shop.mts.ru

Заказал смартфон по акции белого цвета, для жены. Через несколько минут пришло СМС-заказ ждёт вас по адресу... .

Больше пользоваться этим магазином не буду и никому не посоветую.

мтс на шаг впереди

Нет никаких плюсов

Привезли планшет с кучей приложений от яндекса. Синхронизация с гугл не работает. От слова совсем. Сплошные ошибки. Из-за этого не работает гугл плей. Не дай бог еще раз связаться с этим магазином. Вместо подарка ребенок получил невнятную сломаную хрень.

Заказал детский телефон Заказ № 1573136.заказ был принят.Потом выяснилось что в пункте его нет и направили в другой пункт заверив что там он точно есть. Приехав в другой пункт ситуация повторилась. Позвонив по телефону оператору выяснилось что это технический сбой. Позор такой компании!!!!

Цена на смартфон

Если и буду ещё заказывать в этом магазине, то сильно заранее. Кстати, бонусный месяц интернета даётся только при личной покупке в магазине. Так что от курьерской доставки одни минусы.

доброжелательная атмосфера

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Оперативно

Всё четко, слаженно. Замечаний к работе магазина нет.

Просто, и очень быстро.

Четкость работы!Цена!

Доступно, легко, хорошие акции.

В следующий раз обращусь с удовольствием.

навигация удобная, цены и ассортимент радуют+ плюшки всякие и вообще...

Отличная акция, хороший сервис в интернете.

Постоянно нет в наличии что заказываешь,пришёл забирать заказ продавец не знает где что лежит и у меня спрашивает как должен выглядеть заказ!

Покупал наушники EarPods и флеш-накопитель Kingston, продукция оригинальная, все работает хорошо

Если бы не помощь продавцов, все было бы печально... Заказанного чехла-книжки конкретного цвета в магазине на Звенигородке не оказалось. Пришлось искать выход из положения. Нашли, так что осталась довольна.

Можно пользоваться, только надо знать, что обо всем надо позаботиться самому.

Делал 3 заказа в данном магазине. 1-й получил нормально, правда в магазине не нашли 600 рублей сдачи и сказали, что не могут ни чего поделать и на мою просьбу найти, так как это их работа, сказали 'Ищите сами'. 2-й заказ был просто не замечен магазином, пришла смс, что он в обработке и всё, больше ни чего не было. 3-й заказ, как и во второй раз была прислана смс с тем что заказ обрабатывается и... следующая смс с тем, что снята бронь с заказа (где-то через день). А бронь снята из-за того, что я всё-таки добрался до магазина и купил то что хотел. То есть получается, заказав товар он всё равно продолжит продаваться и если его кто-нибудь купит его, вам придется всё делать заново.

Забирала заказ самовывозом из офиса. В прямом смысле впаривали все продукты- гарантию, страховку и тд и тп. Пока общалась с менеджером, она без предупреждения оформила на меня сим-карту естественно с абонентской платой. Я все понимаю, у всех планы, но в конце фраза - поставьте мне пять, меня окончательно задела

перезвонили быстро

Заказала телефон,после этого позвонила девушка и сказала что по тому адресу где я хотела его забрать,в наличии нет. Сообщила другое место где можно забрать. На мой вопрос о графике работы мне ответила что это будет указано в смс. Пришла смс,в которой был указан адрес магазина,в котором я изначально хотела получить телефон. На следующий день я приехала на всякий случай сначала по адресу из смс. Там нужного телефона не оказалось. Я поехала по адресу,который девушка назвала при разговоре. На витрине был нужный мне телефон,но сотрудники магазина сообщили что в наличии их два и оба в резерве,но не на мне. Телефон продавать мне отказались. Я попросила номер интернет-магазина,но мне дали номер горячей линии,где живых людей нет,лишь автоответчик. Я отправилась в магазин Мтс,находящийся неподалеку. В нем так же на витрине стоял нужный мне аппарат,но снова в резерве,естественно не под меня. Сотрудникам всю ситуацию я объяснила и они вошли в мое положение и отправили запрос на снятие телефона с резерва чтобы продать его мне. Москва не подтвердила снятие даже спустя 2,5 часа,которые я провела в этом салоне связи. У сотрудников данного магазина я попросила номер Москвы и мне его дали. Девушка на другом конце трубки связалась с тем салоном связи,в котором мне изначально отказались продавать телефон и сообщила мне что можно пойти и забрать. Я вернулась туда но там мне снова отказали и сказали что для них не имеет значения звонок из Москвы. На этом терпение моего мужа подошло к концу и он высказал данным сотрудникам все что думает об этой системе и только после этого с неохотой мне продали телефон,рассказывая при этом какой он плохой. Я решила в дальнейшем услугами данного интернет-магазина больше не буду,жаль потраченных нервов и времени. Ребятам из салона на пл.Революции,5 огромное спасибо за содействие,понимание и за просто человеческое отношение.

При получении интернет-заказа 11 сентября 2015 г., продавец (молодой человек) пытался выдать мне с витрины телефон, явно бывший в употреблении (без защитной пленки и с потертыми экраном и корпусом), на мою просьбу заменить аппарат на новый, который был в наличии на витрине продавец сказал, что у него есть указания выдать мне, именно, этот экземпляр, нагло солгав, при этом, утверждая, что если я претендую на новый товар, то его цена будет дороже, чем указано в оповещении (СМС). В итоге я отказался от услуг этого магазина и спокойно получил новый телефон в другом салоне. Сам салон производит удручающее впечатление (вход не понятный, кондиционер протекает), продавцы обманывают, одним словом, впечатление испорчено, к этим хамам больше ни ногой, хотя рядом с домом находятся. Продавцу следует сделать выговор, чтобы не портил имидж компании.

Почти рядом с домом

Добрый день такая ситуация покупал у вас в МТС магазине Телефон Samsung G800 galaxy S5 mini black 15990р >,>, Номер заказа 1481463 и номер документа . Сдал его на экспертизу 18.08.2015 на 21 день. Мне звонили в Субботу 12,09,2015 сказали что одобрили положительно и я могу забрать деньги там где его сдавал а сдавал я на малой Дмитровской дом 9/5 приехал туда 15,09,2015 говорю мол так и так мне сказали что мне вернут деньги на что мне ответили у нас нету подтверждения с бухгалтерии подождите часа 2 я подождал пришел снова мне говорят нет пока мы не дозвонились как получим от бухгалтерии ответ на возврат с вами свяжимся. Вопрос скоро будет почти 30 дней с момента моей претензии зачем говорить тогда ехайте если по факту нечего не дают как так получается? Что делать Обращаться в суд со всеми заявлениями претензиями или как этот вопрос будет решен и когда мне вернут мои деньги?Мой телефон для связи 8 903-575-12-02

Быстрое исполнение заказа