под лупой рассматривать, иначе из-за дефекта сборки, который обнаружишь через несколько дней, будет нереально сдать аппарат назад. Думаю, что проверкой на видимые изъяны должны заниамться сотрудники магазина.
Впечатление от интернет-магазина - хорошее, впечатление от стационарного магазина - отвратное.
К
Клименко Евгений оценил 15.06.2015
Оценка:
Заказ сделал через интернет магазин МТС, указал доставку курьером, на следующий день пришло сообщение, что МТС не смог дозвониться до меня я перезвонил по указанному номер в смс, оператор мне продиктовал все данные и сказали что забрать можете на 40 лет Победы в офисе, на что я ответил ведь было указано доставка курьером оказалось курьером не возможно. Смирился с этим так как телефон нужен был срочно для рабочего номера и с оператором подобрал ближайший офис по адресу ул. Сормовская 7/6. Приехал в офис девушка вынесла коробку с телефоном, 1. заводская пломба на коробке была уже сорвана 2. зарядка лежала распакована, я поинтересовался у продавца почему так, телефон был на витрине? ответ: нет, телефоном кто-то пользовался? ответ: нет, видите пленка на месте просто мы их вскрываем когда они к нам поступают чтобы проверить что с ним все нормально, я отвечаю девушка Вы уверены, что за бред телефон с завода, Вы что специалисты которые по внешнему виду и попользовавшись телефоном можете определить что он с дефектами? Следующий момент включила мне телефон сказал посмотрите проверьте, первым что я сделал нажал на кнопку вызова и вуаля там в набранных 4 разных номера телефона, спрашиваю у девушки продавца: а это что за номера, ответ: ну мы проверяем работает ли вызов, да блин на разные номера проверяете вызовы. Итог таков девушке было сказано, что хватит вешать лапшку о каких то проверках, то в офисе уже очередь клиентов, забрал телефон воткнул симкарту и уехал.
Надо быть по честнее с клиентами, и не надо нести чушь, что проверяете телефоны. Там проверять нечего они идут с завода с заводскими пломбами и клиент сам должен вскрыть и проверить его. А если уж вскрываете сами в офисе то делайте уценку и продавайте по другой цене. Если бы я сразу в интернет магазине не оплатил картой и не спешил то вернул бы данный товар.
С
Сайфуллина Римма оценил 15.06.2015
Оценка:
при продаже была акция сим карта в подарок с тарифом Супер-ноль, фактически дали симкарту с тарифом смарт мини, ничего не объяснили, очень долго обслуживали и впаривали ненужные товары и услуги
при продаже была акция сим карта в подарок с тарифом Супер-ноль, фактически дали симкарту с тарифом смарт мини, ничего не объяснили, очень долго обслуживали и впаривали ненужные товары и услуги
С
Соня Кривобокова оценил 15.06.2015
Оценка:
дешевле, больше выбор, быстрая доставка, вежливые продавцы
пообещали, что курьер на месте проверит аппарат, но он даже не знал,как включить. Деньги готовьте без сдачи!
пока все нормально, но если возникнут проблемы, куда стучаться?
Ф
Федорченко Анна оценил 15.06.2015
Оценка:
К сожалению, я пришла в салон связи МТС и 25 минут ждала пока оформят мой заказ и выдадут. Т.к. я спешила для меня это было неудобно.
В целом все неплохо. Заказала планшет в интернет-магазине. Звонка спустя 3 часа не дождалась, позвонила сама. После этого мой заказ обработали. Очень удобно, что прислали смс с адресом магазина, откуда будет осуществляться самовывоз и информацию о заказе. на следующий день я пришла за заказом, все оформили выдали заказ. Планшет новый без повреждений, в заводской упаковке. В общем все отлично, одно но очень долго ждала пока мой заказ оформят и выдадут мне. Совет сотрудникам салона быть расторопнее.
vo
vovchanskiy2791 оценил 15.06.2015
Оценка:
Согласование и координация интернет-заказа прошла замечательно, в четко прописанные сроки, информация по наличию оказалась достоверная, дополнительные товары предлагались ненавязчиво и правильно. В магазине девушки приветливые.
Пока ожидал заказ, пришел какой то парень, не в форме мтс, начал лезть с советами по эксплуатации и описаниями телефона, который я брал, при том что его никто не спрашивал. На вопрос кто таков и что надо, представился системным администратором. Девушки продавцы признали в нем своего коллегу. Пусть продавцы продают, а сис.админы, сисадминят. Тем более, без формы. Так то и послать можно такого сис. админа.
А так все отлично, товар новый, комплектация полная, цены вообще прекрасные, политика доп продаж не вызывает отвращения, интернет-магазин прекрасно координирует заказ в четко оговоренные сроки.
А
Ананьева Ольга оценил 15.06.2015
Оценка:
Вежливые консультанты. В моем случае уникально низкая цена.
На сайте не отображается реальное наличие товара. Мне предложили забрать в другом городе. Продавец в магазине не смог заставить систему начислить баллы за покупку.
Вежливые консультанты. В моем случае уникально низкая цена.
Н
Наталья Гарнова оценил 15.06.2015
Оценка:
Быстро , удобно!
У интернет магазина недостатков нет, однако они есть в точках ввдачи товара, в салоне МТС.
Быстро , удобно!