shop.mts.ru

Считаю недостатком,что на сайте нет проверки на наличие в магазине товара.

Курьер при доставке телефона как-то невнятно говорил по телефону, тяжело было понять, где он находится. Хотелось сделать замечание, а оказалось у него проблемы с речью и голосом. Сразу пристыдился.

Еле нашел пункт выдачи товара: он не так давно переехал и почему-то не заимел вывеску. Поэтому найти было не просто в большом офисном центре. И, конечно, лишние 100 руб. за сим-карту испортили впечатление.

прождал 20 минут, хотя был 2-м. Не смогли обслужить, потому что телефона заказанного цвета не было в наличии, хотя при заказе это было обсуждено.

бонусы по акции

Купить что-то в МТС нереально, даже если очень захочешь.

Быстро, качественно,оперативно, с достойным подходом к каждому покупателю.

очень быстро и удобно

Самая низкая цена на galaxy s3 neo среди гигантов маркета, не опасаешься что купишь левак, а потом контора будет делать голову с гарантией, много точек, вывоз рядом с домом, бонусы, акция 1000 рублей насчет и 370 баллов по программе лояльности на номер

Заказывала в интернет-магазине мтс два смартфона. В первый раз мне перезвонил оператор и уточнил параметры заказа, во второй раз поступило смс сообщение, что заказ готов и адрес. Забрала все без проблем, по номеру телефона. В магазине мне помогли подобрать пленку и чехол.

Все бы хорошо, если бы по моей проблеме смогли решить вопрос по телефону и прислать курьера с правильным товаром - перепутали на складе товар, все мы люди, с кем не бывает. Но почему я то должен теперь тратить время на то, чтобы ехать к ним, выбивать свой товар!!!???

никаких впечатлений о всей компании МТС, начиная связь, интернет ... ... ... магазины. Настоятельно НЕ рекомендую

Дозвониться все таки получилось через 4 часа!

очень понравилось

выбирал телефон через интернет. Сделал заказ, со мной связались и подтвердили резервацию товара. Приехал -- забрал. Всё чётко.

Решила купить телефон Samsung Galaxy A5. Обойдя магазины МТС с городе увидела, что цена на телефон выросла по сравнению с несколькими днями ранее и стала 19990 вместо 18990. Зашла в Интернет-магазин МТС и там цена телефона была на 1000 рублей дешевле, он стоил 18990. Для кого-то эта разница не важна, а мне принципиальна. Заказала телефон 12.08.15, выбрала способ доставки самовывоз, указала способ оплаты - по моменту получения телефона, указала магазин, в котором мне было бы удобнее забрать телефон. Через полчаса пришло СМС об обработке заказа, через 3-4 часа пришло СМС с указанием дней, когда я могу забрать телефон. А также еще МТС принимает бонусы от Сбербанка, что также отразилось на цене телефона в лучшую сторону.

В общем и целом не плохо! Приятные цены, бесплатная доставка, но на сайте не смогла найти кнопочки для сравнения товаров!!!

Приобрела Samsung S5 mini, цена была самая низкая в городе (из понятных магазинов), можно было еще дополнительно получить сим-карту или бонусы на номер. Очень вежливый оператор интернет-магазина. Доставка была в интервале с 14 до 18, курьер позвонила в 13 часов и согласовала удобное мне время в пределах этого интервала

Рекомендую

Заказал в интернет-магазине iphone 5c(цена одна из лучших в интернете), защитную плёнку и бесплатную сим-карту по акции со специальным тарифным планом 4G(т.к. второй вариант заказа с другой сим-картой предполагал только самовывоз из салона связи), указал дату и время доставки на следующий день с 9 до 14. После подтверждения на сайте в 16:53, сотрудники МТС должны были перезвонить и подтвердить по телефону в течение 3 часов(сообщение на сайте). Звонка так и последовало! Решил сам позвонить на следующий день в 11:55, прождал на линии ответа оператора около 25-30 минут, после чего мне сообщили, что сегодня доставки не планировалось и будет она только завтра, соглашаюсь и уточняю информацию по доставке. Буквально, через пять минут раздаётся звонок, девушка из МТС и хочет подтвердить заказ, сделанный мною вчера!!!!! На следующий день звонит курьер и сообщает о времени доставки, я уточняю у него о комплектации своего заказа, телефон и плёнка, всё! На вопрос о сим-карте, был дан ответ: «Звоните в МТС и узнавайте, я только доставляю!». Опять звоню в МТС, ожидание уже меньше порядка 15 минут, задаю вопрос про сим-карту по акции и получаю ответ: «Что сим-карты идут только при самовывозе телефона», - на мои доводы, что информация на сайте иная и во время подтверждения заказа по телефону никакого уведомления от оператора не было, последовала фраза о трагически допущенной ошибке и сожалении. Почему при покупке телефона за 21890руб. нельзя оформить сим-карту???

Сделал заказ на сайте,звонка ждал 3 дня.на звонок не смог ответить.Так не перезвонили.И заказ не выполнили.Сделал повторный заказ.Самовывоз заказал в магазин рядом с домом.Вместо того чтобы туда завезти заказ,предложили забрать в другом салоне,далеко от дома!!!

услугами магазина пользоваться больше не намерена из-за ненадежного клиентского сервиса

потеря времени впустую

Заказал в инет-магазине телефон. Позвонили через 4 часа. Сказали. где могу забрать. Приехал, а в салоне говорят, что это компьютерный сбой и никакого заказа у них нет. Не советую с ними связываться!

Магазину стоит лучше относиться к обсуживанию клиентов, в противном случае им будет трудно составить конкуренцию с другими более крупными магазинами.

выгодная цена

Заказал флешки 7 августа (№147571), через некоторое время оператор позвонил и сказал, что доставят бесплатно (сумма более 2000р) 10 августа. 10 августа звонят с утра и говорят, что некоторых позиций нет. Не отменяя заказ, прошу привезти (сумма более 2000р). смс пришла, что 11.08 все привезут. 13.08 Сам позвонил и мне сказали что некоторых позиций нет, (сумма 1990р), но сказали, что привезут бесплатно. В итоге 14.08 привезли, но включили доставку и мне надо теперь отчет писать в организации, а нам нельзя доставку отдельным пунктом. (гос. учреждение). Короче нервотрепка, и потраченное время. Не могу рекомендовать такой магазин.

Заказывал пленку для смартфона, перезвонили, подтвердили быстро. На следующий день забрал в ближайшем салоне.

В принципе хороший магазин, быстро организовали.

Спасибо коллективу, который быстро и доступно отреагировал на нашу заявку на покупку. Спасибо специалисту магазина на Проспекте Мира дом 146, который очень внимательно и доброжелательно нас обслужил и всё рассказал про товар, который мы выбрали.