shop.mts.ru

Купил 2.08.15. смартфон ARK Benefit M6 белый. Через 2-3 дня обратил на себя внимание некачественный пластик, из которого выполнен корпус смартфона. Он оказался чрезмерно марким, стал покрываться пятнами - серыми, грязно-желтыми, грязно-розовыми. Всё бы ничего, но оказалось, что пластик вообще невозможно очистить от пятен!!! Обратился на точку продажи - мне ответили, что смартфон я испортил сам, и замене он не подлежит. Я письменно обратился к начальнику юридического отдела, но ответа до сих пор так и не получил. А продавцы торговой точки дали мне понять, что исход моего вопроса предрешен. Я дважды за 3 недели пробовал письменно 'задать вопрос специалисту' магазина khv.shop.mts.ru, но также до сих пор не получил ответа.