Б
Бочкарев Алексей оценил 12.08.2015
Оценка:
Покупал карту памяти для видеорегистратора через интернет. Стоимость была самой низкой в городе. По телефону позвонили и на все интересующее меня четко и понятно ответили.
Покупал карту памяти для видеорегистратора через интернет. Стоимость была самой низкой в городе. По телефону позвонили и на все интересующее меня четко и понятно ответили.
К
Казеева Екатерина оценил 12.08.2015
Оценка:
Оперативность операторов, всё для клиентов
Заказала телефон, через пару часов связался оператор, забронировал мне его в удобном по месту расположению офисе.
Ф
Федорова Лариса оценил 12.08.2015
Оценка:
Замечательный магазин. Очень вежливые продавцы. Всё рассказали четко, понятно, быстро обслужили. Спасибо Вам.
Замечательный магазин. Очень вежливые продавцы. Всё рассказали четко, понятно, быстро обслужили. Спасибо Вам.
Б
Букови Владимир оценил 12.08.2015
Оценка:
Быстрое и вежливое обслуживание.
Интересные предложения.
К
Козак Владимир оценил 12.08.2015
Оценка:
Покупал Самсунг А5. Заказал-на следующий день забрал.Лучшая цена в городе среди ростестовских телефонов.
нет
Покупал Самсунг А5. Заказал-на следующий день забрал.Лучшая цена в городе среди ростестовских телефонов.
ar
arzuvanova natalia оценил 12.08.2015
Оценка:
Позвонили в течение 30 минут после заказа, предварительно пришли смс и мейл о принятии заказа в работу. Очень вежливо уточнили заказ, согласовали салон, в котором заказ меня мог дожидаться 2 или 3 дня (не помню точно). Вечером того же дня телефон был выкуплен (заказ в офисе идентифицируют по номеру и паролю - приходят в смс). Там же в салоне, мне предложили оригинальный кожаный чехол Sony (999 рублей) и защитную пленку (149 рублей). Жаль не было защитного стекла - 249 руб. Цены и качество обслуживания очень порадовали.
Б
Беликов Владимир оценил 12.08.2015
Оценка:
быстрое профессиональное обслуживание и консультация
быстрое профессиональное обслуживание и консультация
Л
Лёшкин Геннадий оценил 12.08.2015
Оценка:
Обслуживание, приятная девушка консультант, разделяющая мои вкусы в бренде
Жарко, но это не плевок в сторону магазина, поставьте им кондиционер помощнее, покупатель то зашел и купил, а продавцам жарко наверно.
Покупал Sony SBH52 за 3500р удивительно, но это дешевле чем во всех магазинах включая sony store.
З
Зорин Александр оценил 12.08.2015
Оценка:
заказ приняли быстро и товар дешевле в 2 раза
не критично--обработали заказ за 2 дня(но позвонили и предупредили что в связи с большой загрузкой и т. д. и т.п.)
заказ приняли быстро и товар дешевле в 2 раза
В
Василенко Сергей оценил 12.08.2015
Оценка:
Фронтальная камера для скайпа, то что нужно
Боится влаги
Умер динамик ( не слышно гудков и абонента ). При влажном экране или с влажными руками, а также если экран замацан, сенсор не реагирует или начинает жить своей жизнью
so
sorokin andrey оценил 12.08.2015
Оценка:
оперативно
не доработана инструкция по заполнению данных платёжной карты, а именно не указано ,что год окончания действия должен состоять из 4 цифр
оперативно
С
Степанов Александр оценил 12.08.2015
Оценка:
большой выбор, цена чуть ниже чем везде.
после оформления заказа, прошли сутки и никто не связался. пока сам не стал названивать, но телефон один и ожидание ответа более 10 минут постоянно. как будь то они там очень сильно заняты, что за сутки не могут обработать заказ.
оформил доставку, но пришлось ехать забирать самому, так как сказали, что доставки на сегодня нет.
pr
prilukova elen оценил 12.08.2015
Оценка:
В ближайший салон МТС для самовывоза доставили во время.
Телефон - новая дорогая модель через неделю просто сдохла. И вот здесь начались сложности. В салоне менеджеры не умеют принимать товар на возврат, на сайте магазина 'обратная связь' не работает, служба 'проверки качества' долго не выходила на связь, пока ее не забросала письмами звонками и рекламациями. В итоге деньги вернули, настроение в минусе. Не обращайтесь ни за что!
Налицо кадровый кризис в компании МТС.
К
Казанцев Дмитрий оценил 11.08.2015
Оценка:
Зачисление баллов на счёт, при покупке)
доооолго, оооочень долго ждал звонка
в целом магазин хорош, но у самого оператора интернет глючный) покупайте товары в этом магазе, без всяких сомнений)
В
Венцель Андрей оценил 11.08.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа,вежливость персонала.
нет
Хороший магазин.
З
Землянухина Екатерина оценил 11.08.2015
Оценка:
Доброжелательный персонал, очень вежливый. Подробно ответили на все интересующие вопросы.Оперативно все сделали. Мне очень понравилось качество обслуживания.
Доброжелательный персонал, очень вежливый. Подробно ответили на все интересующие вопросы.Оперативно все сделали. Мне очень понравилось качество обслуживания.
М
Масликов Дмитрий оценил 11.08.2015
Оценка:
быстро
навязывание аксессуаров
быстро
М
Марков Виталий оценил 11.08.2015
Оценка:
Чёткое отслеживание исполнения заказа
Недостаточно персонала в салоне-магазине, всего 1 сотрудник. Пришлось подождать очередь, хотя время было не пиковое
Качество обслуживания на высоте
Б
Боброва Ольга оценил 11.08.2015
Оценка:
Цена через Интернет-магазин (ИМ) ниже, чем в розницу. Ассортимент (только через Интернет-магазин смог купить модель, которую хотел).
Отреагировали на заявку о покупке только на следующие сутки. Информация о наличии товара не соответствует действительной товарной базе в салонах, из которых осуществляется самовывоз. Долго дозваниваться до ИМ (более 15 минут).
Заказал Nokia Lumia 635 в белом цвете, на следующий день пришла смс о том, что могу забрать свой телефон на одном из салонов. Когда пришел по указанному адресу, продавец сказал, что белый 635 продали месяца три назад, остался только оранжевый. Оранжевый цвет меня устроил, и я стал дозваниваться до менеджера ИМ. Трубку не брали минут более 15 минут, а когда дозвонился еще минут 10 переделывали заявку с 'белого' на 'оранжевый', менеджер периодически созванивалась с той же точкой на которой я был, оставляя меня в режиме ожидания. В результате я купил оранжевый Nokia Lumia 635 со скидкой, он мне обошелся 6790 рублей.
З
Завгороднев Алексей оценил 11.08.2015
Оценка:
Доставили на следующий день после заказа, оплата картой курьеру удобно
Сначала заказал телефон в интернет магазине на сайте есть а на самом деле нет и заказ оператор отменил, но спустя 4 дня появился и я снова заказал
Доставили на следующий день после заказа, оплата картой курьеру удобно
С
Старых Владимир оценил 11.08.2015
Оценка:
Хорошая цена плюс подарок к заказу. Менеджер оперативно подтверждает заказ даже в выходной день.
Хотя и есть возможность выбора удобного времени доставки, курьер работает в своём графике
В целом ок
Б
Буторин Александр оценил 11.08.2015
Оценка:
Большой выбор, доступные цены, товар в наличии.
При звонке оператор не предупреждает что доступен только ветринный образец товара, при получении заказа прождал более получаса чтобы оплатить заказ, отсутствуют оригинальные аксесуары на lumia, нет сортировки по производителю аксесуара на сайте, не ахти-какое обращение со стороны персанала магазина в котором получал товар.
Большой выбор, доступные цены, товар в наличии.
Fe
Fenrilkis02 оценил 11.08.2015
Оценка:
Хорошая цена
Магазин с хорошими ценами и странным интерфейсом оформления заказа.
И
Иванов Александр оценил 11.08.2015
Оценка:
Исключительно вежливые продавцы.
Делал заказ в пятницу 07.08.15 и был готов сразу поехать забрать. После заказа, в письме, было указано, что позвонит оператор для обсуждения деталей, но по факту пришла смс вечером в субботу 08.08.15 тупо с указанием места откуда можно забрать заказанный телефон до 10.08.15. Забрать смог только в понедельник, как раз 10.08 и хорошо, что оказалось по пути с работы, а если нет?
Неплохо бы сделать как у зеленого конкурента - при заказе показывать список магазинов, где есть нужный товар и резервировать прям в магазине чтоб приехать и забрать где удобно.
В
Войтенкова Ирина оценил 11.08.2015
Оценка:
Цена
Потраченное время.
Цена
м
медлед ол оценил 11.08.2015
Оценка:
выбрали номер мтс но покупку 9 августа сделать не смогли, проблема какая то была с системой. Но нас уверили что этот номер кладут в коробку с телефоном и он не куда не денется. Но когда 10 августа сделали покупку телефона дали совсем другой номер, какой то случайный. И типа ранее выбранный номер нельзя оформить.
выбрали номер мтс но покупку 9 августа сделать не смогли, проблема какая то была с системой. Но нас уверили что этот номер кладут в коробку с телефоном и он не куда не денется. Но когда 10 августа сделали покупку телефона дали совсем другой номер, какой то случайный. И типа ранее выбранный номер нельзя оформить.
г
гон алекс оценил 11.08.2015
Оценка:
Просто УЖАС.Читайте!!История продолжается!!!!
Все акции для смартфонов только через салон магазина МТС,а в салоне сам телефон стоит на 2 тысячи дороже,когда я сказал оператору она посоветовала взять смартфон через интернет магазин,но без акций)))
Так что АКЦИИ у МТС враль полная))))))Теперь жду завтра привезут ли сам телефон,хотя бы без АКЦИЙ))))Привезли товар после намеченного срока.С дефектами ,которые не возможно разглядеть при первом осмотре!!!Сейчас поеду менять посмотрим получится ли у меня это)))И конечно мне ничего не поменяли!!!!Хладнокровно сказали,чтобы я обращался в суд)))Не ожидал что такая большая компания будет так мелочится!!!!Менеджеры специально подсунули некачественный товар и самое главное, что я могу пройти проверку на любом детекторе лжи!!!
В
Виленская Вика оценил 11.08.2015
Оценка:
На выбранный товар была самая низкая цена
Отвратительная организация доставки. Написано: набери на 2000 и доставка курьером бесплатно. В итоге: это у нас там-то, другое - там-то. Забирайте сами. Возим только со склада. На сайте нет информации где выбранный аппарат можно забрать.
Не советую брать 'остатки' на сайте - вполне возможно придется ехать через весь город за ним, а то и в область.
Г
Горностаева Наталия оценил 11.08.2015
Оценка:
Ни чего
Приехала с Сосновоборска, перепутала адрес, пыталась перезаказать - ни кто не перезвонил в течении полутора часов. Всё таки поехала по первому адресу, а там у них какой то сбой. Даже не смогла купить в розницу.
Больше в вашем магазине покупать не буду
Г
Гаечник ООО оценил 11.08.2015
Оценка:
не нахожу
продажа б/у телефонов как новых, неуважительное отношение к своему клиенту, кидают
не нахожу