shop.mts.ru

Не первый раз заказываю! Все нравится!

Оператор Илья (заказ№1699610 от 08.11.2015) очень внимателен к людям и благодаря ему нашел и купил смартфон, который хотел. Большое спасибо ему и всей службе поддержки клиентов.

Большое спасибо девушке в колл-центре МТС за помощь! Нужен был обязательно запечатанный телефон, но в салоне, который я выбрал был только витринный экземпляр. После звонка мне нашли телефон в Москве в запечатанной коробке и перевели заказ в другой салон с сохранением скидки, не смотря на то, что скидка в момент перевода заказа уже не действовала.

Странная работа магазина. Во первых не прошло и 10-ти секунд с момента когда я перешёл на страницу оплаты заказа картой, как мне позвонила девушка представитель магазина и сказала что я не оплатил заказ, спросила, нужен ли мне он вообще и может быть его отменить? Мне кажется такие звонки преждевременны. Нужно дать клиенту время оплатить. Оплатил. Позвонила ещё раз девушка, сказала что я выбрал доставку курьером, а в моём городе её нет. Я действительно при заполнении изначально выбирал доставку курьером, но когда не нашёл свой город в списке выбрал конкретный офис и самовывоз. Далее по разговору девушка предупредила что нужно ждать СМС из этого конкретного салона который я выбрал, о том что они подготовили мой заказ и я могу забирать, после чего мне следует прибыть к ним и они «продадут мне его по то-же цене что на сайте». Такая формулировка как-то настораживает, создаётся впечатление что я за него повторно должен платить, негатив создают. Так-же поинтересовался что из документов мне нужно взять чтобы сотрудники удостоверились что они отдают товар кому положено? Сказала что ничего не нужно, нужно будет назвать просто номер заявки. Ну ок. Часа через 3-ри пришло смс что товар подготовлен могу забирать. Отправился в офис. Очереди не было, был один посетитель и 4-ре менеджера. Я сказал что за телефоном, они были приветливы сказали что да, да сейчас оформим, и девушка попросила своего коллегу снять с витрины аппарат который я купил. Я понимаю конечно что покупал не Айфон, а бюджетную модель, но не смотря на это мне кажется странным что 3-х часов так называемой подготовки моего заказа не хватило на то чтобы снять его с витрины, протереть от следов и отпечатков других клиентов и положить его в коробочку, согласитесь впечатление от покупки это несколько портит.

я доволен

Я очень люблю заказывать через интернет магазины, однако в последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. Недавно заказала телефон через интернет смартфон. В смс пришло сообщение, что Ваш заказ принят ожидайте доставки сегодня до 14-00. В 13005 я зашла на сайт, чтобы узнать судьбу моего телефона и оказалось, что он не только не передан в службу доставки, но даже не обработан. Позвонив по номеру магазина оператор не смог мне вразумительно сказать почему так произошло. Мне пришлось перезаказать телефон и забрать самовывозом из салона МТС.

Дважды заказывал этот плеер Digma Cyber 1 8Gb Black самовывозом из салона в моём городе. Третий раз раз заказал с получением в головном магазине в Челябинске на Кирова 11. Все три раза заказы принимали, но через полчаса получал отказ в связи с тем, что товара нет в наличии. Но если товара нет, зачем его предлагать? А если товар имеется только в 2-3 магазинах области, то почему нельзя сразу информировать покупателей о том, в каких именно магазинах имеется этот товар? Бардак одним словом.

достоинств не нашла

-

Цена на модель телефона Microsoft 435

иногда бывают акции с интересной ценой

Достоинств нет!!! Одни минусы!

Магазин на очень высоком уровне.Жду товар.

Общее впечатление - хорошее, в дальнейшем буду совершать покупки в этом магазине.

Быстро заказали телефон, простота интернет магазина, доброжелательность менеджера горячей линии.

Если салоны связи МТС работали так же оперативно, я бы к Вам не обратилась . Спасибо что Вы есть. Очень довольна Вашим магазином

цены, ассортимент, адекватные консультанты

Надежно.

Заказ был сделан в 2 часа ночи, сразу пришли уведомления на почту и смс о принятии заказа, а в 10ч утра когда открывается магазин пришло уведомление смс о готовности заказа, все быстро и удобно. Можно выбрать ближайший к дому магазин которых много, и способ оплаты. Спасибо!

Вежливое, грамотное обслуживание.

Есть всё что нужно и не дорого

Оперативное оформление покупки.

Все точно по цене и наличию. Заказал через интеренет, через час перезвонили сказали в каком магазине поблизости забрать телефон. В магазине все четко, телефон в наличие и по цене с сайта, предложили все имеющиеся акции к телефону

Обратился в магазин вечером в субботу, по телефону мне нашли ближайший ко мне салон МТС, где находился искомый мне телефон. Цена - низкая. Утром в воскресенье пришла СМС о готовности заказа. Днем в воскресенье приехал в салон. Показали телефон, проверили все функции, подключили к своей точке доступа WiFi. Предложили очень удобный недорогой чехол, а также пленку на экран. Пленку тщательно наклеили - бесплатно. Сервисом доволен на все 100.

удобно, оперативно, спасибо

все прекрастно развивайтесь и далее и сделайте интернет нормальным а то наодишь вроде в центре уфы а 3джи тупит)))

В целом неплохо

Торгуют оригинальной продцкцией, легко заказать через иниерне

Никогда не связывайтесь, берегите нервы.

Удобный интерфейс сайта