Sm
Smirnov Roman оценил 07.08.2015
Оценка:
Выгодная цена
Вопреки указаниям на сайте 'Товар в наличии', его вообще в городе не оказалось.
Выгодная цена
К
Койструб Виталий оценил 07.08.2015
Оценка:
Цена наушников
Очень плохая система продажи через интернет
Цена наушников
А
Аноним оценил 07.08.2015
Оценка:
Цены по сравнению с конкурентами. Обещали к телефону чехол в подарок.
Заказ не доставили. Не дозвониться.
Что теперь делать не ясно. Везут мне заказ или нет. Хоть бы курьер позвонил, сказал, что не успевает или что еще. На линии по телефону постоянно повторяют ожидание больше 10 минут. За 40(!) минут никто так и не ответил.
Sa
SainT Серж оценил 07.08.2015
Оценка:
СМС ОПОВЕЩЕНИЕ
Нет звонка оператора, нет резерва товара из заказа. Невозможно дозвониться в интернет-магазин
Впечатления ужасные. МТС упало в моих глазах...
Sa
Savinov Victor оценил 07.08.2015
Оценка:
Вежливое обслуживание
Торгуют бракованным товаром. Планшетный компьютер Oysters T84HRi 8.0' 8Gb 3G Black
Вежливое обслуживание
М
Мария Иванова оценил 06.08.2015
Оценка:
Ничего!
Никто ни за что не отвечает!
Ничего!
Л
Ляхович Юлия оценил 06.08.2015
Оценка:
Доброжелательное отношение к клиенту, готовность помочь во всех вопросах. Покупкой довольна.
П
Попова Евгения оценил 06.08.2015
Оценка:
после разговора с инет-магазином, оперативность и слаженность персонала. невысокие цены. В целом очень довольны
сама звонила в инет-магазин и ждала минут 25 пока освободится оператор
после разговора с инет-магазином, оперативность и слаженность персонала. невысокие цены. В целом очень довольны
ss
ssergej48 оценил 06.08.2015
Оценка:
все прошло хорошо и вовремя
все прошло хорошо и вовремя
Г
Габер Кристина оценил 06.08.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость персонала
Невнимательность сотрудников
Перепутали время доставки, хотя на сайте указывала вторую половину дня и по телефону ту же информацию оператору подтвердила. Но без лишних разговоров доставили позже в тот же день.
М
Молчанов Илья оценил 06.08.2015
Оценка:
Внимательное и доброжелательное отношение операторов магазина к клиенту.
Был сбой при первоначальной доставке заказа из-за получения подарка. Бывает.
Заказал смарфон Galaxy Note 4. Из-за сбоя доставка на следующий день сорвалась. А это был последний смартфон по такой цене. Приятно удивило то как оператор магазина отнеслась к проблеме. Она скоординировала работу доставки и склада, а в большой компании это всегда не просто. Созванивалась со мной каждый день. В результате, хотя и с задержкой, но я получил заказ с подарком, бонусом и по старой цене.Оператору Елене личное спасибо за за реальную заботу о клиенте.
К
Коштоян Рубен оценил 06.08.2015
Оценка:
Позвонили через минуту после заказа. Привезли на следующий день в оговоренное время.Эталон интернет магазина.
Нет
Позвонили через минуту после заказа. Привезли на следующий день в оговоренное время.Эталон интернет магазина.
Г
Гуменюк Дмитрий оценил 06.08.2015
Оценка:
Купил ипад эйр 1 дешевле чем в розничном на 5 тыр. Доволен как слон. Доставка - чётко.
Купил ипад эйр 1 дешевле чем в розничном на 5 тыр. Доволен как слон. Доставка - чётко.
О
Опарин Виталий оценил 06.08.2015
Оценка:
СМСка с подтверждением заказа шла полдня
Ночью заказал телефон, а СМСка пришла только днем после обеда. Думал уже забить и заказал телефон в другом магазине. Но потом СМСка всё-таки пришла, и выбор был очевидным. Мало того, что с учетом скидки на смартфоны цена оказалась самой низкой по данным Яндекса, за оплату по карте получил 2% бонусов от Газпромнефти, плюс какой-то бонус на номер МТС кинули. Спасибо!
д
дорогин федор оценил 06.08.2015
Оценка:
Быстрая доставка и оперативная обработка информации.
Заказал смартфон, заполнив заявку на сайте. Оператор оперативно ответил на заказ. Уточнил дополнительно иныормацию. Товар был доставлен в срок.
М
Мищенков Андрей оценил 06.08.2015
Оценка:
Оперативно выполнен заказ , на 2-ой день забрал . Проверили телефон , подарили сим карту .
Оперативно выполнен заказ , на 2-ой день забрал . Проверили телефон , подарили сим карту .
Х
Хомутовский Сергей оценил 06.08.2015
Оценка:
Оперативность доставки, учтивые курьеры.
Оперативность доставки, учтивые курьеры.
sm
smak4300 оценил 06.08.2015
Оценка:
Заказ выполнен быстро, о сроках не только позвонили, но и послали SMS. Цена осталась неизменной, как в интернет магазине, а то иногда бывает, что цена при получении другая (больше, чем была заявлена.)
Заказ выполнен быстро, о сроках не только позвонили, но и послали SMS. Цена осталась неизменной, как в интернет магазине, а то иногда бывает, что цена при получении другая (больше, чем была заявлена.)
П
Перепёлкин Иван оценил 06.08.2015
Оценка:
Заказал телефон. Предварительно позвонили и согласовали время передачи. Проверил комплектность и пр. Остался очень доволен.
не замечено
Магазин с курьером оставили хорошие впечатления.Оперативно, в срок и без накладок.
Б
Боярашников Евгений оценил 06.08.2015
Оценка:
Быстрая доставка товара
Выдача товара
Проживаю в 40-ка километрах от Уссурийска. Что-бы не ездить туда-обратно в поисках товара, решил заказать через интернет -магазин телефон в подарок. Выбрал, заказал, всё классно, только приятные впечатления. Приехал забирать заказ, телефон выдали, а с защитной пленкой возникли проблемы. Заказывал матовую, но матовая значилась в наличии, а фактически не оказалось. Сотрудник честно признался, что матовую кто-то продал, как глянцевую (считаю 'верхом' корпоративной этики в МТС, когда консультант сразу, в открытую признает некомпетентность своих же коллег), и тут надо было бы насторожиться, но я не стал настаивать на своем, согласился на замену матовой на глянцевую. Получил, заплатил, приехал домой, начал наклеивать пленку.....,а пленка от другой модели телефона. Позвонил в интернет-магазин, сказали, приезжай всё решим. Решили как........., 200 рублей отдал за дорогу, что бы в салоне, мне сделали 'возврат' 99-ти рублей!! Всё по -русски. Вот такие сотрудники там. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен кому-нибудь. Будьте внимательны на выдаче, что бы не оказаться в такой ситуации. А магазину желаю удачи! И разберитесь, пожалуйста, клиента совсем не уважают!
С
Сахаров Константин оценил 06.08.2015
Оценка:
Оперативность
Оперативность
Б
Беседина Ирина оценил 06.08.2015
Оценка:
товар пришел быстро
Смартфон оказался с неисправным динамиком, при обращении через 5 дней для возврата или обмена, оказалось что продавец перепутал и по документам в магазине мне был продан телефон Sony m2, хотя на руки я получила Sony m2 dual как и заказывала. Вернуть деньги или обменять на другой смартфон магазин мне отказал, отправив телефон на экспертизу, которая будет производится в течении 20 дней, на это время взамен телефон мне не дали. В общем впечатления не приятные, друзьям покупать не посоветую.
товар пришел быстро
А
Ахинян Эдвард оценил 06.08.2015
Оценка:
Возможность покупки подешевле
Очень долгое ожидание обработки заказа
Возможность покупки подешевле
В
Возницкий Леонид оценил 06.08.2015
Оценка:
Продать смогут оперативно
Заменить или получить деньги обратно за некачественный товар (в моем случае смартфон) не реально!!!
Купил в интернет-магазине МТС смартфрн, смартфон оказался бракованный, сдал по гарантии. После ремонта проблемы не ушли. Сдал смартфон обратно в салон, где покупал, отправили на экспертизу. Написал претензию о возврате ден. средств. После 21 дня экспертизы мне устно было заявлено, что смартфон имеет дефекты, но устранимые, деньги не вернем! Смартфон тоже не вернули! Написал вторую претензию. Прошло 45 дней, незначительные дефекты устранить не смогли, смартфон не вернули. Возвращать деньги не хотят. Придется подавать на них в суд. Не покупайте в интернет-магазине МТС это развод на деньги!!!
Sk
Skidanov Igor оценил 06.08.2015
Оценка:
Часто бывают привлекательные цены.
Плохая обратная связь. То ли перегруз заказами, то ли в отпуске все.
Заказал смартфон, звонок от магазина был через сутки, и затем сразу смс что не смогли дозвонится, пожалуйста перезвоните по номеру 8 800 2500505. Ну что ж, я пробовал 8-9 раз безрезультатно. Никто не берёт трубку. Вечное 'время ожидания больше 10 минут.'. Замечу что через 20 минут, все те же 'больше 10 минут'. Ставлю заслуженно 1 балл.
А
Аноним оценил 06.08.2015
Оценка:
Не обнаружено.
Глюки при работе интернет-магазина, отсутствие обратной связи, ожидание на линии ответа около 30 минут, хамский персонал.
Оформил заказ № 1456087, предложен был выбор салонов для самовывоза, в том числе Сенная 5 в Санкт-Петербурге однако при перезагрузке страницы выбор пропал и предложена была обратная связь для согласования места где получить заказ. Письмо по заказу не пришло, обратного звонка (обещано было при оформлении перезвонить в течении 3 часов ) не последовало. Когда перезвонил часов через 5 ждал на линии 30 минут, Олег 0649 побеседовал в хамской манере и предложил поехать за заказом в Ленинградскую область. Разочарован, никогда ничего больше не закажу тут.
Т
Титова Ольга оценил 05.08.2015
Оценка:
Заказ приняли, грамотно оформили и в срок доставили
Нареканий нет
Все отлично.
de
deltacom2006 оценил 05.08.2015
Оценка:
По акции взял телефон дешевле чем где-либо в городе. Заказ быстро доставили на следующий день.
По акции взял телефон дешевле чем где-либо в городе. Заказ быстро доставили на следующий день.
Б
Баранов Ростислав оценил 05.08.2015
Оценка:
Цены
Плохой сервис, по предыдущему опыту не получилось сдать по гарантии телефон с заводским браком.
Цены
Н
Новоселова Елена оценил 05.08.2015
Оценка:
Всё супер!
Ребята в молодцы. Получала свой заказ в Т.Ц. 'Алатырь'. Все проверили, проконсультировали, пленочку наклеили. Меня все устроило. А цены вообще супер. Единственное, что чехол был в наличии только белый, на телефон в золотом цвете, как то не хочется одевать белый чехол. Жду чехол в золотом цвете.