shop.mts.ru

Заказал в интернет-магазине iphone 5c(цена одна из лучших в интернете), защитную плёнку и бесплатную сим-карту по акции со специальным тарифным планом 4G(т.к. второй вариант заказа с другой сим-картой предполагал только самовывоз из салона связи), указал дату и время доставки на следующий день с 9 до 14. После подтверждения на сайте в 16:53, сотрудники МТС должны были перезвонить и подтвердить по телефону в течение 3 часов(сообщение на сайте). Звонка так и последовало! Решил сам позвонить на следующий день в 11:55, прождал на линии ответа оператора около 25-30 минут, после чего мне сообщили, что сегодня доставки не планировалось и будет она только завтра, соглашаюсь и уточняю информацию по доставке. Буквально, через пять минут раздаётся звонок, девушка из МТС и хочет подтвердить заказ, сделанный мною вчера!!!!! На следующий день звонит курьер и сообщает о времени доставки, я уточняю у него о комплектации своего заказа, телефон и плёнка, всё! На вопрос о сим-карте, был дан ответ: «Звоните в МТС и узнавайте, я только доставляю!». Опять звоню в МТС, ожидание уже меньше порядка 15 минут, задаю вопрос про сим-карту по акции и получаю ответ: «Что сим-карты идут только при самовывозе телефона», - на мои доводы, что информация на сайте иная и во время подтверждения заказа по телефону никакого уведомления от оператора не было, последовала фраза о трагически допущенной ошибке и сожалении. Почему при покупке телефона за 21890руб. нельзя оформить сим-карту???