shop.mts.ru

Все работает просто, доступно и оперативно. В общем, отличный интернет-магазин.

При звонке на горячую линию трубку всегда берет оператор, а не автоответчик. Всегда можно позвонить уточнить статус заказа, задать другие вопросы. В магазине помогли проверить аппарат, персонал доброжелательный. Неплохие акции и скидки. Хоть 'заманухи' в большинстве своем стандартные и некоторые даже рискованные в плане покупки, например, смартфона с неплохими характеристиками от молодого бренда, продавцы честно предупреждают о рисках и рекомендуют более надежные товары. В подарок за покупку начисляют МТС бонусы, а так же по акции дали скидку на следующую покупку. Сайт магазина неплохо оформлен, работают фильтры, в описаниях товаров присутствует достаточно полный перечень характеристик. Не возникло проблем с доступом к сайту с мобильного телефона когда нужно было быстро посмотреть номер заказа и телефон горячей линии.

Все довольно просто и интуитивно. Сортировка товара хорошая.

хорошее обслуживание при получении товара

На ряд вещей низкие цены, в том числе у них пошла кампания аксессуаров чуть ли не по себестоимости. Легко дозвониться - то ли клиентов еще мало, то ли операторов нагнали много.

Менеджер не смог обьяснить почему.

Сайт работает! и это радует

Сдал товар ненадлежащего качества на экспертизу, обещали позвонить чрез 20 дней, ага щаз :) Через месяц приехал узнать что делать дальше, денег не выдали но обещали, итого надо ехать еще раз. Мне эти поездки ниразу не попути, покупал в инет магазине соответственно ехать на Малую Дмитровку, парковка платная, на метро я уже процентов 20 от стоимости товара проездил :) В общем врядли буду что-то еще здесь покупать. Это кстати вторая попытка приобретения в этом магазине, в прошлый раз заказал товар, получил подтверждение, приехал в салон и оп-па, нет там такого, манагер искал минут 20, зима на дворе, стою в магазине потею тихонечко. В общем кому-то может и повезло с этим магазином, я лучше где-нть еще буду отовариваться :)

интернет магазин глючный, в магазине общаются по хамски

Наличие пункта выдачи в моем городе.

Полный отстой и откровенный пофигизм по отношению к клиентам. Заказал 2 смартфона, 2 чехла (черный и розовый), 2 пленки (матовые). Подтвердили что товар собран к самовывозу в 13.30. Приезжаю в магазин в 20.00 - только при мне начали искать товары по всем полкам. В результате: розового чехла просто нет (типа под этим инвентарным номером вместо розового фиолетовый привезли). Звонил на горячую линию интернет магазина: оператор Юля заученным тексом говорит что мы извиняемся, езжайте за чехлом в другой магазин так как товары между магазинами мы не перераспределяем, переключить на менеджера отказалась.. Потом оказалось что и пленка матовая у них в магазине только одна. Потом, когда я уже от безисходности (у детей моих день рожденья) согласился на все, мне пришлось ждать еще 30 минут пока отменяли предыдущий заказ, так как эти товары были в резерве и мне не могли их продать. А самое главное - как всегда: никто не несет никакой ответственности. Хочешь - бери что дают или вали на все 4 стороны

Самая адекватная поддержка из всех, которые мне попадались. Цены на некоторые позиции значительно ниже, чем у конкурентов (купил за 9990 руб. смартфон, продававшийся в других магазинах минимум за 11900 руб.)

Хороший магазин,низкие цены на наушники,приятно удивлён что в офисах продаж дешевле чем у других в интернет магазинах.Заказ получил в день заявки.

цены порадовали,

Заказываю в магазине не в первый раз. Всё очень удобно. Выбрал товар, заказал. Перезванивает оператор, уточняет, где и когда удобно забрать товар. Еду и в течение 5 минут забираю товар. Удобно!

Заказ пришел быстро.Отличное обслуживание.Самая низкая цена в городе на купленный мною телефон.

Быстрое обслуживание, СМС информирование, забрала заказ через час после оформления.

Я очень часто заказываю разные товары через интернет, но в этот раз была поражена так сильно, что нет слов. Так вот, я заказывала через сайт телефон самовывозом. Разместила заказ и о чудо через два часа уже его забрала. Всё было сделано быстро, чётко и без лишних телодвижений. Спасибо! Так держать!

Хороший магазин) на Малой дмитровке 5/9 консультанты очень приятные,

Четко. Оперативно. Очень приятный курьер.

покупал iphone 5s 16gb. На момент покупки лучшая цена на модель РСТ

Рекомендую.

Много пунктов доставки. Возможность оплаты банковской картой и заранее, и при получении. Хорошее описание товара. Сопутствующие товары и бонусы.

Все хорошо и быстро

Покупал телефон ребенку. Понравился хороший выбор недорогих телефонов, уровень цен не выше, чем в других магазинах.

Когда сделала заказ, быстро и добросовестно все сделали. Но телефон не качественный, хочу вернуть его, пишу в службу поддержки о возврате - меня игнорируют. Какую оценку вы хотите получить???

Покупал портативный аккумулятор DF Energy-03 через интернет-магазин, забирал в Y097, г. Магнитогорск, Завенягина ул, д.10а, ТЦ МОСТ, в магазине комплектность не проверял, дома обнаружил после распаковки не хватало чехла и одного USB-кабеля, хотя это входит в комплектность поставки и указано в инструкции и на упаковке!!!

Цена на выбранный товар

Ни чего

Являюсь вип клиентом мтс. Приобретал 29 сентября 2015 года телефон в мтс шоп. В назначенное время курьер приезжать не хотел, торговался о том что будет позже. рубли за покупку - это миф! Завлекуха! Испытываю на собственном опыте. Кто хочет приобрести допустим samsung s6 edge не за 45000 а с учетом акции за 35000 (как в других интернет магазинах он и стоит), советую этого не делать. Так как никаких денег мтс не перечисляет. А должны по условиям акции перечислять каждый месяц в течении пяти месяцев по 2000 рублей до 10 числа каждого месяца! Причем до 10 числа отвечают что у вас все нормально, вы в акции зарегистрированы и условия не нарушены, - после 10-го ничего на счет не поступает и отвечают что вас нет в списках, или еще что-то невнятное о том что у вас не та модель телефона. Каждый оператор говорит что-то свое. Но после того как все чеки отправил, сообщают по телефону что все хорошо (это до 10-го числа), а после 10-го все повторяется снова. Тем не менее ничего не происходит уже в течении двух месяцев, мтс свои обязательства не выполняет, поэтому эта акция интернет магазина мтс является обманом!