Отзывы покупателей про shop.mts.ru

Покровский Алексей оценил 17.08.2015

Оценка:

Быстро, качественно, консультант все показал, рассказал. Получил все что хотел.

Комментарии (0)

Фазылов Роман оценил 17.08.2015

Оценка:

Хороший интернет-магазин. Заказал, на следующий день пришел забрал!

Не выявлено!

Все устраивает! Так держать!)

Комментарии (0)

Армен Акопян оценил 17.08.2015

Оценка:

Качественное обслуживание

Нет

Заказал, приехал - забрал товар. Что ещё написать? Доволен! :)

Комментарии (0)

krsk5 оценил 17.08.2015

Оценка:

Проверили показали как работает всё правильно оформили

Комментарии (0)

Арсентьева Анна оценил 17.08.2015

Оценка:

Довольно оперативно отреагировали на заказ (смс пришла через час, хотя я ждала звонка). Приехали в магазин к самому закрытию, очень понравилась выдержанность персонала, обслуживали очень тактично, выполнили все пожелания (дополнительно меняли еще симку, при оплате я забыла про бонусы Сбербанка - отменяли оплату и проводили ее еще раз). Мы вышли из магазина минут через 20 после закрытия.

Таки обработку заказа хотелось бы побыстрее. Попыталась ускорить процесс - позвонить в интернет-магазин и подтвердить заказ сама, но - 'Время ожидания специалиста составляет больше 10 минут', .увы.

Комментарии (0)

Рузавин Иван оценил 17.08.2015

Оценка:

Вежливое обслуживание.Доставка.Цены.

Всё прекрасно.

Заказ,который я сделал,упаковали в отдельный,запаянный(заклеенный) пакет,т.е. от склада до получателя к нему доступа нет и это классно!Фирма веников не вяжет.Доставка в Самаре всего 24 часа!

Комментарии (0)

МАКАРОВА ЕЛЕНА оценил 17.08.2015

Оценка:

цена качество и вежливость сотрудников.всем советую не пожалеете

Комментарии (0)

Хромов Сергей оценил 17.08.2015

Оценка:

Скорость работы интернет-магазина на высшем уровне

Комментарии (0)

n3gat1vKM оценил 17.08.2015

Оценка:

Действительно выгоднее покупать через интернет магазин! Спасибо большое за работу.

Комментарии (0)

Сафронов Андрей оценил 17.08.2015

Оценка:

Всё отлично! МТС пока радует своей работой, акциями и ценами на товары!

Спасибо за работу!

Комментарии (0)

оно она оценил 17.08.2015

Оценка:

Помогают во всем, работают по принципу, 'Покупатель всегда прав'

Комментарии (0)

Назарова Ольга оценил 17.08.2015

Оценка:

Покупала смартфон Samsung Galaxy J1. Цена одна из самых приемлемых на рынке, бесплатная доставка + бонусы от компании МТС. Заказ оформила, сразу же позвонили, подтвердили. Привезли на следующий день. Все очень оперативно, претензий никаких! Спасибо!

Комментарии (0)

Табунова Катя оценил 17.08.2015

Оценка:

Очень понравилась быстрота обслуживания, то, что магазин в отличие от многих других работает в воскресенье!!! Также дешёвые цены и интересные акции. Спасибо большое вашему магазину.

Комментарии (0)

Белозерцев Алексей оценил 17.08.2015

Оценка:

все в срок

невозможно отследить процесс покупки без создания личного кабинета

все в срок

Комментарии (0)

n.chernow2010 оценил 17.08.2015

Оценка:

Большой выбор, умеренные цены, быстрая и в указанный срок доставка!

Выбирал на сайте телефон для пожилых людей с увеличенной клавиатурой- оказался с обычной, доставка оказалась обязательной, хотя заказ делал- как самовывоз.

Большой выбор, умеренные цены, быстрая и в указанный срок доставка!

Комментарии (0)

Баранов Игорь оценил 17.08.2015

Оценка:

Удобная система заказа и оплаты, вежливый персонал. Доставку оформлял с 2 до 5, привезли в 4, отлично.

Нет

Удобная система заказа и оплаты, вежливый персонал. Доставку оформлял с 2 до 5, привезли в 4, отлично.

Комментарии (0)

Palchik Vladimir оценил 17.08.2015

Оценка:

Приятный голос девушки-оператора

Ждал подтверждения заказа 4 часа. Не дождавшись, сам решил позвонить. Ждал ответа 12 минут.

В итоге по первому заказу (покупка смартфона) всё прошло хорошо, со вторым не хорошо получилось. Стекло защитное для смартфона оказалось битым. Обнаружил уже дома. Вернули деньги на сл. день. Хорошо, хоть так...

Комментарии (0)

sdeman оценил 17.08.2015

Оценка:

+ есть выгодные акции оператора МТС

1467304 заказ по которому покупал, называя секретный номер, но сегодня пришло смс, что заказ отменён. Осталось ощущение, что был обманут. Покупал смарт знакомым, и когда я им 3 раза менял цену было сильно не удобно. Акция направленна на привлечение к оператору, но такой сервис наоборот меня оттолкнул.

Комментарии (0)

Шавырина Анастасия оценил 17.08.2015

Оценка:

сезонные скидки

НЕ доставляют в указанные сроки, самовывоз был очень растянутым и не подготовленным, как обещала оператор

сезонные скидки

Комментарии (0)

Розенкранц Альфред оценил 17.08.2015

Оценка:

17 августа, мною был размещен заказ на покупку телефона. Оформление прошло без проблем, о чём получено сообщение: 'Благодарим Вас за покупку! Мы уже начали работу над Вашим заказом, оператор свяжется с вами для подтверждения заказа в течение ближайших трех часов.' Так-же, в 8:40 МСК пришло СМС сообщение с аналогичным содержанием. Не скажу что я не отходил от телефона в ожидании 'оператора', но дёргался - новый телефон был необходим срочно. В итоге, никто мне не позвонил ни в течении трёх, ни пяти, ни семи часов. В финале, пришло СМС от 17:55 (да, прошло более девяти часов) о том что заказ ожидает меня в одном из салонов. К тому времени столь необходимый телефон (повторюсь, он нужен срочно) был куплен у конкурента.

Комментарии (0)

Петренко Виктория оценил 17.08.2015

Оценка:

Магазин предлагает в течение 30 дней вернуть товар, если он чем-то не понравился.

У консультантов заняло больше суток перезвонить по поводу оформления заказа. Бесконечно долгая выдача товара в магазине. Попытка обмануть на 200 рублей.

Магазин предлагает в течение 30 дней вернуть товар, если он чем-то не понравился.

Комментарии (0)

Верещагин Тихон оценил 17.08.2015

Оценка:

не вовремя доходит информация о покупке в магшазин выдачи. ждал почти час.

не очень

Комментарии (0)

Габов Олег оценил 17.08.2015

Оценка:

Информацию о готовности заказа по смс или эл. почтой не предоставили. При попытке связаться по номеру 8-800-250-05-05 автоответчик сообщил, что время ожидания оператора более 10 минут (?!). Заказ в месте самовывоза отсутствовал.

Комментарии (0)

Savina Lyubov оценил 17.08.2015

Оценка:

Заказала через интернет-магазин телефон. В ближайшем офисе в наличии не оказалось, доставкой тоже воспользоваться было нельзя (как на дом, так и в удобный офис). На следующий день, после 40-минутной поездки до офиса, в котором зарезервировали мой телефон, выяснилось, что данная модель раскуплена еще неделю назад... Объяснений толком не дали, отправили в магазин в другом конце города. Дозвониться по горячей линии не реально, по пол часа ожидание ответа специалиста. Пол дня было просто потрачено впустую. В чем заключается работа интернет-магазина не понятно

Комментарии (0)

Семко Екатерина оценил 17.08.2015

Оценка:

Звонка по сделанному заказу не дождался, позвонил сам! В салоне МТС пришлось ждать целый час, пока сотрудники созволили найти мой заказанный смартфон! Бардак у них в салоне полнейший!!! (офис ул. Стасова 178/Сормовская Медиа плаза)

Необходимо улучшить качество обслуживания и синхронизировать заказ товара с его своевременной и быстрой выдачей в офисах МТС

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.08.2015

Оценка:

Нет

При получении заказанного планшета в салоне мтс была мягко говоря в шоке. Ожидала новенький планшет, по факту сняли планшет с витрины весь заляпанный и так далее. Хотела бы купить выставочный образец, так обратилась бы в другие салоны, а не стала делать заказ в интернет - магазине.

Нет

Комментарии (0)

Шенкарев Андрей оценил 17.08.2015

Оценка:

цена по акции понравилась

заказа в наличии не оказалось, хотя смс пришел с подтверждением

цена по акции понравилась

Комментарии (0)

M3110113 оценил 17.08.2015

Оценка:

Сделал второй уже заказ в интернет-магазине. Первый раз товар доставили в 'филиал' и меня уведомили, что можно прийти забрать. В этот же раз через минут двадцать после заказа вдруг пришла смс, что заказ отменен, потому что товара нет в наличии (в той точке, куда я выбрал доставку, я так понимаю). Т. е. в первый раз его привезли, а во второй решили забить!

Наверное, магазину не нужны деньги.

Комментарии (0)

Дашков Сергей оценил 16.08.2015

Оценка:

Хороший сервис, быстрое выполнение заказа

Не было

Остался доволен ценой и сервисом, спасибо!

Комментарии (0)

Денис Савицкий оценил 16.08.2015

Оценка:

Качество обслуживания клиентов на должном уровне

Комментарии (0)