shop.mts.ru

Заказала телефон,после этого позвонила девушка и сказала что по тому адресу где я хотела его забрать,в наличии нет. Сообщила другое место где можно забрать. На мой вопрос о графике работы мне ответила что это будет указано в смс. Пришла смс,в которой был указан адрес магазина,в котором я изначально хотела получить телефон. На следующий день я приехала на всякий случай сначала по адресу из смс. Там нужного телефона не оказалось. Я поехала по адресу,который девушка назвала при разговоре. На витрине был нужный мне телефон,но сотрудники магазина сообщили что в наличии их два и оба в резерве,но не на мне. Телефон продавать мне отказались. Я попросила номер интернет-магазина,но мне дали номер горячей линии,где живых людей нет,лишь автоответчик. Я отправилась в магазин Мтс,находящийся неподалеку. В нем так же на витрине стоял нужный мне аппарат,но снова в резерве,естественно не под меня. Сотрудникам всю ситуацию я объяснила и они вошли в мое положение и отправили запрос на снятие телефона с резерва чтобы продать его мне. Москва не подтвердила снятие даже спустя 2,5 часа,которые я провела в этом салоне связи. У сотрудников данного магазина я попросила номер Москвы и мне его дали. Девушка на другом конце трубки связалась с тем салоном связи,в котором мне изначально отказались продавать телефон и сообщила мне что можно пойти и забрать. Я вернулась туда но там мне снова отказали и сказали что для них не имеет значения звонок из Москвы. На этом терпение моего мужа подошло к концу и он высказал данным сотрудникам все что думает об этой системе и только после этого с неохотой мне продали телефон,рассказывая при этом какой он плохой. Я решила в дальнейшем услугами данного интернет-магазина больше не буду,жаль потраченных нервов и времени. Ребятам из салона на пл.Революции,5 огромное спасибо за содействие,понимание и за просто человеческое отношение.