shop.mts.ru
Отзывы покупателей про shop.mts.ru
Б
Боброва Ольга
оценил 11.08.2015
Цена через Интернет-магазин (ИМ) ниже, чем в розницу. Ассортимент (только через Интернет-магазин смог купить модель, которую хотел).
Отреагировали на заявку о покупке только на следующие сутки. Информация о наличии товара не соответствует действительной товарной базе в салонах, из которых осуществляется самовывоз. Долго дозваниваться до ИМ (более 15 минут).
Заказал Nokia Lumia 635 в белом цвете, на следующий день пришла смс о том, что могу забрать свой телефон на одном из салонов. Когда пришел по указанному адресу, продавец сказал, что белый 635 продали месяца три назад, остался только оранжевый. Оранжевый цвет меня устроил, и я стал дозваниваться до менеджера ИМ. Трубку не брали минут более 15 минут, а когда дозвонился еще минут 10 переделывали заявку с 'белого' на 'оранжевый', менеджер периодически созванивалась с той же точкой на которой я был, оставляя меня в режиме ожидания. В результате я купил оранжевый Nokia Lumia 635 со скидкой, он мне обошелся 6790 рублей.
Комментарии (0)
З
Завгороднев Алексей
оценил 11.08.2015
Доставили на следующий день после заказа, оплата картой курьеру удобно
Сначала заказал телефон в интернет магазине на сайте есть а на самом деле нет и заказ оператор отменил, но спустя 4 дня появился и я снова заказал
Доставили на следующий день после заказа, оплата картой курьеру удобно
Комментарии (0)
С
Старых Владимир
оценил 11.08.2015
Хорошая цена плюс подарок к заказу. Менеджер оперативно подтверждает заказ даже в выходной день.
Хотя и есть возможность выбора удобного времени доставки, курьер работает в своём графике
В целом ок
Комментарии (0)
Б
Буторин Александр
оценил 11.08.2015
Большой выбор, доступные цены, товар в наличии.
При звонке оператор не предупреждает что доступен только ветринный образец товара, при получении заказа прождал более получаса чтобы оплатить заказ, отсутствуют оригинальные аксесуары на lumia, нет сортировки по производителю аксесуара на сайте, не ахти-какое обращение со стороны персанала магазина в котором получал товар.
Большой выбор, доступные цены, товар в наличии.
Комментарии (0)
Fe
Fenrilkis02
оценил 11.08.2015
И
Иванов Александр
оценил 11.08.2015
Исключительно вежливые продавцы.
Делал заказ в пятницу 07.08.15 и был готов сразу поехать забрать. После заказа, в письме, было указано, что позвонит оператор для обсуждения деталей, но по факту пришла смс вечером в субботу 08.08.15 тупо с указанием места откуда можно забрать заказанный телефон до 10.08.15. Забрать смог только в понедельник, как раз 10.08 и хорошо, что оказалось по пути с работы, а если нет?
Неплохо бы сделать как у зеленого конкурента - при заказе показывать список магазинов, где есть нужный товар и резервировать прям в магазине чтоб приехать и забрать где удобно.
Комментарии (0)
В
Войтенкова Ирина
оценил 11.08.2015
м
медлед ол
оценил 11.08.2015
выбрали номер мтс но покупку 9 августа сделать не смогли, проблема какая то была с системой. Но нас уверили что этот номер кладут в коробку с телефоном и он не куда не денется. Но когда 10 августа сделали покупку телефона дали совсем другой номер, какой то случайный. И типа ранее выбранный номер нельзя оформить.
выбрали номер мтс но покупку 9 августа сделать не смогли, проблема какая то была с системой. Но нас уверили что этот номер кладут в коробку с телефоном и он не куда не денется. Но когда 10 августа сделали покупку телефона дали совсем другой номер, какой то случайный. И типа ранее выбранный номер нельзя оформить.
Комментарии (0)
г
гон алекс
оценил 11.08.2015
Просто УЖАС.Читайте!!История продолжается!!!!
Все акции для смартфонов только через салон магазина МТС,а в салоне сам телефон стоит на 2 тысячи дороже,когда я сказал оператору она посоветовала взять смартфон через интернет магазин,но без акций)))
Так что АКЦИИ у МТС враль полная))))))Теперь жду завтра привезут ли сам телефон,хотя бы без АКЦИЙ))))Привезли товар после намеченного срока.С дефектами ,которые не возможно разглядеть при первом осмотре!!!Сейчас поеду менять посмотрим получится ли у меня это)))И конечно мне ничего не поменяли!!!!Хладнокровно сказали,чтобы я обращался в суд)))Не ожидал что такая большая компания будет так мелочится!!!!Менеджеры специально подсунули некачественный товар и самое главное, что я могу пройти проверку на любом детекторе лжи!!!
Комментарии (0)
В
Виленская Вика
оценил 11.08.2015
На выбранный товар была самая низкая цена
Отвратительная организация доставки. Написано: набери на 2000 и доставка курьером бесплатно. В итоге: это у нас там-то, другое - там-то. Забирайте сами. Возим только со склада. На сайте нет информации где выбранный аппарат можно забрать.
Не советую брать 'остатки' на сайте - вполне возможно придется ехать через весь город за ним, а то и в область.
Комментарии (0)
Г
Горностаева Наталия
оценил 11.08.2015
Ни чего
Приехала с Сосновоборска, перепутала адрес, пыталась перезаказать - ни кто не перезвонил в течении полутора часов. Всё таки поехала по первому адресу, а там у них какой то сбой. Даже не смогла купить в розницу.
Больше в вашем магазине покупать не буду
Комментарии (0)
Г
Гаечник ООО
оценил 11.08.2015
не нахожу
продажа б/у телефонов как новых, неуважительное отношение к своему клиенту, кидают
не нахожу
Комментарии (0)
Н
Носов Антон
оценил 11.08.2015
Привет- Пока, всё так и должно быть
Заказал у вас в Инет-магазине с самовывозом ближайшего салона. так по мимо того , что ждал минут 15-20. Мне мой заказ сняли с витрины и отдали. Сказали мол, он у нас один всего и ваш заказ это именно этот телефон ((((((((((((((
Вы конечно молодцы, но к вам ни ногой (((((
Комментарии (0)
tb
tbozon
оценил 11.08.2015
Ничего
Заказ 1465540. Не перезвонили в течение суток, к ним дозвониться тоже невозможно.
Ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.08.2015
Ужасный колл-центр и никакой оперативности
на сайте указано: оператор свяжется с вами для подтверждения заказа в течение ближайших трех часов, на практике прошло уже около суток и мне никто не позвонил, пытался дозвониться сам - все время твердят 'время ожидания больше 10 минут'. Повисел 20 минут на телефоне и забил. Непозволительное отношение к клиенту.
Комментарии (0)
М
Мигур Анжела
оценил 11.08.2015
нет
продают использованный товар под видом нового
В Капитолии на проспекте Вернадского 11.08 купила защитное стекло для своего телефона за 249 руб. Отказалась от платной услуги установки стекла в магазине, понесла домой устанавливать самостоятельно. Придя домой, в упаковке обнаружила стекло, которое уже куда-то клеили и не приклеили, а засунули обратно коробку и с этим мне и продали. Стекло на клеящей стороне было покрыто ворсом. Так как, очевидно, что я теперь не докажу, что мне продали испорченное стекло, то в магазин обратно не пошла. Я еще с такой ситуацией не сталкивалась ни в одном из магазинов. Эта была моя первая и последняя покупка в магазинах мтс.
Комментарии (0)
К
Колесников Андрей
оценил 11.08.2015
Низкая цена
Получал телефон в более чем 2 часа. Большое спасибо руководителю филиала на Малой Дмитровке. Если бы не ее участие в решение проблемы, я бы получал телефон наверно сутки. Плюс ужасный колл-центр. При каждом звонке время ожидания от 6 минут и более....
Низкая цена
Комментарии (0)
П
Пескова Ольга
оценил 10.08.2015
Две звезды ставлю за интернет обслуживание.
Изложены в комментариях
Две звезды ставлю за интернет обслуживание.
Комментарии (0)
ma
mam mam
оценил 10.08.2015
И
Ильин Михаил
оценил 10.08.2015
Быстрое выполнение заказа, доброжелательные и квалифицированные менеджеры.
Хороший магазин, буду рекомендовать друзьям.
Комментарии (0)
р
рыженко Александр
оценил 10.08.2015
Вежливые операторы
Понравилось, быстро связались с магазином и ябыстро получил свой телефон.
Комментарии (0)
Т
Таня Малета
оценил 10.08.2015
хорошая скидка по акции, быстрая доставка, дружелюбный оператор и курьер
сделайте накопительные карточки, чтобы баллы шли не только на мтсовский счёт, но и на карты :)
хорошая скидка по акции, быстрая доставка, дружелюбный оператор и курьер
Комментарии (0)
Po
Popova Oksana
оценил 10.08.2015
Самая низкая цена, грамотный оператор, есть возможность доставки в день заказа
Не дозвониться на горячую линию, не было доставки курьером на выбранный телефон
В общем, все понравилось) Заказывали телефон Sony Xperia M2 Aqua, выбрали магазин МТС из-за самой низкой цены. Забрали с самовывозом из магазина в тот же день, когда и заказали.
Комментарии (0)
li
lis07
оценил 10.08.2015
Очень все быстро
нет
Пользовался первый раз,все очень удобно и подешевле.Всем удачных покупок.
Комментарии (0)
Х
Худяков Сергей
оценил 10.08.2015
С
Сапожников Денис
оценил 10.08.2015
все отлично,
только вот убрали саруз же акцию после моей покупки , а я хотел приобрести еще одну модель
все отлично,
Комментарии (0)
М
Манойло СветланаФедоровна
оценил 10.08.2015
Н
Нигай Галина
оценил 10.08.2015
Быстрое и качественное обслуживание, удобство покупки без посещения магазина
Нет
По необходимости обязательно воспользуюсь услугами интернет магазина МТС
Комментарии (0)
Н
Нетяева Мария
оценил 10.08.2015
Оперативность. После размещения заказа достаточно быстро перезвонили. Смс пришло сразу. Вежливый консультант, позвонил в магазин, уточнил количество моделей, так как я не хотела брать модель с витрины. Информация оказалась достоверной.
Уже в магазине хотела оформить страховку на год, типа 'Каско' на телефон. Но возникли трудности, так как заказ был оформлен через интернет-магазин, в самом магазине не удалось выписать страховку. Консультант стала звонить в интернет-магазин, но по времени всё это затягивалось, мне проще было отказаться от страховки.
Персонал - замечательный, вежливый, приветливый и симпатичный!
Комментарии (0)
ch
char ant
оценил 10.08.2015
-1 звезда за долгое ожидание оператора (дозванивался 25 минут)
Сами нашли в каком салоне есть тот модем который мне нужен, заказ можно забрать сразу же
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
162 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов