П
Прожерин Кирилл оценил 16.11.2015
Оценка:
В магазине не было пакетиков, чтобы упаковать товар.
Приятный и вежливый персонал, проконсультировали по всем появившимся вопросам. На многие телефоны/смартфоны цены немного ниже чем по рынку + скидка интернет магазина.
Pr
Prokofeva Alena оценил 16.11.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливые продавцы, быстрая доставка.
Нет возможности оплатить по карте при доставке в Подмосковье. Первый раз после оформления заказа товара не оказалось в наличии.
Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливые продавцы, быстрая доставка.
С
Сафин Руслан оценил 16.11.2015
Оценка:
На некоторые категории товаров реально низкие цены
Абсолютное безразличие к покупателям со стороны продавцов. Продавцы проводили что-то типа инвентаризации и присутствие покупателей в дневное время отвлекало их от 'важных' дел. Но тем ни менее выдали заказ. На том и 'спасибо'.
На некоторые категории товаров реально низкие цены
А
Аноним оценил 16.11.2015
Оценка:
Быстро доставили до пункта выдачи. Удобное расположение магазинов
А
Акимов Александр оценил 16.11.2015
Оценка:
Цена на некоторые товары чуть ниже чем в большинстве магазинов
Очень плохая организация работы. При выборе самовывоза, не учитывается наличие товара в точке самовывоза, в результате на следующий день звонит оператор и предлагает поехать на другой конец города или оформить доставку курьером на следующий день. Сбой в системе заставил потратить на ожидание покупки на складе больше 4 часов, при этом никакой формы компенсации за это даже не было предложено. Надо отдать должное операторам, вежливы, стараются помочь, это немного сглаживает негативное впечатление от безобразной организации получения товара.
Цена на некоторые товары чуть ниже чем в большинстве магазинов
Д
Дрокин Алексей оценил 16.11.2015
Оценка:
Оплата онлайн, отзывчивые ребята в колл-центре
Странное взаимодействие с магазином в регионе, противоречивая информация о возможности оплаты онлайн, предложение услуги в магазине - которую априори не могли предлагать.
Оплата онлайн, отзывчивые ребята в колл-центре
О
Окопный Александр оценил 15.11.2015
Оценка:
На некоторые товары в интернет-магазине цены ниже, чем в офисах.
Доброжелательный персонал, быстрый, оперативный.
И
Иванов Александр оценил 15.11.2015
Оценка:
Удобный выбор телефонов и доп. оборудования
Иногда перед покупкой нужно посмотреть товар 'в живую', пришлось сходить не в виртуальный, а в реальный магазин МТС, а после этого оформить заказ на сайте, т.к. при заказе на сайте предоставляется скидка от розничной цены.
В целом всю работу при выборе телефона для ребенка первоклассника провели девушки из салона на ул. Бабушкина 29, г. Рыбинск, за что им большое спасибо. Никто не пытался 'навялить' товар подороже, на основе наших знаний и знаний консультанта удалось принять взвешенное решение, которое теперь в виде телефона радует ребенка.
Г
Гонсалес Марк оценил 15.11.2015
Оценка:
Вежливый персонал
Недостатков не обнаружил
Вежливый персонал
Da
Danilyan Emil оценил 15.11.2015
Оценка:
При заказе в интернет-магазине цена на телефон стоимостью в 6 т. оказалась на 80ниже чем в оффлайн , что, конечно приятно. После заказа позвонил оператор и подтвердил заказ.
При заказе в интернет-магазине цена на телефон стоимостью в 6 т. оказалась на 80ниже чем в оффлайн , что, конечно приятно. После заказа позвонил оператор и подтвердил заказ.
SA
SARKIS NATALYA оценил 15.11.2015
Оценка:
не было лишних обзвонов, быстрая доставка
нет
Заказала смартфон, он был доставлен в этот же день, в пункте выдачи вежливые, грамотные продавцы. Интернет- магазин понравился, быстро, просто, без заморочек, рекомендую!
П
Прохоров Эдуард оценил 15.11.2015
Оценка:
оперативность доставки, полнота информации о товаре и удобство выбора/отбора по характеристикам, наличие отзывов как положительных, так и отрицательных (не подчищают - респект!)
отсутствие сервисных центров для брендованных МТС гаджетов, незначительные ошибки при назначении места самовывоза в пределах города (возможно автоматически переназначает в торговую точку с наличием выбранного товара)
нареканий особых нет. Все четко и оперативно. Рекомендую
Х
Хе Леха оценил 15.11.2015
Оценка:
Большой выбор, цена.
Хотел оплатить бонусам сбербанка, в кассе к которой я подошел нельзя было оплатить бонусами (не работал терминал или же вообще отсутствовал), менеджер предложил мне пробить в другой кассе, я согласился, но тот менеджер (на другой кассе) был занят с другим клиентом, после 10 минут ожидания (мужчине долго подбирали карты памяти, пленки, чехлы, да и просто они разговаривали за жизнь), плюнул на все это и оплатил на первой кассе без бонусов.
Так как это интернет магазин не стоит ожидать того, что после заказа товар будет в ближайшем салоне МТС. Ждать пока его привезут в ближайший салон не хотелось, поэтому пришлось ехать в тот салон где он был.
К
Кан Владислав оценил 15.11.2015
Оценка:
Цена ниже чем у конкурентов
Долго оформляли заказ
Заказал наушники через интернет, через 15 минут пришел в магазин и там меня попросили подождать еще 20 минут.... в итоге прошло 2 часа и я получил свой товар )) Программа у них там тупила, или в офисе долго обрабатывают заказы... Я не знаю. Но ДВА ЧАСА. Но за такой ценник можно было подождать. У конкурентов цена чуть ли за 1к рублей. Тут 390. В принципе доволен. Продавцы вежливы.
wa
warsello оценил 15.11.2015
Оценка:
Товар в магазине был.
При заказе на сайте магазина нет нормальной адресации точек, откуда можно забрать товар. Например, Тандем - Казань. Там 2 магазина. Указываешь какой то, не зная какой. Придет куда - не узнаешь пока не поищешь в обеих. Бред полный. Не приходит смс или уведомление на почту о готовности заказа. Бывают дешевые варианты - но приходится с трудом 'зарабатывать' предоставленную инет магазином скидку. (см. выше.)
Товар в магазине был.
С
Саркисян Давид оценил 15.11.2015
Оценка:
Достоинств абсолютно никаких.
Продали бракованый б/у товар. Наличие товара абсолютно никак не проверяется, !3 раза! зря приезжал в магазин за якобы подтвержденным заказом.
Достоинств абсолютно никаких.
П
Пашкин Владимир оценил 15.11.2015
Оценка:
Ничего
Товар зарезервировали на самовывоз. Когда приехал в салон для того что бы забрать сообщили о том что его уже продали. Жалобы и обращения не дали никакого результата.
Больше никогда не буду заказывать товар в МТС интернет магазине. И вам не советую.
С
Семенова Мария оценил 15.11.2015
Оценка:
Нет
Отвратительный сервис, заказала телефон, приехала в офис, где был самовывоз, а они и знать не знают о заказе, провела там 1 час, 4 раза звонили в сам интернет магазин. В результате подарок, заявленный на сайте не дали, точнее дали карту с 0 на счету, когда, судя по акции и как подтвердил работник интернет магазина там должно было быть 100?. Все это конечно мелочи, но это был первый и последний раз когда бы я связалась с этим магазином.
Не совет этот интернет магазин.
А
Аноним оценил 15.11.2015
Оценка:
обманули, глядя в глаза!
Здравствуйте. В салоне MTS по адресу: Москва, Маршала Бирюзова ул, д.14, корп.1, 11 ноября моему мужу продали бракованный смартфон Alcatel Idol 3 mini. Этот смартфончик я очень хотела и ждала! Представьте моё разочарование на следующий день, когда получила его в подарок в честь годовщины свадьбы! Хочу выразить всё своё презрение и негодование компании MTS, а так же недобросовестным, нечестным сотрудникам, допустившим такое. Смартфон явно был уронен и спокойненько убран в коробку, а дальше оставалось лишь найти не слишком внимательного покупателя. Как, наверное, они радовались, что удалось 'втюхать' покупателю испорченный их руками смартфон! Да, надо отдать должное такому таланту! Я, например, не способна вот так обманывать людей ради наживы. Желаю сотрудникам, а непосредственно консультанту в очках, который продал смартфон, непременно оказаться в подобной ситуации! Или в какой-нибудь другой, но не менее неприятной! Мне очень обидно! Хочется отомстить, хочется подать в суд! Хочется написать везде!
ma
marinaevstigneeva64 оценил 14.11.2015
Оценка:
Быстрое,вежливое обслуживание .Заказ выполнен в течении суток.
Нет
Хотелось бы,чтобы ассортимент аксессуаров(в частности чехлов для телефонов) был бы по больше.
Va
Vais Elena оценил 14.11.2015
Оценка:
Вежливость и быстрота работы персонала, просто и легко бронировать и покупать, скидки каждый месяц и бонусы при покупке.
Недостатки? Легко ругать других.
Я очень рада, что купила телефон именно в МТС.
Р
РОМАН МАХАТАДЗЕ оценил 14.11.2015
Оценка:
Очень всё оперативно и быстро ! Заказывая через интернет магазин МТС выгодно ,так как в магазине МТС этот же смартфон может быть дороже ! Отличая поддержка круглосуточной справочной ,короче я доволен на все 100 !
Пока нет.
Рекомендую интернет магазин МТС , заказал сегодня в интернете и сегодня же получил его в магазине ,если конечно он есть в наличии ! Разница с ценой в магазине в сторону покупателя !
К
Колякина Юлия оценил 14.11.2015
Оценка:
Отличный магазин, все заказы выполняются молниеносно. Товар всегда в наличии, информация на сайте обновляется своевременно. Рекомендую.
Отличный магазин, все заказы выполняются молниеносно. Товар всегда в наличии, информация на сайте обновляется своевременно. Рекомендую.
В
Варшавин Андрей оценил 14.11.2015
Оценка:
Быстро пришло СМС, о необходимости забрать товар. Все хорошо.
Быстро пришло СМС, о необходимости забрать товар. Все хорошо.
Б
Берзин Владислав оценил 14.11.2015
Оценка:
Магазин-отлично, продавцы-отлично!
Магазин-отлично, продавцы-отлично!
Т
Тавров Алексей оценил 14.11.2015
Оценка:
Оперативная обработка заказов - уже не в первый раз покупаю технику через интернет магазин МТС -доброжелательные и компетентные менеджеры перезванивают в течении 15-30 минут чтобы согласовать детали заказа, подсказать в каких оффлайновых точках есть интересующий товар
Достаточно неторопливая работа консультантов в оффлайновых магазинах - приходится много времени ждать стоя в очереди
Для меня очень удобно сначала выбрать интересующую меня технику, сравнить характеристики и цены, после чего забрать её в удобном для меня месте, а не метаться по городу.
Ku
Kulukhov Oleg оценил 14.11.2015
Оценка:
Самая низкая цена на яндексе на день покупки. Приветливые операторы. Быстрая, бесплатная доставка. Привезли в назначенное время. Возможность оплатить картой курьеру. Если бы не накладка с двойной оплатой, я был бы восторге от магазина
Списали деньги с карты 2 раза. Курьер обещал, что со мной свяжутся и в течении 2 недель вернут. Пока никто не связался. Звоню сам- оператор посылает меня на склад на Дмитровском шоссе писать заявление. Этот вариант меня совсем не устраивает. Посмотрим как решится проблема.
Самая низкая цена на яндексе на день покупки. Приветливые операторы. Быстрая, бесплатная доставка. Привезли в назначенное время. Возможность оплатить картой курьеру. Если бы не накладка с двойной оплатой, я был бы восторге от магазина
ш
шевченко елена оценил 14.11.2015
Оценка:
редкая оперативность
пока нет
важно чтобы реальная часть не отставала от виртуальной.иначе зачем всё это.
Р
Роман Роман оценил 14.11.2015
Оценка:
Не плохие цены и ассортимент. Если нет товара в выбранном салоне, быстро отзваниваются и помогают подобрать в другом удобном. Несколько фото товара в описании.
2 дня резерва, включая день заказа - мало. Если вечером заказал, то есть только завтрвшний день, чтобы забрать.Заказ в салоне не готовят, когда придешь, снимут с полки, найдут коробку.
Не плохие цены и ассортимент. Если нет товара в выбранном салоне, быстро отзваниваются и помогают подобрать в другом удобном. Несколько фото товара в описании.
Mo
Mokrecova Sasha оценил 14.11.2015
Оценка:
Пленка на телефон оказалась в браке и мне не смогли ее продать
Удобно забирать товар Быстро привезли