С
Соболева Елена оценил 06.11.2015
Оценка:
Оперативность,качество консультаций в офисе продаж г.Тула,пр.Ленина,47.
Нет.
Советую пользоваться услугами данного магазина.
Ж
Жалнин Денис оценил 06.11.2015
Оценка:
Вежливо и исполнительно
немного задержали доставку
Вежливо и исполнительно
п
петров сергей оценил 06.11.2015
Оценка:
цена, качество товара
доставка
на сайте указано, что можно выбрать наиболее удобный пункт выдачи товара, из перечня салонов МТС, по факту когда тебе перезванивает оператор, то он предлагает выбрать из ограниченного списка салонов в котором данный товар есть в наличии, на просьбу подвезти товар в другой салон ( тот который я выбрал при оформлении заказа и который мне удобен), отвечают, что это невозможно, ну и зачем спрашивается предлагать выбрать самостоятельно, если потом не гарантируют тебе его, да и вообще странно, нет возможности подвезти товар с центрального склада, глупость какая та
Zz
ZzergSK оценил 06.11.2015
Оценка:
Прекрасные предложения товаров по интересной цене. Хорошая работа колл-центра и менеджеров обработки заказов. Множество точек самовывоза (в СПб). Удобные смс оповещения.
Ta
Tah Tah оценил 06.11.2015
Оценка:
......
очередь,все долго,подарочной сим карты нет закончились,и продавец Хован долго пререкалась по этому поводу.
впечатления грустные
Б
Бочков Александр оценил 06.11.2015
Оценка:
Низкие цены, оперативность
Сообщение о доставке товара в пункт самовывоза не соответствует действительности.
Спасибо девушкам из салона по пр. Университетский 62/1 которые приложили все усилия, чтобы выдать заказ.
Ч
Чернявский Валерий оценил 06.11.2015
Оценка:
Качество отработки заказа на уровне менеджера интернет-магазина высокое - скорость отработки заказа (от заказа до звонка) приемлема, вежливость и корректность общения отличная.
Однако на уровне курьера всё сразу опустилось до нуля. При предварительно согласованном с менеджером периоде получения заказа с 08.00 до 14.00 курьер соизволил позвонить в 13.45, а фактическое вручение заказа состоялось только в 15.00. При этом ни одного слова сожаления, не говоря про извинения от курьера за часовую задержку не последовало. И не понятно зачем в листе заказа введены поля 'Дата доставки (факт)' и 'Время доставки (факт)' если курьер избегает их заполнения клиентом. Господа,'дьявол кроется в деталях'!
Качество отработки заказа на уровне менеджера интернет-магазина высокое - скорость отработки заказа (от заказа до звонка) приемлема, вежливость и корректность общения отличная.
Ko
Komarov Andrey оценил 06.11.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа
Снятие заказанного товара с 'резерва' вопреки информации о заказе
Быстрое оформление заказа
Х
Хватов Дмитрий оценил 06.11.2015
Оценка:
Курьерская служба доставки
Информация на сайте не соответствует действительности
Информация о подарках на сайте не соответствует действительности. Менеджеры о ней умышленно или по незнанию не говорят. Не посоветую друзьям и знакомым покупать в этом интернет-магазине.
З
Зорина Арина оценил 06.11.2015
Оценка:
Характеристики на сайте не совпадают с фактическими, обман.
Характеристики на сайте не совпадают с фактическими, обман.
А
Аксёнов Андрей оценил 06.11.2015
Оценка:
К интернет-магазину претензий нет. Информирование отличное.
Ждал оформления заказа в салоне минут 10 из-за некомпетентности продавцов - долго выискивали и сверяли IMEA на телефоне и т. п.
К интернет-магазину претензий нет. Информирование отличное.
Н
Нюсик Пшенкина оценил 06.11.2015
Оценка:
Их нет, только пустая трата времени
Продажа б/у товара под видом новый
Их нет, только пустая трата времени
т
татьяна татьяна оценил 06.11.2015
Оценка:
Нет достоинств
Сервисное обслуживание товаров/ проверка качества
Нет достоинств
А
Аноним оценил 06.11.2015
Оценка:
все
Пришел в магазин МТС в митино на Пятницком шоссе 7км. Хотел купить телефон ARK Benefit A1. Только при оплате - оказалось, что они дополнили покупку платной гарантией за 600 рублей. Говорю - покажите мне, где в ценнике указано, что гарантия является обязательной? Не показали. Сказал, что закон нарушают - ответ - 'А нам похрен'. Пошел домой. Заказал через сайт, заказ №1695369, оплатил. Получил смс с кодом и подписью - приезжайте и забирайте. Прихожу в магазин и оказывается, что такого цвета телефона уже нет, а изменить в заказе на другую модель (другого цвета) и выдать его они не могут. Звоню в интернет магазин, где равнодушный менеджер высказывает мне все то же самое и говорит, что единственный вариант - могу оформить заказ. В итоге потрачена куча времени и деньги до сих пор не вернули. У МТС походу везде так. И со связью и с магазинами - обман и мошенничество.
И
ИЛЬЯШЕНКО АЛЕКСЕЙ оценил 06.11.2015
Оценка:
Понравилось отношение персонала при получении заказа уже непосредственно в магазине.
Заказал телефон на сайте утром 4 ноября, позвонил, сказали в течении 4 часов будет ответ в виде СМС, после чего можно будет забрать заказ в выбранном магазине. Прождав целый день, и неоднократно звонив в интернет магазин, телефона так и не дождался. Позвонив очередной раз вечером, сказали, что заказ можно будет забрать на следующий день, вам придет СМС. На следующий день до обеда никаких СМС не пришло, в очередной раз позвонил по телефону магазина, узнать о состоянии заказа, подождав на линии минут пять, наконец сообщили, что можно забрать заказ и отправили СМС. 21 век, а такое ужасное обслуживание. Никогда больше не буду пользоваться интернет магазином МТС.
При получении заказа в Магазине на Малой Дмитровке 5/9 отношение персонала было очень прекрасным, ушел из данного магазина с чувством глубокого удовлетворения.
П
Павел Дементьев оценил 06.11.2015
Оценка:
CЗУ Stark microUSB 1A Black - на сайте два раза дублируется по двум разным ценам. в чем суть то? кто то невнимательный купит переплатит?
удивили, такая компания и так обманывать. грусть
М
Морозов Алексей оценил 06.11.2015
Оценка:
Их нет
Сделал огромную глупость - купил в интернет магазине МТС телефон. Он оказался с брачком, отключается без причины и включить получается только после 'танца с бубном', нужно вынуть, а потом снова вставить батарею. В магазине сказали, несмотря что прошла только неделя после покупки, необходима проверка в сервисном центре. Проверяли месяц, неисправность якобы не подтвердилась, и вот уже три месяца не могу получить обратно ни деньги ни якобы 'исправный' телефон. Так что если кому-то скучно жить или некуда потратить свободное время и нервы - вам прямая дорога в магазин МТС
к
корзун владимир оценил 05.11.2015
Оценка:
работой магазина остался доволен
работой магазина остался доволен
М
Мохнев Борис оценил 05.11.2015
Оценка:
Вежливое, безотказное всех задействованных при заказе людей отношение + скорость выполнения.
не обнаружил
Очень даже неплохой магазин - всем советую
М
Михайлов Сергей оценил 05.11.2015
Оценка:
Быстро, удобно (очень много салонов по городу), дёшево
Нет
Быстро, удобно (очень много салонов по городу), дёшево
La
Larchenko Sergey оценил 05.11.2015
Оценка:
Купил гарнитуру Plantronics M75. Заказ был готов на следующий день. получил в течение 15 минут... Офис МТС рядом. уже использую активно
Купил гарнитуру Plantronics M75. Заказ был готов на следующий день. получил в течение 15 минут... Офис МТС рядом. уже использую активно
Н
Носов Михаил оценил 05.11.2015
Оценка:
Все отлично
Пришлось постоять, так как было много покупателей
Все отлично
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка:
Вежливые продавцы,близкое расположение от метро,электронная очередь
Удобно, самая низкая цена на выбранную модель
im
imotylev оценил 05.11.2015
Оценка:
точность исполнения, внимательность персонала, перезвонили
-
точность исполнения, внимательность персонала, перезвонили
В
Воловик Марина оценил 05.11.2015
Оценка:
Оперативно принят заказ и доставлен в точку самовывоз в этот же день
Оперативно принят заказ и доставлен в точку самовывоз в этот же день
К
Крамаров Артур оценил 05.11.2015
Оценка:
Цена данного товара ниже чем в других торговых организациях. Быстрота оформления заказа, предоставление информации о наличии товара и возможности забрать его. Выбор места приобритения товара и способа оплаты.
Цена данного товара ниже чем в других торговых организациях. Быстрота оформления заказа, предоставление информации о наличии товара и возможности забрать его. Выбор места приобритения товара и способа оплаты.
А
Анастасия Наумкина оценил 05.11.2015
Оценка:
Все быстро, четко
Заказывала телефон дочери. Приехали, оплатили и забрали, очень даже магазин
av
av-177 оценил 05.11.2015
Оценка:
Скидка 5% при самовывозе. Много точек самовывоза. Можно рассчитаться бонусами сбербанка 'спасибо'. Плюс всякие мтс-совские бонусы, вроде как ещё и скидка до 1500р. на следующую покупку полагается.
Скидка 5% при самовывозе. Много точек самовывоза. Можно рассчитаться бонусами сбербанка 'спасибо'. Плюс всякие мтс-совские бонусы, вроде как ещё и скидка до 1500р. на следующую покупку полагается.
Ro
Rogozina Tanja оценил 05.11.2015
Оценка:
Цена, много точек для самовывоза. Оперативная обработка заявки.
Оформила заказ через интернет магазин.Перезвонили в течении 15 минут. Произвели замену пункта выдачи, в шаговой доступности от первоначально выбранного. Забрала в тот же день.
br
bragajedi оценил 05.11.2015
Оценка:
Цена, скорость доставки в удобный для меня магазин (практически рядом с домом), вежливость операторов
Пришлось несколько раз звонить, что бы уточнить, когда все таки можно забирать товар
В целом магазин рекомендую