shop.mts.ru

Ничего

Заказал телефон, самовывоз. Позвонил оператор и предложил точку продаж где есть телефон в наличии, зарезервировал телефон. По факту приезда на точку, оказалось что телефон без аккумулятора. Других вариантов нет. В итоге потратил несколько часов свободного времени и остался без телефона. Наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую покупать в этом магазине.

цена в интернет магазине довольно сильно отличается от ценников в салоне, причем в лучшую сторону! можно прилично сэкономить.

После оформления заказа поступил звонок от оператора. Оператор сообщил, что в выбранном салоне нет интересующего меня товара, предложил выбрать другой салон или другой способ доставки. Откровенно говоря, не ожидал такой оперативности.

быстро. качественно. удобно.

Всё четко и оперативно

Буду пользоваться в дальнейшем

Заказал смартфон ARK Benefit A1 Dual Sim Black с самовывозом, оператор быстро со мной связалась и т.к. в выбранном мною магазине его не было подобрала другую точку удобную мне, где я смог забрать заказ в тот же день. Спасибо очень удобно.

Низкая цена на нужный мне товар, быстрая реакция магазина, дружелюбные продавцы.

в принципе магазин не совсем плохой но его руководителям еще надо над ним поработать

Интернет-магазин мог бы учесть все изменения, происходящие в его сети, и предупредить заказчиков о них с извинениями! Этого не произошло!

Цена была лучше чем у конкурентов, хотя и не намного

Улыбчивые лица консультантов.

HTC Desire 816G Dual Sim White,который везде стОит 16000,выставили на своём сайте за 3990! Но в наличии его,конечно же ,нет! Так же работают ещё по нескольким позициям. Очень странный и ,мягко говоря,неспортивный способ привлечь к себе внимание.

11 сентября. Нет, не подумайте, не 2001, а 2015 года я стал счастливым обладателем смартфона Самсунг Галактика Эс6. А знаете почему? – Потому что мне обещали положить 5000 рублей на телефон! Именно 5000 и именно на телефон. И вы не представляете – я наивно поверил вам. Да, я изучил ваш сайт, я позвонил в Интернет-магазин для того, чтобы узнать условия. Я даже перед покупкой спросил продавца-консультанта. И вы не представляете – никто не знает условия акции! Ну вот никто. Вернее что-то кто-то знает, но что и как точно особо не знает никто. Мне продавец-консультант после того, как она долго консультировалась в калцентре МТС сказала, что всё будет хорошо и мне будут приходить 1000 рублей стабильно как часы до 10го числа каждого месяца тогда и только тогда, если я буду тратить свой кровный бонус на ВСЁ ЧТО УГОДНО, но только в этом самом злополучном смартфоне. Вы не поверите, я ТАК И ДЕЛАЛ. Я ждал эту тыщу целый месяц. Я даже сказал своим друзьям свой новый номер, который должен был кормиться в течении пяти месяцев. И что же? – Да, 1000 рублей ПРИШЛА! Я тратил её как только мог. Даже подключил ненужный мне тариф за 950 рублей. И что же сделал наш родной МТС (Моя Твоя Слушает)?! Он подло исподтишка списал с меня 1000 рублей! ЗА ЧТО??? На этот вопрос отвечает всемогущий 0890. Оказывается я ДОЛЖЕН БЫЛ потратить 1000 и более рублей! Нет, мне никто об этом не говорил, но я ДОЛЖЕН был. И если бы я потратил 999, то с меня бы сняли всю 1000 рублей назад. Какой смысл начислять 1000 рублей и через месяц её же забирать назад? Вы что думаете, что я собачка, которой можно помахать сосиской, а потом назад забрать? Странно, да?! Да, ещё, мне тут в 0890 сказали, что есть некоторая скрытая от всех страничка с якобы условиями акции. Так я там нигде не могу найти то, что надо списывать всю 1000 рублей! Там написано, что «Списание неизрасходованной части бонусных рублей происходит в период со 2 по 10 день месяца, следующего за месяцем предоставления.» Повторяю НЕИЗРАСХОДОВАННОЙ.

ничего

Якобы есть товары, которых нет в других магазинах

быстро, оперативно, качественно

Зказ приходит дешевле! Сэкономили больше тысячи рублей.Класс!

Огромное спасибо, цена, качество и скорость обслуживания вне всяких похвал. Покупка очень порадовала, надеюсь прослужит долго и надежно

Очень хорошо, что при оплате покупки участвуют бонусные 'Спасибо' от Сбербанка

Не первый раз заказываю! Все нравится!

Оператор Илья (заказ№1699610 от 08.11.2015) очень внимателен к людям и благодаря ему нашел и купил смартфон, который хотел. Большое спасибо ему и всей службе поддержки клиентов.

Большое спасибо девушке в колл-центре МТС за помощь! Нужен был обязательно запечатанный телефон, но в салоне, который я выбрал был только витринный экземпляр. После звонка мне нашли телефон в Москве в запечатанной коробке и перевели заказ в другой салон с сохранением скидки, не смотря на то, что скидка в момент перевода заказа уже не действовала.

Странная работа магазина. Во первых не прошло и 10-ти секунд с момента когда я перешёл на страницу оплаты заказа картой, как мне позвонила девушка представитель магазина и сказала что я не оплатил заказ, спросила, нужен ли мне он вообще и может быть его отменить? Мне кажется такие звонки преждевременны. Нужно дать клиенту время оплатить. Оплатил. Позвонила ещё раз девушка, сказала что я выбрал доставку курьером, а в моём городе её нет. Я действительно при заполнении изначально выбирал доставку курьером, но когда не нашёл свой город в списке выбрал конкретный офис и самовывоз. Далее по разговору девушка предупредила что нужно ждать СМС из этого конкретного салона который я выбрал, о том что они подготовили мой заказ и я могу забирать, после чего мне следует прибыть к ним и они «продадут мне его по то-же цене что на сайте». Такая формулировка как-то настораживает, создаётся впечатление что я за него повторно должен платить, негатив создают. Так-же поинтересовался что из документов мне нужно взять чтобы сотрудники удостоверились что они отдают товар кому положено? Сказала что ничего не нужно, нужно будет назвать просто номер заявки. Ну ок. Часа через 3-ри пришло смс что товар подготовлен могу забирать. Отправился в офис. Очереди не было, был один посетитель и 4-ре менеджера. Я сказал что за телефоном, они были приветливы сказали что да, да сейчас оформим, и девушка попросила своего коллегу снять с витрины аппарат который я купил. Я понимаю конечно что покупал не Айфон, а бюджетную модель, но не смотря на это мне кажется странным что 3-х часов так называемой подготовки моего заказа не хватило на то чтобы снять его с витрины, протереть от следов и отпечатков других клиентов и положить его в коробочку, согласитесь впечатление от покупки это несколько портит.

я доволен

Я очень люблю заказывать через интернет магазины, однако в последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. Недавно заказала телефон через интернет смартфон. В смс пришло сообщение, что Ваш заказ принят ожидайте доставки сегодня до 14-00. В 13005 я зашла на сайт, чтобы узнать судьбу моего телефона и оказалось, что он не только не передан в службу доставки, но даже не обработан. Позвонив по номеру магазина оператор не смог мне вразумительно сказать почему так произошло. Мне пришлось перезаказать телефон и забрать самовывозом из салона МТС.

Дважды заказывал этот плеер Digma Cyber 1 8Gb Black самовывозом из салона в моём городе. Третий раз раз заказал с получением в головном магазине в Челябинске на Кирова 11. Все три раза заказы принимали, но через полчаса получал отказ в связи с тем, что товара нет в наличии. Но если товара нет, зачем его предлагать? А если товар имеется только в 2-3 магазинах области, то почему нельзя сразу информировать покупателей о том, в каких именно магазинах имеется этот товар? Бардак одним словом.

достоинств не нашла

-