При звонке на горячую линию трубку всегда берет оператор, а не автоответчик. Всегда можно позвонить уточнить статус заказа, задать другие вопросы. В магазине помогли проверить аппарат, персонал доброжелательный. Неплохие акции и скидки. Хоть 'заманухи' в большинстве своем стандартные и некоторые даже рискованные в плане покупки, например, смартфона с неплохими характеристиками от молодого бренда, продавцы честно предупреждают о рисках и рекомендуют более надежные товары. В подарок за покупку начисляют МТС бонусы, а так же по акции дали скидку на следующую покупку. Сайт магазина неплохо оформлен, работают фильтры, в описаниях товаров присутствует достаточно полный перечень характеристик. Не возникло проблем с доступом к сайту с мобильного телефона когда нужно было быстро посмотреть номер заказа и телефон горячей линии.